中職工科學生頂崗實習現狀調查與研究

馮小勞

摘要：本文通過走訪本地和珠三角等地中職學生頂崗實習的企業，從企業的角度了解工科學生頂崗實習存在的問題，分析其背后的原因，提出對策和建議。

關鍵詞：頂崗實習 調研 數據分析 對策建議

頂崗實習是指學生在基本完成教學實習和大部分基礎技術課學習后，到專業對口的現場直接參與生產過程，綜合運用本專業所學的知識和技能，以完成一定的生產任務，并進一步獲得感性認識，掌握操作技能，養成正確勞動態度的一種實踐性教學形式。但在頂崗實習過程中，由于環境、角色的全新變化，常有學生因為不適應企業的管理要求、工作壓力或人際關系等因素而放棄，頂崗實習沒能達到預期效果。對頂崗實習學生的教育管理成為職業學校亟待解決的一個課題。

為此，筆者學校申報了廣東省2013年德育課題《職業學校工科專業學生頂崗實習現狀調查與研究》。2014年的2月至7月間，課題組成員與學校就業辦領導一起，走訪本地和珠三角等地合作企業50多家，向企業的人力主管、車間主任等生產一線負責人發放《工科專業學生頂崗實習情況調查表（實習單位用）》，了解用人單位對中職頂崗實習學生的思想品德、工作能力、社會能力和個人品質等方面的總體評價和要求，從企業視角中探究頂崗實習的學生現狀及存在的問題，并分析其背后的深層原因。努力探索教會學生做人、做事，養成獨立工作能力和職業心理品質的教育管理辦法，從而對學校德育工作改革提出意見和建議，形成有效的切實可行的頂崗實習前的教育管理措施。

一、企業調研數據分析

由于筆者學校是以工科為主的中職學校，每年參與頂崗實習的學生多達2000人，與學校合作的企業涵蓋大、中、小型，既有國內知名企業、上市公司，也有管理規范、工作環境較好中小民營企業。因此本次的走訪調研以工科學生實習的企業為主，根據回收的50多家企業的調查表和實地訪談的記錄，歸納企業對頂崗實習學生的思想行為、工作能力等方面的評價和要求如下。

1.對中職工科學生職業道德方面的評價

企業對中職生職業素養評價是正面的。頂崗實習學生思想穩定，敬崗愛業，服從企業崗位安排，穩定率達70%以上，出現了一批被企業看好的優秀實習生（部分企業會設置優秀實習生獎勵）；但也有少部分學生思想不穩固，沒有吃苦耐勞精神，耐挫力不高，擅自離崗或者工作積極性不高，造成了一定的負面影響。所以企業給出的總體評價中，對“職業道德和規范”中，評價為“一般”的比例占到了12%；在“聽從崗位安排”的評價中，雖然沒有“不能”，但“部分能”的比例也占了16%。后面選擇的“敬業精神”要求比例達96%，說明企業更看重的是中職生的職業道德素養。

2.對中職生工作能力方面的評價

大部分學生實踐操作能力較強，進入實習環節后能夠迅速進入崗位開展工作，能完成工作安排，完成崗位工作質量效果較好，得到企業的認同。“動手實踐能力”的評價中，“很好和較好”占到了94%，并且“解決問題的能力”中，評價為“很強和較強”都能占到80%，說明學生的專業技能水平和積極進取等素質表現得到企業的認可。但評價學生的“工作態度”為“很好”的占到68%，“一般”為12%，表明了企業對學生的工作表現不滿意有較大的比例。

3.對中職生社會能力方面的評價

企業對大部分中職生的社會適應能力評價都不高，如“團隊精神”的評價“很強”僅占到58%，對“勞動紀律”方面的評價“能遵守”僅有80%，對能否主動向工人師傅請教學習方面的“學習態度”評價僅有75%。不少企業領導認為有些中職生個人主觀意識較強、不能清醒認識自我，缺乏個人長遠規劃，對待遇的期望值過高，因此當他們遇到如工作枯燥乏味、人際關系不好、生活習慣需要改變、被上級主管批評等問題時，有的學生不能主動找同學、朋友傾訴困惑，甚至會沖動離職半途而廢。在加工企業中的頂崗實習學生流失率高達10%～30%。學校必須要有針對地加強對學生的社會適應能力的教育和挫折教育，要讓學生認識到未來個人發展不是一朝一夕能達到的，需要適應社會的需求，適者生存。

4.企業對頂崗實習學生的總體能力要求

企業認為中職學校需要加強能力培養的前四項依次是敬業精神、職業道德、基本技能和動手能力，其次的是團結協作能力、人際關系能力和組織管理能力。這反映出企業注重的不只是學生的工作能力，更要求中職生具備職業素養、團隊合作能力、組織管理能力等素質。

二、調研結論

通過對實習企業的走訪，各企業對中職生的技術要求總體來說不是很高，關鍵要求其有敬業精神、遵紀守時、服從管理、勤于學習。企業對筆者學校輸送的頂崗實習學生總體比較滿意，希望能夠建立長期的合作關系，期望能輸送更多優秀學生到企業頂崗實習至就業。這有助于企業的技術人才儲備，有利于企業的長久發展。

