淺析旅游法規(guī)對于旅游行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的影響

摘要：每一個行業(yè)都有相應(yīng)的法規(guī)來規(guī)范這個行業(yè)，旅游這個行業(yè)也不例外。不斷對旅游法規(guī)進行完善能夠有效地規(guī)范旅游相關(guān)企業(yè)的行為，促進旅游行業(yè)與旅客之間和諧關(guān)系的建立，能夠有效地實現(xiàn)旅游業(yè)的統(tǒng)一發(fā)展。本文主要對旅游法規(guī)對于旅游業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的影響做出了簡要的分析，希望能夠更好地促進旅游業(yè)的快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：旅游法規(guī);旅游行業(yè);影響探析

引言：

隨著人們生活水平的不斷提升，作為第三產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)逐漸進入到公眾的視線中，因為旅游業(yè)能夠帶來巨大的經(jīng)濟利益。但是旅游業(yè)的快速發(fā)展也為環(huán)境、經(jīng)濟等方面帶來了負面的影響。這也就需要健全的旅游法規(guī)來規(guī)范各方的行為，進而能夠更好地促進旅游業(yè)的發(fā)展。

一、旅游行業(yè)的發(fā)展中存在的問題

（一）旅游管理機制不夠完善

當前，從我國旅游行業(yè)的發(fā)展來看，其發(fā)展速度十分迅猛，但是在發(fā)展如此迅猛的背后也暴露了一些發(fā)展過程中存在的弊端。旅游配套設(shè)施不夠齊全，監(jiān)管機制比較落后等。我國旅游業(yè)較發(fā)達國家存有較大的差距，發(fā)展水平較低。因此在這樣發(fā)展的影響下對監(jiān)管機制進行完善就顯得十分有必要，這樣也能夠使旅游業(yè)發(fā)展得更加規(guī)范化。

（二）旅游業(yè)務(wù)人員專業(yè)性較差

行業(yè)在發(fā)展過程中需要人才的支撐，但是從旅游業(yè)的發(fā)展來看，旅游業(yè)的從業(yè)人員其專業(yè)性較差這也對旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了不利的影響。有一些業(yè)務(wù)人員將利益看作其發(fā)展的根本，因此在實際的發(fā)展過程中就容易使游客的利益受到損害，甚至與游客發(fā)生矛盾。前不久云南導(dǎo)游事件就引起了各界的重視，這也為云南當?shù)芈糜蚊缮狭艘粚雨幱埃瑖乐赜绊懥水數(shù)芈糜蔚陌l(fā)展。

二、旅游法規(guī)對旅游行業(yè)發(fā)展的影響

（一）為旅游業(yè)營造一個健康的法律環(huán)境

國有國法，家有家規(guī)，每個行業(yè)都需要在一定制定的制約下人們的行為才能更加規(guī)范。在旅游業(yè)中建立完善的旅游法規(guī)能夠?qū)β糜位顒舆M行明確的規(guī)范，對這個行業(yè)的發(fā)展起到監(jiān)管的作用。其次，在法律法規(guī)的保護下，人們旅游出行也變得更加安全與安心，同時也能夠維護整個行業(yè)的秩序。在法規(guī)的控制下，旅游業(yè)的各項發(fā)展也能夠得到一定的保障，能夠讓整個行業(yè)處于一個健康的法律環(huán)境中，促進行業(yè)的快速發(fā)展。

（二）有效保障旅游活動主體中的合法權(quán)益

旅游活動所涉及的并不是簡單的旅游景區(qū)，看看風(fēng)景那么簡單，其所涉及的行業(yè)十分多，產(chǎn)品也較多，所以旅游活動具有較大的社會性、利益性以及復(fù)雜性等。對旅游法規(guī)進行規(guī)范后能夠有效地保障旅游主體之間的合法權(quán)益。所以在實際的發(fā)展過程中首先要明確旅游法規(guī)在旅游活動中重要性這一衡量標準，對合法行為進行判別，并且能夠有效地保證這些行為。旅游主體權(quán)益能夠在有效的保護中也能夠解決游戲活動中存在的問題與矛盾。其次，在對旅游主體活動進行明確以及規(guī)范以后也能夠確定有哪些行為可為，哪些行為不可為。總之，在旅游法的明確規(guī)范下，旅游主體的合法權(quán)益得到了保證，為旅游業(yè)發(fā)展營造了一個良好的秩序。

