中小企業社會資本對企業績效的影響研究

李寧

摘 要：中小企業是市場主體中的一個特殊的組成部分，其發展規模以及發展模式都不同于一般企業，企業發展依賴于內部性因素，同時外部性因素也在一定程度上影響著企業的成長，將社會資本這一具有社會學屬性的概念運用到企業的發展績效研究中，考慮了企業在外部交往網絡結構中所產生的經濟附加值。通過社會資本理論，詮釋企業績效增長的規律，以改善企業在發展中的效果，發揮企業生產價值。

關鍵詞：中小企業；社會資本；企業績效

中圖分類號：F276.3 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）13-0015-03

中小企業在經濟發展中發揮著重要的推動作用，企業在經濟交往中形成了社會關系網絡，身處于網絡節點的中小企業將通過信息的傳遞以及資源的輸送為企業的發展注入新的動力。同時，中小企業在社會關系網絡中調動資源的能力將決定著企業的發展績效。社會資本理論研究成果的豐富為企業的社會資本提供了可行性的研究路徑，將社會資本與企業績效之間的聯系提供新的研究工具，為企業績效水平的改善提供重要的參考價值。

一、社會資本的起源及其內涵界定

“社會資本”由經濟學術語“資本”一詞衍生而來，其理論來源自古典經濟學理論。在傳統經濟學理論范式中生產要素具有三種表現形式：土地、資本以及勞動。這三種要素構成了社會發展的重要組成部分。從經濟學角度來看，資本具有流動性，是能夠撬動土地，引導勞動的重要力量，資本可以通過金錢價值來衡量。但是隨著學科視野的拓寬以及學科間的融合，“資本”一詞逐漸地從經濟學領域轉向社會學科框架中。“社會資本”一詞由此而形成，在早期的使用中馬克思將社會資本作為工人階級集合起來的人力資本，而馬歇爾區分有形資本與社會資本，舒爾茨則將人力資本與物質資本進行區分，將人力資本作為社會發展進步的重要力量，從這些討論中，資本逐漸剝離其經濟屬性，融入了對社會對個體人的考慮。社會資本在含義變化中受到不同學科學者基于本學科實際問題考慮而豐富了其原始含義，在政治學者福山看來社會資本是一種基于信任基礎上的深層次文化規范。而經濟學者厲以寧看來社會資本則成為處于人際關系中的無形資本，與物質資本、人力資本之間具有密切的關系。

不同學者對社會資本的解釋因出發點的不同形成了不同視角下的定義。從誠信及準則的角度來看，Woolcook認為社會資本是個人社會網絡中的信息、信任及互惠的規范，Pumam認為，社會資本在社會交往中表現為人際關系網絡、規范和信任感等，從而促進利益相關者間的協調與合作。從關系網絡角度來看，Coleman認為，社會資本既是一種社會結構中的聯系又是社會結構中個體的特定行動，當這些聯系發生了有利于行動的變化時，社會資本便產生了；Nahapiet認為，社會資本存在于由個人和社會單位擁有的關系網絡中，是通過這些關系網絡獲得的，并從這些關系網絡中衍生出來的現實和潛在的總和，社會資本是一種影響了個人的行為以及經濟增長的社會關系網絡。從資源角度來看，Lin Nan認為，社會資本來源于組織活動所形成的交際網絡，行為主體動用該網絡中的資源形成了社會資本。各種角度不同的定義均指向社會資本是一種能夠促進使用者發展進步的資源。社會資本融合了使用主體的整體性價值與形象，對其本質的認識以及開發有助于其社會價值的實現，能夠調動資源，通過對資源的供給來實現預期目的。

社會資本由經濟學概念延伸到社會學領域中，布爾迪厄、科爾曼社會學學者做出了重要的貢獻，其中科爾曼為解決在社會學科的研究中微觀視角與宏觀視角之間的差別問題，著重分析微觀與宏觀之間的聯系，建立轉換的紐帶，他從經濟人的理性假設出發，為了實現經濟人的長期持續化的利益必然會重視建立持久穩固的社會關系，社會關系作為一種紐帶的同時也是一種可利用的資源，就此科爾曼將資本的經濟價值屬性轉換到社會屬性中。社會資本是社會個體中擁有的無形的資產，是個體能夠調動的社會資源，這種資源雖然不直接反映到經濟價值，但是通過資源可以創造出經濟效益。在科爾曼的理論結構中社會資本具有五種形式：義務與期望、信息網絡、規范與有效懲罰、權威關系以及社會組織。這五種形式從不同的維度反映了社會資本的具體表現形式，為更清晰地認知社會資本提供了捷徑。

二、中小企業社會資本的維度分析

中小企業的社會關系是其社會資本的重要表現形式，是中小企業在市場競爭發展中所能夠依據的重要資源，對企業整體競爭力的提高發揮著優越性。就當前中國中小企業發展的實際環境來看，中小企業在發展中依托企業技術資源贏得市場空間，同時依靠政治關系協商處理與政府之間關系，加強同行之間聯系維護市場秩序，整體上保證企業發展績效穩定化持續化。因此，中小企業社會資本可以從如下三種維度分析。

