我國醫藥企業管理創新路徑研究

陳草

摘 要：在世界經濟一體化趨勢下，醫藥公司面對的競爭日益升級。為了在市場站穩腳跟并實現自身發展，醫藥企業一定要進行革新。當前，藥企管理轉變形式不單單是推動機制變革的動力，還是實現行業轉型，順應世界經濟一體化的需要。從國內藥企總體的發展狀況而言，國內藥企在管理方面依舊存在諸多不足，在管理革新方面受到諸多如管理機制、外部環境等要素的影響，而且知識經濟的到來也給藥企的技術、制造、經營環境等帶來了很大的影響。為處理日常管理中出現的問題，實現新時代背景下藥企經營模式的成功轉變，醫藥企業應當加快信息化管理系統構建步伐，持續健全管理創新模式的激勵體系，打造精英團隊，增大管理彈性，為藥企的可持續發展提供源源不斷的動力。

關鍵詞：醫藥企業管理；管理創新；知識經濟；實現路徑

中圖分類號：F426.72；F270.1 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）29-0005-03

引言

知識經濟時代下，客戶群體的需求呈現多樣化的發展趨勢，這就要求我國的醫藥企業必須高度重視資源的整合與利用，才能在市場競爭中占據一定優勢，獲得持續的發展。面對日趨白熱化的競爭，我國醫藥企業必須注重通過創新來實現進步，實現管理方面、技術方面和體制方面等全方位的創新。對醫藥企業而言，其管理創新的最終實現依賴于不同部門的協調配合以及各項創新措施的嚴格把控和逐步實施[1]。在當今時代下，通過實現醫藥企業管理模式創新，可以促進醫藥企業的現代化發展，實現醫藥企業的利潤目標。基于此，本文將主要圍繞醫藥企業的管理創新模式的具體路徑展開探索。

一、我國醫藥企業管理創新模式的必要性

隨著醫藥企業對管理模式創新重視程度的不斷提升，國內不少醫藥企業積極探索管理模式的創新路徑。不少醫藥企業通過吸收了國外的先進管理理念，實現了自身管理水平的有效提升。但是，綜合目前醫藥企業面臨的內外部環境來講，我國醫藥企業仍需就能一步推進管理創新模式的探索。

（一）醫藥企業管理創新模式是促進體制改革的動力

經濟全球化背景下，藥企為實現更好更快的發展，必須高度重視技術的革新、財務制度的改革以及管理體制的改革。在我國十六大會議中明確提出，要保障技術、體制創新與管理創新協同發展。因此，藥企必須高度重視自身管理模式的創新，從而解決現有的管理體制中存在的各類問題，最終推動其自身內部治理結構的優化。對醫藥企業來講，管理創新模式是推動其發展的重要動力，且有助于利用生產要素重組創造的價值。通過管理可以實現對生產資源的合理配置和有效整合，最終促成生產目標的最終實現。同時，醫藥企業管理創新模式有助于優化醫藥企業的內部生產環境，深化醫藥企業的體制改革，從而推動醫藥企業現代化管理模式的最終實現。此外，作為醫藥企業的管理者也必須高度重視自身素質的提升，必須掌握先進的管理方法，從而更好地對醫藥企業進行管理，推動醫藥企業的健康、可持續發展。

（二）醫藥企業管理創新模式是實現產業升級的需求

當前，我國的經濟模式正在朝向集約型的方向發展。這對于醫藥企業同樣提出了新的要求，即要求醫藥企業實現產品的多元化、服務之類的有效提升、產品附加值的不斷提升等目標，從而最終帶動起醫藥行業的產業升級。因此，醫藥企業應當在合理借鑒國內外企業在管理方面取得的成功經驗，充分利用現代化的信息手段，以客戶群體的個性化需求為導向，為消費者提供多元化、人性化的服務[2]。有關數據統計顯示：現階段，國內的中小型醫藥企業的數量已經將近1 300多萬家。但是必須指出，雖然醫藥企業的現代化作業發展已經取得一定的進展，但是由于從業人員整體素質較低、產品層次不齊等問題，醫藥企業管理創新模式仍有待進一步革新。例如，引入ERP系統優化生產流程，真正實現現代化管理模式。

