中非文化異質(zhì)性對(duì)中國在非投資企業(yè)的影響研究

吳倩

本文是企業(yè)海外投資財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范研究（四川農(nóng)業(yè)大學(xué)本科生興趣培養(yǎng)計(jì)劃）的階段性成果

摘 要：本文著眼于中非文化異質(zhì)性，研究文化差異對(duì)中國在非投資企業(yè)的影響，為企業(yè)減少文化沖突，在非洲長期可持續(xù)發(fā)展提供對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：在非投資企業(yè)；文化異質(zhì)性；對(duì)策建議

2013年，習(xí)總書記提出了“一帶一路”的偉大戰(zhàn)略構(gòu)想，這一構(gòu)想為經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下我國對(duì)外開放提供了新的路徑，為中國企業(yè)走出國門提供了新的機(jī)遇。非洲是古代絲綢之路的途經(jīng)之地，也是“一帶一路”經(jīng)濟(jì)走廊上不可或缺的關(guān)鍵點(diǎn)。非洲自然資源豐富，金、鉻、磷等礦產(chǎn)資源以及煤、石油、天然氣等能源的存儲(chǔ)量占世界存儲(chǔ)量的絕大部分。豐富的自然資源和低廉的勞動(dòng)力成本吸引了世界各地的投資者。多年來，中國與非洲一直保持著緊密的商業(yè)合作關(guān)系。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年中非貿(mào)易額高達(dá)2200億美元，2015年我國對(duì)非投資存量超過300億美元；截止2015年末中國在非洲投資企業(yè)近3000家，占中國在境外投資企業(yè)總數(shù)的9.6%，投資領(lǐng)域遍及建設(shè)業(yè)、制造業(yè)、采礦業(yè)、金融業(yè)、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)等行業(yè)。

然而，在當(dāng)今復(fù)雜的政治經(jīng)濟(jì)格局下，中非貿(mào)易摩擦?xí)r有發(fā)生，中國在非投資企業(yè)面臨諸多不確定性。文化異質(zhì)性導(dǎo)致的沖突是中國在非投資企業(yè)不可忽略的因素之一。不同的民族由于地理環(huán)境、歷史背景、社會(huì)發(fā)展歷程、經(jīng)濟(jì)制度等不同而形成了不同的文化，文化異質(zhì)性是不同文化之間必然存在的一種特性?？扑拐J(rèn)為文化差距與交易成本成正比，因此，本文著眼于中非文化異質(zhì)性，研究文化差異對(duì)中國在非投資企業(yè)的影響，為文化差異帶來的貿(mào)易摩擦提供解決方案。

一、中非文化異質(zhì)性的表現(xiàn)及對(duì)企業(yè)的影響

非洲和亞洲都是世界文明的發(fā)祥地。但是，非洲給大多數(shù)人的印象是原始、野蠻、神秘、落后。對(duì)于非洲文化的認(rèn)識(shí)，更是如此。非洲文化是本土文化、阿拉伯文化、伊斯蘭文化及西方文化的大融合，與中國文化相比是截然不同的一種文化。不同文化氛圍下的人們，會(huì)形成不同的民族性格和價(jià)值觀，必然對(duì)商業(yè)活動(dòng)也會(huì)有不同的見解。下文列舉了中非文化之間差異明顯且對(duì)企業(yè)影響較大的幾個(gè)方面。

