淺談旅游景區思想政治工作的創新

劉敏

中圖分類號：D641 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）04-000-01

摘 要 近年來，隨著旅游產業的不斷發展，旅游行業從業者的思想政治工作已經成為了旅游景區發展的新的潛在動力。當前，旅游景區管理者在思想政治工作方面仍存在諸多不足，這些都嚴重制約了旅游景區的可持續發展。本文以旅游景區的思想政治工作的重要性為切入點，對如何創新旅游景區的思想政治工作方面進行了積極的探索。

關鍵詞 旅游景區 思想政治工作 創新

思想政治工作是一切經濟工作的生命線，也是旅游景區發展的重要保證。在當前旅游產業大發展的新形勢下，旅游景區思想政治工作要引導旅游行業從業者正確認識行業的特殊性和重要性，不斷提高自身素質，提升服務質量，以質量贏取口碑，為旅游景區的可持續發展提供有力保障。針對新形勢和新要求，對如何創新旅游景區的思想政治工作談幾點淺見。

一、以人為本做好思想政治工作

當前隨著物質生活的不斷豐富，人們的思想觀念也發生了很大的變化，主觀意識不斷增強，對物質和精神文化的需求也更加迫切，人們注重的更多是自身的利益。旅游從業者也是如此。旅游景區的可持續發展，從軟件來說就要不斷培養高素質優秀人才，提高管理水平和服務質量，因此在新形勢下必須堅持以人為本，深入了解旅游行業從業者的思想，站在其立場上考慮問題，只有這樣，才能使思想政治工作充分發揮其應有的作用，促進旅游景區發展。

一是要尊重職工。首先是要尊重職工的地位。一直以來，作為思想政治工作者，對級別較低的職工來說都以領導者自居，高高在上，對其進行教育數落，這種做法只能使職工表面上服從，心理卻不一定認同，甚至可能有逆反心理，思想政治工作得不到應有的效果。因此，作為思想政治工作人員一定要擺正態度，以職工為家人，切實加強服務意識。其次是要尊重職工的人格。人格作為一個人立足社會的根本，是神圣不可侵犯的，然而在思想政治工作中侵犯人格的行為如人身攻擊、曝人隱私等現象屢見不鮮，我們對這種行為一定要嚴厲制止，一方面要加強對思想政治工作人員自身素質的培養，另一方面要形成制度，對這種行為進行嚴格處罰，才不致于寒了職工的心。只有尊重職工、愛護職工，才能增加單位的凝聚力和和歸屬感，才能形成昂揚向上的的合力。

二是要理解職工。遇到問題，要站在職工的位置考慮，在旅游景區的實際管理工作中，只有理解職工，發揮職工的主觀能動性和集體智慧，才能激發他們為單位做事的積極性，認真完成所負責的工作。對職工在工作中所犯的錯誤，要寬容對待，不能一棍子打死，要針對所犯錯誤的情況采取相應的處罰和教育，督促其積極改正。

二、堅持黨的群眾路線做好思想政治工作

群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨的優良傳統和政治優勢，也是我們思想政治工作者的重要法寶，思想政治工作作為宣傳群眾、教育群眾、引導群眾的有效方式，既以群眾為工作對象，又離不開群眾的積極參與，因此，必須堅持黨的群眾路線，做到一切從人民群眾的利益出發，從群眾中來，到群眾中去。

一是作風上深入群眾。作為旅游景區來說，就是要深入到景區的普通職工中去，到每一個部門、每一個班組，與職工交流，堅持眼睛向下看、身子向下沉、圍著群眾轉?；〞r間和精力了解民意、體察民情、解決民難，無論工作多忙都要安排時間深入基層，無論時間多緊都要抽時間聯系群眾，切實從聯系群眾中找到思想政治工作的切入點和落腳點。

二是情感上貼近群眾。虛情假意換不來真心。作為思想政治工作者，要把職工當作與自己血脈相連的親人，放下架子、撲下身子，將心比心、以心換心，設身處地，以誠相見，用心而不是用形式貼近職工，用行動而不只是用語言融入職工。否則，帶著虛感情、假面具去做思想政治工作，職工不可能吐真情、說真話，也不能取得理解人、說服人和教育人的效果。

三、實事求是做好思想政治工作

思想政治工作如果虛而不實，做表面文章，必然會流于形式，不利于化解單位內部存在的各種矛盾和思想問題，繼而影響到單位的穩定團結和各項工作任務的落實。只有實事求是，把握正確導向，有針對性地解決問題和困難，才能把思想政治工作落到實處。

一是要結合職工的思想實際。在日常的職工思想政治工作中，要切實了解職工的想法，對待問題，一就一，二就是二，不文飾非，與職工真誠交流，堅持以理服人，把道理講明、講清、講透，要不斷地講、反復地講，直到職工把思想疙瘩解開。實踐證明，思想政治工作只有結合了職工的思想實際，幫助職工解開思想疙瘩，端正思想認識，職工才能真正感受到思想政治工作的重要性。

二是要著力解決好職工的實際困難。職工之所以會出現各種思想問題，大部分原因是由實際困難和問題引發的。如果光講大道理而不解決實際困難和問題，思想政治工作就成了空中樓閣，缺乏說服力和實際作用。對于能夠解決的困難和問題一定要及時解決，對于一時不能解決的困難和問題一定要向職工講清原因，得到職工的諒解。實踐證明，只有切實解決了職工的“后顧之憂”，才能使職工全身心地投入景區的各項工作，激發干事創業的激情。

四、結語

綜上所述，在當前形勢下，新情況、新問題不斷出現，職工的思想也十分活躍，創新思想政治工作，必須以人為本，堅持黨的群眾路線，實事求是，因人因時因事制宜，靈活多變，才能真正實現以思想政治工作促進各項事業的目的。

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