數(shù)據(jù)倉庫電子商務(wù)物流配送體系探討

摘 要 本文通過論述在電子商務(wù)物流配送中應(yīng)用數(shù)據(jù)倉庫的必要性，設(shè)想將數(shù)據(jù)倉庫理論引入到電子商務(wù)物流配送體系的構(gòu)建中，提出一個基于數(shù)據(jù)倉庫的高效合理的電子商務(wù)物流配送體系結(jié)構(gòu)，以實現(xiàn)配送活動的信息化、現(xiàn)代化和社會化，從而提高企業(yè)的市場競爭力。

關(guān)鍵字 數(shù)據(jù)倉庫 電子商務(wù) 物流配送

中圖分類號:F724文獻標識碼:A

一、引言

近年來電子商務(wù)物流配送已成為物流配送發(fā)展的主流，但我國物流配送系統(tǒng)的滯后狀況卻嚴重阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。突破電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸，必須建立一個能快速、準確地獲取銷售反饋信息和配送貨物跟蹤信息的物流配送體系。將數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)應(yīng)用到物流配送系統(tǒng)中，建立一個高效的基于數(shù)據(jù)倉庫的電子商務(wù)物流配送體系，通過對數(shù)據(jù)的再次整理和挖掘，為企業(yè)提供市場信息和決策依據(jù)，進行趨勢預(yù)測，以不斷提高企業(yè)競爭力。

二、在電子商務(wù)物流配送中應(yīng)用數(shù)據(jù)倉庫的必要性

(一)電子商務(wù)物流配送對數(shù)據(jù)倉庫的應(yīng)用需求。

電子商務(wù)物流配送需要管理者從Internet中獲取各種有效信息，以支持重要的決策問題，如配送中心的選址、運輸最佳路線、貨物組配方案、最優(yōu)庫存控制等，而數(shù)據(jù)倉庫正是決策支持系統(tǒng)的一個很好的解決方案，因此，在電子商務(wù)物流配送中應(yīng)用數(shù)據(jù)倉庫是十分必要的。

1、數(shù)據(jù)的規(guī)模。

當(dāng)前， WWW是基于Internet的電子商務(wù)最流行、也是最有前途的實現(xiàn)平臺。但WWW 有一個顯著的特點， 就是其中的信息浩如煙海，人們常用“大海撈針”來比喻從WWW 中搜索信息的困難。因此電子商務(wù)的物流配送需要一種高效靈活的工具來存取相關(guān)信息。

2、數(shù)據(jù)的復(fù)雜性。

Internet上的信息不僅數(shù)量極多， 而且數(shù)據(jù)格式多種多樣， 內(nèi)容紛繁復(fù)雜。因此需要具有大容量、并能有效處理不同格式數(shù)據(jù)的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。

3、歷史數(shù)據(jù)。

傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)為了獲得最大的執(zhí)行效率， 往往存儲盡可能少的數(shù)據(jù)源。但決策往往要用到大量的歷史數(shù)據(jù)， 例如， 管理者常常需要對過去一年中某產(chǎn)品每個月的配送情況作一比較分析， 以預(yù)測產(chǎn)品的配送定勢。數(shù)據(jù)倉庫為決策者的長期決策行為提供了很好的支持， 因為其根本特征之一就是進行長時間的歷史數(shù)據(jù)存儲。

4、查詢需求。

在電子商務(wù)下的物流配送中， 物流配送企業(yè)對系統(tǒng)有查詢的要求。但一般的聯(lián)機事務(wù)處理(OLAP) 系統(tǒng)主要要求更新的實時性， 對查詢的性能要求相對較弱。而數(shù)據(jù)倉庫面向決策支持，其體系結(jié)構(gòu)著重查詢和分析的實時性。因此， 隨著電子商務(wù)配送需求的增長和不斷變化， 需要數(shù)據(jù)倉庫這樣一種體系結(jié)構(gòu)來存儲大量的異構(gòu)數(shù)據(jù)， 滿足電子商務(wù)物流配送中的信息發(fā)布、查詢、分析和決策等需求。

