工會在構建和諧醫院中的作用分析

摘要：構建和諧醫院是醫療衛生行業當中全體醫務人員的主要工作目標，和諧醫院的有效構建也對實現構建和諧社會的終極建設目標有著重要的促進和推動作用。本文在詳細分析工會在和諧醫院構建工作開展過程中占據的地位以及發揮的重要作用的基礎之上，從四個方面論述了有效發揮工會在構建和諧醫院過程中的作用的方式和途徑，希望能夠成為全體醫務人員的有利支持和精神推動方面的客觀保證。

關鍵詞：工會；構建；和諧醫院；作用

前言：在當前中國社會經濟、文化以及整體社會建設工作開展的發展進程當中，有關和諧社會以及和諧工作和學習環境的構建一直是廣大社會成員熱切關注的話題。在和諧理念指導下，和諧醫院的構建得到了社會各個群體高度重視，但實踐中受諸多因素的影響，雖然取得了一定的成果，但其中仍存在不足。在醫療領域當中，醫院里醫務人員與患者之間圍繞醫療問題而發生的口角和紛爭現象經常發生。不和諧的醫院就診以及工作環境，對醫療事業乃至和諧社會的構建和發展都起到了嚴重的阻礙作用，有關工會在構建和諧醫院中的作用分析逐漸受到了多數人的關注。

一、工會在和諧醫院構建中具有的地位和作用

（一）基本地位

在構建和諧醫院相關工作和活動開展的過程當中，工會這一社會組織一直占據著重要的發展地位。工會的全稱是勞工總會或者工人聯合會，在其剛剛產生時，所謂工會具體指的就是在相同利益追求目標的推動下，由社會上各個行業當中的成員自發組織而形成的民間社會團體。在構建和諧醫院活動開展的過程當中，工會是能夠幫助院方相關領導人管理人員有效調節醫患糾紛的重要保障。醫療工作人員在加入到醫院當中就職從業時，工會也能為其在工資薪水、在醫院當中工作的時間長度以及相應的應聘待遇條件等方面，申請更多的基本就業權利。工會隨著社會發展進程的推進，逐漸成為了醫院眾多組織形式當中較為主要和關鍵的組成部分，在和諧醫院構建的過程當中也占據著較為核心的影響地位。

（二）主要作用

工會在構建和諧醫院相關建設工作開展的過程當中所發揮的重要作用，在一般情況下可以從兩個不同的主要方面分別進行闡述。

在一方面，構建更加和諧的醫院工作環境以及醫患之間溝通交流的和諧關系，一直以來都是工會眾多職能內容當中較為主要和關鍵的內容之一。工會是由我國廣大基層社會成員以及無產階級的廣大工作人員在相同人身利益的推動下形成的一種民間組織和社會團體。維護各個社會成員之間良好、和諧的發展關系，建設更加和諧安寧的生產生活環境以及全面完善教育教學事業的發展模式等，是工會日常工作開展過程中主要涉及到的建設內容。隨著社會發展進程的不斷推進，工會組織的職能作用也在全新的社會發展背景下被提出了更高水平的要求。更加積極的鼓動社會成員以及企業員工積極投身到社會主義和諧社會建設和構建工作開展的進程之內，已經成為現今社會工會最主要的職能作用之一，這也在一定程度上決定了工會在構建和諧醫院方面具有的重要保障作用。

在另一方面，工會這一大規模的社會組織，在構建和諧的醫院環境以及醫患關系方面具有較為顯著的發展優勢。工會組織的各個主要代表性管理職能，都在一定程度上具有時代發展的鮮明特色。每一個職能內容的設定，都充分體現了工會組織與時代發展趨勢相結合的鮮明特點。在構建和諧社會的社會主義建設目標的帶動下，構建和諧醫院就變成了工會各項活動和建設工作開展的重要組成部分之一。醫院與其他類型的企業或者用人單位在組織結構構建方式方面有著明顯的區別，醫院內部的在職工作人員數量眾多、職位稱呼多種多樣，每天往來于醫院當中的就診患者川流不息。醫院工會之中的組織成員由醫院之內各個部門的工作人員組成，在具有廣大群眾發展基礎的同時，也具有更加高效的組織能力。在提升和諧醫院的構建效率方面，工會也發揮著重要的牽引作用。

二、如何更好的發揮工會在和諧醫院構建中的作用

（一）加強自我定位和完善

如何想要更好的發揮工會在構建醫院和諧發展環境當中起到的作用，相關高層領導工作人員就要深入了解醫院工會當前發展現狀中存在的矛盾問題和弊端現象，在結合實際的基礎之上強化和完善醫院發展的自我定位。高層管理人員要提升對工會維權工作開展的重視程度，真正認識到工會在協調醫院各部門之間信息的溝通和交流方面發揮的重要作用。在必要時，可以完善和轉變以往工會維權職能開展的管理方式，讓工會人員協調和維護工作的開展實時滲透到醫院各個方面不同內容的工作環節當中。比如，當醫院的醫護人員與就診醫患發生糾紛事件時，工會相關協調維護醫護人員的合法權益，就可以完善以往事后處理的工作理念，在雙方發生糾紛和爭執時第一時間出面，積極介入其中、盡可能減少人力、財力以及資金的浪費。只有醫院進一步強化和完善自身的發展定位，才能使工會在建立和諧醫院的過程當中發揮顯著的積極推動作用。

