基于新常態(tài)下高校自習(xí)室現(xiàn)狀與管理對(duì)策探析

駱華云+宋小利+商偉

（云南師范大學(xué)文理學(xué)院 圖書館，云南昆明，650226）（云南師范大學(xué)文理學(xué)院，就業(yè)指導(dǎo)中心，云南昆明，650226）（云南師范大學(xué)文理學(xué)院 圖書館，云南昆明，650226）

摘 要：高校圖書館是教學(xué)與科研的文獻(xiàn)信息服務(wù)中心，在時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的教學(xué)模式逐步被現(xiàn)行自主學(xué)習(xí)模式所取代，圖書館自習(xí)室又是學(xué)生的第二課堂，也就是同學(xué)們自主學(xué)習(xí)的園地，隨之而來的管理壓力無(wú)形中大大增強(qiáng)，因此本文就以“基于新常態(tài)下高校自習(xí)室現(xiàn)狀與管理對(duì)策探析”為題，對(duì)圖書館自習(xí)室的管理問題做一個(gè)簡(jiǎn)單的思考和交流。

關(guān)鍵詞：新常態(tài) 自習(xí)室 現(xiàn)狀與管理

在經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)一體化背景下，近年來隨著高等教育事業(yè)的快速發(fā)展及高校招生規(guī)模逐年擴(kuò)招，學(xué)校硬件設(shè)施很難做到與辦學(xué)規(guī)模同步增長(zhǎng)，隨之出現(xiàn)所說的“硬件跟不上軟件”，簡(jiǎn)而言之就是圖書館館舍等硬件很難滿足學(xué)習(xí)人數(shù)增加的需求。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，同學(xué)們?yōu)榱嗽谏鐣?huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下立于不敗之地，只有通過學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，所以圖書館自習(xí)室就是同學(xué)們?yōu)橹畩^斗的一塊寶地。尤其是臨近期中、期末和國(guó)家級(jí)考試時(shí)，自習(xí)室經(jīng)常是爆滿，一座難求的現(xiàn)象成家常便飯。自習(xí)室座位緊張問題一直困擾著管理員，很難找到一個(gè)合適的管理新辦法來解決此問題，下面就對(duì)自習(xí)室管理進(jìn)行簡(jiǎn)要的剖析。

一、新常態(tài)下的高校自習(xí)室

新常態(tài)：“新”就是“有異于舊質(zhì)”；“常態(tài)”就是固有的狀態(tài)。新常態(tài)就是不同以往的、相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。20世紀(jì)八九十年代，我國(guó)大學(xué)生實(shí)行畢業(yè)分配就業(yè)，由國(guó)家分配工作；21世紀(jì)初我國(guó)除了特殊崗位實(shí)行畢業(yè)分配制度外，其余均實(shí)行雙向選擇，自主擇業(yè)，大學(xué)畢業(yè)后找工作的壓力越來越大。怎樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，技能的掌握是最佳選擇。高等教育招生規(guī)模逐年增加，學(xué)校辦學(xué)規(guī)模也逐步擴(kuò)大，盡管國(guó)家不斷加強(qiáng)對(duì)教育的扶持，校園面積、規(guī)模始終是有限的。學(xué)生人數(shù)增加了，擴(kuò)建宿舍建設(shè)規(guī)模，未擴(kuò)建圖書館自習(xí)室，即人增資源未增，造成了自習(xí)室座位緊張、占座問題嚴(yán)重的局面。圖書館管理員用盡了一切辦法也只能解決暫時(shí)問題，即治標(biāo)不治本。

二、高校自習(xí)室的現(xiàn)狀分析

（一）自習(xí)室座位資源不足

圖書館自習(xí)室的規(guī)模是按照當(dāng)初發(fā)展規(guī)劃要求建設(shè)的，而如今高等教育快速發(fā)展，招生人數(shù)逐年增加，自習(xí)室的硬件設(shè)施沒有太大的變化，很難滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，同時(shí)也加重了圖書館的管理壓力。隨著高校學(xué)分制的實(shí)施，流動(dòng)教室替代了班級(jí)固定教室，能夠自主學(xué)習(xí)的地方圖書館自習(xí)室是必選之地。

