企業工商管理人才培養模式初探

李純鋼

摘 要：在市場競爭不斷加劇的經濟形勢下，企業要想獲得競爭優勢以促進企業的可持續發展，必須要提高、加大對人力資源的重視程度和培養力度。企業工商管理人才作為企業運營發展的重要力量，其綜合素質、職業技能和學習能力的高低決定了企業能否在激烈的市場競爭中搶占更多的市場份額。因此，在對企業工商管理人才進行需求分析的基礎上，首先論述企業工商管理人才培養的必要性，然后分析當前我國企業工商管理人才培養的現狀，最后就如何加強企業工商管理人才的培養提出幾點參考性措施。

關鍵詞：工商管理；企業；人才培養；需求分析；具體措施

中圖分類號：F203.9 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）12-0153-02

一、企業工商管理人才的需求分析

企業工商管理人才需求量的確定，需要根據社會經濟環境的變化、企業自身發展狀況和行業競爭者人才需求水準等指標進行綜合判斷。對企業工商管理人才的需求分析，主要從四個層面著手，分別為需求數量的確定、需求范圍的界定、需求層次的劃分和需求方向的鎖定。

1.需求數量的確定。近年來，隨著企業發展規模和數量的不斷擴充，企業對工商管理人才的需求也在不斷加大，就企業工商管理人才需求數量的確定而言，企業既可以按照勞動效率、設備、崗位和比例來進行需求定員，也可以按照數理統計、概率推斷、排隊論來進行需求確定。

2.需求范圍的界定。各行各業對工商管理人才都有一定的需求，只是不同行業對工商管理人才所具備素質和能力的要求有所不同。首先，就服務業而言，其所需要的工商管理人才需要具備較高的綜合素質，且能夠對客戶管理和團隊文化建設實施有效協調的中層管理人才；其次，就采礦業而言，其所需要的工商管理人才既要具備一定的管理知識，又要掌握一定的能源知識、專業技術和基層實踐經驗的技術性工商管理人才；最后，就金融業而言，其所需要的工商管理人才需要具備良好的適應能力、抗壓能力和應急處理能力。

3.需求層次的劃分。在需求層次上，大部分企業所需要的工商管理人才都是本科畢業生，而對工商管理專業專科畢業生、碩博研究生的需求量相對較少。另外，在高校的批次和知名度上，企業更愿意聘請重點高校的畢業生，而地方性高校畢業生則處于劣勢地位。

4.需求方向的鎖定。首先，經濟主體的多元化決定了企業對工商管理人才需求的多樣性；其次，從企業運營的側重點來看，企業對工商管理人才的需求方向可以細分為市場營銷、人力資源管理以及采購管理等；最后，不同的行業企業對工商管理人才的要求不同，同一行業不同企業對工商管理人才的要求也存在差異性。

二、開展企業工商管理人才培養的必要性

1.實現對企業運營成本的控制，提高企業的整體運作效率。企業工商管理人才能夠對企業的資源配置和業務流程規劃進行統籌兼顧，一方面，通過精簡設計業務工作流程，能夠有效地提高企業的整體運作效率；另一方面，通過對各類資源進行優化配置來實現合理分工，從而實現對企業運營成本的控制。

2.加強對企業運作方向的指引，提高發現企業錯誤的及時率。首先，企業工商管理人才在營銷方案實施前，會對市場外部環境、競爭對手情況以及企業自身優劣勢進行調研和分析，從而為加強企業運作指明了方向；其次，企業運營中出現紕漏或差錯時，企業工商管理人才能夠準確定位，從而降低事故的發生率。

3.提高員工管理的有效性，調動企業員工的工作積極性和熱情。企業工商管理人才不僅可以對員工進行合理規劃，從而提高員工管理的有效性，而且還能夠通過設置激勵制度、協助員工制定個人職業生涯發展規劃，以實現對員工工作積極性和工作熱情的激發。

4.實現企業運營同企業財務狀況的統籌，優化企業組織結構。維系企業運營和發展的核心要素就是資金的有效循環和安全流動，如果企業的資金鏈出現中斷，則企業勢必要遭受重創，而企業工商管理人才能夠對企業的資金流向產生一定的引導作用，從而提高企業資金運轉的可靠性。

三、當前我國企業工商管理人才培養的現狀

1.企業工商管理人才培養模式落后。傳統的工商管理人才培養模式下，工商管理人才思想落后，缺乏創新意識，在面對困難和問題時，缺乏決斷力，害怕風險和承擔責任，由此致使企業工商管理人才難以適應企業發展的需要。

2.對企業工商管理人才的培養缺乏科學定位。很多高校在對企業工商管理人才進行培養時，缺乏精確的目標定位，從而導致人們對工商管理人才的認識還停留在知識面寬、專業技能薄弱的層面。對企業工商管理人才的培養缺乏科學定位，不僅不利于人才與企業的無縫對接，還限制了工商管理人才綜合技能的提升。

