淺析精神激勵中榜樣的選擇問題

摘 要：樹立榜樣是管理激勵活動的有效手段，同時，也是管理目標實現的助推器和實現人生價值的指向標。然而，榜樣的選擇是樹立榜樣所要面臨的首要問題。榜樣的選擇受到宏觀和微觀環境，以及非正式組織、榜樣自身素質等諸多方面的影響。這些因素都是我們進行榜樣選擇時必須全面考慮的。另外，榜樣的選擇也必然要遵循針對性、真實性、先進性、代表性等基本原則，以達到精神激勵的目的。

關鍵詞：榜樣 選擇 必要性 原則

在管理活動中，精神激勵同物質激勵一樣是促成管理目標達成，提高管理效率的有效方法。我們在重視被激勵人員物質滿足的同時，更應該通過精神層面的刺激和引導，充分發掘其內在潛能，提高其工作的主動性，積極性，從而最大限度地實現個人的價值，推動社會進步。那么，在精神激勵的管理過程中，樹立先進的學習榜樣，激勵所有人以此為標桿或旗幟，并向此靠攏或學習，是效果顯著且屢試不爽的方法。“榜樣是實實在在的、生動形象的。以榜樣為載體來說理，既新鮮活潑，又令人信服，可以增強思想理論教育的實效性。”但是，榜樣的選擇是我們進行精神激勵所要解決的首要問題。

一、榜樣選擇的必要性

1.樹立榜樣是管理激勵活動的有效手段。管理者最重要的任務就是協調各方資源，充分調動成員的工作積極性，以及領導和指引組織中各位成員高效完美的實現組織目標和人生價值。管理工作并不是隨心所欲，毫無章法的，出色的管理者必然能夠抓住管理活動中的主要矛盾和中心點，善于利用普遍性與特殊性之間的關系來達到管理活動事半功倍的效果。毛澤東同志講：“從軍隊中、農村中、工廠中及政府機關中，用群眾民主選舉的方法選出優秀分子，充當戰斗英雄、勞動英雄及模范工作者，給予獎勵和教育，經過他們去鼓勵和團結廣大的群眾。這種制度對于提高軍隊戰斗力，提高農業及工業生產力，提高政府機關及一切其他機關的工作能力，數年來的經驗已經證明是極有效果的，各地應該普遍地推廣這一運動。”樹立先進的學習榜樣，以先進榜樣的力量來影響其他人，創造一種你追我趕，爭做先進，力爭上游的良好氛圍，以此來激勵個體成員奮發向上。這是一種管理激勵的有效方法，同時，也是一種管理藝術。

2.樹立榜樣是管理目標實現的助推器。任何的管理活動都是以目標為導向的。管理目標的實現并不是一蹴而就的，實現管理目標的方法也是多種多樣的。但是，無論管理情境如何變化，都離不開計劃、組織、指揮、控制、創新等管理的五要素。樹立榜樣就像助推器一樣，使管理目標的實現更加迅速。現代管理學中的馬斯洛需求層次理論、公平理論、赫茨伯格的雙因素理論、強化理論、期望理論等激勵理論，大多是從被管理成員的自身來強化激勵，而并未達到他山之石可以攻玉的效果。榜樣的樹立恰恰就從精神層面，給被管理成員以行為方式上的引導。以這種栩栩如生的，鮮活事例潛移默化地來達到激勵的效果。

3.樹立榜樣是實現人生價值的指向標。先進的榜樣是一個團體、組織、企業、乃至整個國家的先進典型，標桿式的人物。習近平總書記講到：“向先進典型學習，可學者多矣！最關鍵的是要學精神、學品質、學方法。比如，學習焦裕祿，就要學習他勤政為民、艱苦奮斗的創業精神；學習牛玉儒，就要學習他廉潔奉公、清正無私的革命本色；學習鄭九萬，就要學習他‘心里裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾’的為民情懷；學習義務發展經驗，就要學習義務人民從實際出發、創造性實踐的經驗。”榜樣人物在組織中被人們所擁護和推崇之后，必然會產生強烈的學習和模仿效應。團體成員就會以榜樣人物的道德標準、行為規范、處事風格等指標來勉勵和激勵自己，更會以此為標準來為人生價值的實現指明方向。所以，樹立榜樣是實現人生價值的指向標。

