個人品牌的建立與維護：基于PDCA循環

孫天天+孫靖怡

（中國海洋大學，山東 青島 266000）

【摘要】對于品牌每個人都不感到陌生，尤其在這個商品化程度較高的社會，品牌已經成為企業的一種象征和符號，甚至有些人不惜花費高價去購買所謂的名牌產品，可見品牌是有價值的，它是企業的一種無形資產，使企業在市場競爭中能夠區別于其他產品，獲得自己的獨特優勢。在《世界是平的》一書中，弗里德曼把經濟全球化劃分為三個階段，全球化的1.0時代的主角是國家，2.0時代的主角是公司，3.0時代的主角則是個人，從2000年開始，世界開始進入全球化3.0時代。美國管理學者彼得斯有一句被廣為引用的話：21世紀的工作生存法則就是建立個人品牌。PDCA循環又稱為戴明環，是進行質量管理的有效方法，也用于企業的績效管理，用于員工工作績效的改進。基于這個原因，本文將從PDCA循環的角度探究個人品牌的建立與維護。

【關鍵詞】個人品牌；PDCA循環

一、個人品牌的概念

國外關于個人品牌的說法很多，Jodi L.Philbrick認為個人品牌的建立是個內省的過程，而且是在找工作之前就應該進行。如果說在過去資源集中化的時代，個人品牌是極少數個人精英的事，那么在未來多元分布的網絡時代，建立個人品牌將成為任何人都能做到的事。而美國的戴維·麥克納利、卡爾·D·斯皮克在《個人品牌》書中，將個人品牌定義為“你的品牌是他人持有的一種印象或情感，描述了與你建立某種關系時的全部體驗。”

國內關于個人品牌的研究比國外晚一些，近幾年關于個人品牌的研究是逐漸增多，比較有代表性的是學者徐浩然，他將個人品牌定義為“以個人為傳播載體，具有鮮明的個性和情感特征，符合大眾的消費心理或審美需求，能被社會廣泛接受并長期認同，可轉化為商業價值的一種社會注意力資源。”

二、個人品牌的理論

（一）個人品牌的五大原則

從實踐出發總結了個人品牌的五大原則：具有清晰的個人形象管理意識、掌握最佳的個人風格均衡點、保持個人品牌與企業品牌的轉換、鮮明獨特及便于傳播的個人觀點和公眾長期接受、廣泛認同的個人精神。

（二）建立個人品牌的步驟

盧希鵬認為個人品牌的建立具有三個步驟：建立識別度、建立社會資本和建立品牌脈絡。個人品牌是一種識別度，是一個“是什么”的印象。社會資本指的是社群成員間互動的頻率與關系的強弱。在隨經濟和共享經濟下，每個人都需要注意經營自己的品牌，因為數字足跡在網絡上產生之后，不會消失，并構成您的個人品牌脈絡。

三、個人品牌的建立：緩慢的變化過程

個人品牌的建立與維護是個長期的過程。很多人不了解個人品牌，認為只有企業和名人才會有個人品牌，殊不知每個人都可以擁有自己的個人品牌。所以第一步必須問自己一個問題：“我是誰”，建立個人品牌需要進行內在探索，需要找到你的個人愿景、個人使命和個人關鍵角色，了解自己所具備的獨特能力與特征。再進行外部環境的分析，經過一系列的詢問與思索，對自己以及周圍的外部環境有清楚的認識。個人品牌與企業品牌都需要維護，對品牌的維護是必不可少的一個環節。

四、PDCA循環理論的引入

PDCA循環又叫質量環，是管理學中的一個通用模型。PDCA是代表著Plan（計劃）、Do（執行）、Check（檢查）和Action（糾正），PDCA循環就是按照這樣的順序進行質量管理。

將PDCA循環引入到個人品牌的建立與維護上，可以分為以下幾個階段。

P（plan）計劃階段：首先確定個人的愿景或者期望，即我想成為一個怎樣的人，自己規劃出藍圖，并分析實現目標或愿景的關鍵影響因素，比如對于一個企業職員來講，我的個人愿景是什么，我想讓上司、同事和下級怎么看我，甚至我想我的家人怎么看我，并進一步分析影響因素，比如我的工作績效應達到什么程度，我和同事該如何相處，我該用什么方式對待下級，我每周應該花多少時間陪家人，這是建立個人品牌的基礎。

D（do）執行階段：有了計劃階段的分析之后，明確了個人品牌的關鍵影響因素之后，就是按照自己規劃的藍圖，一步一步地實施。

C（check）檢查階段，即進行實施結果與計劃的比較，看是否完成了計劃。

A（action）糾正階段：是PDCA循環的重要階段，也是下一個PDCA循環的催化劑，對于那些本次循環沒有實現而又對目標有影響的問題作為下一個PDCA循環的基礎。

五、結語

基于PDCA循環，將個人品牌的建立與維護分為了四個階段，PDCA循環是不斷循環的過程，本次的循環結束又開始了新一次的循環，是個螺旋上升的過程，個人品牌的建立在知識化的社會顯得尤為重要，每個人有必要去建立自己的品牌，并去維護它。PDCA循環為個人品牌的建立與維護提供了有效的途徑。

參考文獻：

[1]黃琦.一個建立個人品牌的新時代[J].正前方，2014，P4449

[2]徐浩然.個人品牌構成了人生曲線[J].董事會，2007，P105

[3]徐浩然.個人品牌的五大原則[J].北大商業評論，2007，（7）：8690

[4]盧希鵬.當隨經濟遇到共享經濟：個人品牌時代來臨[J].清華管理評論，2016，（4）：6873

作者簡介：孫天天（1993.11-），女，山東聊城人，中國海洋大學，研究方向：營銷；

孫靖怡（1993.08-），女，山東淄博人，中國海洋大學，研究方向：營銷。