日語教學(xué)中的非言語交際處理

蔡二勤

摘要：跨文化交際中，非言語行為作為文化的載體，在意愿交流中與語言表達具有同樣重要的地位。鑒于日本文化中非言語肢體行為特色鮮明，有計劃地將非言語交際內(nèi)容融入課堂教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生對日語文化內(nèi)涵的理解能力，提高學(xué)生的日語交際能力。將言語教學(xué)與非言語行為培養(yǎng)有機結(jié)合，是提高日語課堂教學(xué)質(zhì)量的必要方式。

關(guān)鍵詞：日語教學(xué) 非言語行為 肢體語言

中圖分類號：G115文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1009-5349（2017）03-0029-02

外語教學(xué)，旨在提高學(xué)生的跨文化交際能力，竭力培養(yǎng)適于國際交流與合作的復(fù)合型人才。中日兩國一衣帶水，有效交流在兩國之間日益頻繁的交際活動中需求明顯。這對日語教學(xué)提出了更高的要求。

傳統(tǒng)語言教學(xué)，尤其是日語教學(xué)活動中，以言語培養(yǎng)為主，側(cè)重語言本身，較為強調(diào)詞匯、語法和讀寫能力的重要性。而在交際溝通能力的概念中，以肢體語言為代表的非言語交流具有重要的地位。

非言語行為與言語媒介相比，具有開放的不確定特征，也因文化背景的不同而具有可變性。母語的習(xí)得是在自然成長過程中完成的，很多非言語的表達方式的學(xué)習(xí)也是不自覺地就達成了。而外語的學(xué)習(xí)通常是以課堂或網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)視頻來進行的，其重點在于語言形式而非內(nèi)涵。[1]對非言語行為的無視直接造成了實際交際中的尷尬困境。

受到傳統(tǒng)文化氛圍的影響，日本人的肢體語言非常豐富。不同的肢體動作，輔以簡單的言語，透射出的是其民族文化的內(nèi)涵。[2]鑒于非言語行為的重要性，有必要強調(diào)，日語教學(xué)不能僅以文法、詞匯為中心，只有熟知其非言語肢體動作的內(nèi)涵，才能在跨文化交流中準(zhǔn)確理解對方并有效表達自我。

一、日本文化中含蓄的肢體語言

日本深受儒家文化的影響，其文化具有強烈的謙卑和隱忍特點。[3]受其文化的影響，日本的肢體語言內(nèi)容豐富，從禮節(jié)動作的鞠躬、微笑到頭、手、腿部的示意都有著各自的內(nèi)涵。

1.鞠躬

無論是在影視作品還是在現(xiàn)實生活中，日本人很少握手，鞠躬是兩人見面時最常用的問候方式。鞠躬的幅度從點頭示意到低頭彎腰的深鞠躬，禮儀正式程度因人因事而異。一般來講，一句“ぉはょぅ”，搭配簡單的點頭致意，便足以完成同學(xué)同事間的友好招呼。而在兩人第一次正式見面時，則要用45度的彎腰程度，較為正式地表達致意。如果在正式場合，特別面對的是師長、領(lǐng)導(dǎo)等輩分較高的人，則需要致以90度彎腰的鄭重鞠躬。而這種非常正式的致意方式更多地用于致歉的場合，比如在新聞節(jié)目中見到的公司高層因產(chǎn)品質(zhì)量問題向消費者致歉的場景。

鞠躬致意被日本人認(rèn)為是基本的交際禮節(jié)。同事小聚、老友相逢需要鞠躬，接待客戶、出入會場需要鞠躬，甚至夫妻道別、親子互動都有鞠躬的意味。所以，日本人每日鞠躬過百的說法并不為過。

2.微笑

微笑在日本被奉為基本社交義務(wù)。日本人常常是滿臉笑容，彬彬有禮，給人的第一印象非常好。然而，他們不僅在高興時微笑，在處于窘迫發(fā)怒時，也會發(fā)笑，以掩飾自己的真實情感。

《日本人的微笑》是英國文學(xué)家，拉夫卡迪奧的隨筆，其中對日本人微笑的描述耐人尋味：“日本人的微笑給人的第一印象大體上是非常愉快的。在開始時覺得日本人的微笑很有魅力。但以后有時會丈二和尚摸不著頭腦……苦惱、羞愧、失意時的微笑讓人不知所措……即使是心亂如麻，臉上也要凜然地微笑，這在日本被認(rèn)為是社交上的義務(wù)。”

日本人的微笑和日本品牌都是全球聞名的。特別是日本的服務(wù)行業(yè)，面帶微笑的服務(wù)人員都是出了名的親切；而著裝干凈，謹(jǐn)慎仔細，常帶微笑的日本游客，也給其他國民以良好的印象。在微笑面孔的遮掩下，歐美國家大都無法理解中國和南北韓為何對日本多有指責(zé)。他們忽視了這些笑容背后日本曾帶給亞洲近鄰的可怕歷史往事。

3.拒絕/否定

日本人的表達多委婉含蓄。尤其是自己的觀點可能與別人的看法不一致的時候。日本人選擇在胸前交叉雙手表示“不可以”，卻不會輕易將“不”說出口。在日常交流中“……けど”或“……が”的半句表達頻率非常高，這里沒有說出來的后半句就是反對的意見了。