3.課程的設計與企業實際發展需求脫軌嚴重。工商管理人才的課程體系設置與實際脫軌問題嚴重，究其原因在于：一方面，課程設置的精細化程度過高，從而忽視了工商管理人才的全面發展，加劇了人才培養的畸形發展；另一方面，工商管理人才所參與的社會實踐和實習也具有單一性，從而致使短時間內無法快速成長為企業所需要的全能型人才。

4.高校師資隊伍建設落后，抑制了工商管理人才的全面發展。高校在對企業工商管理人才培養的過程中，由于師資隊伍建設落后而致使企業工商管理人才發展受限的情況比比皆是。在高校師資隊伍中，很多教員缺乏在企業從事管理工作的經驗和切身的實踐研究，從而致使教學內容僅僅停留在理論層面，且內容設計生動性不足。

5.企業工商管理人員的實踐經驗不足。由于企業工商管理人才主要在企業從事人事管理、營銷策劃、市場分析以及行政管理等工作，所以實踐經驗豐富、管理能力突出、綜合素質強的工商管理人才更能夠受到重視，但是很多工商管理人員由于缺乏實踐經驗，且不愿從基層崗位做起，從而失去了專業優勢。

6.企業工商管理人員嚴重缺乏創新意識，且專業素養不高。企業在復雜的經濟環境下面臨著諸多的風險，要想長期屹立不倒，則需要企業管理者要時刻保持創新意識，企業工商管理人員也不例外。但是，現階段很多企業工商管理人員嚴重缺乏創新精神，且專業素養較低。

四、加強企業工商管理人才培養的具體措施

強化企業工商管理人才的培養需要從高校和企業兩個層面出發，從而才能夠有效實現企業管理人才由高校學生向企業職業人的角色過渡。

1.高校對工商管理人才培養的具體措施。（1）加強教學方法的創新，積極引進現代化教學手段。首先，高校教師要加強教學方法和教學模式的創新，學會利用實踐經驗和成功的企業案例來培養工商管理專業學生的職業素養；其次，將工商管專業人才培養的側重點放在創新性思維模式的拓展上，從而為工商管理人才能夠更好地適應企業發展要求奠定基礎；最后，借助先進的多媒體教學工具和現代化教學手段提高工商管理人才參與課堂教學的積極性。（2）加強對工商管理人才的實踐教學。首先，增加企業管理模擬環節的教學設置，從而讓工商管理專業的學生能夠按照自身的思維模式和管理方法來解決企業管理中的問題，避免思維模式的僵化；其次，積極引導工商管理專業人才進行社會實踐，提高對專業知識的靈活運用能力；最后，加強校企合作模式的開展和創新，為工商管理人才提供真實的實習平臺。（3）對工商管理人才進行教學目標定位和職業規劃設計。首先，高校要以工商管理專業人才的就業為導向，來進行工商管理專業人才培養目標的設置，從而提高工商管理人才與企業需求的匹配性；其次，加強教師對工商管理專業人才職業規劃的設計，從而引導工商管理專業學生向著高級管理者的規劃目標邁進。（4）加強高校師資隊伍建設，提高工商管理人才的學習熱情。首先，加強高校師資力量的擴展，不斷引進實踐經驗豐富的企業優秀管理者到高校執教；其次，要發揮高校工商管理專業師資隊伍的引導、教育作用，鼓勵教師發揮個人力量為工商管理人才提供更多的就業機會或實踐機會。

2.企業對工商管理人才培養的具體措施。（1）加強對企業工商管理人才專業素養的培訓和考核。對于新入職的工商管理人員而言，由于其管理經驗不足，且對企業的發展情況了解得不夠全面，因此要加強對該人群職業素養的培養和基層實操工作的訓練；對于初級工商管理人才而言，要重點培養其管理能力、協調能力、組織能力和項目實踐能力，從而為其成為中高級管理者打下良好的基礎；對于中高級工商管理人才而言，一方面要提高其對初級管理者的培訓和指導，另一方面要加強其戰略決策能力和戰略合作溝通能力的提升。（2）分層對理論型和應用型工商管理人才進行目標設置。首先，要依據企業工商管理人才掌握理論知識的情況和實踐技能情況，對企業的工商管理人才進行層次性劃分，分別為理論型工商管理人才和應用型工商管理人才；其次，對理論型工商管理人才而言，企業所設定的培養目標為加強工商管理人才運用理論知識來指導實踐的能力；最后，對應用型工商管理人才而言，企業所設定的培養目標為加強其對理論知識的掌握和運用。

五、結語

總之，隨著市場競爭程度的不斷加劇和企業內外部環境的變化，企業會面臨一系列新的難題和挑戰，而企業工商管理人才作為企業重要的人力資源，其綜合素質的提升、創新能力的增強以及實踐應用水平的提高，都會成為推動企業可持續發展的關鍵要素。因此，加強企業工商管理人才培養模式的創新，以提高工商管理人才的適應性是至關重要的。

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[責任編輯 吳 迪]