對構建大學生創新創業交流平臺的可行性研究

◇李 露 朱奕璇 魯逸斐

對構建大學生創新創業交流平臺的可行性研究

◇李 露 朱奕璇 魯逸斐

大學生創新創業交流平臺是專門針對大學生群體并且致力于創新創業信息活動構建的交流平臺。我們通過問卷調查、面談采訪、文案資料查閱分析、小組討論、統計分析等方法并且采用波特五力模型、SWOT分析工具論證建構“創服網”的可行性，并針對項目實施中可能存在的問題提出解決方案。

一、創新創業平臺的發展背景

1.互聯網行業背景分析

自移動互聯網時代興起以來，其發展非常迅速，已成為人們生活中的一部分。而隨著互聯網的發展，互聯網交流、互聯網教育也在同樣火熱地發展著。2017年我國在線教育市場規模預計達到2840億元（見下頁附圖）。目前，我國教育信息化建設隨著十二五規劃而收官，又隨著之后的十三五規劃將主題設定為了“提高教育質量”，提出了其發展目標應以覆蓋各級各類教育為首的重要任務，在未來的幾年中堅持要把提高質量為首作為教育改革發展的核心任務來實施，堅決樹立將提高教育水平質量為核心的教育發展觀，為在計劃時間內可以全面建成小康社會提供充足可靠的人力資源輸出支持。在線教育持續升溫下，部分互聯網企業跨界布局教育行業，未來優質教育資源的分享將成為在線教育的競爭重點。

附圖 2011～2018年中國在線教育市場規模及預測

自2013年出現增長小高峰后，我國移動教育用戶增長規模出現曲折式增長，總體增速放緩。2016年中國移動教育市場規模將達3.32億人。隨著網絡和智能設備的普及，移動教育用戶規模會繼續擴大，也就為網上的教育交流平臺提供了實時更廣闊的資源。

互聯網行業持續發展，現實中存在大量網民用戶群使得互聯網教育快速發展，并且一直保持著較高的增長率，形成了龐大的市場規模，而優質教育資源的分享正在成為在線教育競爭的重點。同時，隨時隨地獲取教育資源的便捷性使得移動教育用戶總量也不斷增長。這意味著互聯網教育是一個及其龐大的市場，而根據中國網民的年齡結構和文化程度結構，大學生移動互聯網教育平臺必定存在巨大的潛力。

2.大學生創新創業的社會背景分析

十八屆五中全會指出將創新能力作為五大教育發展理念的首位，而且進一步指出了要堅持創新，發展必須要將創新擺在整個國家發展計劃的核心位置，通過不斷推進理論創新、推進制度創新、推進科技創新、推進文化創新的方式讓創新的思維可以貫穿黨和國家一切重要工作中去，讓創新在全社會的搖籃中茁壯成長。

學校是培養人才的搖籃。在時代洪流下，順勢而為是學校的必然選擇，因此，大學人才培養的生機盎然離不開創業創新教育。創業創新，非創業而創新，然創新而創業。創業意識、創新能力，缺一不可。其兩者能力的擁有，先天在學校，后天則在自身。為了激發大學生創業的積極性，在創業啟動金上，政府和企業都在給予幫助。大學生創業在銀行貸款只需支付少量的利息，除此之外，學校同樣支持畢業生的自主創業。另外一方面，對于在校大學生，政府學校提供機會，給予一個模擬的創新創業環境，培養學生的創新創業思維。

我們也調查了很多同學，在大學生活中，本身就有相當一部分同學自發地去探索創新創業的道路，而如今對于這樣一個大眾創業萬眾創新的社會背景以及政府和學校給予幫助的條件下，更加激發了原本有意愿大學生的熱情，也帶動了更多具有潛在意愿興趣的同學走上創新創業道路，培養出大學生符合時代需求的創新創業思維。

二、對于構建大學生創新創業平臺的思路

建設大學生的創新創業交流平臺的目的就在于為高校大學生的創新創業項目而服務。它大致分為兩個重要的部分。一方面，它是一個專用于高校大學生創新創業交流的平臺，另一方面，它有一個豐富的大學生立項的資源局。不僅可以獲取老師、同學、成功人士等提供的意見建議，還可以閱覽相關的曾經成功立項的文件，可以從別人的成功之處，追求自己的成功之路。不僅如此，還有很多已獲得立項的同學，對立項以后項目的進行中面臨的問題可能會感到迷茫，或是對后期項目時間進度拿捏不準，亦或是在中期檢查以及期末結項的時候，不知道如何將自己已取得的成績表達在一系列的文件上。此時，交流平臺就是幫助同學們解決這個難題的平臺，它不僅可以提供申報中期檢查結項要求的資料范文，還可以為同學向老師同學尋求有關咨詢，還可以對同學的項目時間進度進行記錄已達到提醒的目的。另外，在那些已成功結項的同學，也可以利用平臺使自己一直在這個項目中受益，在與其他需要幫助的同學溝通時，不僅認識了志同道合的朋友，也促使自己對這個項目不斷地進行后續思考，而申報書、商業計劃書、結項報告等資料放入交流平臺的資源庫中，也可以獲得一定的資金收益。

