幼兒教師解決幼兒同伴沖突策略的現(xiàn)狀研究

《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》在社會領(lǐng)域的人際交往方面提出了“愿意與人交往”“能與同伴友好相處”的目標，教育建議包括“當幼兒與同伴發(fā)生矛盾或沖突時，指導(dǎo)他嘗試用協(xié)商、交換、輪流玩、合作等方式解決沖突”。其中，教師采用什么方法解決幼兒同伴沖突，解決的態(tài)度如何，解決的效果能否被幼兒所接受，都對幼兒社會性發(fā)展產(chǎn)生重要影響。筆者立足于教師解決幼兒同伴沖突的現(xiàn)狀，以河北省廊坊市72名教師為研究對象，展開調(diào)查研究，期望教師提高自身解決幼兒同伴沖突的能力。

一、研究結(jié)果與分析

（一）廊坊市幼兒教師解決幼兒同伴沖突策略的整體狀況

由表1可知，平均分最高的是直接指導(dǎo)和權(quán)威仲裁，而平均分最低的是敷衍對待，這表明教師在解決幼兒同伴沖突時經(jīng)常使用的策略是權(quán)威仲裁和直接指導(dǎo)，不經(jīng)常使用的策略是敷衍對待。這可能是由于兒童的身心發(fā)育并不完善，同時又是個性形成發(fā)展的重要時期，許多教師認為，受沖突負面作用的影響，兒童身心極易受到傷害，加上家長過度關(guān)注孩子的安全問題，讓教師在幼兒與同伴發(fā)生沖突時很少會采用敷衍對待的策略。直接指導(dǎo)是最直接有效的干預(yù)策略。教師通過這種方式教給幼兒一些社會規(guī)則和技巧，從而提高他們的社會交際能力。但是，有時一些教師缺乏正確的兒童觀、教育觀，專業(yè)知識不足，或因工作壓力過大導(dǎo)致自己負面情緒過多，或因班級人數(shù)過多，為了維護正常秩序而采用簡單粗暴又有顯著效果的權(quán)威仲裁的解決策略，從而忽視沖突對兒童身心發(fā)展的積極價值。

（二）廊坊市幼兒教師解決幼兒同伴沖突策略在背景變量上的差異分析

1.廊坊市幼兒教師解決幼兒同伴沖突策略在學(xué)歷上的差異分析

本研究經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)歷為中專及以下的教師比學(xué)歷為大專、本科及以上的教師更多采用權(quán)威仲裁方式解決幼兒同伴沖突。在訪談中采訪了從中專畢業(yè)有7年工作經(jīng)驗的張老師，張老師說：那時候?qū)W校對我們只重視技能的訓(xùn)練，比如彈琴、唱歌，但關(guān)于專業(yè)方面的課程涉及較少。當發(fā)生沖突的時候我就想讓沖突趕緊停止，也不知道采取什么更為有效的方法。而另一位被采訪者是有3年工作經(jīng)驗的本科教師劉老師，她講道：幼兒與同伴之間發(fā)生沖突是很正常的，但并不是件壞事，幼兒在沖突中肯定日積月累能學(xué)到東西，所以我會對沖突采取積極的處理方法，會先了解一下原因，然后再幫他們想辦法解決。

2.廊坊市幼兒教師解決幼兒同伴沖突策略在教齡上的差異分析

本研究經(jīng)兩兩比較發(fā)現(xiàn)，6～10年教齡的教師比5年以下教齡的教師以及教齡為21年以上的教師都經(jīng)常使用敷衍對待的解決策略，而教齡為21年以上的教師比教齡為6～10年和11～20年的教師更多使用權(quán)威仲裁的解決方法。在訪談中問到對工作的態(tài)度和激情時，張老師說：現(xiàn)在工作雖穩(wěn)定，但是生活壓力挺大，每天忙忙碌碌的都習(xí)慣了，激情都磨沒了，干的活多，可是跟給你的獎勵還是有差距的。而5年以下教齡年輕教師生活壓力小，對自己的工作仍保持著當初的那份初心。同時，在問卷調(diào)查中5名有著21年教齡的教師，大多是中專的學(xué)歷，雖然工作經(jīng)驗較為豐富，但對專業(yè)知識還是有些欠缺的，當面對幼兒與同伴發(fā)生沖突的時候，耐心不足，對幼兒太過于消極化，認為那些幼兒就是不聽話，應(yīng)該受到批評。

