淺析IMS錨定業(yè)務(wù)對(duì)現(xiàn)網(wǎng)用戶(hù)感知的影響

楊冰

摘 要：手機(jī)移動(dòng)客戶(hù)端的智能化和多樣化發(fā)展，使移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)對(duì)服務(wù)業(yè)務(wù)的類(lèi)型以及質(zhì)量提出了更多的要求。如何更好的滿(mǎn)足用戶(hù)的使用需求，是手機(jī)移動(dòng)通信客戶(hù)端發(fā)展中必須面對(duì)的重要挑戰(zhàn)。而IMS就是在這個(gè)發(fā)展過(guò)程中研發(fā)的全新的多媒體業(yè)務(wù)形式，能夠確保滿(mǎn)足用戶(hù)使用需求的新穎化和多樣化。對(duì)IMS錨定業(yè)務(wù)對(duì)用戶(hù)的感知影響進(jìn)行研究，可以根據(jù)影響數(shù)據(jù)分析，然后改進(jìn)IMS錨定業(yè)務(wù)，確保其功能的有效性是極其重要的探索。

關(guān)鍵詞：IMS；錨定業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)通信；用戶(hù)感知

1 IMS錨定業(yè)務(wù)的含義

1.1 IMS的含義

IMS的英文全稱(chēng)是“IP Multimedia Subsystem”，中文直譯就是IP多媒體子系統(tǒng)。所以，IMS也就是IP，是一種為實(shí)現(xiàn)新一代通信網(wǎng)大融合目標(biāo)的而研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。IMS剛開(kāi)始是3GPP為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)定義的，但是隨著通信網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，IMS必須改進(jìn)和完善，確保同時(shí)支持固定接入與移動(dòng)接入，才能有效應(yīng)用在通信網(wǎng)框架中。在網(wǎng)絡(luò)IP化的發(fā)展趨勢(shì)中，為了更好地實(shí)現(xiàn)電信業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，滿(mǎn)足用戶(hù)需求，不管是固定電話網(wǎng)絡(luò)還是移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)，都在不斷向IP網(wǎng)絡(luò)演化，這是一個(gè)必然的趨勢(shì)。IMS的主要特征有四個(gè)：接入無(wú)關(guān)、歸屬地控制、業(yè)務(wù)提升以及安全機(jī)制。

1.2 錨定的含義

錨定其實(shí)是一個(gè)改變傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的接入方式的過(guò)程。因?yàn)樵贗MS建網(wǎng)的初期，電信運(yùn)營(yíng)商的通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中存在大量的傳統(tǒng)接入方式的終端用戶(hù)，為了使這些傳統(tǒng)接入方式的終端用戶(hù)享受IMS帶來(lái)的多媒體業(yè)務(wù)，必須對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一定的改造。而將這些終端用戶(hù)的呼叫路由轉(zhuǎn)接到IMS網(wǎng)絡(luò)中的過(guò)程就是錨定。

2 IMS錨定業(yè)務(wù)的發(fā)展

2.1 IMS錨定業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)

IMS錨定業(yè)務(wù)主要是對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)終端用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)接入方式進(jìn)行一定的改變，使用戶(hù)可以提前使用IMS業(yè)務(wù)，擴(kuò)展IMS網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)服務(wù)的范圍。使用IMS錨定業(yè)務(wù)的受益人包括通信運(yùn)營(yíng)商和網(wǎng)絡(luò)終端用戶(hù)。運(yùn)營(yíng)商可以擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)服務(wù)的覆蓋范圍，在很大程度上提高競(jìng)爭(zhēng)力，保證運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展速度和效率的同時(shí)，降低經(jīng)濟(jì)投入成本。除此之外，還可以使終端用戶(hù)提前享受到IMS業(yè)務(wù)的豐富性和優(yōu)良性，有利于發(fā)展建設(shè)IMS網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)群。而終端用戶(hù)的受益主要是可以不用更換網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，直接享受到IMS網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，減少安裝和換號(hào)的麻煩；并且可以減少因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)網(wǎng)域的改變對(duì)業(yè)務(wù)的體驗(yàn)感受，可以保證用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意程度。

