摘要:當今社會醫療科技比較發達,人們生活質量不斷提高,對自己的身體健康越來越關心。隨著醫療水平的提高,對醫院護理要求也逐漸提高。醫療行業具有高危和多變的特點,決定護理人員的工作環境有各種危險因素,對護理工作中的風險進行有效的預防和處理是當前很多醫院關注的重要課題。本文對婦產科護理中常見的風險進行了探討,并針對這些風險提出了相應的應對措施。
關鍵詞:護理;風險;預防
醫院護理工作是一項比較繁瑣、復雜的工作,尤其是婦產科的護理工作,很容易出現風險。誘發婦產科患者出現風險事件的原因有很多,護理風險的存在會使得患者治療的有效性以較低狀態所存在,這對于婦產科治療順利推進的實現是極其不利的。要想減少這種風險的出現,就要采取有效的措施對婦產科常見的風險進行預防,以盡量減少出現的風險造成的損失。
一、資料與方法
1、資料
選取2015年9月~2016年8月收治的婦產科患者100例作為研究對象?;颊叩钠骄挲g(28.63±3.21)歲?;颊呓邮苤委煹脑蛴幸欢ǖ牟顒e,其中早產兒接受治療的患者25例,胎位不正而接受治療的患者20例,患有妊娠高血壓而接受治療的患者25例,由于患有其他類別的妊娠類疾病而接受治療的患者30例。
2、方法
和其他科室相比,婦產科患者在護理過程中所存在的風險因素的數量更多,如果不及時的對這些風險因素采取措施進行控制,那么其將直接對產婦以及新生兒健康目標的實現造成阻礙。除了產婦自身所具有的風險因素外,護理人員護理態度以及護理措施存在不合理因素也會使得婦產科患者護理風險出現的可能性大大的提升。在對對照組患者進行護理過程中以傳統護理方式為主,在對研究組患者進行護理時,除了常規護理措施的采取外還要加以風險防范措施的采取,具體的風險防范措施有在患者接受治療或者生產之前對患者的各項身體機能進行系統的檢查,從而最大程度的對患者自身可能會產生的并發癥進行把握,并依據檢查結果加以針對性預防措施的制定。在患者接受治療前,把整個治療流程以及可能出現的風險性事件對患者以及其家屬進行告知,讓患者以及其家屬可以以較為合理的態度對待整個護理過程。此外醫療機構也應該把整個預防體系建立的核心放到護理人員專業技能的提升上,只有護理人員的綜合素質水平以較高的狀態所存在,才能夠最大程度的使得護理風險呈現出降低的狀態,良好溝通技能水平的提升也是降低護理過程中出現護患矛盾現象的重要措施之一,通過良好溝通橋梁的建立,能夠讓護理人員對于患者治療過程中所存在的風險因素進行及時的了解,并及時的采取措施把風險控制在最初始的狀態,這對于整個治療活動順利開展的實現所具有的意義巨大。
二、護理風險
1、護士方面。婦產科的護士因為工作量較大,工作任務也較為繁瑣和復雜,所以在日常的護理工作中就會出現缺乏耐心的情況,導致在護理的過程中與患者溝通交流時,出現措辭不當或是語氣不好的現象,這就造成了患者及其家屬不滿意的情況。如見醫療衛生也在不斷的改革和發展,這就需要大量的醫護人員投入到實際的工作中去,在這種大環境之下,醫護院校在進行專業教學時,更加的注重學生的醫護技能訓練,而忽視了學生的職業道德和職業素養的教育,導致學生在實際的工作工程中不能提供優良的護理服務,從而增加醫患關系的惡劣程度。
2、患者及其家屬方面。婦產科的患者在接受治療的過程當中,一旦出現緊急情況就會產生焦慮的情緒,嚴重的則會大喊大叫,這就導致了在接受治療過程中,患者不能夠積極地配合治療和護理工作,增加了護理風險事故的發生概率。同時分娩的產婦也沒有對分娩的知識進行全面的了解和學習,并沒有有一個充分的認知和心理準備,所以在分娩時就不能夠做到正確用力,也就增加了護理風險事故的發生率。除此之外,因為患者家屬相關知識的匱乏,在患者接受治療的過程中不能夠正確的幫助護理人員進行護理工作,而且大多數的患者家屬都認為分娩是孕婦必須要經歷的一個過程,所以也沒有給予分娩足夠的重視,這也就增加了護理的風險。
3、醫療護理技術方面。婦產科的護理工作是與母親和兒童的安全直接相關的,如果沒有將急救所需的醫療設備、藥物準備好和沒有做出正確的判斷以及治理的方案,在很大的程度上會造成醫患糾紛。同時現在的護理人員大多都是年輕一代的,沒有足夠的經驗,也沒有熟練的掌握護理技巧,對罕見的新生兒疾病也沒有深入的了解,這些原因都會導致延誤治療時間,從而造成醫患糾紛。
三、預防措施
1、加強培養護理人員的業務能力。在社會不斷發展進步、醫學知識不斷普及、法律不斷完善以及人們自身素質不斷提高的情況下,人們的法律意識和維權意識也在不斷提高,所以針對婦產科常見的風險因素,要不斷加強培訓,讓護理人員的業務素質提高,加強每一位護理人員的專業培訓,定期組織專業知識講座,將專業培訓和護理人員的績效相結合,采取各種有效的方法和措施來提高護理人員的理論知識和實踐操作技能,這樣才能為患者提供更好的護理服務,降低風險事件的發生率。
2、強化管理意識:醫院管理部門要不斷強化婦產科護理風險的管理意識,醫患關系和護患關系因為臨床很多因素的影響,這些年也變得越來越緊張,特別是婦產科中醫療糾紛事件的發生率較高,所以要對管理制度進行不斷完善,在工作中要嚴格執行三查七對,認真落實各項規章制度,采取預防式管理,讓婦產科護理風險的發生得到有效控制。
3、改善服務態度:護理人員在日常護理工作中要對自身的工作責任心進行不斷強化,工作中要對自身情緒進行有效控制,尊重、理解患者,注意自身的言談舉止,關心患者及其家屬,堅持以人為本的服務理念,從而為患者提供良好的護理服務。
四、結束語
婦產科存在的風險因素較多,醫院需要制定出完善的安全措施,提高護理人員對護理安全的認識,提高護理人員的綜合業務素質,加強和患者的交流溝通,構建和諧的護患關系,只有這樣才能對風險進行有效預防和處理。
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