論產品設計在通用設計中的應用及發展

曹謹

摘要：追溯幾百年發展的手工藝產品到現在的機械化產品，所有的設計最終無一不是為人而設計、服務的產品，在這漫長的發展過程中，有些產品的使用方式和行為也一直被延續下來，本文從通用設計的概念和所產生的背景出發，首先闡述了產品設計和通用設計的發展背景及概念，通用設計的設計原則，通過分析了經典產品的案例對通用設計原則的借鑒，探討產品設計在通用設計中的使用越來越科學化，其次是分析產品在使用過程中的通用原則的功能合理性，繼而論述了對往后的產品設計在通用設計中的發展方向進行了分析和展望，最核心的通用設計思想應是產品設計和產品使用者從切身的實際需求出發，努力達到為人而設計的物質和精神雙層需求，切實推動產品設計在通用設計中的應用發展。

關鍵詞：通用設計；工業設計；產品；以人為本；精神需求

1產品設計和通用設計的發展背景和概念

產品的概念應該是兩個方向，一個是批量化的產品，另一種是為貴族階級服務的手工藝產品，其實產品設計的概念每天都在隨著社會新的技術和科技的不斷地發展而產生變革，2016年國際工業設計協會對工業設計也更新了新的定義：設計旨在引導創新、促發商業成功及提供更好質量的生活，是一種將策略性解決問題的過程應用于產品、系統、服務及體驗的設計活動。

通用設計的提出是在一定的的時代背景下提出的，最早產生于20世紀80年代初的美國，它的提出是由于兩點，第一是人的壽命的延長出現了老齡化現象，第二是第二次世界大戰導致了很多傷病和殘疾人的出現，一些產品設計極不合理，嚴重忽視了這些有障礙群體的使用體驗。來自美國的北卡羅來納州大學教授馬賽提出通用設計的概念：對于產品的設計和環境的考慮是盡最大可能地面向所有的使用者的一種創造設計活動。任何一種用品、設備或空間環境的設計盡量滿足任何人的使用需求，使得正常人和有障礙的人們都能獲益。

2通用設計的原則

美國人馬賽在提出通用設計概念的同時也提出了通用設計的原則，這些原則旨在指導設計過程并提供設計評價標準，其通用設計具體的七原則為：（1）使用的公平性原則；（2）使用的靈活性原則；（3）使用的簡單、直觀性原則；（4）信息明確性原則；（5）容錯性原則；（6）低體能消耗原則；（7）尺度空間可接近使用原則。美國人提出概念之后，美國的設計思想在二戰之后在日本得到快速發展，伴隨著美國對日本的扶持發展，日本為它又做了補充，加上了三項附則，具體的三項附則為：（1）可長久使用.具有經濟性；（2）品質優良且美觀；（3）對人體及環境無害。

上述是通用設計在產品設計中的10大精髓，這些思想使得設計師和科研人員對于通用設計更易理解，讓設計者和使用者在生活環境、工業產品及電子通訊等多個方面交互使用獲得用戶體驗，這些原則為設計的實踐提供了評價框架，但是怎么去融合每個國家和地區的不同人群的經濟、文化、環境、工程到設計中去，這是設計師需要把控的一大難題，這些原則作為一種設計方法論、一種設計思潮，把握當中的平衡點把通用設計理念應用于各種領域的設計中去是值得探索的課題。

3產品設計在通用設計中的應用發展

通用設計作為一種思潮和方法，它在產品設計上的指導和影響是顯而易見的，以下是通用設計的一些設計原則在產品設計上的應用：

3.1產品的主要功能可調節的案例表達

從探討產品設計在通用設計中的應用這點來說，大家日常生活所見的小孩和大人的洗手池、淋浴產品和衛生間的便池的高度不一情況，也有供殘疾人使用的設備，這些設計是合理的，我所認為的產品設計是通過對設計思想的借鑒和吸收，達到這些產品的設計可自行控制調節，以便來達到不用消費者的目的（身型，高度，站姿，坐姿，老人，兒童等）那這個設計就是切實的通用設計了。

3.2產品的可選擇性

有一些產品的設計往往讓消費者沒法選擇，要么就是材料不滿意，要不就是造型不滿意，還有就是對功能或者產品配置不滿意，那怎么做到都滿意呢，但是顯然要讓所有人都滿意是不可能的，但是設計師能在這當中找到最合適的平衡點。如圖1所示，小便池的不同高度供不同的人使用，如圖2所示的洗手間也是一樣，設計師在進行某些設施或產品設計時，由于經濟或某些限制條件的影響.將其設計為可調節形式存在困難的情況下.我們是否可以設計成可調節可控制選擇的方式，在產品的尺寸上運用靈活性原則，有高有低，各取所取。如圖3和圖4所示產品提供不同的使用方式，方便不同使用者根據自己的習慣進行選擇，這體現在款式造型不一樣，也體現在文化和宗教信仰上面。

3.3產品的感官功能互補性

產品設計不應該忽視了障礙人群，在設計時應體現通用設計的核心思想：要為所有人而設計，比如盲人手機的設計造型和款式也有正常人使用的，但是它的設計強調人的精神需求和通用設計的，它也針對視覺殘障的感官功能互補設計，因此盲人手機在超大設計的按鍵上帶有盲文提示，必要的聲音提示也是視覺障礙用戶獲得感官提示的良好途徑，這樣的設計我們應該多提倡、多鼓勵、多發展。

4產品設計在通用設計中的發展展望及總結

產品設計的目的是為了在通用設計原則中的應用和體現，設計思維指導我們的實踐，這為我們國家的產品設計在解決生活社會問題指出了明確的航向。我認為產品設計在通用設計的應用并不意味著從一開始就對所有人有用，這種有效性是可利用系統方法來提供一個可調節的環境，該環境能容易地進行調整從而滿足任何人的需要。這種產品設計的意義可能在于如提供幾種具有某些特征的替代物來供用戶選擇，這樣就說明不同的設計所設計的產品也不盡相同，出發點和思維方式更不一樣，但是只要設計的產品能為不同的使用人群、不同的使用環境所合理應用，使得消費者在用戶體驗時感覺到產品的質量和設計的腦洞，感覺起來自如、愜意，這就是產品設計在通用設計中要表達的設計精髓。將來的設計是多樣性、異同性和普適性共存的局面，設計標準和人類的經歷一樣也在社會發展進程中慢慢完善和發展。

5結語

最后，我們應該在專為有障礙的少數人所設計的產品中去做改良和優化設計，這種設計的出發點最后的結局是能滿足絕大多數人的需求，減去的是生產成本，科技的進步和新材料的開發，使得一些高昂價格的產品能批量化生產為大眾人群所使用，這樣就減少社會的消極，讓障礙人群得到尊重和重視，這就達到了通用設計的精神層面。在我們的日常生活中總有一些設計大家都認為是好的，就拿iphone系列手機來說，不管是在人群的適用范圍、人機交互的體驗、產品造型等方面都具有極高的大眾接受度，成為代表著手機行業的全球性產品，這就是一項通用設計的成功實例，因此無論設計師遵從何種設計方法和思維，都應盡可能從不同層次與維度審視人類需求、價值與觀點，在更廣闊、更綜合的視野下進行設計，從而創造出人、物、環境的共生和諧，去感受產品設計帶給人民大眾的舒適和便捷，營造良好的社會環境和生活。