1.歷史發(fā)展的差異及影響。亞、非、澳幾大洲的諸多國家都曾淪為西方侵略者的殖民地。但是，西方資本主義國家對(duì)非洲的殖民統(tǒng)治侵略最早，持續(xù)時(shí)間最長，侵略方式最殘暴，給非洲帶去了嚴(yán)重的災(zāi)難。西方國家在非洲殖民地采取一種不同于其他殖民地的侵略方式--黑奴貿(mào)易。侵略者們直接將人作為交易對(duì)象，將大量的黑人販賣到美洲開荒“新大陸”，為美洲的經(jīng)濟(jì)繁榮做出了貢獻(xiàn)，卻導(dǎo)致非洲勞動(dòng)力大量流失，經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重衰退。中國的情況則有所不同。西方國家對(duì)中國殖民統(tǒng)治主要是建工廠，開口岸，將中國作為原材料的產(chǎn)地和商品傾銷市場。這些侵略活動(dòng)雖然也帶來了“流血”，但是客觀上也帶來了資本主義生產(chǎn)方式和經(jīng)濟(jì)制度，一定程度上加快中國小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的崩塌，促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。非洲境遇則沒有如此“幸運(yùn)”。黑奴貿(mào)沒有使非洲建立起新的經(jīng)濟(jì)制度、社會(huì)結(jié)構(gòu)，這也是非洲長期貧窮落后的主要原因。被殖民導(dǎo)致近代非洲經(jīng)濟(jì)制度落后，市場制度不完善，在非投資企業(yè)沒有良好的經(jīng)營環(huán)境，是企業(yè)生存發(fā)展的重要威脅。

2.宗教信仰的差異及影響。非洲有三大宗教：非洲傳統(tǒng)宗教、伊斯蘭教和基督教。傳統(tǒng)宗教是非洲本土宗教，崇尚自然、崇拜圖騰、相信巫術(shù)，信徒多為當(dāng)?shù)赝林用瘛ｋS著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)宗教正在走向沒落。伊斯蘭教在7、8世紀(jì)傳入非洲，它的教義與非洲當(dāng)時(shí)的封建制度、道德觀念、行為準(zhǔn)則很接近，所以得到了廣泛的接受?，F(xiàn)在是非洲信仰人口最多的宗教，阿爾及利亞、利比亞和毛里塔尼亞等國家?guī)缀跞裥乓了固m教?；浇淌?5世紀(jì)隨著西方殖民主義開始在非洲廣泛傳播，到19世紀(jì)末20世紀(jì)初達(dá)到鼎盛時(shí)期，現(xiàn)在影響力大不如從前。在中國，少數(shù)人信仰佛教和基督教，大多是無神論者。據(jù)民調(diào)機(jī)構(gòu)蓋洛普國際2015年的調(diào)查顯示，全球宗教信仰比例最低的是中國大陸地區(qū)，僅有7%，而非洲宗教信仰比例高達(dá)80%?？梢姡袊c非洲在宗教信仰上存在著巨大的差距。

非洲三大宗教中，伊斯蘭教對(duì)非洲人的價(jià)值觀念、生活習(xí)慣影響最大。例如，穆斯林（伊斯蘭教信徒）每天需要禮拜五次，每天耗費(fèi)在禮拜上的時(shí)間至少半個(gè)小時(shí)，有時(shí)他們甚至?xí)活櫼磺型蝗煌Ｏ率种械氖聞?wù)去做祈禱；每年的齋月期間，穆斯林員工上班時(shí)間縮短，許多商店也不營業(yè)。不可否認(rèn)這些會(huì)減少員工的工作時(shí)間，降低企業(yè)的工作效率，影響企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃。

3.語言文字的差異及影響。語言文字是一個(gè)民族文化的縮影，它包含了本民族的人文、歷史背景、發(fā)展歷程等諸多方面。非洲語言種類繁多，占世界語言的1/3左右。部落多、被殖民等因素造就了非洲多語種并存的現(xiàn)象，語言環(huán)境較為復(fù)雜。同一個(gè)國家可能存在官方語、通用語、母語等不同的種類，其中官方語可能便有幾種。在非洲，被廣泛使用的官方語言有阿拉伯語、法語、英語和葡萄牙語，具體分布如下表：

表 非洲部分國家官方語言統(tǒng)計(jì)

中國的母語是漢語，一般將英語作為第二語言。但是，非洲只有不到1/3的國家官方語言是英語，這就給那些在不講英語的國家投資的企業(yè)帶來了許多不便。一般中資企業(yè)員工掌握的第二語言是英語，掌握小語種的人相對(duì)較少。語言差異給各方的溝通交流帶來了極大的阻礙，容易產(chǎn)生不必要的誤解，造成企業(yè)溝通成本提高，影響企業(yè)運(yùn)行效率。比如，在商務(wù)談判中，由于語言不通，還有在語言背景下形成的不同思維方式、做事風(fēng)格的差異，都會(huì)影響談判的結(jié)果。