日本教育家高橋敷在這個問題上曾表示：“日本人一味地隱藏自己的意見和思想，唯恐與別人的觀點相違……”日本人在表達個人立場時的做法比較委婉。他們非常在意對方的感受，所以在決定發(fā)言前，大都會試探對方的感覺和立場。只有準(zhǔn)確把握了日本人的這種思維方式，才能避免在與日本人的交往中產(chǎn)生不必要的誤會。日本人用雙手交叉于胸前的肢體語言則明確地表達否定的意圖，既避免了言語沖突的尷尬，又達到了傳意的目的，發(fā)揮了超出語言表達的作用。初到日本的外國人通常會有這樣的疑惑：這個日本人沒有拒絕我啊，我要爭取一下啊。其實，對方的表情和語氣已經(jīng)早就表明：不可以。

例外的情況會出現(xiàn)在級別不對等的兩人之間。比如，父母對孩子就是個例外。在制止熊孩子的無理取鬧時，“だめ”也常有出現(xiàn)。而在陌生人之間，永遠不會出現(xiàn)這個詞匯。

以上的三類列舉是日本人較為常用的非言語肢體表達方式。進行更多的日本文化學(xué)習(xí)，則可以了解到這些行為產(chǎn)生的背景及其深刻內(nèi)涵。日語課堂，是跨文化交際的基礎(chǔ)場地，重視非言語行為認(rèn)知的培養(yǎng)，準(zhǔn)確把握交際者的完整內(nèi)容，增進相互理解，才能更好地進行交流活動。由于非言語行為具有非結(jié)構(gòu)、無符號和非連續(xù)性等特征，在課堂教學(xué)中的融入需要更多的技巧。

二、教學(xué)中的非言語交際能力培養(yǎng)

非言語交際和語言交際在交流活動中相互作用，相輔相成，是有機的統(tǒng)一體。在日語課堂教學(xué)中，可嘗試從以下幾個方面優(yōu)化教學(xué)組織：

1.教師的認(rèn)識與自我約束

首先，教師需要提高自己在思想上的認(rèn)識，拋棄完成語言培訓(xùn)就可順利交流的錯誤認(rèn)識，充分認(rèn)識到非言語行為對學(xué)生跨文化交際能力的重要意義。其次，在知識積累中注重對日本文化和習(xí)俗的學(xué)習(xí)，提高自己對日本文化中非言語行為的理解能力，具有較高的日語文化修養(yǎng)。最后，利用多種途徑積極參與日本文化交流，在實踐中提高自身的文化交際能力，并有意識地規(guī)范使用非言語方式進行意愿表達。

2.教學(xué)內(nèi)容的精心設(shè)計

教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計以教材為中心，卻不能以課本為全部。結(jié)合課程進度，有計劃地增加日語文化背景的知識含量；結(jié)合閱讀訓(xùn)練，適時進行俗約、習(xí)慣及文化禁忌的介紹。為了使得非言語教學(xué)的設(shè)計不顯的突兀，所設(shè)計教學(xué)內(nèi)容需要與相應(yīng)的語言內(nèi)容密切相關(guān)。以日常交際場景為基礎(chǔ)設(shè)計練習(xí)環(huán)節(jié)，課堂教學(xué)與交際實際緊密結(jié)合。可采用音像資料充實教材，拓展交際訓(xùn)練環(huán)節(jié)的深度，結(jié)合場景故事將非言語交際知識有機融入到教學(xué)內(nèi)容之中。

3.教學(xué)方法的恰當(dāng)選取

鑒于非言語教學(xué)的無結(jié)構(gòu)、非連續(xù)特點，在課堂教學(xué)中要選用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。小組交流、場景應(yīng)用等教學(xué)手段效果較好。融入角色的場景教學(xué)過程形象，帶入感強。在教學(xué)手段上要靈活利用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備，如音頻、視頻資料的加入可以活躍課堂氣氛，為學(xué)生提供更加自然、真實的學(xué)習(xí)題材，達到有效學(xué)習(xí)和領(lǐng)會語言交際與非言語交際及其文化差異的培養(yǎng)目標(biāo)。

4.試煉機會的充分給予

面對面與日本人進行交流的方式是最直接有效的訓(xùn)練和提高手段，是最好的學(xué)習(xí)途徑。教師和學(xué)習(xí)應(yīng)盡力給學(xué)生創(chuàng)造實際鍛煉機會。將學(xué)生送出去和聘請高質(zhì)量的外籍教師都是捷徑， 但教育投入成本太高，無法滿足多數(shù)普通高校學(xué)生的需求。不過，在國際交往頻繁， 外籍人士增多的今天，應(yīng)鼓勵學(xué)生利用自身條件，走向社會，尋找機會，盡可能參加一些跨文化交際活動，也是提高日語交流水平的一種方式。如與外國留學(xué)生的各種聯(lián)歡交流活動，參加涉外導(dǎo)游活動或涉外賓館的接待活動，以及中外學(xué)校之間正式或非正式的學(xué)生交流活動等。

三、結(jié)語

非言語交際能力的培養(yǎng)是日語教學(xué)中的重要組成部分。培養(yǎng)熟練的日語交流能力，僅停留在詞匯和文法的訓(xùn)練教學(xué)是遠遠不夠的。正確地理解和使用肢體語言等非言語內(nèi)容，有助于提高日語工作者的交際能力。在教學(xué)過程中，將非言語行為培養(yǎng)與語言教學(xué)有機融合，以避免在跨文化交際中產(chǎn)生誤解，提高日語課堂的教學(xué)質(zhì)量和水平。

參考文獻：

[1]黃悅.跨文化交際中的非言語交際行為研究[D].遼寧師范大學(xué)，2012.

[2]李曉英，張波.非言語行為在日本禮儀教學(xué)中的定位[J].哈爾濱學(xué)院學(xué)報，2014（12）：93-95.

[3]吳麗艷.中日非言語行為的差異[J].鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2016（2）：85-87.

責(zé)任編輯：孫瑤