3.廊坊市幼兒教師解決幼兒同伴沖突策略在任教年級上的差異分析

本研究采用方差分析來揭示幼兒教師解決幼兒同伴沖突策略在任教年級上的差異，即從小班、中班、大班三個年級上進行分析。其結(jié)果如下：小班教師比其他年齡班教師更多采用權(quán)威仲裁方式解決幼兒同伴沖突。通過觀察我們發(fā)現(xiàn)引起小班沖突的經(jīng)常是因為資源占有，在訪談中李老師（小班）說：現(xiàn)在獨生子女比較多，個個都是家中的小皇帝、小公主，玩具是有限的，但是孩子經(jīng)常因為爭奪玩具來告狀，并且小班幼兒的自主能力和社會交往能力較弱，所以我們經(jīng)常讓受欺負的孩子擁有玩具。而有些研究認為，教師解決的策略與任教班級沒有太大的聯(lián)系，因此此部分的結(jié)論有待于進一步的研究。但不可否認的是，教師的形象在幼兒心目中是很有權(quán)威性的，如果對小班幼兒同伴沖突總是采用權(quán)威仲裁的方式進行解決，對幼兒的身心發(fā)展也是非常不利的。

4.廊坊市幼兒教師解決幼兒同伴沖突策略在幼兒園性質(zhì)上的差異分析

本研究采用方差分析對幼兒教師解決幼兒同伴沖突策略在幼兒園性質(zhì)上的差異，其結(jié)果如下：間接指導(dǎo)在公立和私立兩者中有明顯的顯著性，且私立任教的被試得分高于公立任教的被試得分；而敷衍對待、直接指導(dǎo)和權(quán)威仲裁均無顯著差異。這說明，與公立幼兒園相比，私立幼兒園教師解決幼兒同伴沖突時，更經(jīng)常使用間接指導(dǎo)策略。分析其原因，這可能是因為本研究所調(diào)查的私立園更多的是規(guī)模比較小的個人私立園，譬如有一所幼兒園，剛剛建立三個月，教師的資源也較為有限，有時教師所在班級極為不固定，每個教師的任務(wù)較為繁重，同時家長對于學(xué)習(xí)的成果也極為重視，所以當幼兒與同伴發(fā)生沖突時，為了按時完成任務(wù)，采取讓幼兒自己解決或者其他教師幫助解決。而公立園大多為在編教師，所在班級及班級中的幼兒相對比較穩(wěn)定，對本班幼兒關(guān)注也較多，相對較少出現(xiàn)間接指導(dǎo)的情況。

二、反思與建議

（一）提高教師整體素質(zhì)

幼兒園首先要有嚴格的教師選拔制度，選拔的教師應(yīng)具有正確的兒童觀、扎實的基本功、良好的專業(yè)素養(yǎng)，對工作認真負責(zé)，對孩子熱情、有耐心、有愛心。其次要有教師培訓(xùn)制度，使教師不僅在工作上積累經(jīng)驗，還要通過專業(yè)的訓(xùn)練加以系統(tǒng)化，對教師不足之處要進行有針對性的培訓(xùn)，促進教師的成長。最后要有教師激勵制度，給予每位教師平等的競爭平臺，激發(fā)教師的工作熱情與動力。

（二）建議教師在解決幼兒同伴沖突時以指導(dǎo)幫助為主

教師解決幼兒同伴沖突的價值在于引導(dǎo)幼兒“去自我中心”，使幼兒情緒穩(wěn)定，讓幼兒在解決沖突的過程中學(xué)習(xí)基本的社交規(guī)范，掌握一定的社會交往技能。同時教師應(yīng)該相信幼兒，并給幼兒一定的時間和機會獨立解決沖突，發(fā)揮幼兒的主動性，促進幼兒的自我發(fā)展。通過上面的案例我們可以看出，教師通過直接指導(dǎo)幼兒解決沖突能夠幫助幼兒掌握一定的社交規(guī)范和社交技能，區(qū)分是非對錯，學(xué)會解決沖突的策略。教師在干預(yù)的過程中應(yīng)當重視言語的作用，慎用命令等簡單粗暴的解決方法解決沖突，并以自身為榜樣進行示范，從而幫助幼兒解決沖突。

（三）控制幼兒園班級規(guī)模

通過上述的調(diào)查發(fā)現(xiàn)幼兒園班級規(guī)模越大，教師在解決幼兒同伴沖突時就越傾向于采用簡單粗暴的權(quán)威仲裁策略。其實不難想出，在幼兒園教室空間和資源一定的情況下，若班級容量過大，那么由于物品爭奪等引發(fā)沖突的概率就會增加，同時增加了教師的工作量使其無法做到耐心解決幼兒與同伴沖突。因此控制班級幼兒數(shù)，實施小班化教學(xué)，并且根據(jù)相關(guān)規(guī)定，每個班級配備兩教一保，是十分必要的。

（四）提供豐富的玩具資源

通過觀察發(fā)現(xiàn)引起幼兒同伴沖突的因素有爭奪玩具，想干涉他人等，而爭奪玩具、游戲器材等也是在幼兒園經(jīng)常發(fā)生的現(xiàn)象。一方面作為教師，不僅要合理解決沖突，而且還要讓孩子學(xué)會分享。另一方面幼兒園也可以給兒童提供豐富的玩具、滿足幼兒需求的資源種類和數(shù)量，從而降低兒童由于物品發(fā)生沖突的概率。