“刷臉取廁紙”，用高科技防貪心之人

王惜夢

北京天壇公園的廁紙大盜神出鬼沒。他們中大多數不是游客，而是當地居民，他們把免費提供的廁紙帶回家供日常生活使用。然而，現在不行了，政府和企業正在用技術改變他們的想法和行為

北京天壇公園的廁紙大盜神出鬼沒。他們看起來和大多數公園游客差不多，練太極拳、跳廣場舞，停下來嗅聞古柏和杜松樹的氣味。但他們的大購物袋和背包里藏著一個秘密：從公共廁所里竊取的大量皺皺巴巴的廁紙。

為了對付這些廁紙大盜，北京當局展開了反擊：2017年3月20日開始，他們在幾個洗手間里安裝了高科技廁紙架，上面安裝了人臉識別軟件。

現在，在進入天壇公園的這些洗手間之前，游客必須盯著安裝在墻上的電腦三秒鐘，然后機器會提供長度恰好為兩英尺的廁紙。如果哪位游客需要更多的廁紙，那就倒霉了。在9分鐘內，機器不會給同一個人發第二次廁紙。

公園管理員說，大多數小偷不是游客，而是當地居民，他們把免費提供的廁紙帶回家供日常生活使用。天壇公園是北京最擁擠的旅游景點之一，其在2007年首次推出免費廁紙服務，以迎接2008年北京奧運會，至今這項服務已有10年，但頻繁拿紙的情況一直存在。園方還曾引進6臺自動出紙機使用，但因出紙過頻導致機器損壞。

其實不只是北京，在沿海城市青島以及上海等地區，中國官員多年來一直在努力解決公共設施過度使用廁紙問題。中國的大多數公共廁所不提供任何廁紙，有些廁所則只為游客提供付費的廁紙。

多數市民對人臉識別軟件持支持態度。

“偷廁紙的人太貪心。”天壇景區的客戶服務人員的何志強（音）表示，“廁紙是一種公共資源。我們要防止浪費。”

63歲的秦鋼（音）和妻子一起在公園里散步，他說中國過去非常貧困，因此一些人總想占用公共物品。“這是一個很壞的習慣，”秦鋼說。“也許我們可以用技術改變人們的想法。”

但也不是每個人都喜歡人臉識別軟件。有些人被這種新技術搞得氣急敗壞，用拳頭捶打機器。天壇的員工說，每臺機器的成本約5000元人民幣。

在社交媒體上，一些網友也譴責這個實驗是在浪費錢。“在‘張貼標語和‘安裝這種007大反派用來保護秘密巢穴的東西之間就沒有別的方法了嗎？” 在北京組織歷史遺跡旅行的美國作家章志勱就表示，天壇屬于聯合國教科文組織世界遺產，高科技廁紙分配機與天壇的威嚴很不搭調。

設計該設備的天津公司首聯智能營銷總監雷振善（音）在接受采訪時說：“我們考慮過很多選擇：指紋、紅外和人臉識別。我們選擇了人臉識別，因為它是最衛生的方式。雷振善說，2016年在北京的鳥巢體育場安裝了這個設備的一個早期版本。天壇一位不愿意具名的管理者說，人臉識別廁紙機還處在試點階段，如果成功了，該公園的所有公廁都會安裝這種設備。（選自美國《紐約時報》）