大學生政府信任度結構探索與問卷編制

孔祥軍 華波 張洪濤

摘 要：在文獻分析的基礎上，結合開放式問卷調查和深度訪談，經內容分析后初步構建大學生政府信任度問卷，對初測問卷進行項目分析和探索性因素分析，剔除部分題項，形成正式調查問卷。大學生政府信任度可分為四個維度：結果信任、人員信任、過程信任和制度信任。問卷具有良好的信度和效度，可以作為大學生政府信任的測量工具。

關鍵詞：大學生；政府信任度；調查問卷；問卷編制

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2017）12-0029-02

Abstract： Based on literature analysis， combined with open questionnaire survey and in-depth interviews， this paper preliminarily designs a questionnaire to investigate college students' trust to the government after content analysis. Through questionnaire item analysis and exploratory factor analysis， some items are excluded and a formal questionnaire is formed. The degree of college students' trust to the government can be divided into four dimensions， that is outcome trust， personnel trust， process trust and institution trust. The questionnaire has good reliability and validity and can be used as a measurement tool for college students' trust to government.

Keywords： college students； government trust； questionnaire； questionnaire development

政府信任指民眾對于政府或政治制度所抱有的信心，相信它們會制定符合民眾利益的政策并提供其預期的政策結果[1]。中國社會正處于社會轉型的特定時期，政府信任對于經濟建設、社會發展、國家治理和民主法治建設都是極為重要的。當前，國際局勢動蕩不安、國內環境紛繁復雜，這些都對大學生的政府信任產生了強烈的沖擊，因此大學生的政府信任度研究應該引起我們的高度重視。

目前，國內外對政府信任度的研究中基于理論演繹和邏輯推理的定性分析多，實證和定量研究較少，并且大多是以一般民眾為研究對象的，較少關注在校大學生的政府信任度，其中采用的調查問卷也沒有突出大學生這一群體的特殊之處。現有的大學生政府信任度研究主要關注兩個問題：大學生的政治信任度現狀[2，3]和影響因素研究[3，4]。這些研究中沒有編制符合心理測量學程序和標準的問卷，也沒有進一步確定大學生政府信任度的結構維度。

鑒于此，本研究以當前在校大學生為研究對象，綜合心理學、政治學等多學科知識，根據文獻分析和廣泛調研，運用科學的調查問卷設計和統計方法，設計一套嚴密的大學生政府信任度調查問卷，為后續的大學生的政府信任度研究提供具有良好信度和效度的測量工具。

一、大學生政府信任度初測問卷的編制

為了了解大學生的政府信任度，確定大學生政府信任度的維度，本研究全面收集國內外期刊和優秀碩博畢業論文中關于政府信任度的相關語句，同時為了補充文獻分析可能存在的不全面性問題，對山東某高校57名大學生進行開放式問卷調查，并對9名大學生進行了深度訪談。在文獻分析和開放式問卷調查及訪談的基礎上，在2名心理學碩士研究生的協助下，結合心理學專家的意見，初步編制了37個題項的問卷。每個題項1-5分計分，分別對應：非常不同意，不同意，說不清楚，同意，非常同意。

二、大學生政府信任度正式問卷的編制

（一）初測問卷的項目分析

初測問卷編訂完成后，對其進行了第一次測量。在山東某高校整群隨機取樣，發放問卷280份，回收有效問卷268份，有效率為95.71%。被試的選擇充分考慮人口學因素（性別、年級）和政治經濟因素（專業、生源地、學生干部、獨生子女等）。

項目分析采取臨界比法和相關分析法，刪除差異不顯著性和相關系數低于0.4的題項，按照以上標準，初測問卷進行項目分析后保留26個題項。

（二）探索性因素分析

為明確問卷的結構維度，本研究采用SPSS 19.0統計軟件對268份調查數據進行探索性因素分析。調查數據的取樣適當性檢驗KMO系數為0.944，Bartlett 球形檢驗的卡方系數=514.937，顯著性水平<0.001，表明非常適合進行因素分析。

對調查問卷的26個題項通過因素分析進行題項篩選，根據因子負荷量、共同度、概括負荷等，刪除不符合標準的8個題項，對保留的18個題項進行主成分分析和正交旋轉法分析確定了4個公因子，可以解釋總變變異的71.931%，結果見表1。