2.2 IMS錨定方案設(shè)計(jì)

IMS錨定業(yè)務(wù)方案主要是對(duì)被叫號(hào)碼的修改，錨定終端用戶(hù)發(fā)起或接收的呼叫方式改向IMS網(wǎng)絡(luò)。在改變的過(guò)程中，不同的傳統(tǒng)終端網(wǎng)絡(luò)的接入方式不同，錨定業(yè)務(wù)方案設(shè)計(jì)也不同。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的改向可以使用獨(dú)立的錨定服務(wù)器或者直接升級(jí)SCP；固定網(wǎng)絡(luò)一般采用SHLR實(shí)現(xiàn)改向。通常，CS域的呼叫路由改向方案有三種，分別是：

2.2.1 前綴方案

前綴方案可以直接從字面上理解：就是對(duì)終端用戶(hù)的被叫和主叫進(jìn)行判斷后，在被叫的網(wǎng)絡(luò)號(hào)碼前加上前綴通知MSC，然后，MSC利用被叫前綴將呼叫路由轉(zhuǎn)到IMS域。此方案的操作最為簡(jiǎn)單，錨定服務(wù)器不用保存呼叫的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。而且，前綴方案可以應(yīng)用在CDMA網(wǎng)絡(luò)和GSM網(wǎng)絡(luò)中。

2.2.2 GN方案

GN方案的改向方法是通過(guò)通知VMSC呼叫改向，號(hào)碼是IMS的接入號(hào)碼，而真正的被叫號(hào)碼則使用GenericNumber保存。但是在此方案中，錨定服務(wù)器要由CAS9910通過(guò)CAP信令發(fā)送給MSC，然后MSC利用ISUP的GenericNumber發(fā)送到IMS域。雖然GN方案看似簡(jiǎn)單，但是對(duì)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)有一定要求：運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)要保證CAS9910下發(fā)到VMSC的GenericNumber信息元件不會(huì)被修改或者阻攔丟棄。

2.2.3 虛擬MSRN方案

這個(gè)錨定方案主要是模擬VMSC為被叫分配一個(gè)漫游號(hào)碼，然后，MSC依照虛擬MSRN號(hào)碼將呼叫路由轉(zhuǎn)到IMS域。這個(gè)時(shí)候IMS域的UGC接收錨定過(guò)來(lái)的呼叫，然后按照虛擬漫游號(hào)碼向CAS9910發(fā)起查詢(xún)，恢復(fù)被叫號(hào)碼B。虛擬MSRN方案可以防止被叫號(hào)碼超長(zhǎng)，同時(shí)，也避免了某些交換機(jī)因?yàn)閷?duì)前綴號(hào)碼識(shí)別誤差而不把呼叫路由轉(zhuǎn)到IMS域的情況。

2.3 IMS錨定的原理

2.3.1 被叫錨定

被叫錨定AS把錨定前綴Y加在被叫號(hào)碼前，MSC根據(jù)前綴Y將呼叫路由轉(zhuǎn)到UGC；然后UGC把前綴Y刪除，進(jìn)行被叫流程。而IMS則要在主叫號(hào)碼前加錨定前綴Z，目的是為了避免重復(fù)；錨定AS就可以根據(jù)主叫號(hào)碼前綴Z，不重復(fù)錨定處理步驟，直接返回Continue給UGC。