（一）技術紐帶

技術紐帶是企業為了贏得市場空間吸引優秀人才所建立的以技術為媒介所形成的社會資源。以技術為紐帶，但是其實質是具有認同性文化人才所形成的關系網絡，在這一團體中人員擁有共同的知識結構，受到同等的技術標準規范。中小企業通過技術建立相關專業性的協會，加強與技術人才的交流溝通，加強企業生產與管理的優秀人才培養與建設，形成人才梯隊，補充企業發展人才資源。中小企業社會資本一個重要的組成部分就是技術性人才資源，這類的社會關系既存在企業內部，同時也存在企業外部。內部的拉力與張力以及對外部的牽引力是衡量企業社會資本在這一方面上的重要指標。技術協會的影響力將決定中小企業能否直接在生產中改進生產方案，優化產品方案，將直接影響對產品以及企業形象的塑造力。

（二）行業協會

行業協會是指在市場環境中生產同一產品的各個中小企業組織起來定期進行溝通協商的組織。行業協會成為中小企業進行互動交流的一種組織媒介，也是中小企業在同行中展示良好形象的重要通道，通過這一平臺加強與各個企業之間的聯系，共同維護好該行業市場環境。行業協會加強的是行業內部之間各個企業之間的聯系，建立行業內部的社會資本，通過自身所培育的社會信任度來實現企業之間的合作。行業協會因地域之間差異也形成了不同的類型，而且在不同的制度環境下行業協會的成立也需要一定的標準要求。中小企業社會關系資源體現在這一行業協會中，與同行之間的聯系組成了中小企業重要的社會交往資源，利用這種社會關系資源可以實現強強聯合，形成其規模效應，增強行業協會之間的凝聚力。同時，行業協會的出現意味著更多的中小企業能夠相互溝通，在市場開發中能夠尊重對方達成一致性共識，避免在行業市場內部秩序失衡現象的發生。行業協會將保證中小企業的交流交往頻次，能夠整合行業內部資源，促進行業整體水平的提高。

（三）政治關聯

政治關聯牽涉到中小企業與政府之間的關系，政府招商引資需要中小企業參與，而中小企業為了實現規模化增長也需要政府力量的培植，需要政府能夠在政策上予以支持，在財政資金上予以傾斜，但是在中國的政治文化環境中，政治關聯往往意味著中小企業要通過不正當的渠道來獲取政策的優惠權，要通過非正式的方式來掌握更多的經濟發展權。盡管不排除這種因素的存在，但是在這里政治關聯主要是中小企業與政府之間的關系處理方面。企業與政府之間的關系以及交流有助于企業更快地獲取相關信息，有助于企業能夠最好地掌握政策的指導方向，對企業發展有著清晰化的指示效果。因此，政治關聯可以為企業提供一個更為透明化的發展空間，政治關聯意味著企業獲得廣義上的社會資源，為企業的發展提供充足的動力。政治關聯上的資源為中小企業提供各種問題解決的途徑，在政治上提供符合行政程序的援助，如外部的政治關聯可以提高企業在社會中的信譽度，能夠幫助企業獲得更多的貸款信譽保障，提高企業貸款的額度，解決企業在看發展中融資困難的局面，帶動中小企業的發展。

三、中小企業社會資本對企業績效的影響研究

中小企業在發展中通過與市場的互動以及其他類型的社會交往積累了各種社會資源，社會交往中的關系網絡為企業提供了各類信息資源途徑同時也給中小企業提供了交往的媒介，中小企業通過社會交往實現了對外的聯系，拓寬了企業發展的路徑。就技術協會的社會聯系上，技術人才的儲備給企業補充了豐富的人才資源，為企業的發展注入動力，企業在技術協會上的社會資本其實質演變為人才資本的形式融入到企業的發展過程中。中小企業在社會發展過程中同行之間的相互聯系也提供了企業更多的社會幫助，企業之間的合作交流對產品的開發奠定了基礎。企業與政府之間的社會聯系對企業信息渠道的拓寬以及信息收集和行政程序性問題的解決都帶來了便利，減少了企業在發展過程中的煩瑣性問題。

（一）中小企業社會資本汲取社會資源影響企業績效

企業績效是指企業在發展中投入與產出之間的比例關系，當企業的投入與產出比大于1的時候說明企業整體上的績效不是很理想，相反企業的投入與產出比小于1就說明了企業的績效較高，愈偏離于1就說明績效越好。企業的績效受制于企業在生產過程中所投入的資源，資源數量的汲取能力以及資源整合能力都將代表著企業所獨特的資源稟賦，是區別于其他企業進行資源消化的重要指標。社會資源嵌入到企業生產中提高企業的生產能力，當然企業在發展中可能會因為資源汲取能力不足造成企業績效上表現不佳。企業社會資本是企業在社會互動交往中培育而來的，作為社會交際網絡中的一個重要節點，企業社會資本越豐富，企業獲得的資源將會更多，特別是企業將能夠通過社會關系建立起關系型的資源，將企業的資源與外部的社會資源進行對接，獲得額外的資源，在社會網絡中企業通過新的資源配置以及整合將會形成新的商業發展模式，提高企業整體的績效水平。企業社會資本連接著各個企業，在社會網絡中企業能夠通過延伸的社會網絡來獲取資源，在消化資源的同時來培植社會資本，在這一點上企業的社會資本與資源之間的關系是相互作用的。

