組織創(chuàng)新動力研究綜述

【摘要】創(chuàng)新是民族進步的靈魂、國家前進的不竭動力、企業(yè)成長的源泉，是實現(xiàn)經濟轉型，經濟、社會、科學協(xié)調、持續(xù)發(fā)展的重要因素。本文回顧了近年來組織外部創(chuàng)新動力相關研究成果，并對研究結果進行了分類匯總形成綜述，概括性闡述了組織創(chuàng)新動力的內容。

【關鍵詞】組織 創(chuàng)新動力 技術創(chuàng)新 組織規(guī)模 市場環(huán)境

一、引言

創(chuàng)新作為組織管理活動的基本職能之一，經常被人們與更新設備、開發(fā)產品和改進工藝等活動聯(lián)系在一起。從組織發(fā)展理論產生以后，就出現(xiàn)了許多關于組織創(chuàng)新的論述。但大多數學者對于組織創(chuàng)新的定義，都是一個模糊的概念，沒有一個明確的界定。Van de Ven（1986）對創(chuàng)新提出了一個的范圍廣泛的定義：發(fā)展和實施各種新思想，包括技術、產品、工藝和管理創(chuàng)新。Damanpour（1991）認為創(chuàng)新是一個新的產品或服務、一個新的生產工藝技術、一個新的組織結構或管理系統(tǒng)，或者是一個新計劃或程序[1]。雖然這些技術方面的變革是創(chuàng)新的重要內容，但組織中的創(chuàng)新還包括其他方面。隨后Damamnpour（1998）又在其之前結論的基礎上擴大了組織創(chuàng)新的范圍：創(chuàng)新既可以是組織的變革，也可以是組織對外界環(huán)境變化的反應，或者是組織預先的行動以引導環(huán)境的變化。除此之外，還有諸多學者從組織結構角度、人員和技術角度、創(chuàng)造角度、產品角度、知識角度、集成創(chuàng)新角度等將組織創(chuàng)新定義為一種過程或一種意念。白景坤和張雙喜（2005）提出企業(yè)組織創(chuàng)新是一項系統(tǒng)工程，直接表現(xiàn)為組織業(yè)務流程的再造[2]。業(yè)務流程的有效運作必須以結構調整為前提，而這還需組織制度的保障及組織成員的價值觀念和行為規(guī)范的協(xié)調。2010年出版的《中國創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展報告（2009）》中明確提出了我國創(chuàng)新型企業(yè)應具備的五個主要特征，其中一項就是具有以自主創(chuàng)新為核心內容的創(chuàng)新組織與管理。

自上世紀末世界經濟進入高速發(fā)展期以來，市場競爭日趨激烈，各國企業(yè)均受到了前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)的自我調整速度跟不上競爭環(huán)境的變化速度[3]。現(xiàn)在我國經濟進入騰籠換鳥的轉型升級時期，任何一個企業(yè)在這樣的新形式下都不能選擇退縮，要將組織的創(chuàng)新職能，這一長期被人們忽視或僅以偏概全理解的職能，全面重視起來。讓我國微觀經濟中的每一個企業(yè)都重新激發(fā)出創(chuàng)新動力，促進企業(yè)不斷調整創(chuàng)新實現(xiàn)新的經濟增長已經成為了國家、社會和企業(yè)共同關注的焦點問題。

二、組織創(chuàng)新動力研究現(xiàn)狀

創(chuàng)新在本質上與智力相關，Glynn（1996）提出了組織智力的概念和模型，認為組織智力主導的創(chuàng)新能夠增進組織適應其運行環(huán)境的潛能。張鋼（2001）將企業(yè)組織的創(chuàng)新源分為動力源和信息源，將企業(yè)組織的創(chuàng)新模式分為戰(zhàn)略先導型、技術誘致型、市場壓力型和混合型[4]。Anderson等人在2003年將影響創(chuàng)新的因素分為三個層面，分別是個人層面的個性、動機、認知能力和工作特征；工作團隊層面的情緒狀態(tài)、團隊結構、團隊氣氛、團隊成員特征、團隊過程和領導風格；組織層面的組織結構、戰(zhàn)略、規(guī)模、資源和組織文化。Govindarajan等人（2006）發(fā)現(xiàn)管理研究者通常根據創(chuàng)新內容的不同將創(chuàng)新分為技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新或者產品、工藝創(chuàng)新，根據創(chuàng)新著眼點的差異分為基于技術的創(chuàng)新或基于市場的創(chuàng)新。趙志遠（2010）在張鋼的研究基礎上，結合當時先進制造技術企業(yè)自身特點深入分析了技術誘導型、戰(zhàn)略先導型和市場壓力型這三種創(chuàng)新動力模式的作用機制。何建洪和賀昌政（2011）提出創(chuàng)新型企業(yè)的本質特征在于持續(xù)性創(chuàng)新能力，其核心競爭力來源于技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新以及各類創(chuàng)新之間協(xié)同所形成的創(chuàng)新能力。結合前人的研究，在本文中筆者將組織的范圍限定為企業(yè)組織，且創(chuàng)新動力的來源分為以下五類。

