網(wǎng)絡(luò)管理模式在儀器收發(fā)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用分析

鄭蕓　鄭立

摘 要：本文主要探討網(wǎng)絡(luò)管理模式在計(jì)量儀器收發(fā)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，以及如何應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)提升工作質(zhì)量與管理水平。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)管理；儀器收發(fā)；應(yīng)用

伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速更新，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中對(duì)于現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用也日益普遍，主要體現(xiàn)在經(jīng)營管理、服務(wù)質(zhì)量等方面。尤其是信息化、數(shù)字化技術(shù)在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)中都發(fā)揮了重要的作用，其中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通過各種軟件形成了覆蓋各行各業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，表現(xiàn)出高度的網(wǎng)絡(luò)化、智能化屬性，這也要求企業(yè)應(yīng)該增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的理解和掌握，以將其充分運(yùn)用到企業(yè)管理中。對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效開發(fā)，能夠極大的提高工作效率，并且在安全、快捷、可靠等方面都具有較好的性能，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行及時(shí)有效的處理，得出需要的信息結(jié)果。

對(duì)于計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)而言，面臨的市場競爭環(huán)境也日益激烈，因此技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該將工作重點(diǎn)放在高效的檢測效率以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平上。對(duì)于顧客而言，通過計(jì)量收發(fā)工作能夠?qū)C(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)工作形成第一印象，而且計(jì)量收發(fā)工作在機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系中具有的地位也是十分突出的，因此，對(duì)于技術(shù)機(jī)構(gòu)而言，應(yīng)該將計(jì)量收發(fā)工作作為重點(diǎn)工作內(nèi)容予以關(guān)注。

因此，計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)需要保證其服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性，即為顧客提供高效、專業(yè)的服務(wù)，而如果繼續(xù)沿用以往的管理模式是難以達(dá)成現(xiàn)代社會(huì)計(jì)量工作的發(fā)展需求的，因此應(yīng)該增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在計(jì)量收發(fā)管理工作中的應(yīng)用，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將計(jì)量收發(fā)管理工作中的登記接受、儀器查詢與發(fā)放、以及證書發(fā)放等環(huán)節(jié)有效的連接起來，不僅能夠提高計(jì)量收發(fā)的工作效率，還能夠提高計(jì)量工作的專業(yè)水平。

一、計(jì)量儀器接收的管理模式

（一）儀器接收錄入模式

接收人員接收到儀器后，首先需要從外觀對(duì)儀器進(jìn)行檢查，并且?guī)茁士蛻粜畔ⅰx器狀態(tài)等基本內(nèi)容，并且將相關(guān)信息及時(shí)錄入到網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中。

所有的儀器在接收登記階段都需要進(jìn)行信息錄入，將相關(guān)信息保存在數(shù)據(jù)庫后，以便于后期的管理、核對(duì)。需要錄入的主要信息包括送檢儀器的單位信息，如送檢單位名稱、送檢單位地址、郵政編碼、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話、E-mail等；器具信息主要包括：計(jì)量器具名稱、型號(hào)規(guī)格、出廠編號(hào)、制造廠家、設(shè)備編號(hào)、送檢日期、器具狀態(tài)、儀器數(shù)量、檢定費(fèi)用、完成工作時(shí)間、檢定組別等。其它相關(guān)信息有：是否為送檢/下廠、是否為強(qiáng)制檢定、是否加急檢定、是否修理等，顧客的特殊需求登記在備注里。

信息錄入的最后階段需要接收人員對(duì)錄入信息進(jìn)行核對(duì)，在核對(duì)無誤后對(duì)信息進(jìn)行確認(rèn)保存，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分配證書編號(hào)，該編號(hào)即為后續(xù)操作的主線。信息錄入完成之后，接收人員需要將接收三聯(lián)單分別發(fā)放給相關(guān)部門與用戶。

（二）接收維護(hù)模式

當(dāng)信息錄入過程出現(xiàn)了失誤時(shí)，通過該模式能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行修改，而且系統(tǒng)對(duì)于可修改的信息進(jìn)行了限制，只是部分信息可以修改，通過這種方式既能夠保證錄入信息的準(zhǔn)確性，又能夠減少系統(tǒng)漏洞。

（三）儀器交接模式

儀器接收員對(duì)送檢的儀器進(jìn)行檢查、錄入后，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)會(huì)向檢定員發(fā)送信息，提示其領(lǐng)取儀器。檢定員通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行儀器領(lǐng)取的申請(qǐng)，隨后從接收員處領(lǐng)取儀器以及接收單，并通過計(jì)算機(jī)操作確認(rèn)交接工作的順利進(jìn)行。