（二）發揮組織職能，加強醫院隊伍建設

在建設和構建和諧社會的過程當中，廣大社會成員是相應和諧建設工作開展的核心和主體。在構建和諧醫院相關活動開展的過程之中，人也占據著極為主要和關鍵的核心發展地位。各個組織成員自身的主觀能動性、建設和諧醫院的積極性以及其發散性邏輯思維能力的高低與否等，都能夠對醫院工會和諧醫院建設和構建工作的開展成效，產生直接而且顯著的影響。因此，將以人為本的基本發展理念作為工會組織職能發揮的核心指導思想，最大限度的加強醫院內部醫療隊伍的構建水平以及建設規模，就成為了最為主要和重點的建設內容。只有醫院工會隊伍整體的綜合文明素質得到顯著提升，才能在短時間內更好的發揮工會在構建和諧醫院當中應有的作用。

聘請相關專業人員在工會組織成員之間定期開展各種主題內容的教育培訓講座，以強化組織成員積極提升自身綜合素質的發展認知觀念。通過展覽或者工作經驗演講的方式，將醫院中優秀的楷模講解給其他醫務人員知曉，讓其他醫護人員可以在工作生活當中以優秀工作模范為學習榜樣，時刻監督自己樹立工作責任心、積極弘揚醫院當中的醫德水平較高的正氣之風。在必要時，醫院高層管理人員還可以對醫院內部具備高尚醫德的在職醫護人員進行表彰或者一定的物質獎勵，以提升和激發其他醫務人員效仿學習的積極性。

（三）發揮監督職能，加強醫院制度建設

醫院制度建設的強化和完善，是能夠將工會的作用在構建和諧醫院的過程當中更好的發揮出來的重要保障。在醫院各項管理制度完善和建設工作全面展開時，如何能保障制度建立，是相關工作人員的重點和關鍵性工作環節。只有高層管理人員在醫院日常運作的過程中將民主法治以及公平、公開、公正的民主精神更好的結合應用到醫院管理制度規劃內容之內，才能保障醫院內部的工作人員能夠紛紛在自己的工作崗位上各司其職，最終實現醫院醫療工作人員之間、醫護人員與就診病患之間保持和諧相處的發展關系以及交流狀態。通過長時間堅持不懈的探索和實踐可以得出結論，民主管理方式以及民主監督職能的實施，都是能夠促進醫院工會更好的發揮監督職能、強化管理制度建設水平的便捷途徑。

醫院高層管理者可以通過三個不同方面實現醫院工會民主監督職能的實施以及醫院管理制度的強化。首先，在醫院內部所有各個部門之中，通過工會法選舉產生職工代表，建立醫院各部門職工代表參加的職工代表大會，盡可能最大限度的推動醫院民主管理建設工作的發展進程。當醫院管理制度之中的某些條款規范與職工自身利益發生沖突和矛盾時，職工要盡量在維護醫院整體發展利益的基礎之上，開展監督和決策的相關工作。在醫院工作正常運作的過程中，工會要不定期強化院內職工代表大會的自建能力，不斷提升和完善職工代表在職工代表大會上參與執行和議政決策的能力和水平。

（四）發揮維權職能，保護醫院員工合法權益

維權職能主要指的就是維護醫院在職基層工作人員個人的人身權利、合法權益等，是醫院工會組織眾多職能類別當中較為基礎和前提化的組成部分。如果想有效提升醫院工會在構建和諧醫院過程中發揮的重要影響作用，就要積極發揮工會的基本維權職能，全面保障醫院職工的合法權益。在我國進入知識型經濟這一全新的社會發展階段以來，工會高層管理人員主要可以從政治、經濟、企業文化以及社會發展等不同方面分別維護和保障醫院廣大在職職工的基本權益。

工會在政治方面維護在職職工的合法權益，其主要維護的就是基層醫療工作人員的民主政治權益。在社會主義經濟發展環境日新月異的今天，醫院在經濟市場當中的競爭發展趨勢日益嚴峻。正式與合同制聘用方式相結合的勞動關系，已經成為了醫院內部在職員工最為常見的現象。但無論是通過什么樣的聘用方式進入到醫院從業的醫護人員，其在醫院發展過程中的主人翁地位都是毋庸置疑的。每種勞動關系聘用而來的醫護人員，在醫院建設和發展的過程中同樣享有相同的民主生存權利。

醫院在職工作人員的經濟權利也是其較為主要的合法權益之一。工作人員進入到醫院當中工作，為的就是通過自己的勞動和知識貢獻獲得應有的經濟報酬，從而保障自己生存和生活的權益。在醫院醫療管理體系不斷健全以及社會主義市場經濟發展水平不斷提升的影響下，職能崗位輪換制和工資津貼補償的經濟管理方式已經逐漸進入到醫院日常的開設和經營當中。需要相關工作管理人員尤為注意的是，工會在維護醫院在職醫護人員的經濟利益時，應當與其實際生活當中應當享有的文化權益以及社會權益相互結合。只有在職醫療工作人員自身各個方面的權益得到全面的維護和保障，才能最終實現建設醫院和諧優良發展環境的終極工作目標。

結論：總而言之，工會是一種在共同社會利益的驅使下，由廣大社會成員以及相關專業人士自發組織而形成的一種社會團體。在構建和諧醫院乃至開展建設和諧社會的相關工作活動過程之中，都發揮著舉足輕重的重要影響作用。相關工作人員如果想要在構建和諧醫院的過程中更好的發揮工作的作用，就要在當今社會知識經濟環境中的現代化科學信息技術手段更好的應用在工作組織當中，最終實現構建和諧醫院的終極目標。

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作者簡介：黃立紅（1970年9月-），性別：女，籍貫：天津市，學歷：大學本科，專業：護理，職稱：主管護師。

（作者單位：天津中醫藥大學第一附屬醫院）