三、大學生創新創業交流平臺的創新之處

1.創新創業交流平臺的論文提供方向為：“差異化”提供有效幫助，“關鍵詞”提供高效幫助

和中國知網，百度等產品有所不同，我們創新創業交流平臺志向是在于幫助我們的客戶形成精確而又必需的論文輔導，用戶在最開始使用時可以根據自己論文的相關內容進行一個關鍵詞的搜索，在用戶對形成出的相關論文進行檢索時可以提供一個收藏的功能，再根據這個收藏的功能對客戶的偏好程度進行一個判斷，判斷出客戶的喜好類別，最后根據之前的精分歸類對客戶進行一個論文案例推送。并且在面對客戶群體時將其根據需求劃分為不同類別的群體，并在此基礎上相應地給予其提供具有差異化的服務和幫助。比如可按照用戶在項目初對于項目性質的選擇，將目標客戶歸為在過去未曾參與過創新創業實踐項目的人群或具備成功完成創新創業實踐項目經驗的人群或者參與過創新創業實踐項目但中途失敗了的人群，對于之前沒有創新經歷的人群，為其提供創新創業項目相關的知識，資料及創新創業過程中的流程介紹、項目指導建議等可以幫助到用戶的全套服務，并且通過項目中出現的問題分析來相對應的改進交流平臺中的問題方式，為客戶提供多層次，多角度的有效幫助和服務。平臺質量立于做到對客戶充分的尊重，為其提供有效、有吸引力和有價值的服務，以此為基礎分別從提供方與接收方來吸引用戶，用這種體系方法來獲得目標用戶的鐘愛，獲得提供方與接收方之間的平衡。

2.“創新創業交流平臺”的定位為：服務創新優勢競爭地位

要想在從沒有人企及的行業中闖出來，首先要揚長避短，“創新創業交流平臺”定義為根據消費者需求創造的網絡平臺，即擁有與其他平臺不同的創新點。我們和中國知網的營銷模式不一樣，我們不但賣論文，我們賣的更是貼心化的一對一的服務，我們會根據顧客的創新創業方面的題目與要求來指定一個個性化的方案，并對這個調研過程進行一個周期性的監督，保證創新創業團隊對于研究計劃的執行過程，同時，我們提供空間給客戶他們想要的服務內容，憑借我們的創新性和周到的服務贏得消費者的青睞。

創新創業交流平臺作為剛起步的創業項目，為了避免最終與走向中國知網的營銷模式的這個方向，我們需要做的會很多，但是我們會堅持以服務消費者為宗旨，為消費者帶去更多滿意和服務才是我們的最終目標。

3.增加服務過程中的互動性

平臺致力于在提供創新創業指導過程中的互動性，因此我們在平臺中設計了針對網站運營過程中問題反饋的留言平臺，并會在網站中標明聯系電話、電子郵箱等聯系方式信息，增加和用戶之間的關聯性，使用戶可以方便并且及時地反饋在使用過程中的想法，也有助于運營團隊及時維護現有平臺中技術或服務內容中出現的漏洞，不斷地完善平臺服務質量。

四、大學生創新創業交流平臺的可行性分析

1.順應互聯網的發展趨勢

現如今，更多國人正在適應在互聯網上學習，在過去的時間中，互聯網教育發展的速度已躍居互聯網行業增速的第三位，并以目前的增長態勢在未來還將具有很大的發展潛力。大學生新生代浪潮中的主力軍，他們的背景資源使其成為了互聯網教育中的主要客戶群體，因此我們認為當前建構一個創新創業交流平臺，來服務投身于創新創業教育的大學生群體，既符合互聯網教育發展的趨勢，也順應了時代的潮流，更是鼓勵和幫助廣大大學生群體努力創新的一次積極嘗試。

2.彌補創新創業在網絡教育中發展的不足

我國當下大力在教育中推行創新創業的思想，政府為了扶持投入的資源也很多，各大高校甚至許多高級中學也給予了高度的重視，但由于發展創新創業起步較晚，造成了目前我國創新創業教育基礎并不扎實，相關專業體系也尚未完善。原因包括以下幾點，首先我國目前雖然不缺少交流網站，但其用途是為了滿足社交方面的需求，因此體現在創新創業教育上的資源就非常少。其次，在數據資源庫建設方面，國內擁有像萬方、知網、維普等比較完善的資源庫，在對中國知網這個網站的運作模式進行了研究分析之后，我們發現其雖然具有較長的發展歷史和相對比較扎實的基礎、完善的結構，較好的知名度，較高的管理質量和用戶數量，但它歸根結底只是一個籠統的大數據資料庫，龐大而又繁瑣的數據庫既體現出了它的優勢也是其劣勢所在，不能提供具有針對性的服務。大學生交流平臺數據庫中的資源是為大學生創新創業而收集與整理的，更明確更有針對性，目標用戶和服務方向都能做到專一匹配。最后，這個交流平臺是資源庫和交流網站形式的結合，可以實現在形式和服務層面的多元化，具有更加廣闊的市場發展預期。因此我們有理由相信，大學生創新創業平臺能夠便于大學生群體不受時空限制、時間限制的去共享創新創業過程中的成果資源，交流在過程中收獲的體驗，這有效地填補了創新創業在網絡教育中發展的不足。

由上述推論可以得到以下觀點，大學生創新創業平臺為有創新創業意向卻沒有相關經驗的學生提供具有針對性的信息渠道和服務，用低成本、高效、全面、無障礙的方式連接全國甚至全球高校使其成為具有扶持性能的專業創新創業交流平臺，且明確服務需求以及較強的針對性有助于促進創新創業教育活動的開展，使其獲得顯著效益，因此發展創新創業交流平臺是我國對于教育行業提出的必然要求，是高校對教育事業的大力支持，更是互聯網時代的重要體現。

本文受到上海立信會計金融學院創新創業項目資助 （項目編號：201611639023）

（作者單位：上海立信會計金融學院）

10.13999/j.cnki.scyj.2017.05.005