消費升級下，網購的五大特征

《中國經濟信息》綜合報道

在網絡零售快速崛起的背景下，消費升級的趨勢也愈加明顯。消費品市場結構持續優化，新興業態快速增長，品質消費、綠色消費、智能消費等亮點頻現。

2017年4月6日，阿里研究院發布《阿里品質消費指數報告》，這是國內第一個通過大數據角度挖掘居民消費升級趨勢的指數報告。報告梳理出了我國消費升級的5大特征。

北京大學光華管理學院營銷學系徐菁教授從營銷角度重新定義了“需求”的概念。在需求1.0階段，消費者關注解決方案，需求2.0階段，關注與個人的關聯度，在需求3.0中，消費者更加關注成就感。“中國經濟正處在飛速發展的階段，如何在短時間實現不同階段不同層級的同時升級，是理解新消費新需求的關鍵。”徐菁教授表示，現在越來越多消費者在購買中更加希望能更加深入地參與到商家經營中，并且希望在購買過程中，做一個對市場有積極影響的個體。而這一需求，也恰恰為商家提供了一個新的標準，如何做更加公平、透明、誠信的企業。

1、網絡消費品質持續提升，中國消費呈現“X現象”。社會消費品零售的“量“的增速到 “低區”，但社會消費品的“質”提升到 “高區”。阿里品質消費指數顯示，2017年3月指數為34.43，環比提升0.53，同比提升2.15，達到歷史次高點，品質消費較為樂觀。

2、阿里零售平臺中高端消費相當于國人境外消費總額，2016年全年，阿里零售平臺中高端消費總額約1.2萬億元人民幣，相當于國人2015年全年境外消費總額。

3、家具、運動戶外、手機數碼品質升級尤為突出。2016年相比2015年，指數分別提升了13.11、5和2.51。美妝個護和服裝則位居后兩位。

4、泛90后成品質消費新力量，升級速度五年提高了近8.7個點。預計未來的年輕人對品質的要求將進一步提升，遠遠高于現在。

5、消費升級東快西緩，東北人網購愛花錢，從地區分布來看，東部增長最快、西部與東北增長相對平緩。指數反映的另一個有意思的現象是，東北人網購愛花錢，東北品質指數一直居全國首位，不僅是由于愛網購的東北人大多來自當地的有錢人，也與東北人出手闊綽有關。