2.3.2 主叫錨定

主叫錨定AS一般是在被叫號(hào)碼前加前綴X，MSC可以根據(jù)前綴X將呼叫路由轉(zhuǎn)到UGC；UGC再刪除前綴X，然后觸發(fā)主叫流程。

3 IMS錨定業(yè)務(wù)對(duì)用戶(hù)感知的影響

隨著移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架完善，移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)度過(guò)了建設(shè)階段，要為下一階段做好準(zhǔn)備。移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的下一階段主要是維護(hù)自身的用戶(hù)群數(shù)量和規(guī)模，因此在這一階段中，分析IMS錨定業(yè)務(wù)對(duì)西安網(wǎng)用戶(hù)的感知影響十分重要。網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)感知的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)主要是投訴多少，根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)用戶(hù)感知進(jìn)行研究，可以保證及時(shí)有效的處理用戶(hù)投訴，提升通信網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。而IMS錨定對(duì)現(xiàn)網(wǎng)用戶(hù)感知的影響主要是以下兩方面：

3.1 增加了接入時(shí)長(zhǎng)

網(wǎng)絡(luò)接入時(shí)長(zhǎng)是對(duì)用戶(hù)感知最明顯的影響，因?yàn)榻尤霑r(shí)長(zhǎng)在一定程度上可能代表了上網(wǎng)速度和流暢性。錨定業(yè)務(wù)會(huì)因?yàn)樵捖酚鼗囟鴮?dǎo)致呼叫接續(xù)時(shí)延加大。根據(jù)實(shí)際操作試驗(yàn)的結(jié)果，可以得出：現(xiàn)網(wǎng)手機(jī)呼叫時(shí)間最長(zhǎng)的是智能用戶(hù)呼叫智能用戶(hù)的呼叫模式，時(shí)長(zhǎng)為8s。而且錨定用戶(hù)作為被叫方時(shí)，在GSM/TD網(wǎng)絡(luò)必須觸發(fā)兩次智能網(wǎng)流程，時(shí)長(zhǎng)達(dá)到12s。接入時(shí)長(zhǎng)的增長(zhǎng)，可能會(huì)是用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)改向抱著不支持的態(tài)度和行為，影響IMS網(wǎng)的推進(jìn)和發(fā)展。

3.2 業(yè)務(wù)功能體驗(yàn)存在障礙

關(guān)于業(yè)務(wù)功能的用戶(hù)感知主要是因?yàn)殄^定技術(shù)將用戶(hù)的呼叫路由轉(zhuǎn)到IMS域，在這個(gè)過(guò)程中，因?yàn)槟壳爸荒芫W(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的雞只還不完善，并且部分業(yè)務(wù)還沒(méi)有開(kāi)發(fā)，不能完全滿(mǎn)足用戶(hù)的業(yè)務(wù)功能需求，同時(shí)還使用戶(hù)丟失了原網(wǎng)絡(luò)的特色業(yè)務(wù)功能，影響用戶(hù)感知好壞，不利于運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)滿(mǎn)意度提高。

4 結(jié)束語(yǔ)

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展主要是為了方便人們的生活生產(chǎn)需求，通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展除了為人們的生產(chǎn)生活中的聯(lián)系交流提供便利之外，還應(yīng)該隨著新技術(shù)的不斷應(yīng)用，擴(kuò)展移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端的業(yè)務(wù)功能，滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)終端用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)服務(wù)的需求，實(shí)現(xiàn)通信運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)濟(jì)收益和客戶(hù)服務(wù)效益相互統(tǒng)一的目的。IMS技術(shù)發(fā)展比較迅速，應(yīng)用范圍也逐漸擴(kuò)大，但是在發(fā)展的過(guò)程中肯定會(huì)出現(xiàn)一些影響用戶(hù)感知的問(wèn)題或者不足，降低運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，影響用戶(hù)對(duì)終端網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)服務(wù)的需求，進(jìn)而影響用戶(hù)對(duì)運(yùn)營(yíng)商的滿(mǎn)意程度，不利于通信運(yùn)營(yíng)商良好發(fā)展。因此，相關(guān)人員要不斷對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)行研究，及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)擴(kuò)展過(guò)程中的問(wèn)題，更好地推動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的前進(jìn)。

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