因素一包含5個題項，反映了大學生在與政府的互動中得到的結果情況，并根據自身的價值觀念進行的主觀評價，故歸納為“結果信任”。因素二包含5個題項，反映了大學生對政府工作人員工作效率、道德修養、職責履行等方面的信任的程度，故歸納為“人員信任”。 因素三包含5個題項，反映了大學生對政府實施的各項制度的信任程度，故歸納為“制度信任”。因素四包含3個題項，反映了大學生對政府執政行政過程的信任程度，故歸納為“過程信任”。

通過上述結果可以發現，大學生政府信任度的結構可以分為：結果信任、人員信任、過程信任和制度信任四個維度。4個因子的題項分布比較合理，因子負荷值及貢獻率均在比較理想的范圍內，因此由以上18個題項組成正式的《大學生政府信任度調查問卷》。

（三）驗證性因素分析

為了進一步考察大學生政府信任度正式問卷結構維度模型與實際數據擬合度，探索項目與各維度之間的相互關系，對探索性因素分析得到的結構維度模型采用AMOS21.0進行驗證性因素分析，驗證性因素分析的數據被試選取山東、甘肅等地的大學生369人，被試的選擇充分考慮性別、年級等因素。結果見表2。

從表2可以看出，各因子的擬合指標都在合理的范圍內，問卷的理論模型與實際數據的擬合度較好，說明大學生政府信任度是由4個因子組成的多維度模型。

（四）問卷的信度和效度檢驗

在本研究中，主要采用內部一致性系數和分半信度來考察問卷的信度。大學生政府信任度總問卷及分問卷具有較高的信度，作為大學生政府信任度的測量工具是穩定可信的，具體結果見表3。

效度檢驗通過內容效度和結構效度進行考察。問卷在編制過程中，嚴格按照文件編制程序，并邀請了心理學專家對問卷題項的有效性進行了綜合分析評價。同時采用統計學方法對問卷效度進行分析，從而使問卷的內容效度得到了較好的保證。

結構效度主要考察分問卷之間及分問卷與總問卷之間的相關系數，結果表明各分問卷之間既有獨立性，又有較多的共通性，問卷結構效度良好，具體結果見表4。

三、討論

本研究在對大學生政府信任度相關文獻進行研讀的基礎上，結合開放式調查問卷及深度訪談，并參考專家意見，并在此基礎上初步生成了大學生政府信任度問卷。通過對施測預試問卷所得數據進行項目分析和探索性因素分析，得到大學生政府信任度的正式問卷。大學生政府信任度可分為四個維度，分別是過程信任、結果信任、人員信任和制度信任。內部一致性信度系數和分半信度分析表明大學生政府信任度問卷的信度穩定可靠。內容效度分析、結構效度分析和驗證性因素分析表明大學生政府信任度問卷的效度真實準確。因此，本研究編制的大學生政府信任度問卷可以為以后的相關研究提供可靠和有效的測量工具。

但是，畢竟本研究是在大學生政府信任度定量測量方面的初步嘗試，尚有不少欠缺之處。一是國內關于大學生政府信任的研究比較缺乏，尤其是沒有可供參考的現成權威理論依據，特別是在問卷編制方面，公開發表的研究成果極少[5]。二是受研究條件限制，本研究被試范圍狹窄，規模小，代表性可能有所欠缺。因此，期待更多的研究者關注這一研究課題，使之不斷完善和深入。

四、結束語

1. 大學生政府信任度可分為四個維度，分別是結果信任、人員信任、過程信任和制度信任。

2. 大學生政府信任度問卷具有良好的信效度，且四因素結構模型具有良好的擬合度，說明大學生政府信任度問卷適合作為大學生政府信任的測量工具。

參考文獻

[1]張書維，許志國，徐巖，等.社會公正與政治信任：民眾對政府的合作行為機制[J].心理科學進展，2014（4）.

[2]齊杏發，郝宇青.大學生政治信任狀況實證研究[J].江淮論壇，2012（3）.

[3]管 .政治信任的層級差異及其解釋：一項基于大學生群體的研究[J].公共行政評論，2012（2）.

[4]王正祥.傳媒對大學生政治信任和社會信任的影響研究[J]. 青年研究，2009（2）.

[5]李春成，張少臣.大學生的政府信任度及其結構模型初探——基于上海市五所高校的問卷調查[J].甘肅行政學院學報，2011（6）.