自主研發管理平臺在繼續教育學院管理中的應用

摘 要 分析當前主流管理平臺的優缺點，判斷自行研發管理平臺的可行性，并將管理平臺應用到學院人事，教務、財務、學工等多個方面，各自形成相應的子平臺，通過實際應用，利用自行研發的優點，快速版本迭代，使得平臺對學院契合度較高，不斷提升學生、任課教師、管理人員的用戶體驗。

【關鍵詞】自行研發；管理平臺；學期注冊制；分表數據庫；靜態化數據報表

1 引言

隨著信息技術的不斷發展，繼續教育學院對各類平臺的引入逐漸加大，各類平臺紛至沓來，對應的APP層出不窮。信息化平臺的發展大大提高了管理人員處理事務性工作的能力，使得工作效率大大增加。然而，作為政策導向很明顯的繼續教育事業，能否在繼續教育轉型時期穩定的抓住改革的風向標，選擇合適自己學院發展的信息化平臺，是各類院校繼續教育事業需要思考的問題。

2 平臺的優缺點分析

信息化管理平臺的分類有很多種，從功能上分可以分為教務平臺、學習平臺、培訓平臺；從收費方式可以分為賣產品平臺、賣流量式平臺；從獲取方式可以分為購買式平臺、自主研發性平臺等等。本文從獲取方式的維度來探討優缺點，從而給出自行開發管理平臺的理由。

購買式的平臺，優缺點如下。

優點：

（1）成熟的平臺體系；

（2）多年的工作經驗；

（3）越來越完善的定制服務；

（4）強大的推廣團隊，使得平臺上手容易，下放至函授站點的速度明顯。

缺點：

（1）價格昂貴：如果生源不足的情況下，收益不大；

（2）定制服務不夠快速準確：由于開發人員并非一線的繼續教育學院的工作人員，往往對反饋的修改方案理解不透，需要反復對接溝通，使得維護速度偏慢；

（3）成熟平臺本身對于特殊的定制化需求的重構比較困難，容易牽一發動全身。

3 可行性分析

基于上述的優缺點分析，結合學院的繼續教育規模，開展可行性分析。

首先，中量大需要一個信息化管理平臺，事務性工作比較繁雜，辦公室對在編非在編人員的工資計算；學工對于在校非在校學生的日常談話記錄、教務對學生的數據管理、考試管理、布置考試、成績錄入；財務部門針對總校對審計的要求以及學生及站點的收支明細的掌握，無一不需要一個完善的綜合的平臺。

其次，中國計量大學繼續教育學院在讀學生三千余人，而由于中量大作為質檢行業的院校，受眾相對狹窄，函授站點人數更少，從經濟的角度，如果引入大型平臺，資費昂貴，收益甚微。

再次，由于政策對于繼續教育影響比較大，用戶需求時刻變化，每隔幾周就有可能需要改動需求，而且允許改動的時間比較短，一般在1-2個工作日之內，對于快速迭代的產品，讓第三方開發人員吃透政策到熟悉學院的對策，然后進行需求修改，比較緩慢，而且產生了新的資費問題，使得系統的使用成本愈加昂貴。

最后，作者有多年開發經驗，同時作為一線的繼續教育學院教工，各個環節熟悉，且零成本開發。因此自行開發學院管理平臺可行。

4 平臺的主要特色功能

從2014年開始，逐步開發出了一套集教務學工財務于一體的信息化管理平臺。平臺基于thinkphp框架、java服務器做接口，同時采用nginx作為前端服務器容器，tomcat作為后臺服務器，mysql作為數據庫，bootstrap作為前端界面，B/S架構。

除了主流信息化平臺有的學生信息管理、學生選課、教務老師排課、考試安排、任課教師登錄成績、學生查看數據等等以外，同時具備一定的特色創新功能。

4.1 自主性極高的查詢系統

通過管理人員自行選擇字段選擇條件完成對數據庫查詢的拼接，從而可以產生不同需求的查詢結果，所有的查詢結果可以導出成Excel方便后期工作。

4.2 重修機制

由于繼續教育學院政策變化比較大，在教學過程中對不及格次數過多的學生多一次重修的機會，一定數量課程不及格的考生可以參加重修，通過對歷年所有成績的篩選，可以快速產生重修名單，并且產生考試簽到表，可以讓重修和正式期末考試一樣。

4.3 靈活的排課

傳統橫向的兄弟平臺，作者試用過，由于模板化明顯，學生入學后課程已經自動固化。學生只能根據教學大綱進行學習。而如果碰到無法開班的情況下，也無法適當的拼接不同專業形成臨時教學班學習通用的課程。平臺采用選課的本質，讓個體學生和對應的課程發生關系，而非專業與對應的課程發生關系，從而可以做到學生與課程的自由關聯，當出現生源不足，開班困難的情況下，可以不受固定教學大綱按部就班的學習造成的難以組織教學，從而提升教學教務的靈活度。

4.4 學期注冊制

成人教育的學生不如大學本科的學生穩定，容易產生學籍的異動，產生退學、轉學、轉專業、更換寢室等現象，而且由于學生的退學造成原本有的行政班人數過少不得不和其他班級進行合并。如果采用本科的教學平臺大一統的理念，往往會造成無法適應繼續教育學院學生的風格。因此，在每個學期開始時期，采用注冊制，利用平臺有的自動注冊可以讓學生注冊到新的學期。注冊分為四個維度。分別注冊到五個表中。

