淺談中職導游專業學生頂崗實習存在的問題

龔美慧+王锏梁

摘 要：在對中職學生進行教學時，往往會采用頂崗實習的方式，結合教學計劃，合理的安排學生到企業體驗實際工作情況。為了提高學校的教學質量，保證學生能夠具備一定的專業技能，很多中職學校將頂崗實習作為教學實踐性環節的主要部分。在對導游專業的學生進行教學時，由于專業本身對學生的綜合能力要求較高，專業實習是培養人才的必要手段，為了提高學生的專業實踐能力以及具備一定的創新能力，頂崗實習的教學方法受到廣泛的關注。然而，在實際應用過程中，頂崗實習的教學模式帶來一定積極意義的同時，也存在一定的問題。本文針對中職導游專業學生，對頂崗實習中存在的問題進行了一定的分析，并提出了一定的應對策略。

關鍵詞：中職 導游專業 頂崗實習

一、前言

頂崗實習是中職學校對學生培養教學計劃中的一種方式，主要是安排在校生去企業實習，學校與企業聯合，共同提高學生的整體職業能力和水平。通過頂崗實習，學生可以將課堂中所學習到的理論知識融入實踐，結合工作的實際需要，更好的理解和掌握相關的職業技能。在對學生進行實踐訓練方面，頂崗實習成為一種必然的選擇，可以優化傳統的教學模式，保證學生實踐能力的提高，更好的適應企業的發展，在很多方面具有一定的積極價值。對于導游專業的學生，除了具備一定的專業知識以外，對自身的語言表達和人際交往能力也有一定的要求，通過頂崗實習，可以使學生更加明確工作中所需要培養的能力，幫助學生更好的完善自己。因此，中職學校各部門應充分重視頂崗實習，對存在的問題進行改善和優化，發揮頂崗實習的積極作用。

二、導游專業學生頂崗實習存在的問題分析

1.理論知識基礎無法滿足實習崗位需要

在課堂教學中，教師對學生的培養大多是偏向于理論，注重對理論知識的深化和挖掘，提高學生對知識的理解和掌握能力。然而，很多中職學校在專業課程設置上存在一定的問題，缺乏一定的專業背景和環境基礎，知識體系更新進度緩慢，具有一定的滯后性，無法適應企業的發展。對于導游專業來說，對于不同的景區景點，講解方法和方式應靈活選擇，提高游客的興趣和熱情。學校在對專業課程進行選擇時，缺乏一定的實用性，不能適合崗位的發展需要，無法滿足現今導游行業的需求。教材選擇上偏向于中國旅游地理、旅游概論等理論性知識，缺乏就業導向的相關指導，與導游專業的培養目標不能有效融合，缺乏實踐性的指導和規范。同時，在對學生技能的培養方面也存在一定的欠缺，中職學校的相關領導與企業的聯系較少，在信息更新方面相對欠缺，對于企業的觀念以及需求的變化不能及時了解，無法結合企業的需求而對教學體系進行革新，因此，學生在頂崗實習方面會產生很大的差異性，學生所具備的理論知識往往起不到作用，無法應用于工作中。

2.企業對頂崗實習學生缺乏重視

旅游行業發展迅速，很多企業的自身規模較小，在人員配備方面存在一定的限制，在企業的競爭力方面本身存在一定的缺陷，為了提高企業的業績，企業更多的時間和經歷用在對企業內部人員的培養和教育方面，對于頂崗實習的學生來說，缺乏一定的重視，即使學生到企業進行實習，企業內部人員也沒有充足的時間對其進行指導和幫助。因此，在頂崗實習的效果和質量方面就會產生一定的影響，無法實現預期的目標。另外，由于企業規模的限制，在管理體系和制度方面往往不完善，企業自身的相關職業標準也不規范，在崗位的設置上存在一定的問題，學生并無法學習到導游工作的具體工作流程。

3.學生自身素質欠缺

對于中職學生來講，大多數為九零后，由于父母的溺愛，在責任感方面存在一定的欠缺，在工作態度和積極性方面無法達到要求，工作上普遍懶散、怠慢，并不能達到一定的實習目的，在進行頂崗實習時，缺少學習的主動性，影響實習的質量。同時，學生在心理素質方面缺少一定的受挫能力，面對困難很容易選擇退縮，在處理復雜的人際關系方面缺乏經驗，無法適應由學校轉為企業的環境變化，環境適應能力較差。面對工作崗位的巨大工作任務，學生往往會產生一定的消極情緒，無法正確面對頂崗實習的目的，無法按照企業和學校的要求進行實習。因此，無法通過頂崗實習來提高自身的實踐能力和專業技能。

三、提高導游專業頂崗實習效果的有效對策

1.優化課程設置，融入創新理念

在進行專業課程的選擇時，應避免局限于理論知識，以提高職業能力為核心進行課程內容的選擇和設置，通過實踐項目來引導學生提高職業技能。將導游專業知識和相關技能進行融合，實現一體化教學，將理論與實踐相融合。按照工作的不同領域，設置相關的課程，如前臺接待、導游講解、旅行社規劃和調度等課程。根據工作崗位的需要，引入相關的課程，提高學生的綜合能力。

2.加強校企結合，完善頂崗實習計劃

中職學校應與企業進行緊密的聯系，保證對企業的信息進行更新，通過與企業進行聯合，為學生提供一定的頂崗實習機會。學校可以采用簽約的方式，對進入企業實習的學生可以優先被企業選擇，加強企業對學生的重視，更好的為學生提供實習環境，保證對學生進行一定的專業化指導。

3.建設導游實習基地，重視實踐教學

導游專業對人才的培養，應注重實踐環節，中職學校可以通過建設校內實習基地的方式，為學生提供一定的實訓場所。通過校內實踐與校外實踐相結合，提高學生的實踐能力，保證學生具備一定的專業素質和能力。通過實習基地，教師可以更好的對學生進行指導，對學生實踐中存在的問題進行指導，使學生獲得一定的感性知識和基本技能，更好的對理論知識進行運用。

四、結語

中職學校的整體教育體系注重對學生專業知識和專業技能的培養，因此在進行教學時，應將理論教學與實踐教學相融合，充分利用頂崗實習的方式，優化實踐環節的教學，使學生具備一定的實踐能力，培養導游專業學生的綜合能力。對于頂崗實習中存在的問題，中職學校應積極進行改善，實現頂崗實習的最終目的，達到預期的教學效果，實現學生全面發展，提高學生的專業素質和能力。

參考文獻

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