互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對電子商務(wù)的影響

陳慧英

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水斷推陳出新，目前，互聯(lián)網(wǎng)、全程電子商務(wù)被IT業(yè)界及社會其他業(yè)界瘋狂追捧。這兩大前沿技術(shù)將成為影響全球科技格局和國家創(chuàng)新競爭力的趨勢和核心技術(shù)。目前來看，電子商務(wù)將成為中國經(jīng)濟發(fā)展的新增長點，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則是電子商務(wù)發(fā)展的助推器。兩者相互關(guān)聯(lián)相輔相成，根據(jù)兩者間的技術(shù)特點將互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)中充分應(yīng)用，將極大的有助于電子商務(wù)快速優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；信息技術(shù)；電子商務(wù)；快捷；營銷

1 互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的關(guān)系

電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)有著密不可分的關(guān)系兩者相互關(guān)聯(lián)相輔相成，電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè)，而電子商務(wù)又是互聯(lián)網(wǎng)的新事物。在這里我們可以這樣去理解電子商務(wù)的概念。電子商務(wù)是一種建立在互聯(lián)網(wǎng)上的買賣行為，一切通過電子手段而為商品流通服務(wù)的行為都可以看做是電子商務(wù)范疇。這樣看電子商務(wù)必借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)必須憑借電子商務(wù)發(fā)展而壯大，二者之間就如同自然界中的一個循環(huán)鏈，有了新生事物的產(chǎn)生與衰退的循環(huán)過程，才會有世界發(fā)展。

2 電子商務(wù)的應(yīng)用

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用也可以分為傳統(tǒng)行業(yè)技術(shù)應(yīng)用和虛擬社會技術(shù)應(yīng)用，兩種：①純互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)傳統(tǒng)商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。我們稱之為IT系統(tǒng)，這類系統(tǒng)可有效提高工作效率，減少損失，降低成本應(yīng)用。例如OA系統(tǒng)，支付寶，E-mail，網(wǎng)銀，銀聯(lián)支付，倉儲式管理等系統(tǒng)。這些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)均有一定的固定模式，所有流程均是固定的，出現(xiàn)錯誤的機率小，也沒有固定的邏輯因素在系統(tǒng)里出現(xiàn)，操作起來省事方便快捷，我們只能根據(jù)他的邏輯進行操作和使用。因此這種系統(tǒng)的方便快捷首先是在工業(yè)和商業(yè)上得到普遍使用，而這些系統(tǒng)的不斷更新?lián)Q代對企業(yè)的幫助是人力無法取代的。我們無法想像現(xiàn)在的大公司、大企業(yè)如果沒有這些系統(tǒng)的支持該如何管理。②網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢。傳統(tǒng)的營銷，中小企業(yè)總是處于競爭的下風，無論從資金、實力、經(jīng)驗、人員等哪個方面都無法與大企業(yè)相抗衡。但網(wǎng)絡(luò)營銷卻讓無數(shù)中小企業(yè)看到了希望，領(lǐng)會到了諸多好處。這要從網(wǎng)絡(luò)營銷的六大優(yōu)勢來說。高效率，網(wǎng)絡(luò)使得獲取信息的能力大大提高，增加了市場的機會，降低了整個營銷過程中消耗的勞力和時間，使社會資源在世界范圍內(nèi)得到優(yōu)化配置。低成本，減少了負擔。廣范圍，互聯(lián)網(wǎng)沒有國與國、地區(qū)與地區(qū)的限制。低丟失，信息利用率高。大趨勢，不應(yīng)固守陳舊營銷思想，網(wǎng)絡(luò)與無線網(wǎng)絡(luò)，就是未來。 很多大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷意識比較淡薄，還躺在過去傳統(tǒng)營銷的功勞簿上睡覺，這是中小企業(yè)超越他們的絕佳機會，也是唯一的機會。一旦這些大佬從沉睡中蘇醒過來，他們對網(wǎng)絡(luò)營銷的投入絕不是幾千幾萬塊錢，那絕對是幾十上百萬，幾千萬上億的投入。

曾經(jīng)蘇寧、國美等傳統(tǒng)大型企業(yè)風光無限。但網(wǎng)絡(luò)營銷時代的到來也迫使他們進入網(wǎng)絡(luò)營銷，因為網(wǎng)絡(luò)電商的快速崛起，給了他們致命一擊。所以做網(wǎng)絡(luò)營銷是勢在必行的。真正的網(wǎng)絡(luò)營銷是要整合網(wǎng)絡(luò)上一切有用的資源進行營銷。也就是說網(wǎng)絡(luò)營銷的核心是營銷，因些我們即要懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也要懂營銷技巧，只懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，沒有營銷思維是做不好網(wǎng)絡(luò)營銷的。

3 電子商務(wù)的交易和管理

整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此，交易管理是涉及商務(wù)活動全過程的管理。

從以下幾個方面分析：①普遍性：電子商務(wù)作為一種新型的交易方式在許多方面獲得了巨大的成功，使得任何一個企業(yè)和一個人都可以馬為電子商務(wù)的經(jīng)營者和消費者，都可以實現(xiàn)網(wǎng)上的交易與支付功能。②方便性：在電子商務(wù)環(huán)境中，客戶能用非常便捷的方式完成以前較為復(fù)雜的商務(wù)活動，如通過網(wǎng)銀能夠自由全天候地存取資金、查詢資金信息等，也能使得企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量大大提高；③整體性：電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，更好地集成新舊資源，充分地利用已有資源。④安全性：在電子商務(wù)中安全性，是我們要考慮的一個至關(guān)重要的問題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動有著很大的不同；⑤協(xié)調(diào)性：商務(wù)活動本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商與批發(fā)商、零售商與顧客間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求基礎(chǔ)設(shè)施、信息層、公共服務(wù)層通力協(xié)作，往往電子商務(wù)的全過程是一氣呵成的。

4 網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的優(yōu)點

運用網(wǎng)絡(luò)進行質(zhì)量監(jiān)督，我認為有如下的優(yōu)點：①網(wǎng)絡(luò)交叉聯(lián)動節(jié)提高工作效率。建立區(qū)域之間、政企之間、行政監(jiān)管部門之間的各級信息共享發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決，提高監(jiān)管效率和監(jiān)管能力；②可以體現(xiàn)檢測的時效性。工商部門對所有入網(wǎng)商品進行不定期的抽查檢驗，對不符合要求的商品進行處理可大大的提高工作的時效性；③檢測的數(shù)據(jù)可信度大大提高。如果是異地檢測樣品在發(fā)往檢測單位的同時，執(zhí)法部門也要留下備樣以便出現(xiàn)檢測數(shù)據(jù)有疑問時核查，這樣給執(zhí)法部門報告單的不合格率大大提高可有效提高數(shù)據(jù)的可信度。

參考文獻：

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