（一）目標創(chuàng)新動力

除了非盈利性組織之外，其余組織均以賺取利潤作為其為根本目標，而想要賺取利潤首先就要做到保證組織在市場中的生存與發(fā)展。向剛和汪應洛（2004）根據創(chuàng)新實踐和前人的研究，提出了創(chuàng)新的基本目標，即以獲取潛在利潤為目的的根本目標，和兩個最根本的現(xiàn)代特性，人本特性和系統(tǒng)特性。并指出創(chuàng)新的人本特性決定了企業(yè)家和企業(yè)員工的創(chuàng)新精神和利益驅動是創(chuàng)新最核心的動力來源，而創(chuàng)新的系統(tǒng)特性決定了推動創(chuàng)新得以實現(xiàn)的動力不可能是某一因素或某幾個因素的單獨作用，必須是多個乃至全部因素相互聯(lián)系、相互協(xié)同的耦合作用。郭韜和滕響林（2008）提出企業(yè)一切創(chuàng)新行為最原始的動力是內生的企業(yè)自身的生存與發(fā)展需要，無論是追求利潤還是力爭降低企業(yè)的管理費用，都是企業(yè)自身為了能生存與成長的具體表現(xiàn)，這些也是企業(yè)組織創(chuàng)新的根本動力[5]。

（二）技術創(chuàng)新動力

技術創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要內容，主要表現(xiàn)在要素創(chuàng)新、要素組合方法創(chuàng)新以及要素組合結果創(chuàng)新三方面。技術創(chuàng)新活動最早的動力模式是熊彼特1990年在《經濟發(fā)展理論》中提到的技術推動模式，新技術的發(fā)明會推動企業(yè)家進行技術創(chuàng)新并力圖通過其商業(yè)應用獲得高額利潤的基本驅動力。傅家驥等人（1990）提出技術創(chuàng)新的本質，是科學技術與經濟活動的有效結合，其關鍵在于科學技術作為生產力的商業(yè)化，以及商業(yè)化的速度；并分點論述了技術創(chuàng)新既是經濟增長的基本源泉，又是提高經濟增長質量的唯一出路，更是促進產業(yè)結構高級化的主要動因；技術創(chuàng)新可以通過“技術推動”來實現(xiàn)，也可以憑借“需求牽動”來引發(fā)[6]。隨著消費主權時代的到來，消費者需求日益多樣化、多變化、個性化，這就要求企業(yè)不斷開發(fā)出適應消費者的需求，甚至為消費者創(chuàng)造新的需求。夏冬和程家明（2005）認為，組織想要持續(xù)創(chuàng)新，就必須做到不斷向市場提供新產品或持續(xù)改進工藝設備[7]，只有技術不斷創(chuàng)新了，才能保證組織一直在行業(yè)中處于不敗之地。劉立（2007）也持一直觀點，組織成長的根源在于組織能夠在技術、制度、結構和文化等方面實現(xiàn)持續(xù)不斷的創(chuàng)新，即通過技術的研究與開發(fā)、不斷推出新產品、運用新工藝、拓展新的商業(yè)模式，從而促使企業(yè)銷售收入、利潤和市場占有率實現(xiàn)持續(xù)的增長以及核心競爭力的增強。蔣勇杰和黃杰（2016）結合了國家經濟新常態(tài)的政策舉措和勘察設計行業(yè)所處的建筑業(yè)市場的發(fā)展規(guī)律，得出了在經濟市場萎縮時期想要重新來抬出一條向上攀升的新的市場供給—需求平衡曲線，技術創(chuàng)新是企業(yè)個體唯一的出路[8]。

（三）組織結構和機構創(chuàng)新動力

Hage（1999）提出組織結構的有機性是影響組織創(chuàng)新的三類關鍵變量之一。肖東生（2002）利用組織費用節(jié)省驅動論，從三個方面分析說明了規(guī)模經濟造成驅力障礙的原因，論證了規(guī)模經濟的這些缺陷會促使組織控制自身規(guī)模，創(chuàng)新結構，以避免陷入規(guī)模不經濟的狀況[9]。郭韜和滕響林（2008）根據威廉姆斯等人的解釋得出由組織規(guī)模的膨脹而導致的管理費用增加勢必會誘發(fā)組織結構的創(chuàng)新，新的組織機構也會在此時應運而生的結論[5]。并同時指出企業(yè)的組織形態(tài)決定了企業(yè)內部技術創(chuàng)新的方式、方法，組織在進行創(chuàng)新時應從多角度多因素激活動力，配合推進。梁洪松（2008）采用了模型論述的方法從不同階段組織規(guī)模的水平、不同階段組織規(guī)模的垂直化和不同階段組織規(guī)模的空間化三個維度對組織規(guī)模對組織創(chuàng)新的推動力進行了分析說明。Mc Greal，等（2009）認為，為了組織能更好地承擔可評估的風險，組織結構具有非創(chuàng)新不可的動力，而非官僚化或非科層制的組織結構就是組織結構創(chuàng)新的顯著結果特征。具體包括扁平式代替金字塔式、民主決策制代替“君主制”、非正式代替正式制度、強調平等互動而非垂直互動。