二、影響榜樣選擇的重要因素

1.宏觀環境。無論企業、國家或任何的組織團體，其發展都無法脫離特定的社會宏觀環境。他們發展的興衰強弱都是歷史環境發展到一定階段的必然產物。同樣，榜樣的樹立與選擇，更是深受其特定環境的影響。例如，在解放戰爭時期的董存瑞；抗美援朝時期的黃繼光；先進勞模王進喜；以及現階段我們每年所評選出的感動中國十大人物等等。這些人物來自于不同的行業，其成長環境、知識結構、家庭背景等也都是大相徑庭，但是，他們都以自己的實際行動創造了驚人的成就，都是其行業乃至全社會的精神標桿。他們的誕生都是特定歷史環境下的必然產物。每一個階段，每一個行業在每一個時期都會產生一批先進典型，以此來鼓勵全社會和全行業。

2.微觀環境。樹立的榜樣就是一面旗幟，就要達到樹一以勸百的效果。但是，因為全社會人員結構復雜，行業迥異，學識高低參差不齊，幾乎不可能達到樹立一個或幾個典型人物來勉勵所有人。樹立的典型必須時刻結合組織的微觀環境，其典型人物的樹立必須能給予組織內部人員心理上、視覺上、聽覺上以強烈的震撼，使其產生強烈共鳴和認同感。那么，要想達到樹立榜樣以激勵的目的，就必須以行業為單位，或特定組織為單位，選出自己組織或系統內部的榜樣人物，使其他組織內部人員感同身受，觸手可及，從而產生強烈的心理暗示作用。

3.非正式組織因素。自從霍桑試驗發現非正式組織以來，非正式組織對管理活動的影響就一直受到各行業管理者的重視。同時，在樹立榜樣的過程中，非正式組織的影響因素也不容忽視。非正式組織存在于任何的管理組織中，其組織成員大多是以性格、情感、同鄉、同學、利益共同體等因素為紐帶，客觀中形成一個不成文的利益團體。榜樣人物的選擇，要事先權衡各個非正式組織的關系，選擇各個非正式組織成員在情感上都能夠欣然接受的，且思想道德素質高尚，或者業務方面具有特殊貢獻的人物。否則，如果選出的榜樣人物不當，就會出現激勵作用不明顯，對榜樣人物的先進事跡不以為然，不為所動；甚至還會出現互相挖苦，互相掣肘的現象。如此，非但起不到激勵的效果，反而會適得其反。

4.榜樣自身條件與素質。榜樣人物與普通人物最大的不同就在于，榜樣人物是共性中的個性，普遍性中的特殊性。榜樣人物之所以稱為榜樣，必然在某一個方面或者幾個方面具有普通人所不具備的素質。那么，要符合榜樣人物的選擇條件必須具備哪些共性的素質呢？首先，思想道德素質高尚。榜樣人物不是位高權重的人物，而是各行業最普通的人物，他們在行業內部勤勉上進，兢兢業業，任勞任怨，樂于奉獻，群中基礎良好，以高尚的道德水準影響著周圍的人。其次，某些優秀品質使其脫穎而出。比如，革命意志堅定、執行命令堅決、不畏犧牲、忠心報國、舍己為人、恪盡孝道、嚴謹認真、技藝水平高超等等，這些品質都是榜樣人物值得我們學習的。最后，因為榜樣人物不可能集諸多優秀品質于一身，因其行業的不同，或者時代的局限性等等諸多因素的限制，榜樣的選擇也會根據榜樣自身的品質偏向，有所側重的進行樹立。

三、榜樣選擇應遵循的基本原則

1.針對性。榜樣的選擇并不是盲目的、毫無章法的，而是具有一定的針對性。在不同的宏觀與微觀環境下，針對不同的行業，不同的群體，榜樣的選擇大同小異，但是最終的目的都是為了樹立標桿與典型，達到精神激勵的效果。例如，在抗戰時期的軍隊中，樹立的特級戰斗英雄、尖刀連、萬歲軍、常勝軍等等，這些光榮的英雄稱號，是一面精神旗幟，以此來激勵全軍將士不畏犧牲，勇往直前，他們是全軍學習的榜樣與楷模。同樣的，在改革開放以后，在以經濟建設為中心的過程中，建設先進的經濟發展模范城市，先進的廠礦，先進的車間等等，以此為標準和榜樣，激勵全國的城市建設和工業生產，并將先進的經驗與技術推向全國。而為了激勵全國的農業發展和社會主義新農村建設，全國乃至各省都建立了自己的新農村發展標桿，例如，江蘇的華西村、河南的南街村、安徽的小崗村等等一批先進的社會主義新農村典范。當然，針對不同的激勵對象和激勵群體，榜樣的的選擇也應該本著實事求是，具體問題具體分析的原則，結合當前的時代背景，行業特征，激勵對象等因素，合理地樹立典型和榜樣。

