高職內(nèi)部質(zhì)量診斷與改進需克服三種心態(tài)

壯國楨

自1999年高校擴招以來，高職教育在外延式擴張工作告一段落后，隨后就把內(nèi)涵建設、質(zhì)量提升擺上了重要議事日程，并于2006年就提出要全面提高高等職業(yè)教育的質(zhì)量，在實訓基地、產(chǎn)學研結合、示范校建設、精品課程、現(xiàn)代職教體系建設、招生制度改革等方面取得了突破。2015年，教育部辦公廳印發(fā)《關于建立職業(yè)院校教學工作診斷與改進制度的通知》和《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進指導方案》，要求高等職業(yè)院校建立常態(tài)化教學診斷與改進制度和自主發(fā)展機制，引導并促進高等職業(yè)院校持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，隨后各省級教育行政部門紛紛發(fā)布實施意見和工作方案，著力推進高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進工作。我國高職教育發(fā)展歷史相對較短，對于什么是質(zhì)量、誰來評價質(zhì)量、如何評價質(zhì)量等問題還沒有取得一致意見。然而，要真正提高高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量，使這些文件有效“落地”，構建常態(tài)化的教學質(zhì)量診斷與改進機制，需要克服三種心態(tài)。

一、院校層面要克服“家丑不可外揚”的心態(tài)

在中國傳統(tǒng)文化中，對自身的缺點、家中的不幸乃至產(chǎn)品的缺陷都有一種“藏拙”的心態(tài)，盡量不讓外人知道。辦學也一樣，對學校辦學過程中的不足之處，很少有學校能夠大膽展示，深刻剖析原因。這一點可以從近年來的高?！督虒W質(zhì)量年度報告》中得到印證。報告講成績洋洋灑灑，講不足遮遮掩掩，“報喜不報憂”。內(nèi)部質(zhì)量診斷與改進機制的建立，就是要實事求是地總結學校人才培養(yǎng)的得失，既肯定成績，也正視不足，在分析主客觀原因的基礎上，采取措施，持續(xù)改進，這是內(nèi)部質(zhì)量診斷與改進的出發(fā)點與落腳點。

二、社會層面要克服“重入學輕畢業(yè)”的心態(tài)

和發(fā)達國家“寬進嚴出”的情況不同，我國高等教育事實上存在著“嚴進寬出”的狀況，社會大眾包括大學生的認知就是進了大學就是進了“保險箱”。歐美等發(fā)達國家的畢業(yè)典禮受到大眾的重視，親朋好友往往會應邀參加畢業(yè)典禮，因為“嚴出”的畢業(yè)文憑來之不易。而相比較于國內(nèi)，情況則似乎相反，大眾非常重視入學，考上大學不易，考上名牌大學更難，接到大學錄取通知書，家長要大擺“升學宴”“狀元宴”。內(nèi)部診斷與改進的目的就是要把院校變成質(zhì)量提升的主體，建立起“嚴出”的機制。國內(nèi)某大學為整肅校紀、整頓學風，勸退學生，居然引起“退學風波”，最后還演變成了群體性事件。可見，內(nèi)部質(zhì)量診斷與改進機制的建立不僅需要社會層面大眾心態(tài)的調(diào)整，還需要社會輿論的密切配合。

三、教育主管部門要克服急功近利的心態(tài)

高職教育已經(jīng)經(jīng)歷了兩輪評估，前兩輪評估皆由政府教育部門主導的外部評價，對規(guī)范高職辦學行為、提升高職形象起到了積極的推動作用。當前推行的內(nèi)部質(zhì)量診斷與改進，也應屬一種評估，但這是學校自主的行為，是一種內(nèi)部評價活動。中國社會普遍存在一種“相信上級”的心態(tài)，但凡政府給予的評價，相對來說，可信度較高，而一旦這種評價來自學校自身，就有“黃婆賣瓜，自賣自夸”之嫌，可信度難免會打折扣。高職內(nèi)部質(zhì)量診斷與改進機制的建立，就是一種由外部評價向內(nèi)部評價的轉變，旨在形成評價主體多元化、評價內(nèi)容立體化、評價結果公開化的格局。然而，內(nèi)部質(zhì)量診改機制的建立，是一個長期的過程，不可能一蹴而就。高職教育主管部門既要積極探索，也要克服急功近利的心態(tài)。只有這樣，才能穩(wěn)步推進高職院校通過自我診斷，自主改進，提升人才培養(yǎng)的質(zhì)量，以高質(zhì)量人才獲得大眾和用人單位的普遍認同。