（二）中小企業社會資本提高企業合作效率影響企業績效

中小企業社會資本是經過長期的互動交往建立的，在某種意義上可以說中小企業社會資本代表著企業作為一個主體在關系網絡中的活躍度，中小企業一方面要直接開拓市場，另一方面還要對接著上游的原料產商，雙方的長期合作形成一定的信任感，在合作中企業能夠相互了解對方的能力，對方在合作中對應的業務流程也相對熟練，減少了因陌生的合作方所帶來的交易費用。中小企業在合作中首先需要確定合作對象，并選擇合適的合作戰略方案，企業在經濟效益最大化的驅動下會選擇最優的方案，在選擇偏好上會根據社會資本的積累程度來定，一般交往密切同時符合雙方發展戰略目標的企業能夠獲得一定的優勢能夠在合作中減少不必要的交易成本，減少企業間合作的流程，從而提高企業績效。如在企業合作中具體事項的辦理上可以暫時出讓產品資源，產品成本可以后續到賬等形式都提高了合作的效率，加快產品的生產與銷售，加快經濟運行效率。

（三）中小企業社會資本提高企業形象影響企業績效

在狹義上看，中小企業社會資本就是一種信任關系，企業的信任度建立在社會資本之上，是經過長期的交往形成的有效同時也附帶經濟價值的一種關系。基于這種關系，企業社會資本也是企業形象的一個重要組成部分，企業間通過信任來實現合作。在企業外部上企業社會資本越高，越能提升企業的形象，企業將獲得更多的合作空間，將迎來更多的合作對象。中小企業通過社會資本對企業形象的改善將能夠匯聚更多的資源，使資源互補的企業能夠實現合作，從而實現企業績效的提高。企業在對市場開發中面對消費者其企業形象將決定消費者對企業商品的態度，將影響企業市場份額的大小。企業社會資本塑造企業正面積極的形象，企業在對外展示中將無形中以這種積極的形象出現，企業獲得同行之間以及消費者的贊譽。從社會資本上而言，企業能夠通過良好的形象實現與同行之間的合作獲得更豐富的資源，企業正是通過形象匯聚穩定的企業聯盟獲得更多的經濟信息，在資源共享的過程中來實現績效的提高。

（四）中小企業社會資本有助于增強企業內聚力

社會資本本身是中小企業在市場交往中形成的，屬于企業外部性資源，但是企業外部性因素同樣將影響企業內部結構以及文化的改變。社會資本本身匯聚著信任的元素，企業作為市場主體對員工具有示范性作用，將對員工具有一定的功能引導性以及模范性的作用，在企業社會資本形成一定的影響后其外溢效應產生，企業員工在信任文化背景下將注重在生活與工作中對自己行為的規范，以企業信任文化為奠基，員工注重自身的修養，注重在個人品質上的錘煉，凝聚企業發展的共識來實現對自己的發展。企業社會資本的優勢將形成一種規模化效應，更多的企業以及消費市場依附在企業社會資本之下，員工將會增強對企業的認同感，通過企業在社會中的影響力來鞏固對企業的認知，強化對企業的歸屬感，凝聚對企業的共識。員工對企業社會資本企業形象的認可將會增強員工對企業整體性的認知，將集體的榮譽以及價值超越于個人的價值體認，形成員工共同的價值期待。

（五）中小企業社會資本有助于企業的創新

中小企業的發展需要創新思維，在激烈的市場競爭中也需要創新的技術創新的理念來改變企業舊有的發展模式，而中小企業社會資本將能夠為企業提供一定的技術資源以及信息渠道。中小企業技術協會通過加強人才的紐帶實現企業與人才之間的信任關系構建，而在行業協會中企業與企業之間也通過信息的溝通實現信任的搭建，在交流互動中企業間人才間實現信息傳遞，拓寬了企業的認知視野，同時企業也通過社會資本的紐帶建立了廣泛的合作網絡，通過這些網絡實現企業的技術升級以及管理改造。中小企業社會資本是一個開放性的系統，在系統中受到內外部環境的影響，企業通過外部環境的觸動實現理念上的改造將進一步激發企業的創新創造。

中小企業規模以及發展的模式依賴市場環境的變化，其發展嵌構在整個經濟發展框架中，負責對資源的汲取以及產品的供銷，這些活動內容決定了企業的活動范圍以及活動的對象，在相互的社會交往中形成了較為緊密的社會聯系，由此建立中小企業的社會資本。中小企業社會資本是企業形象也是企業資源的重要形式，在企業的發展與企業的經濟效益企業績效緊密的聯系在一起，因此對企業的生存與發展具有重要的影響。企業在新的經濟形勢下需要培植其社會資本，改善企業績效。

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[責任編輯 吳高君]