4.時(shí)間觀念的差異。非洲人在對(duì)時(shí)間的認(rèn)知上，“慢”的觀念根深蒂固。從“拖延不礙事，只會(huì)讓事情變得更好”的諺語，足以窺一斑而知全豹。以前非洲生產(chǎn)力落后，農(nóng)耕社會(huì)下人們對(duì)時(shí)間大多依靠天象的變化，沒有精確的度量，從而形成了非洲這種“慢”的時(shí)間觀。這對(duì)非洲的社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響。比如，你跟一個(gè)非洲朋友約好7點(diǎn)見，那么非洲朋友晚半個(gè)小時(shí)或者一個(gè)小時(shí)是常事；甚至某些非洲國家的政府新聞發(fā)布會(huì)也時(shí)常推遲召開。而中國人的觀念與之截然相反。中國文化中的時(shí)間觀念是“準(zhǔn)時(shí)”、“今日事，今日畢”。這兩種極端的時(shí)間觀碰撞到一起必然會(huì)產(chǎn)生沖突矛盾。在非企業(yè)的管理人員常常抱怨非洲人懶惰、不守時(shí)、沒有上進(jìn)心，不愿意雇傭他們，導(dǎo)致在非企業(yè)中當(dāng)?shù)貑T工比例很低。對(duì)此，非洲某些國家制定了嚴(yán)格的勞動(dòng)法要求企業(yè)雇傭更多的當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力。一方面，中資企業(yè)普遍認(rèn)為非洲人技術(shù)不精、效率不高而不愿意雇傭他們；另一方面，社會(huì)輿論和法律要求企業(yè)必須雇傭當(dāng)?shù)貑T工。這給企業(yè)的人力資源管理帶來了困難。

二、對(duì)策建議

通過上述分析可以看出，中國與非洲國家在文化上有著顯著的差異，文化異質(zhì)性對(duì)中國在非投資企業(yè)的商業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生了巨大的影響。隨著一帶一路戰(zhàn)略的深入，中國與非洲各國的商業(yè)活動(dòng)不斷增加，中國與非洲各國在進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)時(shí)，必須正視文化異質(zhì)性并積極采取措施減少摩擦。

1.國家層面。不同的民族存在文化差異是不可避免的，但是可以通過文化交流增進(jìn)互相的理解和包容，進(jìn)而減少由于文化異質(zhì)性給企業(yè)帶來的貿(mào)易摩擦。中國政府和各部門應(yīng)加強(qiáng)文化交流平臺(tái)的構(gòu)建，通過利用中非合作論壇等平臺(tái)、構(gòu)建新型文化交流通道、舉辦文化交流活動(dòng)等方式促進(jìn)中國與非洲國家在文化上的全方位交流。以此加深雙方的理解，減少在商業(yè)活動(dòng)中的摩擦。

2.企業(yè)層面。企業(yè)是投資主體，企業(yè)應(yīng)當(dāng)理解異質(zhì)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)的影響，積極采取措施消除不利影響，促進(jìn)企業(yè)在東道國的持續(xù)發(fā)展。首先，面對(duì)中非文化異質(zhì)性，企業(yè)應(yīng)當(dāng)保持求同存異的思想，充分了解并尊重東道國的文化，在不同中尋求平衡點(diǎn)。其次，中國企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)本土化經(jīng)營戰(zhàn)略。本土化的實(shí)質(zhì)要求企業(yè)在人力資源、生產(chǎn)、管理和營銷等諸多方面融入東道國的經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化中。人是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的來源，企業(yè)在文化管理中不能忽視對(duì)人的管理。定期對(duì)員工開展文化培訓(xùn)，加強(qiáng)不同文化背景的員工相互交流，增加互相理解，有助于減少在工作的摩擦。最后，企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建共同的價(jià)值觀。認(rèn)識(shí)文化存在差異遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要構(gòu)建統(tǒng)一的價(jià)值觀，才能集中人心，匯聚力量，使得企業(yè)上下所有員工都朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。

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