（三）醫藥企業管理模式創新是適應經濟全球化的需求

在經濟全球化發展趨勢下，推動醫藥企業管理模式創新已經成為藥企的重任。據統計，在當今世界上，跨國公司掌控著全球40%的生產資源，擁有著極其龐大的生產銷售網絡。對我國醫藥企業來講，必須充分把握經濟全球化帶來的巨大機遇，充分利用可利用的資源與技術，實現生產資源的最佳配置；同時，應注重自身發展中的國際化定位。但是，醫藥企業的發展不可避免會受到國內外經濟形勢的影響和制約。因此，在當前形勢下，革新傳統管理方式是適應經濟全球化的需求必須完成的一項重要任務[3]。此外，醫藥企業也必須充分利用現代網絡技術，廣泛收集和掌握國際市場信息，實現各項生產要素的快速傳輸和合理配置，最終實現企業管理效率及管理水平的有效提升。

二、我國醫藥企業管理創新模式的現狀與發展困境分析

隨著醫藥企業對管理模式創新的關注程度不斷提升，一些先進的管理理念和管理方法被引入到醫藥企業管理當中，有效提升了醫藥企業管理水平。但是，當前國內醫藥企業管理中依然面臨著一些發展困境，對醫藥企業造成了不利影響。現圍繞我國醫藥企業管理創新模式的現狀與發展困境進行分析。

（一）我國醫藥企業整體管理現狀分析

現階段，國內多數醫藥企業積極將國外先進理念引入本企業的管理中，但是普遍存在管理理念模糊、資源利用率低、缺乏創新思維等問題。具體體現在以下三個方面。

1.沿用計劃經濟時期的管理理念

具體體現在兩個方面。一方面，未合理進行醫藥企業的管理定位，即過分注重眼前利益，忽視內外部環境的建設與優化，忽視對企業管理體制的創新等。另一方面，管理者并未將企業利益放于足夠高的高度，而是給予了個人利益以高度重視[4]。此外，由于缺乏現代化的管理意識、忽視人性化的管理以及對醫藥企業員工的培訓等問題，造成醫藥企業的管理質量始終未見有效提升。

2.醫藥企業生產資源整體上未得到有效利用

因缺乏科學有效的管理模式，生產資源的整體利用效率降低；同時，由于醫藥企業對市場反應的不及時，影響了醫藥企業產品生產的穩定性，造成生產周期長、生產效率低等問題。

3.醫藥企業的管理理念未做到與時俱進

表現在過分依賴經驗進行企業管理，并未合理利用現代技術進行科學決策。醫藥企業的管理者在處理一些問題時，未利用科學的手段進行合理的決策，而是依靠經驗判斷，不僅造成管理混亂，而且影響了醫藥企業的整體效益。同時，一些醫藥企業不加創新地照搬其他企業的管理模式，不利于醫藥企業管理模式的創新和現代化發展。

（二）醫藥企業管理創新模式存在的障礙

醫藥企業管理創新模式存在的障礙集中體現在三個方面。

1.外部環境層面存在的障礙

主要包括：第一，目前國內的醫藥行業門檻相對較低，因而一些外資醫藥爭相進入國內市場，在某種程度上加劇了國內醫藥行業的競爭局勢，增加了醫藥企業管理體制改革的難度；第二，在良好的經濟形勢下，市場中存在的一些潛在問題和矛盾正在不斷加劇；第三，信息化時代下，實現醫藥企業管理模式與信息化的高度結合，推動醫藥企業的現代化發展已經成為醫藥企業的必然發展趨勢[5]。但是，整體而言，現階段國內藥企的產業結構及發展水平尚未達到創新發展的要求。

2.醫藥企業自身角度存在的障礙

現階段，在不少醫藥企業自身的管理制度中存在著許多問題。集中體現在三個方面：一是委托關系不明確；二是產權與權責不清；三是政出多門，部分地區過分干預醫藥企業，要求醫藥企業必須符合政府相關的政策要求開展工作，并兼顧自身盈虧，這在一定程度上不利于醫藥企業管理創新工作的開展。

