涉外企業(yè)對高職商務英語專業(yè)人才的需求

許珂

摘 要：隨著中國綜合國力的增長，我國在國際事務中的參與度也越來越高，因此對畢業(yè)生的英語水平要求也就隨之增高。在我國的教育體系中，高等職業(yè)教育是一種以培養(yǎng)學生核心職業(yè)能力為導向的教育，在目前經(jīng)濟全球化的背景下，必須加強高職學生的商務英語教育，才能更好地適應當下的社會環(huán)境。本文從實際出發(fā)，結合對一些涉外企業(yè)的調查和研究，分析了目前涉外企業(yè)對高職商務英語專業(yè)人才的需求特點，總結和剖析了目前高職教育中的不足，并提出了相應的解決思路，希望能夠推動高等職業(yè)教育的發(fā)展與前進。

關鍵詞：涉外企業(yè) 全球化 高職教育 英語能力

中圖分類號：F740 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）12（a）-189-02

隨著我國經(jīng)濟實力地不斷增長，各行各業(yè)都進入了高速發(fā)展的時期，我國在國際事務中的參與和互動越來越多，經(jīng)濟全球化對中國的經(jīng)濟格局的影響也越來越深刻。在這樣的背景下，越來越多的企業(yè)開始與外部世界建立起聯(lián)系，因此，社會上對商務英語以及綜合素質高的全能復合型人才的需求也就越來越多。在高等職業(yè)教育中，一直將就業(yè)和職業(yè)能力培養(yǎng)作為高職學生的培養(yǎng)目標，并受到了社會各界的廣泛關注。從目前各個地區(qū)的課程設置來看，基本上都開設了商務英語這門課程，為社會輸送了大量的人才。為了真正地了解涉外企業(yè)對高職學生商務英語能力的具體需求，筆者走訪了大量的企業(yè)和畢業(yè)生，并調查分析了涉外企業(yè)對高職畢業(yè)生商務英語能力的要求，總結和剖析了目前存在于高職教育中的不足，提出了一系列行之有效地整改措施。

1 調查的意義與背景

隨著我國改革開放進程的不斷加快，各行各業(yè)的發(fā)展逐漸與世界接軌。一些外向型經(jīng)濟的不斷崛起，尤其是大量涉外企業(yè)以及涉外酒店的蓬勃發(fā)展，使得社會上對高職商務英語人才的需求逐步增大。從高等職業(yè)教育的角度出發(fā)，商務英語是一門文科類型的學科，不像理工科一樣，可以找到大量的工作崗位。因此，探究商務英語人才的發(fā)展方向和出路也是目前高等職業(yè)教育需要解決的問題。

就目前全球經(jīng)濟的發(fā)展態(tài)勢來看，當下的經(jīng)濟形勢呈現(xiàn)出疲軟的趨勢，一些經(jīng)濟格局隨著經(jīng)濟危機的到來而逐步發(fā)生著變化，尤其是一些西方國家經(jīng)濟局勢的變動，給全球經(jīng)濟帶來了很大的影響，當然也深深地影響著中國的出口貿(mào)易。一些沿海地區(qū)和出口企業(yè)的利潤有了很大的下滑，這就更加加劇了目前中國緊張的就業(yè)形勢。面對這樣的社會背景，高等職業(yè)院校必須有比較強的前瞻意識，摸清社會走向以及社會對人才的需求特點，找準企業(yè)和學校之間的銜接點，制定出一套完整的人才培養(yǎng)機制，培養(yǎng)出高質量的畢業(yè)生，緩解當下緊張的就業(yè)壓力。

2 對涉外企業(yè)的調查結果分析

經(jīng)過走訪大量的涉外企業(yè)，可以知道，目前高職院校的商務英語專業(yè)畢業(yè)生主要在涉外企業(yè)中擔任的是跟單員、制單員以及報關員這類崗位，在一些沿海地區(qū)的涉外企業(yè)中占比較大的比重。高職院校的商務英語畢業(yè)生還從事了企業(yè)的文員以及商務助理等職務，而且其發(fā)展都比較好。還有很大一部分學生選擇了當英語教師。通過對企業(yè)的走訪和意見反饋，從中可以看出大多數(shù)企業(yè)對高職學生的能力是認可的，總結來說，涉外企業(yè)在選用商務英語人才時往往會注重以下兩點。