精確到學生本人的注冊制，使得每一個學期的數據都能反應當時學期的狀態，從而可以在選擇當時學期進行篩選，可以得到最符合當時狀態的學生數據。而現有的大多數平臺只能記錄學生當前的數據，對以往的數據只能差學籍異動，一旦需要查詢整體數據或者還原當時學生數據的時候就會充滿了局限性。

4.5 分表結構

隨著學生人數日益增多，冗余數據日益增多，學生基礎表中包含了大量報名但未入學或者取得學籍的學籍的學生，由于系統要真實記錄所有的信息造成了表中數據比實際在讀學生數量要多50%至100%。如果參照在讀學生3000人，那么表中人數可以到達6000人。再者，畢業班數據不刪除只是改變學生狀態，表的數據幾年中增長很快。每學期注冊制的引入使得每個學生對應的數據要增加5倍（2.5年為5個學期），所以采用分表結構來儲存數據。即根據入學年份進行分表。以學生基礎信息表為例。2014至2017年的學生分別放入了tb_2014_student、tb_2015_student、tb_2016_student、tb_2017_student四張表中，并且由此產生了其他的相關對照表。利用程序語言對查詢結果進行拼接，從而達到和一張整表查詢同樣的效果。分表的優點還在于當某個年級數據異常的時候不會波及其他年級。

4.6 靜態化數據

由于整體的報表數據經常會被查詢使用。大量的數據以及對數據后期生成表格、頁面渲染影響很大，使得生成報表的時間極慢。因此采用靜態數據的方法來生成當日的報表。即在凌晨時分用戶相對不活躍的時候，服務器對已有的數據進行自動的查詢生成。產生了一個全面的涵蓋所有站點的json數據格式存于一張數據表之中。等到白天，用戶大量查詢報表的時候，只需要查詢該數據表即可獲得所需json數據，通過解碼即可獲得所有的數據形成的數組，然后輸出到屏幕。因為節約了查詢數據庫以及后期分析數據的過程，使得報表的生成速度為秒級，大大提升了用戶的體驗。

4.7 日常備份、日志記錄

每天凌晨，服務器都會對所有數據進行日常備份，在硬件保護的基礎上加上了一道軟件保護，增強了系統的魯棒性。同時所有人的操作都將以相應用戶子在何時對哪個模塊進行了何種操作，操作的數據是什么，與之前數據的變化對比記錄下來。完整的備份方便查出產生問題的原因，從而更好的恢復數據庫以及找到責任人。

4.8 對接總校計財處系統

由于審計需要，所有學生必須在學校計財處和本科生一樣一人一個帳戶，由于計財處合作的公司并不提供接口，而計財處的系統對于管理人員和學生的查詢并不友好，用戶體驗比較差。因此基于這個原因，將計財處數據導出Excel，然后導入到學院的管理平臺財務系統。通過對數據的遴選，查出數據的問題，并將沒有問題的數據更新至自己的平臺，方便管理人員和學生進行實時查詢。而及時找到的問題可以及時和計財處溝通，以免擴大問題。可以說是一舉兩得。

5 使用平臺后的實際效果

由于之前繼續教育學院使用的是比較老舊的不再更新維護的系統。由于代碼保護無法二次開發，且界面老舊，功能不齊。在使用新平臺之后管理人員、任課教師、學生都對平臺反應良好，并且不斷結合自身工作提出新的需求，比如班主任的工資結算、學工的學生談話、學院文章發布、學院官網的設計等等需求，由于是自行開發系統，因此一般所提需求都能在1至2個工作日內完成更新，一月一大更，一周一小更，系統越來越契合學院發展的要求。原來學生管理人員需要不斷對表或者向我處索求數據。之前由于每個人都存有自己的表，造成核對過程占用時間過長，現在所有表都在網上，都需要查詢獲得，各類人員只需要自助服務即可獲得想要的數據，每一個數據表明的日期，表示截止到拉表的日期，從而杜絕了核對表格數據的時間，大大提高了工作效率。任課老師可以自由的輸入成績，自動換行，同時產生成績單，可以數字簽名，提高了無紙化操作。家長可以通過微信公眾平臺接入網站，查看子女的就學情況，學生也可以通過平臺查看自己的學習情況，查漏補缺。

6 總結

自行開發管理平臺涵蓋了其他在售平臺功能外，還具有多項特色功能，靈活度高，擴展性強，成本節約，解決了平臺運營的幾個痛點癢點。當然也有一些不足之處需要改進。

（1）由于數據反映現實數據采用注冊制，導致和當下已有系統相比查詢相對較慢，后期可以優化查詢已經優化數據表結構的方式提升速度。

（2）對于授課內容需要依托學校大平臺的課程視頻資源。由于學校尚沒有相應的課程資源，因此需要在一定程度上對接外部企業的課程。

總體來說，優勢大于不足，在產品版本的不斷迭代中，可以慢慢克服各種問題，給師生提供最滿意的，最貼合中量大繼續教育事業的管理服務。

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作者單位

中國計量大學 浙江省杭州市 310018