3.崗位設置層面存在的障礙

醫藥企業崗位設置不合理，存在因人設崗、暗箱操作等問題。由于崗位設置層面存在的問題，將會對企業各項工作的開展造成不利影響，不利于醫藥企業管理體制的創新。

（三）知識經濟對醫藥企業管理創新的影響

知識經濟對醫藥企業管理創新的影響，集中體現在以下三個方面。

1.為醫藥企業管理創新提供有利條件

由于知識資源具備的重復性、低成本等特征，在促進經濟增長的同時也影響到醫藥企業的管理模式。因此，醫藥企業必須順應知識經濟時代的發展趨勢，通過生產資源整合與管理模式創新，為消費者提供更具個性化、更具人性化的服務。這就要求醫藥企業必須要高度重視營銷合作，并積極地從知識、服務、產品等方面探索創新模式。

2.納米技術、虛擬技術的廣泛推廣與應用

這些技術的應用使得線上經營、虛擬醫藥成為了可能，在一定程度上推動了醫藥企業傳統的組織與管理模式的革新。

3.促進醫藥企生產、技術以及營銷的創新

首先需要重視管理模式創新，通過改進生產模式、推出新產品、新工藝迅速占領市場，以滿足用戶需求為導向優化管理流程，推動醫藥企業的可持續發展。

三、我國醫藥企業管理創新模式的實現路徑探析

國內醫藥企業要想革新管理模式，就要立足于當前狀況，結合內部影響要素與外部市場影響要素，積極探索有較強可行性的創新發展路徑。為此，筆者認為，藥企應當從建立信息化管理平臺、健全管理創新激勵體系、建立優秀隊伍等方面實現管理模式的革新。

（一）加快構建醫藥企業信息化管理體系

由有關資料可知，國內許多藥企還沒有構建信息化管理平臺，而美國的藥企信息化管理平臺的應用率在九成以上。知識時代下信息資源可以稱得上是藥企的中樞系統，而建立信息化管理平臺是藥企實現管理模式變革的有效舉措。引進先進的信息技術進行科學管控，不但有助于提高藥企監督管理成效，推動藥企組織架構轉變，也有助于以信息化發展推動藥企的現代化發展，提高藥企的市場競爭優勢。藥企應當把財務管理當做信息化系統構建的突破口，著實依托信息技術增強對藥企資本流通、預結算的監督管理，提高資金的運轉效率和增值水平，提高藥企財務管控能力，來促進藥企整體的信息化發展。

世界經濟一體化環境下，國內藥企必須高度重視對企業管理環境的優化與改進，充分利用現代信息技術，將建立信息化管控系統視為重要工作。另外，藥企應當基于政府大政方針，從投資融資、教育培育方面確定合理的戰略，并力爭得到政府的資金扶持，為建立信息化管理系統創造條件，掃清障礙。抓好藥企職工教育培訓工作，增強對信息咨詢單位、監理單位的培訓力度，深化其對信息化體系構建的認知，激發其創新主動性，且建立健全的職工考評機制，提高職工的信息化認知[6]。

（二）不斷完善管理創新模式激勵機制

一家藥企的成長和變革受到諸多要素的影響，而激勵體系是推動藥企變革、實現可持續發展的關鍵。因此，不管藥企是大是小，其變革過程均是和風險相伴的。藥企日常管理過程中應當以人本化為準則，依托先進的管理理論，建立管理創新模式激勵體系，堅持將規章健全、業務規范作為管理工作的中心，著力于提升職工的主動性和創新性，構成科學的運行形式，以保證管理質量且提高工作成效。在人事管控方面采用競爭型管理形式，依據員工個體整體素養分配職位，采用邊上崗邊考評的競爭上崗機制，激發職工的工作主動性。為職工打造展示個人水平的舞臺，使其擁有充分的自主權，而且依據其貢獻高低進行差異化管理。另外，藥企應當依據市場發展需要和本身經營現狀，制定科學的管理組織體系，轉變固化的行政職能型管理模式，構成以市場為主導的、科學合理的新型組織結構；經過對功能有限的管理組織的優化組合，提高開發、生產、管理成效，簡化組織結構，在日益加劇的市場中形成競爭優勢。比如，聯想企業的成功，和其建立的管理創新激勵體系就有很大關系。聯想在創立初期，便確定了科學的財務管理制度、運營決策制度、人力資源管理制度。國內藥企應當借鑒其成功經驗，持續改進組織結構、激勵方法、決策體系等，經過科學重組，為藥企創新發展奠定夯實基礎。