首先，對畢業(yè)生英語技能有著較高的要求。幾乎所有的涉外企業(yè)都認為畢業(yè)生應具備良好的英語運用能力，其中，聽說能力是最為重要的。這在涉外酒店企業(yè)的體現(xiàn)尤為突出，而且一些外貿(mào)企業(yè)還對畢業(yè)生的翻譯能力和寫作能力有著較高的要求。從中我們可以看出，這些企業(yè)最注重的是學生的英語輸出能力，實用性要求比較高。

其次，涉外企業(yè)還對畢業(yè)生的商務知識和商務禮儀有著一定的要求。從涉外的外貿(mào)企業(yè)來看，他們希望學生能夠熟悉外貿(mào)業(yè)務往來中的相關流程和細節(jié)，了解單據(jù)制法的相關注意事項。尤其對于一些規(guī)模較小的外貿(mào)企業(yè)來說，他們要求畢業(yè)生能夠在最短時間內熟悉工作內容，擁有較強的英語共同能力，以縮短其人工成本。因此，對于高職院校的畢業(yè)生來說，這是一個不小的挑戰(zhàn)。

3 調查結果對高職教育的啟示

3.1 目前的培養(yǎng)方案不夠完善

從以上的調查結果來看，涉外企業(yè)對目前高職院校畢業(yè)的要求不但涉及到了英語能力，更涉及到了商務禮儀和商務知識的方面，這就要求我們的高等職業(yè)教育要實現(xiàn)語言培養(yǎng)+商務知識普及+商務技能培訓的模式，但是就目前全國各地的高職院校來看，這種模式并沒有很好的開展，大多數(shù)院校僅僅只對學生的語言能力培養(yǎng)作為核心目標，因此，造成了學生在激勵的市場選擇中沒有競爭力。

3.2 實踐體系不夠健全

從高等職業(yè)教育的發(fā)展核心目標來看，培養(yǎng)學生的技能型動手能力是其最主要的內容，當下的社會是一個瞬息萬變的社會，教材的更新速度遠遠不及社會的變化和企業(yè)的要求，如果僅僅對學生進行單一的書本教學，就會偏離高職教育的核心理念，不能很好地適應社會發(fā)展潮流。

從另一個角度來看，高等職業(yè)院校一般都比較重視學生的實踐能力，都設立有校內實踐基地和校外實踐基地。在校內實踐活動中，往往是通過一些網(wǎng)絡軟件進行的，雖然有著一定的效果，但是這些軟件的真實性差，靈活度不高嚴重阻礙著學生綜合能力的提升。就校外實訓基地來說，一些學校的實訓基本比較少，實訓的項目單一，不能與學生的就業(yè)理想相契合，并沒有帶動學生的工作積極性。實踐的目的就是要學生能夠提前適應企業(yè)的管理和運營，提前適應自己的角色，做好銜接工作。

4 高職商務英語人才培養(yǎng)的改革措施

4.1 優(yōu)化課程設置

提高高職商務英語人才培養(yǎng)的質量首先應當從課程設置入手，應當充分了解和考察企業(yè)對畢業(yè)生的要求，著力培養(yǎng)行業(yè)內的高素質應用型、復合型人才。在這樣的思路下，應當適當調整原有的培養(yǎng)思路，可以大致從三個模塊入手：語言能力培養(yǎng)模塊、專業(yè)能力培養(yǎng)模塊、綜合能力培養(yǎng)模塊。

首先，應當對學生的語言能力進行培養(yǎng)，這是一個學生的基礎能力，全面提高畢業(yè)生的聽說讀寫技能，為其以后的發(fā)展和學習打下扎實的基礎。在語言能力的培養(yǎng)過程中，要奔著全面型人才的培養(yǎng)目標，沖破以往陳舊教學觀念對于教學人員的束縛，以實用為主要教學目標，盡量縮短理論課的時間，將主要目標和精力放在學生語言實踐能力的培養(yǎng)上來。

其次，對學生的專業(yè)能力進行培養(yǎng)。專業(yè)能力可以分為專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)兩大部分。從商務英語的就業(yè)來看，其主要的崗位就是報關員、翻譯、商務助理、單證員，院校要根據(jù)崗位特點培養(yǎng)學生適應某一崗位所需要的理論知識和實踐能力。雖然社會處于不斷變化的過程中，但是其最基本的理論知識是不會發(fā)生太大的變化的，因此，學校必須重視專業(yè)的理論教學，培養(yǎng)學生舉一反三的能力，從而培養(yǎng)出優(yōu)質的畢業(yè)生。

