試論鐵路運輸企業(yè)員工作業(yè)行為與行車安全

(沈陽鐵路局大連車務段 遼寧 沈陽 110000)

試論鐵路運輸企業(yè)員工作業(yè)行為與行車安全

侯坤

(沈陽鐵路局大連車務段遼寧沈陽110000)

隨著我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，鐵路行業(yè)受到人們的高度重視。但是在鐵路運輸?shù)倪^程中，良好的運行秩序以及行車環(huán)境、創(chuàng)新的機械設備以及對機械設備的維護都需要工作人員對其進行管理，所以制定完善的管理制度至關重要，而且必須積極落實。對于行車的安全而言，行車環(huán)境、人為因素以及機械設備對其均有一定影響。因此本文就結(jié)合鐵路的具體運輸情況，對其工作人員的作業(yè)行為和行車安全進行分析與研究，愿對今后我國鐵路行業(yè)的發(fā)展有所幫助。

鐵路運輸；行車安全；具體分析

一、引言

現(xiàn)階段，我國的鐵路行業(yè)成為國家經(jīng)濟的主導，而且深受廣大人們的重視。在鐵路運輸?shù)倪^程中，企業(yè)工作人員的具體心理想法以及相關的環(huán)境因素均對其有著重要影響，而工作人員的各項工作行為都直接影響行車安全[1]。只有對工作人員的工作習慣以及工作規(guī)律進行詳細了解與掌握，才能提前進行控制與管理，進而降低行車的安全事故，使得鐵路運輸安全抵達目的地。

二、簡述鐵路運輸中企業(yè)員工作業(yè)行為

在具體的鐵路運輸過程中，工作人員的行為占其主要原因，很多情況下，工作人員的工作行為直接影響事故的發(fā)生幾率、影響范圍以及嚴重性等。所以，在具體的運輸過程中，必須從本質(zhì)上保證工作人員的具體工作行為，進而降低安全事故的發(fā)生幾率、影響程度以及嚴重性。

三、分析企業(yè)員工作業(yè)行為以及行車安全

工作人員的工作行為便于觀察，而且比較明顯，可以通過具體的工作步驟、工作要求以及具體技術情況反映出來的。作業(yè)的本質(zhì)是人為因素、環(huán)境因素以及機械設備之間的密切聯(lián)系[2]。所以要想對鐵路運輸過程中的作業(yè)進行研究與分析，就必須從具體的人為、環(huán)境因素以及機械設備方面著手。

(一)概述作業(yè)行為與安全行為

在具體的工作中完成工作任務所表現(xiàn)的行為統(tǒng)稱為作業(yè)行為。大部分的作業(yè)行為都是通過長時間的培訓得到的，而且經(jīng)過具體的研究資料顯示，工作人員與機械設備之間必須通過良好、默契的配合，才能使其作業(yè)良好完成，突顯其作業(yè)成效。與此同時也面臨一系列的安全問題。

(二)環(huán)境和作業(yè)人員的行為關系

作業(yè)人員對現(xiàn)場環(huán)境中的一切事物做出的反應，充分表現(xiàn)工作人員的心理活動變化。具體行為是環(huán)境與作業(yè)人員互相聯(lián)系的結(jié)果，其表現(xiàn)形式會追隨環(huán)境與作業(yè)人員的變化而變化。

(三)工作人員過度疲勞直接影響行車安全

在具體的鐵路運輸過程中，工作人員時刻保持著高度集中的狀態(tài)，難免會出現(xiàn)疲憊的狀態(tài)，進而導致列車在行駛的過程中存在一定的安全隱患，與此同時給生產(chǎn)人員以及管理人員造成嚴重的心理負擔。因此，必須科學合理的建立工作制度，確保工作人員擁有良好的精神狀態(tài)，從而保證運輸旅途的通暢。

四、鐵路運輸中出現(xiàn)不安全行為的原因

(一)工作人員的心理原因

在具體的工作中，每一個員工都有著自己的心理想法，例如好勝、標新立異、冒險以及自負等想法，可是相關的管理人員總是會忽視這些問題，進而導致出現(xiàn)一系列不安全的行為發(fā)生。

(二)工作人員的違規(guī)行為

管理人員在具體的管理過程中，經(jīng)常會忽視工作人員的心理想法，工作習慣，久而久之就使員工在工作上出現(xiàn)懈怠心理，進而出現(xiàn)各種各樣的違規(guī)行為，比如，在具體的工作中出現(xiàn)規(guī)章制度相互矛盾問題。