（四）環(huán)境創(chuàng)新動力

環(huán)境是企業(yè)生存的土壤，既為企業(yè)的經營活動提供平臺與空間，又制約著其經營活動。環(huán)境創(chuàng)新動力是指企業(yè)為了能引導環(huán)境朝著有利于企業(yè)自身經營的方向變化，而采取積極的創(chuàng)新活動去改造環(huán)境的動力；或企業(yè)為了能利用環(huán)境中對自身發(fā)展的有利因素，而采取積極創(chuàng)新活動去適應環(huán)境的動力。這其中，最主要的就是市場創(chuàng)新動力。錢德勒（1977）在對企業(yè)史進行系統(tǒng)研究后得出企業(yè)的組織創(chuàng)新取決于技術和市場兩個因素的結論，并指出在那些技術并不造成產業(yè)急劇增加、市場依然是小而專的部門和工業(yè)中，管理協(xié)調并不比市場協(xié)調更為有利。因而，在那些領域中，現(xiàn)代工商企業(yè)的出現(xiàn)就較晚，而且發(fā)展緩慢。劉璇華（2003）用組織要創(chuàng)新市場調研方式和提高資源配置效率才能在價格競爭中獲取盈利與組織要擴大產品差別化才能在市場非價格競爭中獲取盈利兩點，論證了市場競爭環(huán)境較激烈時，組織創(chuàng)新較容易產生。劉明霞和袁靖波（2007）從市場環(huán)境的結構、體制和體系要素三個方面分析了市場環(huán)境對組織創(chuàng)新的影響，說明了市場環(huán)境對企業(yè)創(chuàng)新有促進作用[10]。薛捷和張振剛（2015）用實證研究的方法證實了市場動蕩對企業(yè)創(chuàng)新績效具有正向調節(jié)的影響作用[11]。

（五）政府創(chuàng)新動力

企業(yè)在市場上經營運作就免不了受到宏觀因素的影響，政府干預就是其中一個因素。劉明霞和袁振波（2007）提到組織的創(chuàng)新總是在特定的經濟、資源、政策、法律等環(huán)境中進行的，組織的基礎研究、技術方向的選擇也都需要相應的資金、技術、政策、法律、經濟態(tài)勢作為保障，這就會出現(xiàn)經濟狀況、政策法律、資源狀況直接決定了組織的利潤空間與市場收益的情況[10]。郭韜和滕響林（2008）提到政府會采取行為來約束一些組織的活動，也會針對特定的組織出臺政策予以扶持，無論是約束還是扶持都會給不斷追求利潤的組織以激勵，讓他們不斷變革創(chuàng)新以適應政府機構為他們創(chuàng)造出的環(huán)境[5]。梁洪松（2008）結合組織生命周期理論，用模型論述的方法分析說明了政府調控在組織生命周期的四個階段中對組織創(chuàng)新發(fā)揮了不同程度的推動作用。吳曉松（2012）在對國家創(chuàng)新體系進行系統(tǒng)研究后提出國家創(chuàng)新體系中影響創(chuàng)新的因素有知識基礎設施、制度安排、消費需求結構、生產結構、財政投入和政策這五點。

三、結語

組織創(chuàng)新活動需要創(chuàng)新者具有強大而持久的創(chuàng)新動力、卓越的創(chuàng)新能力和不可或缺的創(chuàng)新機遇這三大構成要素及這三者之間成功的相互耦合才能得以實現(xiàn)。毋庸置疑，創(chuàng)新的動力問題在企業(yè)組織創(chuàng)新研究中具有特殊意義。我們在研究組織各項創(chuàng)新動力時，也要做到充分考慮不同組織之間的差別，眾多動力源中任一動力的缺位都可能導致組織創(chuàng)新的失衡，引發(fā)組織創(chuàng)新風險，損害組織競爭能力。同時組織在創(chuàng)新的過程中也要重視創(chuàng)新行為及創(chuàng)新結果對創(chuàng)新動力的反饋作用：一個好的創(chuàng)新結果會給組織提供新的創(chuàng)新動力，這是一個關聯(lián)互動的過程。不難預料，當一個國家或地區(qū)的創(chuàng)新活動非?；钴S，就會激發(fā)當地更多的組織參與到創(chuàng)新中來，形成了一個以創(chuàng)新推動創(chuàng)新的良性循環(huán)。總的來說我國正處于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的最好時機，組織創(chuàng)新要以歷史背景為基礎，結合組織自身的特性，充分調動各項創(chuàng)新動力源激發(fā)自身創(chuàng)新潛能，做到順應時代需求的創(chuàng)新。

參考文獻

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作者簡介：容奕華（1992-），女，漢族，廣西柳州人，就讀于廣西大學商學院會計學專業(yè)。