（二）管理制度不健全，管理理念落后

根據(jù)調(diào)查顯示，有一部分高校自習(xí)室管理制度不健全，甚至有的就沒有管理制度。俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，要用制度管人，不要人管人。有了健全的管理制度，才有章可循，違章必究。其一，制度不完善，管理員在糾正和勸阻不良行為時(shí)無(wú)章可循，手無(wú)實(shí)權(quán)無(wú)法處置。其二，學(xué)校對(duì)自習(xí)室的重視程度不夠，自習(xí)室流動(dòng)性強(qiáng)，管理難度大，覺得那是讀者自主學(xué)習(xí)自行管理的地方，久而久之就對(duì)自習(xí)室形成放任自流式的管理，有人反映就處理一下，沒人反映就這樣，缺乏長(zhǎng)期有效的管理機(jī)制。圖書館工作人員傳統(tǒng)的想法就是管理好圖書借還和館內(nèi)秩序就是達(dá)到管理目的，導(dǎo)致了時(shí)代在變化而管理員的思想觀念落后，老一套因循守舊的專制型管理不能滿足現(xiàn)代圖書館自習(xí)室發(fā)展的需要。

（三）管理員專業(yè)素質(zhì)偏低，業(yè)務(wù)能力有待提高

根據(jù)調(diào)查，很大一部分高校圖書館自習(xí)室沒有專人管理，管理員都是合同工或在校勤工助學(xué)學(xué)生，管理員責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，從根本上不能達(dá)到管理水平。在管理中難以從圖書館的角度去處理問題，處理問題的方式方法單一，考慮不周全。工作沒有一套完善的考核制度，管理員只求過得去不求過得硬，沒有制度約束管理員。90后的大學(xué)生大部分都是獨(dú)生子女，自私心、利己主義觀念強(qiáng)，在自習(xí)室座位供不應(yīng)求的前提下，搶座占座自然就成了理所應(yīng)當(dāng)?shù)睦碛桑静宦牴芾韱T的勸阻和制度的約束，公共意識(shí)觀念淡薄。

（四）設(shè)施設(shè)備不齊全，管理服務(wù)不到位

自習(xí)室在設(shè)施方面比較簡(jiǎn)陋，大部分高校自習(xí)室就是幾套桌椅組成的一個(gè)自習(xí)室，通風(fēng)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)電器設(shè)備、飲用水機(jī)、環(huán)境衛(wèi)生消毒等設(shè)備不齊全甚至沒有這些設(shè)備。硬件設(shè)施跟不上需求發(fā)展，再加上管理制度不完善、管理員服務(wù)意識(shí)觀念不強(qiáng)等，自習(xí)室秩序就很混亂，學(xué)校就很難做好三育人工作：教師教書育人、干部管理育人、后勤服務(wù)育人。

（五）讀者公德意識(shí)淡薄，自身文化素質(zhì)偏低

自習(xí)室屬公共資源，占座現(xiàn)象依然嚴(yán)重；帶早點(diǎn)進(jìn)入自習(xí)室，垃圾隨地亂扔；室內(nèi)亂接電源，使用違禁電器；管制刀具帶入室內(nèi)；隨便移動(dòng)桌椅位置，把椅子搬出自習(xí)室；在玻璃墻（窗）上粘貼畫紙和桌椅上亂刻亂畫，故意損壞桌椅；不遵守自習(xí)紀(jì)律，在自習(xí)室內(nèi)接打電話和大聲喧嘩、聊天、開座談會(huì)；情侶在自習(xí)室里互喂零食、卿卿我我和摟摟抱抱屢見不鮮；上完自習(xí)離開時(shí)從不把椅子放回原位和桌面物品及垃圾清理干凈等不良現(xiàn)象的發(fā)生，只能反映出部分大學(xué)生的公德意識(shí)淡薄、自律意識(shí)弱，需要加強(qiáng)思想道德素質(zhì)教育，提升文化素質(zhì)，從源頭上解決根本問題。

三、高校自習(xí)室管理對(duì)策探析

（一）增加座位數(shù)量，實(shí)現(xiàn)供需平衡

學(xué)校辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)大，人數(shù)增加，基礎(chǔ)設(shè)施也應(yīng)該順應(yīng)發(fā)展需求。擴(kuò)建自習(xí)室增加座位數(shù)量勢(shì)在必行，實(shí)現(xiàn)供需平衡，根本上解決資源不足帶來的一系列問題，如圖所示：

根據(jù)假設(shè)，該校在校總?cè)藬?shù)18000人，自習(xí)室的座位數(shù)不少于2000個(gè)，才能基本滿足自習(xí)需求，周末單靠自習(xí)室是不能滿足需求的，需要開放一部分教室來補(bǔ)充自習(xí)座位數(shù)，以此類推，臨近期末、國(guó)家級(jí)考試前一至兩周左右需開放大量的教室來補(bǔ)充資源。

