基于成果導向的《電子商務實務》課程教學改革研究

龔芳

摘 要：在電子商務不斷發展的今天，對于電子商務基礎人才的培養變得尤為迫切。本文在了解成果導向教育理論內涵的基礎上和課程教學現狀的基礎上，提出基于成果導向的課程教學改革。并提出通過教學設計和教學評價兩方面來進行教學改革。

關鍵詞：成果導向；電子商務；教學設計

一、引言

隨著電子商務的不斷發展，高職院校為了適應企業和社會人才的需求基本都開設了電子商務專業。《電子商務實務》作為該專業的基礎課程，綜合了計算機、營銷、客服等多方面知識，因為交叉性強導致很多大一的學生在學習完該門課程后仍然不知道電子商務是什么，沒有打好基礎對后面的課程開展形成障礙。究其原因是在課程教學過程中只注重理論教學，而沒有實踐運用，沒有培養學生的創造性思維和綜合技能。

二、《電子商務實務》課程教學現狀分析

《電子商務實務》是高職電子商務專業的第一門課程，為后續電子商務專業課程的學習做鋪墊。以我校為例，課程實施“五崗并行”的教學設計，即設置了網絡編輯專員、淘寶運營專員、網絡營銷專員、網店客服專員、網站建設專員五個典型崗位。但是針對當前的教學效果，發現有一些問題，主要表現在：

第一，《電子商務實務》的課程因為學習的是基礎知識，教學偏重對電子商務基本的認識，所以導致學生缺乏實踐，理論和實際沒有很好融合一直停留在“教為教會、學為學會”的層面。

第二，學生的創新創業能力得不到發揮。在現在的基礎課堂中，很多教師覺得學生剛剛進入大一學習，只需要被動接受就好，不需要就開始創業或者提高創新思維等等。這樣學生感覺還是在高中階段的學習，導致教學效果差。

第三，對于基礎知識的考核方式單一。對于《電子商務實務》的考核一般都是平時成績占30%，期末成績占70%的考核標準。這樣單一的考核導致學生學習積極性得不到提高，影響之后的專業課學習興趣。

三、成果導向教育理論分析

傳統的教育形式過于注重教育的投入與產出的比例，簡單的只看重學生的學習成績，而沒有注重學生學習的過程中獲得了什么。隨著教學手段方法的不斷改進，學生在學習過程中獲得的階段成果也將成為最后考核的標準，這樣成果導向教育理論就產生了。

成果導向教育（Outcome based education）最早是由美國首先提出來的，簡稱OBE，亦稱為能力導向教育、目標導向教育或需求導向教育。Spady在1994年提出成果導向金字塔，該金字塔由下列幾部分組成，分別是最終目標、關鍵目的，特定前提、執行原則和要點，其中的一個目標就是成果導向理論當中需要學生最終達到的成果，理論中以“不論學生的基礎如何，每個學生都能夠學會”作為前提條件，是以學生為中心，以成果為導向的教學模式，重視的是學生在取得成果過程中的經過的歷程，和在此歷程中自動自覺所掌握的技能體現，而不僅僅是在此過程中所學到的知識量化增長。

四、基于成果導向的《電子商務實務》課程教學改革

為了有效的解決在《電子商務實務》教學過程中遇到的問題，提高學生的學習興趣和課程教學質量。以我校為例，結合成果導向的相關理論，本文提出了通過教學設計和教學評價兩方面來進行教學改革。

1.成果導向性的教學設計

（1）設計理念

課程會針對網絡編輯專員、淘寶運營專員、網絡營銷專員、網店客服專員、網站建設專員五個崗位進行成果導向的教學設計。即對這五個崗位所涉及的基本知識、崗位能力和素質要求最后以成果的形式展現，充分調動學生學習的積極性、主動性和創造性。

（2）教學內容設計

在以崗位為基礎，任務為驅動的指導下，對每個項目可展示的成果進行細化，然后學生提交總成果的教學內容設計。

（3）教學方法設計

第一，利用“翻轉課堂”的教學方法。譬如淘寶網店的開設，開學我們就會把任務安排下去，學生課后完成后，在課堂上就可以與老師和其他學生進行交流互動，包括答疑解惑、知識的運用等。成果導向的教學設計能夠很好的利用“翻轉課堂”的優勢，讓學生由被動學習變為主動學習，最后發揮自己的創新思維，上交優秀的課程成果。

第二，任務驅動法。我們的整個教學設計都是以項目任務為基礎，一共分了5個大項目，針對每個項目我們可以創設情境，讓學生逐一去解決。教師可以提供相關教學資料，啟發鼓勵學生獨立思考。譬如網站建設中我們有提供“火百合”網站的素材，這樣學生可以按著教材自己創建網站，舉一反三，自己最后完成個人特色博客網站的創建。

第三，互動教學法。成果展示最后的評分都由學生自評、老師評價和生生互評組成，加上與行業網站“i博導”的有效互動，這樣的教學不僅充滿趣味，還可以盡早與行業接軌，提高教學效果。

2.成果導向性的教學評價

整個教學評價主要以成果為導向，最后的成績以100分封頂。具體考核比例見下表。

五、總結

隨著高職教育的不斷發展，對于《電子商務實務》課程的改革和完善勢在必行。根據課程教學中遇到的問題，結合成果導向研究出提高學生積極性和主動性的教學設計和多樣化評價考核標準，對于電子商務專業后續的學習和人才的培養都有積極的促進作用。

參考文獻：

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