二、計(jì)量儀器發(fā)放的管理模式

（一）儀器確認(rèn)完成模式

完成了送檢儀器的檢測工作之后，檢定員需要將完檢儀器與對(duì)應(yīng)報(bào)告交送至儀器發(fā)放室，發(fā)放人員依據(jù)儀器證書編號(hào)從系統(tǒng)中查詢相關(guān)信息，核實(shí)無誤后進(jìn)行確認(rèn)。

（二）儀器確認(rèn)發(fā)放模式

客戶在繳納了相關(guān)費(fèi)用后持繳費(fèi)票據(jù)以及接收單至儀器發(fā)放室領(lǐng)取儀器，負(fù)責(zé)儀器發(fā)放的人員對(duì)客戶所持的票據(jù)進(jìn)行核驗(yàn)，并且確認(rèn)證書編號(hào)與儀器的一致性，審核無誤后進(jìn)行儀器發(fā)放工作，完成后在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行確認(rèn)。

三、儀器設(shè)備查詢模式

用戶可依據(jù)其需求通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)儀器的資料查詢，而且查詢方式也是十分多樣化的，如輸入相關(guān)字段進(jìn)行查詢：證書編號(hào)、器具名稱、型號(hào)規(guī)格、出廠編號(hào)、送檢單位、送檢日期、送檢單位地址、電話、聯(lián)系人、依據(jù)的技術(shù)文件、檢定科室、檢定組別、檢定日期、有效日期、簽發(fā)日期、檢定員、核驗(yàn)員、授權(quán)簽字人、檢定證書類型、檢定結(jié)論、單價(jià)、器具數(shù)量、檢定費(fèi)用、修理費(fèi)用、出證日期、打印人、記錄交接人、記錄交接日期、收款日期、收款人、儀器接收人、確認(rèn)儀器完成人、確認(rèn)儀器發(fā)放人、證書擔(dān)保人等等。依據(jù)客戶設(shè)定的查詢內(nèi)容，操作人員可快速的從數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行檢索，為客戶提供其所需信息。

四、網(wǎng)絡(luò)管理模式的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中，具有操作權(quán)限的人員都設(shè)置了專門的用戶名和密碼，并且設(shè)置了等級(jí)不一的權(quán)限，這就規(guī)范了工作人員的系統(tǒng)操作，只能對(duì)其權(quán)限范圍內(nèi)的工作進(jìn)行操作。并且在具體的操作環(huán)節(jié)中，如果設(shè)置條件不符合有關(guān)要求，則系統(tǒng)會(huì)給予警告或提示，以禁止操作繼續(xù)進(jìn)行。而且系統(tǒng)能夠通過日志跟蹤確定員工具體的系統(tǒng)進(jìn)入時(shí)間、具體操作內(nèi)容等。通過這種網(wǎng)絡(luò)化的信息技術(shù)管理能夠增強(qiáng)計(jì)量工作的科學(xué)化、系統(tǒng)化，推動(dòng)了計(jì)量工作的順利開展。

五、結(jié)語

計(jì)量儀器收發(fā)工作需是計(jì)量工作開展的重要環(huán)節(jié)，因此需要對(duì)其形成足夠的重視。而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在計(jì)量管理工作中的應(yīng)用，計(jì)量收發(fā)工作發(fā)揮了“網(wǎng)絡(luò)咨詢員”的作用。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息技術(shù)在各行業(yè)中的應(yīng)用也越來越突出，信息資源對(duì)企業(yè)的重要性也將日益突出，通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)能夠更好的進(jìn)行信息資源管理，以形成有效的信息共享平臺(tái)，進(jìn)而滿足不同部門之間的信息溝通、信息需求。對(duì)于計(jì)量收發(fā)工作而言，更是應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)高效的計(jì)量收發(fā)工作、提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)信息，這也是計(jì)量收發(fā)工作一直追求和努力的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李昕，田煜，劉納.數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)在計(jì)量管理中的應(yīng)用[J].計(jì)測技術(shù)，2014（02）：50-53.

[2] 胥蓓，徐曉光.計(jì)量業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計(jì)量管理中的應(yīng)用[J].計(jì)量與測試技術(shù)，2012（12）：15.

[3] 彭仲蜀，谷麗明.信息化技術(shù)助推企業(yè)計(jì)量管理創(chuàng)新——東方電機(jī)計(jì)量信息平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用[J].東方電機(jī)，2013（04）：69-76.