旅游DIY模式研究

劉洪劍+謝曉潔

【摘要】21 世紀的今天，生產力不斷飆升、物質資源極大豐富。傳統意義上的物質生活已經滿足不了人們不斷膨脹的需求本論文論述了旅游DIY的基本情況及其發展現狀，結合一些國內的旅游業的發展狀況。具體分析和介紹定制服務的特性和其未來發展趨勢，最后指出旅游DIY模式市場需求及前景預測。

【關鍵詞】旅游 DIY 模式

一、旅游DIY的基本情況

旅游DIY全稱：Do It Yourself？ DIY；中文譯為“自己動手做”。DIY代表了一種精神，即自己去做，自己體驗，挑戰自我，享受其中的快樂。而DIY旅游線路顧名思義就是根據自己的需求制定一條旅行路線，由旅行社協助完成這場旅行。

DIY，這種興起于歐美、流行于國內的活動逐漸擴散到各個領域，價格比較網旅游頻道曾主辦過“陽光旅游DIY”互動活動，使得廣大市民的旅游夢想有機會得以實現，達到“玩自己的旅游創意，走自己的旅游行程”。現在市面上的旅游產品都是由旅游企業設計推出，其中難免有不盡如人意的地方。DIY旅游的目的就是收集廣大市民的旅游創意，用游客自己的旅游經驗和感覺來設計一條旅游線路，真正做到“自己的行程自己做主。

國內旅游是個巨大的潛力市場，在國內推出旅游DIY服務的很少，傳統旅游市場已經難以滿足人們的旅游需求，旅游DIY是時代所需。 旅游DIY是流行、潮流、新興旅游的代名詞 。 現在旅游很大程度上是80后90后的旅游，他們年輕時尚有活力，他們追求個性追求自我價值的實現，因此他們對旅游DIY情有獨鐘。

二、旅游DIY的重要性

旅游DIY私人定制，它的私密性和不可替代性都具有良好的發展前景和巨大的潛力，定制不僅是一種旅游行業的營銷模式，更是當今我們在旅游出行上的一個解決方式，也許它不能較大范圍的普及，或者說取代旅行社旅行團，它仍然存在著許許多多的問題，但是卻可以不拘泥于單一的模式，不斷加強改進，日后成為旅游行業不斷散發活力的宣傳方式。行業的改善和提高，帶來的直觀變化就是經理效益，由于定制旅游路線的中高端地位，費用也較高，同時帶來的收益也相當可觀，因此，它是具有可行性的重要的行業發展方向。

三、旅游DIY的創新內容

（一）旅游DIY填補市場空白。在搜索引擎上找旅游DIY，國內第一旅游DIY網站——價格比較網旅游率先推出旅游DIY系統，開創游客自主設計旅游線路的時代，并成為旅游新方式。

（二）旅游DIY倡導把游客的利益放在第一位，保護游客的基本權益。比如在我們的項目策劃中，可以這樣做：新婚夫婦蜜月旅行。打破以往蜜月旅行都是走馬觀花式。我們將對顧客進行細致的調查和策劃。為他們設置如大連金石灘海邊婚禮重溫，以婚禮現場的氣氛增進顧客的旅行愉悅感受。安排他們擁抱蹦極，深海潛水，利用較為激烈的戶外運動方式來增加顧客想體驗的旅行感受。并且在住宿安排上，為這種類型的顧客定制主題酒店，結合個人需求，可體現戀愛到結婚過程，利用多種讓形式達到定制的目的。

（三）亮點就是受眾群體廣泛。讓大家都能消費得起這種服務，無論你是任何年齡，什么職業和收入，都同樣占有旅游消費群體的一定份額，但由于生活經費的限制，享受私人定制的服務似乎有些困難，我們為他們提供了分期付款的方式，以首次百分之七十的付款進行策劃，之后按出行的總費用為他們定制出行路線，如在大學生群體中，以大連學生為例，在春夏花期時，為他們定制賞花觀海游，同時包括去威海，旅順口區這樣具有歷史事件的地方。

（四）讓游客體會游覽地的文化內涵，人文關懷，體會內在的文化沉淀和魅力。在定制旅游線路游覽中，不僅僅是拍照留念，更多的是感受它其中的歷史氣息。我們的定制理念是基于旅游突顯的弊端而開創的面對更多群體，更能加深旅游文化傳播，提升旅游人文素養的一項研究項目

四、旅游DIY模式市場需求及前景預測

（一）市場需求我們創建的旅游DIY策劃空間，能否得到市場及消費者的完全認同，是我們創業前期面臨的主要商業風險。

對此，我們經過翔實的市場調研和需求分析，我們認為：

1、由于當前旅游私人定制策劃市場處于初期階段，許多地區并沒有針對性的私人定制產品，因此旅游私人定制市場有巨大的發展潛力；

2、作為一種逐漸興起的旅游創意策劃產業之一，旅游定制策劃產業的建立與發展是我國旅游地發展的必然之舉；

3、現代高科技手段的不斷發展，為旅游策劃產品的展示提供了極佳的運營平臺。

針對市場風險，我們也將在未來的經營發展中，不斷分析旅游私人定制市場，不斷創新，樹立市場化運作意識，加強人才培養力度，建立和諧的人力資源管理機制，因地制宜，形成特色，創建品牌。

（二）前景預測

1.市場規模：市場規模不斷擴大，在旅游消費市場當中占有一定的比重。在未來的旅游市場當中，增長規模也將不斷擴大，成為新興的旅游出行方式。

2.行業競爭：主要的競爭對手是各大旅游網站，旅游網站通過對顧客信息的檢索，以及用戶的出行信息提供，形成自助游的旅游線路。對私人定制策劃是強有力的競爭，將在客源和成本上形成競爭。

3.未來市場銷售預測：現在傳統的旅游所提供的產品和服務已經很難滿足所有旅游者的需求，因此，旅游者需求和旅游企業提供的產品之間形成了巨大的空隙，給私人定制旅游的出現提供了一個很大機會。選擇自己喜歡的旅游目的地。然后旅游策劃師根據客戶的要求，定制一個專門的旅游線路。此外，旅游地的新聞資訊、出游常識、景點介紹及交通住宿方面的信息，都為旅游者提供了他們最想要了解的內容。因此未來這一方式將在旅游業大大普及。

旅游DIY是一種將旅行帶入到每個人生活中的旅游項目，目前商業模式尚未完全成熟，研究重點偏向于根據不同顧客的需求定制旅行計劃，但涵蓋群體，特別是對于具有較大經濟以及社會地位的顧客的出行計劃不甚明朗。總之，旅游私人訂制商業前景巨大，市場風險存在不穩定性，通過具體的訂制計劃和旅行活動對旅游行業做一個創新和提升。通過打造創新性的旅游演服務增強旅游吸引力，從而帶動旅游者消費。還要不斷完善、提升細致專項的服務，實現企業的商業運營。

參考文獻：

[1]戴凡.旅游持續發展行動戰略 旅游學刊， 1994， （04）.

[2]田道勇.淺談旅游可持續發展 人文地理， 1996， （02）.