（二）建立健全管理制度，更新管理理念

在國(guó)家法律法規(guī)前提下，不違背國(guó)家大政方針政策的范圍內(nèi)，學(xué)校要結(jié)合自身的實(shí)際情況完善圖書館自習(xí)室管理制度的建設(shè)，做到“有章可依，有章必依，執(zhí)章必嚴(yán)，違章必究”，依章治理自習(xí)室。完善制度與更新管理觀念相結(jié)合，改革開放，學(xué)習(xí)新思想、新觀念，不能關(guān)門自守閉門造車，同區(qū)域院校加強(qiáng)合作交流，管理方法相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，共同發(fā)展。

（三）提高管理員專業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力

高效管理自習(xí)室的核心取決于管理員自身專業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力的高低，高校圖書館在聘用管理員時(shí)除了要求專業(yè)能力過硬之外還應(yīng)加強(qiáng)綜合素質(zhì)的測(cè)驗(yàn)。圖書館就是一個(gè)服務(wù)信息資源中心，理念就是：“以人為本，服務(wù)育人。”在日常管理中難免會(huì)遇到不文明行為的發(fā)生，面對(duì)不文明的行為需要管理員利用自身過硬的專業(yè)綜合素質(zhì)對(duì)違規(guī)者進(jìn)行教育和指導(dǎo)，人性化的管理感化育人結(jié)合制度化的規(guī)范育人，才能發(fā)揮自習(xí)室在高校培養(yǎng)高級(jí)專業(yè)人才中的地位和作用，實(shí)現(xiàn)高等教育的目的，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步、國(guó)家富強(qiáng)、人民幸福。

（四）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高管理服務(wù)能力

高等教育快速發(fā)展，而自習(xí)室基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)滯后，學(xué)校需要加大對(duì)自習(xí)室設(shè)施設(shè)備經(jīng)費(fèi)的投入，只有設(shè)施設(shè)備完善了，圖書館的文化軟實(shí)力才能得到很好的提升。第一，自習(xí)室必須要有寬敞明亮、環(huán)境舒雅的硬性條件；第二，在條件允許的范圍內(nèi)安裝網(wǎng)絡(luò)、中央空調(diào)、飲用水機(jī)等設(shè)備，提升自習(xí)室服務(wù)檔次；第三，設(shè)立自習(xí)室綜合服務(wù)臺(tái)，對(duì)上自習(xí)室有疑問的同學(xué)提供咨詢服務(wù)，遇到突發(fā)情況能及時(shí)處理控制局面。

（五）加強(qiáng)學(xué)生入館教育，提高思想道德素質(zhì)

大學(xué)圖書館與中學(xué)圖書館區(qū)別很大，大學(xué)圖書館不僅是樓層高、面積廣，藏書量、服務(wù)信息也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越中學(xué)的。因此，每學(xué)年新生入學(xué)，要開展新生入館教育，把思想道德教育內(nèi)容納入新生入館教育中去，治標(biāo)先治本。從根本上加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育，充分認(rèn)識(shí)到搶座占座、亂扔垃圾、違抗管理員等屬于不文明行為，自覺地抵制不良行為的發(fā)生。通過校園網(wǎng)站、宣傳欄及標(biāo)語(yǔ)等方式進(jìn)行核心價(jià)值觀的宣傳教育。以身作則，行為示范，杜絕搶占座位行為，展示當(dāng)代大學(xué)生新風(fēng)貌。

四、總結(jié)

在新常態(tài)的環(huán)境下，基于管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自習(xí)室管理分享幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，要以“兩個(gè)中心，五個(gè)堅(jiān)持”為出發(fā)點(diǎn)：以學(xué)生為中心，以管理服務(wù)為中心。堅(jiān)持以人為本，讀者第一，服務(wù)育人；堅(jiān)持值班巡查制度，杜絕不良行為發(fā)生；堅(jiān)持一人一座，人走書走自習(xí)制度；堅(jiān)持服務(wù)感化育人與制度規(guī)范育人相結(jié)合；堅(jiān)持核心價(jià)值觀教育，治標(biāo)先治本。有效的管理才能使圖書館自習(xí)室更加專業(yè)化、規(guī)范化，資源利用最大化。

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