從企業角度來看，企業需要的是勞動力的使用，與學校和學生希望利用企業的實際工作環境進一步學習專業知識、強化技能的需求不同。不少企業認為學生的頂崗實習就是工作生產，只要求學生必須遵守企業的規章制度和崗位工作要求，缺乏對學生的專業技能和職業素養的培養提升。這就直接或間接導致了學生的工作心態不穩定，出現企業反映的中職生自我定位不準、眼高手低、責任心低、集體觀念淡薄、心理承受力差等諸多問題。在一定層面上，這些應歸于適應問題。因此，在學校的教育管理中，需加強學生的思想品德和職業道德的教育，讓學生了解自己的社會責任感和加強抗挫折能力培養，才能適應社會對高素質勞動者的要求。

三、對策與建議

1.強化職業道德意識

中職教育的職業指向性非常明確。學生畢業后能否勝任工作崗位要求，不單取決于專業知識和技能水平，更取決于工作態度和責任心。目前的中職學生基本上是1995年以后出生的，家庭環境及社會的綜合因素使他們的人生觀、勞動觀念發生了很大的變化。相當部分學生缺乏吃苦耐勞、誠實守信的精神，對工作環境、待遇等較為挑剔，存在遲到、早退、曠工甚至隨意離職的現象。因此，要從學生入學需開始實施職業道德教育，從課堂理論教學入手，逐漸向養成教育過渡，知行合一。例如把部分優秀企業的某些管理模式融入到學校的日常管理規范中，如實施實訓車間的“6S”管理制度、工作規范等，讓學生在學校學習的各環節都能感受到職業人的理念及操守，并通過校園文化影響及活動引導，組織就業前心理輔導，形成綜合的從學生思想到行為的改進和提升的長效機制。

2.培養學生的社會責任意識和適應能力

學校的溫和教育模式與企業的嚴格管理有很大的區別，也造成了部分學生難適應企業的制度環境。因此學校不僅需在日常各項管理環節來教育、引導學生養成良好的行為習慣，教會學生對自己負責、對他人負責、對集體負責、對社會負責，還要定期邀請企業管理人員、優秀畢業生到學校宣講企業精神、企業文化，引導學生自覺培養企業需要的職業道德素質和團隊協作精神。另外要發揮企業教學實習的鍛煉作用，適時定期組織學生到合作企業進行教學實習和工學交替，以便讓學生能在企業工作第一線親身體驗未來實習就業企業的工作力度和強度，了解企業管理制度與學校規章制度的區別，感受優秀職業人員的操行要求和成長路徑，自覺履行自己的責任。

3.做好崗前教育工作

在頂崗實習前，學校需不斷強化學生對頂崗實習的正確認識，通過不同的形式宣講在實習現場發生的一些案例，讓學生們對照自己的言行，去觸動他們的感覺，使學生充分認識到頂崗實習的重要性，明確學生實習期間的各項責任，以便及時發現并調整自身的不適，增強自身適應能力，從而為將來的工作做好更充分的準備。同時針對學生進行頂崗實習企業文化的認知教育，要特別強調學生在企業的雙重身份，既是學校的學生又是企業準員工，做好從學生到企業員工身份的轉變，引導學生以健康積極心態投入頂崗實習中，盡快適應崗位要求。

4.規范頂崗實習期間的管理模式

學生到企業頂崗實習是學生成為社會人的角色轉變期和適應期。如果學校監管到位，及時洞察學生的心理狀態予以引導和化解，那么很多問題是可以消泯于無形中的。因此，學校要建立“家、校、企的共建、共管、共育”機制，成立由家長、學校班主任或帶隊教師、實習主管領導組成的三重管理隊伍，建立相應的配套管理和監督評價機制，共同完成實習期間學生的工作思想、職業素養等教育指導工作。首先學校有必要把頂崗管理制度詳細告知家長，消除家長顧慮，遇到學生的教育問題時家長能與校企保持一致，使教育效能提高。其次是學校可利用職業學校教師要定期到企業實習的政策，指派專業教師為駐廠教師，跟進學生管理；班主任利用原班級的QQ群、微信群等，及時疏導解決學生心理壓力。其三是建立多方參與的評價機制和激勵機制，如采用學校、企業、學生的過程評價；在實習結束時，對實習過程中表現出色的、受到用人單位好評的學生、指導老師進行表彰。這既體現了過程管理，又能通過表彰激勵其他學生從優秀實習生的榜樣中得到啟發、教育，能在各自的崗位上取他人之長、補自己之短，爭取崗位成才。

頂崗實習是中職生試探性接觸現實社會的一種良好方式，對學生今后真正走上工作崗位有著極其重要的影響。此次調查有助于了解當前頂崗學生的工作狀態和企業對實習生的專業素養要求，有助于教師在日常教育教學中，切實做好職業素養指導工作，有利于實現由“學生”向“員工”身份的轉變，有利于學生職業素養的全面提升，增強其崗位適應性，提高學生的就業競爭力。