(三)工作人員的不良習慣

在鐵路運輸?shù)倪^程中，由于工作者周而復始的重復重復同一項工作，就會使得工作人員的出現(xiàn)厭煩、躁動等情緒，導致工作不認真，出現(xiàn)打瞌睡、精神不集中和走神等現(xiàn)象，這些不良的行為習慣會影響行車的安全，使其處于危險之中。所以，要定期對工作人員進行心理疏導，組織一些活動，幫助他們排解煩惱、躁動的心理，進而減少安全事故的發(fā)生[3]。

五、完善列車安全管理制度，優(yōu)化其管理結(jié)構(gòu)

(一)實施標準化管理模式

在具體的工作中，必須實施標準化管理模式，比如運輸過程中出現(xiàn)機車的檢查、信號的檢查、車機聯(lián)控、吊車作業(yè)等，這時就要對其進行及時檢查，落實其標準化的管理模式。其主要目的是為了保證工作作業(yè)的準確、安全的進行，進而保證鐵路運輸?shù)母咝浴?/p>

(二)對工作人員進行安全教育培訓

在具體的培訓過程中，要根據(jù)工作人員的具體性格特征采取不同的教育手段，對各個工作人員的性格進行全面的了解，然后實施培訓教育方案，進行針對性教育。通過對員工進行安全知識的培訓，讓工作人員全方位的認識行車安全的重要性。工作人員的具體文化水平以及對安全的認知意識對行車的安全都有著一定的聯(lián)系。各個部門必須采取相應的措施，對工作人員進行安全知識的培訓，進而加強工作人員的安全意識，進而確保行車安全。

(三)激勵工作人員參加各種安全活動

企業(yè)定期的組織一些安全活動，激勵工作人員積極參加，因為根據(jù)相關的研究資料顯示，讓工作人員多參加一些安全活動，有助于提升其安全意識，而且效果明顯，比如參加行車工作的檢查、參加行車安全知識競賽、參加行車事故處理、參加行車安全制度的建立等。

(四)進行實時監(jiān)控與定期審查工作

在工作過程中，必須對工作人員進行實時監(jiān)控，這樣能避免工作者在工作中出現(xiàn)不細心行為，而且要定期進行工作審查，對于工作中出現(xiàn)的問題進行及時的處理，防止不安全事故的發(fā)生。比如，值班人員進行指令交接時，其列車管理人員的應答確認等，必須進行核查，避免其危險情況的發(fā)生。

六、結(jié)束語

綜上所述，行車安全在鐵路運輸?shù)倪^程中起著至關重要的作用，而且影響行車安全的主要原因有人為因素、機械設備因素、環(huán)境因素等[4]。在鐵路運輸?shù)倪^程中，良好的機械設備必須要靠工作人員進行合理的管理，還要對其進行維護與保養(yǎng)，增加設備的使用年限，而和諧、良好的行車環(huán)境以及行車秩序都是需要工作人員去維護，采用具體的管理制度，進行積極的落實。由此可見，企業(yè)工作人員在其中發(fā)揮著不可或缺的作用，鐵路企業(yè)員的工作業(yè)行為是確保行車安全的前提和保障，所以相關部門必須加大管理制度，提升工作人員的綜合素質(zhì)水平，確保我國鐵路運輸行業(yè)良好發(fā)展。

[1]李強，周云來，王夢云.淺談鐵路運輸企業(yè)員工作業(yè)行為與行車安全[J].工程技術:引文版,2016，11(7):00013-00014.

[2]郭方超，吳爽.淺談鐵路運輸企業(yè)員工作業(yè)行為與行車安全[J].科技創(chuàng)新與應用,2015，22(27):275-275.

[3]黃勇，李東升，黃佳暢，等.淺析鐵路機車乘務員作業(yè)安全評價[J].科技創(chuàng)新與應用，2015，35(20):273-273.

[4]王艷敏，李華新.淺談鐵路運輸企業(yè)員工作業(yè)行為與行車安全[J].工程技術:引文版,2016，32(7):1125-1126.

侯坤(1976.4-)，男，工程師，1998年7月畢業(yè)于西南交通大學鐵道運輸專業(yè)，現(xiàn)從事鐵路運輸管理與科研工作。