（三）規(guī)范旅游活動行為

旅游法對旅游行為起到有效的規(guī)范作用，當有一些不良的行為時，可以利用法律法規(guī)對行為進行規(guī)范，這也能夠建立健全的旅游體系，規(guī)范旅游行為。其次，旅游法規(guī)還有利于改善活動過程中各個主體之間的關(guān)系，并且在嚴格的法規(guī)下，人們的行為也能夠更加規(guī)范，這也能夠加大法律法規(guī)對旅游業(yè)的影響。

三、如何應(yīng)對新旅游法規(guī)對我國旅游市場帶來的影響

（一）"滿足游客不同的需求

雖然以旅行團形式外出旅游的人數(shù)有所提高，但是最近這些年來，自由性的旅游方式逐步超越了組團旅游的增長速度。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，也是新《旅游法》所帶來的變化。這也在一定程度上，題型了旅游企業(yè)運行方式，需要進行有效的轉(zhuǎn)變，提供更多樣化的模式，來滿足游客需求上的差異。當滿足消費者的需求時，才能夠更好的吸引更多旅行者。比如說，對于旅游產(chǎn)品的調(diào)整，旅行社必須結(jié)合游客對于目標地的需求，進行合理的布局。比如說在沙漠旅游上，有的游戲喜歡游覽沙漠廣闊的風(fēng)景，但是有的游客在旅游中希望選擇一些游樂項目，這就需要旅行社重視游客的目的性，盡可能將旅游產(chǎn)品調(diào)整的更為豐富，才能夠滿足游客的需求。

（二）加強導(dǎo)游的勞動合同保障

導(dǎo)游可以說是旅行社的“靈魂人物”，由于其是主要負責(zé)對游客提供針對性的服務(wù)，其本身的服務(wù)素質(zhì)就代表著旅行社的精神面貌，同時也關(guān)乎著旅游產(chǎn)品的好壞。再從實際的角度來說，旅行社的核心競爭力也都是與上述的兩個方面嘻嘻相關(guān)的。因此，旅行社就必須圍繞導(dǎo)游，構(gòu)建良好的激勵機制，在提升導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度上起到一個積極的促進作用。

再從導(dǎo)游激勵的角度來說，筆者認為，如果將導(dǎo)游與旅行社兩者之間存在的勞務(wù)關(guān)系納入到我們國家《勞動合同法》的保障范疇當中去，這就可以產(chǎn)生一種良性的效果。導(dǎo)游的心理危機會得到妥善的處理，使其更好的投入到本職工作中。

（三）提升企業(yè)的競爭力，加強旅游業(yè)的服務(wù)

旅游法規(guī)要求各個旅游社對自身的行為進行規(guī)范，提升服務(wù)水平，這也能夠有效地對旅游行業(yè)進行調(diào)整。旅游法規(guī)背景下，服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為消費者所重點關(guān)注的內(nèi)容，導(dǎo)游在服務(wù)中發(fā)揮著重要的影響作用。所以旅行社要想能夠為自身謀取更多的利益就需要能夠不斷提升自身競爭力，能夠在行業(yè)競爭中提高自身的服務(wù)。所以對于旅游行業(yè)的發(fā)展來說，旅游業(yè)所獲得效益較低，因此對其旅游業(yè)務(wù)的增加以及發(fā)展都需要在能夠保證旅游社正常經(jīng)營下。

結(jié)語：

旅游法規(guī)的不斷完善能夠有效促進旅游業(yè)的快速發(fā)展，因此旅游法規(guī)與旅游行業(yè)之間存有十分密切的關(guān)系。本文在對旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進行分析的基礎(chǔ)上，分析了旅游法規(guī)對旅游行業(yè)所產(chǎn)生的影響。在這些影響的促進下需要我們能夠不斷地對旅游法規(guī)進行完善，為旅游行業(yè)更多地提供法律保障，這也能夠有效地營造更加健康的法律環(huán)境，維護旅游行業(yè)中各個主體之間的權(quán)益。同時，在旅游法規(guī)對旅游業(yè)的宏觀調(diào)控下，旅游業(yè)也能夠擁有更加規(guī)范的行為，為游客帶來更好的出行體驗，促進旅游行業(yè)的健康發(fā)展。

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