4.2 改進考試模式

考試是督促學生學習知識，提高綜合能力的有效手段，因此，在高職教育中應當充分利用考試這一工具做好人才培養(yǎng)工作。可以在高等職業(yè)教育中采用四結合的模式進行，首先，將平時考試和期末考試相結合，在這個過程中，要將考察力度逐漸傾向平常考試中去，可以根據(jù)課程的特點，將該學科分為課堂測試和期末考試兩大部分，并按一定的權重計入學生最終的綜合成績中去。其次，注重學生的知識和能力的結合。尤其是要對學生的語言運用能力進行提高。在平常的教學過程中，要增加多種形式的對話訓練，尤其是對聽、說能力的側重，力保學生在校學習時間內就可以熟練地掌握商務英語的相關對話技巧和禮儀，為其以后的發(fā)展奠定良好的基礎。最后，要完善評價機制，評價學生和評價老師要相互結合起來，對于老師成績的考核，一方面可以由學生成績的合格率來體現(xiàn)，另一方面以學生對教師的評價來體現(xiàn)，通過這種機制，可以大大增加學生和教師之間的溝通和交流，讓教師更加深刻地理解學生在學習過程中存在的困境，形成教學相長的局面。此外，高等職業(yè)教育還應當將學校評價和企業(yè)評價結合起來，企業(yè)應當將學生在實習過程中的表現(xiàn)及時反饋給學校。同時，學校方也應當重視學生在實習過程中的職業(yè)能力表現(xiàn)，并針對學生的一些共性問題進行講解和調整，讓學生在進入工作崗位之前就能夠形成比較專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。

與此同時，學校的考試命題過程中，還應擴大命題的深度和內涵，在命題上要著重突出對學生實踐能力的考查。教師在命題過程中，在把握課本基礎知識的同時，還要充分體現(xiàn)高等職業(yè)教育的職業(yè)性特點，雖然命題以課本知識為基礎，但是不但過分地依賴教材，讓考試內容更加貼切當今的時代背景和經(jīng)濟發(fā)展趨勢，更加與高職學生所從事的崗位相契合。在題目的設置上，可以設置選做題和必考題，難易程度搭配開來，適當?shù)卦黾又饔^題的數(shù)量，培養(yǎng)學生發(fā)散思維、舉一反三的能力，為其以后的長遠發(fā)展增添助力。

4.3 做好教材選取工作

從目前高等職業(yè)教育的教材選取工作來看，很大一部分學校是直接選用本科的教材進行教學的，雖然這些教材理論性非常強，但是實踐性很匱乏，不太適用當先以實踐為主的高等職業(yè)教育。而有的學校則是選用任課教師自己參與編排的教材，雖然這些教材的理論性也比較強，但是由于任課教師常年在學校中教學，其實踐能力并不是很強，而且這些教師對企業(yè)的發(fā)展也缺乏深入的考察，對當下經(jīng)濟形勢的思考不是很深入，最終造成這些教學內容與企業(yè)要求的畢業(yè)生素質相差甚遠，很難滿足畢業(yè)生長遠的發(fā)展需要。

5 結語

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和改革開放的深入，我國的企業(yè)越來越與世界相接軌，因此，我們必須培養(yǎng)出具有綜合能力、實踐能力的復合型人才。在高等職業(yè)院校的商務英語學科教學中，教師要結合企業(yè)的需求和學生的特點，制定出比較完備的培養(yǎng)方案，以適應當下瞬息萬變的社會。因此，高職院校要實時把握市場的脈搏，根據(jù)市場的變化和經(jīng)濟的走向進行課程設置和創(chuàng)新，對教學過程不斷地改革，將校內實訓和校外實習結合起來，為學生構建一個廣闊而又全面的發(fā)展平臺，真正做到教學一體、工學結合、實踐出真知的理念，讓學生在學校中切實學到安身立命的本領，運用自己所學在國際貿(mào)易操作、跨國企業(yè)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為我國培養(yǎng)出高素質的人才。綜上所述，在以后的教學過程中，高等職業(yè)院校一定要本著以就業(yè)為目標，為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才的理念，優(yōu)化課程設置、改進考試模式，做好教材的選取工作，全面培養(yǎng)學生的全面能力，讓學生真正成為企業(yè)所需要的人才，為我國的發(fā)展增添助力。

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