(二)數(shù)據(jù)倉庫對電子商務(wù)物流配送的支持。

電子商務(wù)物流配送需要數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)， 這是由數(shù)據(jù)倉庫本身所具有的諸多優(yōu)點所決定的。數(shù)據(jù)倉庫的一些基本特征， 如面向主題、集成性、時間變異性、穩(wěn)定性， 從各方面支持了電子商務(wù)物流配送。數(shù)據(jù)的集成性， 解決了來自互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)格式不一致問題， 因為各種數(shù)據(jù)在進入數(shù)據(jù)倉庫之前都是經(jīng)過轉(zhuǎn)換的; 時間變異性則支持了管理者在電子商務(wù)中利用大量歷史數(shù)據(jù)進行決策分析; 穩(wěn)定性則有助于防止電子商務(wù)中的舞弊欺詐行為， 因為數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)對于一般用戶而言都是只讀的， 若更新需由管理員在后臺進行。

現(xiàn)從數(shù)據(jù)倉庫的商業(yè)化邏輯模型、數(shù)據(jù)只讀性和概要視圖這三個方面來進一步闡明數(shù)據(jù)倉庫對電子商務(wù)物流配送的支持。

1、商業(yè)化邏輯模型。

數(shù)據(jù)倉庫的邏輯模型相比其他特殊應(yīng)用的數(shù)據(jù)模型， 與商業(yè)結(jié)構(gòu)能更好地密切結(jié)合。由于具有面向主題的特性， 數(shù)據(jù)倉庫中定義的實體與實際商業(yè)實體相對應(yīng)，如客戶、產(chǎn)品、單據(jù)、供應(yīng)商等。數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)模型是全面的， 而且面向商業(yè)實體， 因而能與電子商務(wù)物流配送的應(yīng)用緊密有效地結(jié)合起來。

2、數(shù)據(jù)只讀性。

數(shù)據(jù)倉庫體系結(jié)構(gòu)的一個主要組成部分， 就是用于決策支持的只讀性數(shù)據(jù)倉庫。用于決策支持的數(shù)據(jù)， 存在于獨立、只讀的數(shù)據(jù)庫中， 其更新操作由專人在后臺進行， 這樣既保證了數(shù)據(jù)的安全， 又節(jié)省了時間， 提高了系統(tǒng)的性能;用戶存取數(shù)據(jù)只需利用前線工具，比如web瀏覽器，操作簡單方便。因此， 數(shù)據(jù)倉庫中的只讀數(shù)據(jù)庫機制也是十分有利于電子商務(wù)物流配送的。

3、概要視圖。

當(dāng)今的數(shù)據(jù)倉庫， 一個重要性質(zhì)就是自動生成概要視圖， 數(shù)據(jù)倉庫中的概要視圖與傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫所提供的視圖有些類似， 但視圖是一張?zhí)摫恚?而概要視圖則是由用戶預(yù)先生成的實際的表。在電子商務(wù)的應(yīng)用中， 概要視圖的生成不僅僅是數(shù)據(jù)的一般性總結(jié)， 通常還要將商業(yè)規(guī)律應(yīng)用到具體數(shù)據(jù)中。如概要視圖可能包含一個過濾器， 考慮某個訂單時， 就在過濾器中加入相應(yīng)的商業(yè)規(guī)律。通常一個數(shù)據(jù)倉庫中有多個基于商業(yè)實體的概要視圖。

三、結(jié)語

近年來，數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的應(yīng)用為信息社會開辟了更加廣闊的發(fā)展空間，加快了企業(yè)管理科學(xué)化的進程。數(shù)據(jù)倉庫在電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)中的應(yīng)用在物流行業(yè)中將是一個初步探索，它的應(yīng)用必將進一步促進電子商務(wù)物流的迅速發(fā)展。基于數(shù)據(jù)倉庫，通過在線分析企業(yè)近年來的物流配送數(shù)據(jù)，可以進行直觀數(shù)據(jù)操作和結(jié)果表達，分析和預(yù)測物流配送趨勢，使大量復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析變得輕松而高效，以利于物流配送企業(yè)迅速作出正確的判斷，輔助決策。

(作者:中南財經(jīng)政法大學(xué)信息與安全工程學(xué)院，研究方向:信息管理與信息系統(tǒng))

參考文獻:

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