小學班主任溝通技巧分析

楊庭勇+鄭從玲

內容摘要：師生之間的有效溝通建立和諧師生關系的關鍵，是班主任管理好班級的基礎。班主任在管理班級時要掌握有效地溝通技巧，做智慧型的管理者。本文分析了小學班主任的管理技巧與小學班主任的溝通技巧。

關鍵詞：班主任 小學 溝通

溝通是班級有效管理的一個重要途徑，溝通可以實現班主任對班級管理的實效性，讓學生從內心服從班主任的管理，增強學生的集體榮譽感和凝聚力。

1.小學班主任的管理技巧分析

1.1建立和諧平等的師生關系。班主任承擔的不僅僅是教學任務，更重要的是培養學生健全的人格，想要讓學生聽教師的話，使教學活動順利進行，就要建立和諧平等的師生關系，這樣教師講的內容才更容易被接受。作為班主任，除了課堂上，課下也要抽出時間與學生共處。這樣，學生才不會把教師放在敵對的位置，班主任的管理也將在輕松愉悅的氛圍中展開，起到潤物細無聲的作用。

1.2學會換位思考。換位思考是人與人交往的基本準則，應用在班級管理中也是如此。小學生年齡小，活潑好動，自制力差，心智尚未成熟，容易出現各種各樣的問題。這個時候如果班主任站在成年人的角度去思考問題，用高標準、嚴要求來對待學生，結果只能是適得其反。即使有的時候學生的舉動讓人哭笑不得，摸不著頭腦，也要努力站在學生的立場，試著去理解她。

1.3恰當處理師生之間的矛盾。師生沖突是指教師與學生之間的情緒對立或公開對抗。從某種程度上來說，師生沖突未必是壞事，因為只有在師生平等的前提條件下，學生才敢于向老師挑戰。面對與學生之間的矛盾，很多班主任采取躲避，或是用自己班主任的權威碾壓學生的方法，都只是治標不治本，反而容易滋生學生的逆反心理。真正有效的方法是正面面對，開誠布公地解決問題。

2.小學班主任的溝通技巧

2.1溝通時要多一些鼓勵和表揚。與學生溝通是班主任工作的重要組成部分，也是班主任工作技巧的表現。教師的雙眼要用來發現、挖掘學生的閃光點，嘴巴要多用來贊美學生。作為班主任，要注重自己在學生面前的一言一行，因為學生與教師在一起的時間是最長的，小學生最崇拜的就是都是，老師說什么，小學生都是加倍的相信，教師的言行舉止都是孩子模仿的對象。班主任在與家長溝通的時候，不能只是一味的抱怨孩子的不是，這樣對孩子心理的傷害是最深的，而是應該盡量的找到孩子的優點，多肯定學生好的方面，加以鼓勵，并寄予希望，這些表揚都應該是當著學生的面告訴家長的，家長心里聽著也舒服，學生從內心也會得到激勵，不斷上進。

2.2溝通時要做到以理服人。班主任一定要做到以理服人。在對小學生進行思想教育工作的時候，如果內容空洞、高大上，是很難讓學生信服的。小學生因為閱歷尚淺，思維比較單一，因此對那些實際生活中的故事更容易接受。班主任在做學生工作的時候，要讓學生樹立起自信心去面對以后的學習。教會他們學會克服困難、做事要持之以恒、會學享受快樂、分享喜悅。用一顆積極向上的心去迎接每一天的到來。

2.3溝通時要真誠相對。當你發自內心的去了解學生，喜歡學生，學生們也會用同樣的感情來回報你。比如，當你發現某個學生最近狀態不好，情緒低落，上課會走神的時，和他一起聊聊天，從談話中找到原因，幫助他一起克服困難。聊天的形式很多，課后、放學路上、高年級的學生還可以書信的方式，師生之間真誠相對，以心換心，當你取得學生的信任時，溝通才會有效。當學生與老師之間出現矛盾時，班主任是不能用強硬的手段讓學生屈服，而是應該心平氣和的與學生交流，曉之以理，動之以情，表明自己的立場，同時也聆聽學生的意見和想法，尊重其個性。如果是教師的錯誤，教師還要勇于向學生承認錯誤，讓學生明白不管是任何人，做了錯事，都要敢于承認面對，充分發揮為人師表的表率作用。

2.4溝通時用語要恰當。小學因為年齡小、成長環境不同、個性分明等因素，心理承受的差異也是很大的。所以，班主任在與學生進行溝通的時候，用語一定要適度，尤其是批評的話語，一定要慎重，要在其心理承受范圍內。過度的表揚與肯定，可能會讓學生忘乎所以、得意洋洋，迷失自己，會過度的抬高自己的能力；過分的批評，也會讓學生深受打擊、還可能會造成一輩子的心理陰影。所以，班主任在與學生進行溝通的時候，一定要把握好度，說話一定要學生的承受范圍以內，合理正確的進行引導。

總而言之，小學班主任在溝通時要多一些鼓勵和表揚，要做到以理服人，要與學生真誠相對，用語要恰當。小學班主任在管理中要掌握有效的溝通技巧，這有利于做好班級管理工作。

參考文獻

[1]李潞燕.論小學班主任的管理溝通藝術[J].學周刊，2013（2）：10.

[2]趙穎.小學班主任班級管理中的溝通藝術研究[J].學苑教育，2014（21）：23.

（作者單位：重慶市合川區云門小學；重慶市合川區錢塘中心幼兒園）