2.真實性。榜樣的樹立要從客觀實際出發，要具有真實性，不能夸大其詞，名不副實。榜樣的選擇以及榜樣的典型事跡應該立足各個行業，各個群體的客觀實際情況，力求選出的榜樣真正具有代表性，能夠使激勵對象發自內心的認同其先進性，并愿意以此為榜樣，激勵自己實現人生價值，而不是表面認同而內心不為所動。要使其榜樣的樹立達到精神激勵的預期效果，必須保證榜樣典型事跡的可靠性和真實性。這是樹立榜樣最基礎的原則。如果榜樣的樹立只是隨心所欲，肆意而為，歪曲事實，甚至不惜虛構編造其典型事跡。那么，非但起不了精神激勵的作用，反而會適得其反，其先進事跡也會令人嗤之以鼻，不屑一顧，淪為眾人的笑柄。另一方面，也會使管理者在被管理者心中的形象大打折扣，威信掃地。今后再想恢復其信譽，必然需要經過漫長的時間和耗費巨大的財力物力，即便如此，效果也不盡如人意。所以，與其勞神費力的歪曲事實，不如實事求是，深度挖掘身邊的榜樣和典型，讓被激勵者感同身受，這樣反而會起到意想不到的效果。

3.先進性。樹立榜樣的目的，就是以榜樣的精神和力量為標桿，激勵人們向其學習，因此榜樣必須具有先進性。能夠被選為榜樣人物供人們學習，其身上必有過人之處，而恰恰這些過人之處又是大部分人所不具備的，或者不足之處。然后，以這些突出的優點為學習內容，廣為宣傳，達到一種眾人爭相模仿與學習的效果，那么，榜樣的先進性就得以發揮。我們在人生的成長階段，以及在工作、學習、和生活過程中，榜樣是一個并不陌生的詞語，榜樣的精神潛移默化地影響著我們對人生觀、價值觀的樹立，關于優秀的學習榜樣對于我們來說，可謂是如數家珍、俯拾即是，有為大眾共同樹立的先進榜樣，同時自己心目中也有自己崇拜的榜樣，他們就像大海中的一座燈塔為我們指明前進的方向，他們就像高山之巔的一面旗幟，是我們向往和追求的精神支柱。習近平總書記講到：“‘學所以益才也，礪所以致刃也’。我們就是要善于向先進典型學習，在一點一滴中完善自己，從小事小節上修煉自己，以自己的實際行動學習先進、保持先進、趕超先進。”

4.代表性。榜樣都是各個行業，各個企業，各個單位的優秀分子，代表了一定群體的價值取向和核心價值觀，榜樣本身就具有很強的代表性。社會中的行業種類繁多，每一個不同的群體都是獨一無二的，都有自己的行為準則，價值規范，那么，他們心目中對榜樣人物的評判標準也是大相徑庭。例如，制造行業，他們心目中的榜樣人物大多是技術過硬，創新能力強，在本行業中舉足輕重的人物；部隊中，士兵們心中的榜樣人物大多是不畏犧牲，驍勇善戰，足智多謀的人物；在領導干部心目中，他們的榜樣人物大多是思路清晰，敢于擔責，剛正不阿，兩袖清風的人物。所以，不同的國家，不同的行業，不同的群體，他們對榜樣的理解也各有不同。但是，他們都有一個共同的特點，就是都是各個群體的優秀代表，他們身上所折射出來的優秀品質都是所在群體所極力宣傳和提倡的。他們身上或多或少都打上了時代和行業的烙印。他們是最能代表一個時代、一段歷史，最能體現一個群體核心價值觀的人物，是人們值得學習，最終廣為流傳的榜樣人物。

在精神激勵中，榜樣的激勵是司空見慣的，同時也是效果顯著的激勵方式之一。榜樣人物的樹立將在某種程度上，為特定群體的人生觀和價值觀指明了方向。在精神層面，引導人們實現自己的人生理想和實現人生價值。本文試圖總結了不同群體在榜樣選擇過程中，所應該遵循的一些共性的、普遍的原則，以及影響榜樣選擇的因素等，以此來為榜樣的選擇理論添磚加瓦。

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作者簡介：齊國強（1989.10—）。籍貫：河南省靈寶市。西安建筑科技大學馬克思主義學院2015級研究生 管理哲學專業。