信息技術在汽車維修中的應用

孟慶軍

摘 要：現階段，汽車作為人們出行必備的主要使用工具，其技術的發展完善也越來越受到人們的重視。汽車的技術狀況，也隨著汽車的使用時間和使用頻率而產生變化，汽車使用的時間長，頻率大，會使其動能下降、汽車排放的污染尾氣增多，進而影響汽車的使用壽命，因此，汽車的維修工作，也逐漸成為人們注意的內容。隨著技術水平的不斷提高，信息技術也逐漸的應用到汽車維修的過程中，分析汽車現狀，解決汽車所面臨的問題，可以增強汽車的使用壽命。本文就信息技術在汽車維修中的應用進行簡要的分析，并提出一些建議，相對汽車的未來發展有幫助。

關鍵詞：信息技術；汽車維修；應用

隨著人們生活質量的提升，汽車行業的發展勢頭如日中天，人們對于汽車性能和形狀的要求原來越多樣化，高科技的使用也成為汽車研發的重點。隨著現代化的進步和開展，汽車行業的發展方向越來越低碳環保和安全成熟，電子技術和防抱死系統的應用使汽車的發展逐漸滿足人們需要的同時，自身的不斷地得到進步和創新，使汽車的結構發生了巨大的變化，汽車不再是一種機械工而是人類出行的重要伙伴，其人性化的設計方便了人們的出行，是居家旅行必不可少的交通工具。

隨著時代的進步，傳統的維修方式已經不適合現代汽車的發展的需要，傳統的維修方式手摸、耳聽和拆分拆卸已經逐漸被電子檢測改變，已適應現代汽車行業發展的需要。因此，在現階段汽車行業的維修中，信息技術的應用辦的十分重要，不僅可以簡化汽車維修的流程，更能使維修手段更加先進，進一步保證汽車維修的順利進行。

1 汽車維修檢測診斷技術的概念

所謂汽車維修檢測診斷技術，就是利用必要的儀器設備，運用科學的方法和手段，在不解體汽車和總成的情況下，對汽車有關性能參數進行檢測，并綜合分析結果，評定汽車技術狀況，判定故障部位或原因，確定維修方案的方法。汽車維修檢測診斷技術包括傳統診斷方法和儀器診斷方法兩種。人工檢驗判斷主要依靠檢驗人員的實踐經驗和理論知識，在汽車不解體或部分解體情況下，遵循從簡到繁、由表及里、按系分段、推理分析、綜合判斷的原則，借助檢查的工具（包括少量的簡單量具），通過眼看、耳聽、手摸等，對汽車技術狀況進行定性的分析和判斷。這種方法通常不需要專用設備，而且投資少，在我國汽車工業落后，汽車運輸業尚不發達的情況下，延續了多年。但是，由于這種方法診斷速度較慢，準確性差，對于潛隱的故障無法落實，因而顯得越來越不適應。

2 汽車維修中對信息技術的應用

2.1 使用計算機管理系統

在汽車維修的過程中，計算機管理體系的應用，不僅可以提高汽車維修的技術水平，更能減少工作的時間，計算機管理系統的應用，使汽車維修的人員內部管理更加的方面和簡潔，這樣不僅提高了工作的效率，更能增加經濟收入，為汽車維修的技術引進提供資金保障。例如，就我國汽車維修的某品牌而言，在汽車維修的過程中就使用了計算機技術，計算機系統在汽車維修中主要應用在，顧客資料管理、業務分析和相關資料的記錄等方面，通過對計算機技術的應用，實現客戶的自動化管理、財務的精準話記錄等，通多對計算機系統的應用還可以對顧客進行針對性服務，調查顧客的滿意度和汽車日后的使用情況，進行跟蹤調查，再使顧客得到滿足的同時，提高企業的服務水平，并及時告知顧客在今后汽車使用的方法和進行售后服務等，大大增加了顧客的回頭率增加了企業的信譽和服務水平，是該品牌在現代汽車市場占據領軍位置。

2.2 信息化汽車維修儀器

汽車行業的不斷發展，汽車種類越來越多，同時，若面臨的問題也逐漸多樣化，依靠傳統的技術和維修水平很難滿足于汽車發展的需要，這就要求在汽車維修中引進信息化的維修儀器，提高汽車行業的整體維修水平，使其朝著健康的方向發展。依靠傳統手段，對這些問題進行識別處理時可能出現不全面或是不精準的問題，造成汽車維修不徹底。通過信息技術優化維修手段，利用先進的信息化手段或是儀器設備，對這些問題進行檢測和故障處理方案生成，具有重大作用。

2.3 網絡技術在汽車維修中的應用

在傳統的汽車維修中，主要是依靠維修手冊等紙質資料查詢汽車故障和處理方案，如此不僅效率低，而且在實際操作上存在一定缺陷。通過信息技術構建汽車維修網絡，將汽車的全部故障信息以及處理方案錄人其中，甚至可以將故障排查和處理的完整流程通過視頻的模式進行展示，以此為汽車維修的實際工作提供可靠參考。不僅如此，還可以將汽車故障和處理的技術網絡和消費者實現對接，讓消費者能夠通過網絡技術對汽車出現的異常現象進行檢查判定，進而作出正確的處理。甚至還可以創設一對一專家指導服務，通過網絡實現汽修專家和消費者的一對一交流，使得消費者不用到維修場所就能夠實現故障處理。在網絡技術平臺中，應該包括了內容主要有三個方面，一是基本的汽車維修信息資料，像隨車手冊、配件信息等；二是診斷記錄，即汽車接受這診斷的結果以及對應的處理方案信息；三是汽車系統的培訓資料，讓汽車維修人員能夠通過技術平臺不斷學習，提高自身業務水平。

3 信息技術在汽車維修中存在的不足和建議

就現階段來看，我國的汽車維修的信息技術，還存在著一些問題。首先，國家和政府對于汽車維修行業不夠重視，法律法規的建設不健全，這樣就導致汽車行業的信息技術的發展自主化程度過多，缺少正確的方向引導，使汽車行業的本身對于信息技術的引進重視程度不高，甚至沒有意識到信息技術的應用的重要性，導致我國信息技術行業的發展水平低于其他發達國家的水平，并且大大浪費了資源和阻礙了國民經濟的又好又快的發展壯大。其次，我國的汽車位維修行業沒有領頭羊且相對分散，沒有形成系統化管理和產業鏈的形成，導致汽車維修行業的自主發展性強，進而使在信息技術的使用過程中達不到共識，阻礙先進信息技術的交流和廣泛應用。再者，汽車維修自身發展速度較慢，對信息技術、互聯網技術等存在抵觸情緒和畏難情緒，使得信息技術的應用情況不如人意。因此，針對這些問題，首先應該加強政府引導，是汽車維修產業形成集群，做大做強，形成具有強大競爭力的汽車維修品牌。其次要加強信息技術在汽車維修中的滲透，將汽車維修的前期服務、維修環節以及后期服務等聯系起來，構建一個整體化的維修網絡，促進汽車維修行業不斷發展。

結束語

汽車維修在新形勢下面臨著新的問題和挑戰，隨著信息技術的進一步應用和深入發展，在為汽車維修提供便利的同時也方便了人們的生活，提高了汽車維修的技術和水平。但是，在信息技術的在汽車維修的應用當中還存在著許多不足，需要進一步的改進和完善，因此，建立健全信息技術在汽車維修中的體制機制至關重要，并且要加以創新和完善，加強信息技術的滲透和深入使用，來保證汽車維修工作的順利展開。

參考文獻

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