“五心工作法”搭建“紅色強磁場”

趙茂楠　栗國東

“郭工長，剛才張書記說得沒錯，我們明白了，嚴是愛，松是害……”“謝謝大家對我的理解，以后我也要多注意方式方法”……座談會剛結束，幾名工友就找到副工長小郭，互相嘮起了心里話。

原來，一周前，泰安工區黨支部書記張東亞在與員工們的調研談心中得知，小郭升任副工長后，為確保安全質量嚴格管理，變成了愛發火的“黑包公”、愛嘮叨的“婆婆嘴”。工友們對此不太理解，產生了抵觸心理。了解情況后，黨支部高度重視，反復疏導談心，召開座談會組織大家開誠布公地談想法、提意見，解開了心結。

中鐵電氣化局京滬高鐵維管公司泰安網電工區聯合黨支部成立于2013年，共有10名黨員、117名員工，負責京滬高鐵100余正線公里的供電維管工作。新形勢下，如何增強企業基層黨組織凝聚力、感召力，匯集員工思想共識，形成發展合力，近年來，黨支部不斷探索實踐，創新工作方法，找到了答案。他們從“知民心、聚民心、貼民心、悅民心、暖民心”出發，為發揮黨組織和黨員作用搭建平臺，形成了凝聚型黨支部“五心工作法”。

深入員工“知民心”。只有深入員工群眾，才能及時掌握思想動態，及時回應實際訴求，有的放矢地做好群眾工作。黨支部通過細化“黨員包群眾、支委包工班、書記包重點”工作制度，將包保責任落實到每名黨員，要求每名黨員每季度到包保工區談心、調研不少于2次，并寫出“民情日記”。堅持“五必訪五必談”，即員工生病住院必訪，家庭鬧糾紛必訪，遇天災人禍必訪，有重大變故必訪，生活遇困難必訪；員工崗位變動必談，工作生活遇到重大挫折必談，受到上級表彰獎勵必談，受到批評處理必談，思想情緒低落必談，同事之間鬧矛盾必談。設定支部書記接待日，傾聽呼聲訴求，征詢意見建議。黨支部在“知民心”的基礎上辦實事、解難題，先后為百余名一線員工解決了在職業發展、福利待遇等問題上所面臨的困惑，還根據員工訴求，開展了“冬送溫暖、夏送清涼”等關心關愛員工活動，協調發放一線急需用品及慰問金共計5萬余元。

民主管理“聚民心”。尊重員工主體地位、依靠員工辦企業是國有企業發展的根本保證。黨支部強化民主管理，調動起廣大員工的積極性。一是推進黨務公開，采取以公開欄為主，微信公眾平臺、群眾代表會議為輔等多種形式，對員工入黨、考勤獎金劃分、重要崗位變動等員工關注的熱點問題和關系員工切身利益的事項做到及時公開，自覺接受員工的監督。二是匯聚員工智慧，在推進黨建工作中動員員工積極參與，設立了“員工來找茬、員工來提議、員工來規劃、員工來評價”四個環節，深入查找支部存在的問題，并抓好整改落實，提升了支部工作質量。

引領示范“貼民心”。黨組織和黨員有為，在員工群眾心中才有位。黨支部圍繞完成供電維管目標任務，積極發揮引領示范作用。一是加強黨建帶動群建，團結帶領工區群團組織廣泛開展技能競賽、保安全、提素質等活動，積極創建 “青年文明號”“青年安全監督崗”和 “所亭衛生監督崗”，為京滬高鐵安全運行提供了有力保障。二是發揮崗區示范作用。持續開展“責任分區管理，爭創崗位先鋒”活動，通過黨員比服務、做表率，當先鋒、創佳績的示范效應，引導員工轉變作風，立足本職做貢獻。黨支部1項 QC成果獲北京市一等獎，所屬工區有3人獲得北京質量協會認證的“QC診斷資格證”。先后向上級單位推送技能、體育、藝術等多方面人才10余人。自實施“五心工作法”以來，黨組織的感召力、影響力和創造力進一步增強，收到的入黨申請書數量超過了前兩年的總和。

豐富活動“悅民心”。由于高鐵供電維管的業務性質，工區員工與家人聚少離多。對此，黨支部因地制宜組織員工家屬分批次到工作地點開展“坐高鐵、看高鐵、話高鐵”特色活動，增進了員工與家屬、家屬與家屬、員工與企業之間的感情。日常工作中，為方便家屬探親，專門設置探親房，推動工地“家”文化建設，增強了企業的向心力。同時，積極落實黨內政治生活要求，定期吸納積極分子和員工群眾開展參觀革命圣地、團隊拓展訓練和紅歌比賽等集體活動，強化了黨員意識，豐富了員工生活。

真情幫困“暖民心”。黨支部堅持以真情暖民心，用實際行動為員工群眾排憂解難。針對困難員工的致困原因各不相同，黨支部專門進行調查摸底，全面掌握了困難員工的家庭結構、生活狀況、困難原因、急需何種幫助等具體情況，并將調查情況進行分類登記造冊。在此基礎上，因事施策，精準幫困，結合實際制訂幫扶計劃，落實幫扶人員，明確幫扶措施。近年來，除黨工團組織正常幫扶外，黨支部組織為困難員工捐款3次，共計2萬余元；為希望工程捐款捐物折合人民幣1萬余元，在所轄工區形成了“學雷鋒、做好事”的良好風氣。

黨支部通過實施“五心工作法”推進凝聚型黨支部建設，使員工舒心、安心、齊心，搭建起輻射正能量、聚力促發展的“紅色強磁場”，被中鐵電氣化局黨委授予“五星級”黨支部、“紅旗黨支部”稱號，所屬工區團支部獲2016年度“全國青年文明號”。目前，該支部的“五心工作法”已在中鐵電氣化局全面宣傳推廣。

（本欄責任編輯：丁兆丹）