（三）打造精英團隊，提升醫藥企業管理彈性

當前形勢下，藥企應當保證具有科學的崗位配置、組織結構、管理靈活性，來提高應變水平。互聯網時代讓藥企間的信息溝通逐漸變得重要，藥企內部信息流通過程變多，讓原本扁平型信息架構轉變成網式信息架構。藥企應當不斷改進現有的組織架構，撤銷功能重合的職能組織，增強各部門間的交流協作，轉變所有部門各自為營的局面。藥企應當持續提高關鍵競爭優勢，經過持續改進內部管理狀況達成團隊化建設，提升藥企內部向心力。知識時代，藥企應當注重綜合團隊的建設，注重員工創新能力的培養，并高度重視員工的自我管理、自我改進，達成自我發展目標。知識時代，藥企的競爭優勢和規模沒有太大關系，而與其資源優化、管理水平密切相關，而技術人員和高素養人員是影響藥企發展的重點。因此，需要藥企在不斷變化的環境中提高內部職工向心力，招徠更多高質量人才，建設優秀的人才隊伍；提升管控能力，堅持管理模式變革和市場需要有效融合，保持管理團隊高超的反應能力，增大藥企管理的靈活性。

結語

當今時代，面對日益殘酷的市場，藥企要想立足并實現發展，進行管理模式創新是重要舉措。一直以來，藥企的管理模式都和市場變動有很大的關系，而管理模式變革是藥企能否順利成長的關鍵性要素。當今時代是知識大爆炸時代，國內藥企要提高競爭實力，必須要引入科學的管理觀念和管理方式，用信息化管理為創新活動奠定基礎，讓藥企自身的優勢得到全面、有效的發揮，為藥企穩健成長增添動力。

參考文獻：

[1] 吳群.轉型升級期中小企業管理創新的思考[J].經濟與管理，2012，（10）：50-53.

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[3] 謝洪明，陳盈，程聰.網絡強度和企業管理創新：社會資本的影響[J].科研管理，2012，（9）：32-39.

[4] 崔淼，蘇敬勤.中國企業管理創新的驅動力——兼與西方醫藥企業的比較[J].科學學研究，2012，（5）：755-765.

[5] 林海芬，蘇敬勤.中國企業管理創新理論研究視角與方法綜述[J].研究與發展管理，2014，（2）：110-119.

[6] 王婉.轉型期我國企業管理的創新特征與動力機制研究[J].哈爾濱師范大學社會科學學報，2014，（4）：66-68.

Research on the management innovation path of Chinese pharmaceutical enterprises

CHEN Cao

（School of pharmacy，Xi'an Medical University，Xi'an 710021，China）

Abstract：In the world trend of economic integration，pharmaceutical enterprises competition is increasing.In order to gain a foothold in the market and achieve their own development，the pharmaceutical enterprises must innovate.At present，pharmaceutical companies not only form management is the impetus mechanism of change，or to achieve industry transformation，comply with the need of the integration of the world economy from the development.The general situation of domestic pharmaceutical companies，domestic pharmaceutical companies still exist many problems in the management，the management innovation by many as the management mechanism，the external environment and other factors，and the advent of knowledge economy but also to the pharmaceutical manufacturing technology，brings great impact on business environment.For dealing with the daily management of the problem to realize the transformation of the new era，the success of enterprises business model drug，pharmaceutical companies should accelerate the pace of construction of information management system，to Xu Jianquan The mode of management innovation incentive system，build elite team，increase management flexibility，provide Everfount impetus to sustainable development of pharmaceutical companies.

Key words：pharmaceutical enterprise management；management innovation；knowledge economy；realization path