戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究

(中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院 上海 200072)

戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究

周逸亭

(中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院上海200072)

企業(yè)績(jī)效的核心是人力資源，人力資源所體現(xiàn)的具有戰(zhàn)略價(jià)值的意義和管理制度是及近年來(lái)越來(lái)越多管理者關(guān)注的重點(diǎn)。本篇論文的研究就是戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)影響的探討。在人力資源管理與企業(yè)績(jī)效關(guān)系中，將員工的培訓(xùn)計(jì)劃，工資時(shí)效等每一條臨時(shí)員工管理?xiàng)l例納入人力資源管理范疇內(nèi)，可以激發(fā)員工對(duì)企業(yè)管理的積極性。

人力資源；企業(yè)績(jī)效；戰(zhàn)略價(jià)值

一、在戰(zhàn)略價(jià)值層次看人力資源管理

曾經(jīng)有學(xué)者提出“最佳實(shí)踐”的人力資源管理模式，而這種模式普通中小企業(yè)的實(shí)踐管理工作中，更對(duì)一些像國(guó)美，搜狐搜索，俞敏洪的新東方英語(yǔ)這些大型企業(yè)的管理工作，這種模式給企業(yè)帶來(lái)最直觀的好處就是從根本上提高公司業(yè)績(jī)，一些上市公司也在使用這種模式。公司中的員工對(duì)他們的工作有熱情，公關(guān)處理部門能夠快準(zhǔn)狠的解決公司輿論上的風(fēng)波等都是基于戰(zhàn)略人力資源的管理模式。

員工的發(fā)展離不優(yōu)秀的員工培訓(xùn)。公司發(fā)展好壞以及發(fā)展趨勢(shì)這兩者之間既相互影響又相互獨(dú)立。人力資源存在的價(jià)值是以各個(gè)企業(yè)之間有相互競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，在當(dāng)今信息化高速發(fā)展的社會(huì)中，一個(gè)企業(yè)要想有立足之地且能做到后來(lái)居上，運(yùn)用戰(zhàn)略人力資源管理發(fā)展的優(yōu)勢(shì)是在所難免的。迅速適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)優(yōu)勝略汰的局面，掌握各中小企業(yè)發(fā)展的規(guī)律。當(dāng)然，企業(yè)的發(fā)展更離不開(kāi)優(yōu)秀的員工，而如何發(fā)掘并培養(yǎng)這些員工就必須在納進(jìn)新員工時(shí)有一個(gè)好的培訓(xùn)方式，對(duì)員工進(jìn)行快速簡(jiǎn)單有效合理的培訓(xùn)可以發(fā)展員工的潛力，同時(shí)也能夠提高員工對(duì)工作的積極性，在員工心中樹(shù)立公司是我家，發(fā)展靠大家的觀念。

在公司發(fā)展中期，員工培訓(xùn)結(jié)束后，員工如何才能投身到工作中不僅僅來(lái)源于培訓(xùn)中對(duì)員工的承諾，還有一個(gè)更重要的因素就是工資的多少。為了能夠順利開(kāi)展戰(zhàn)略人力資源管理模式，企業(yè)管理者應(yīng)對(duì)員工有一個(gè)合理的薪資待遇，即在合理的時(shí)間發(fā)放合理的薪資，至于合理的定義是什么，就要拿員工的業(yè)績(jī)來(lái)講，文職員工看看他們?cè)谝粋€(gè)月內(nèi)最新提出的方案，落實(shí)成功的案例。銷售將士在一定時(shí)間內(nèi)跑下了業(yè)務(wù)訂單量，等等。我們通過(guò)員工工作時(shí)效以及展現(xiàn)的成果對(duì)員工工資有一定分配，從而在一定程度上激發(fā)員工的熱情。擺正員工的工作態(tài)度是每個(gè)企業(yè)發(fā)展的最佳方式。相反的，如果企業(yè)只是對(duì)員工沒(méi)有獎(jiǎng)懲額分明制度，每一位員工不管為公司效力多少最終拿到的報(bào)酬都是一樣多的，這樣的企業(yè)遲早會(huì)面臨破產(chǎn)。

對(duì)企業(yè)臨時(shí)員工有相關(guān)管理制度，也是企業(yè)快速發(fā)展的途徑之一。我們知道，一個(gè)大型企業(yè)不僅有長(zhǎng)期雇傭的員工，在面臨節(jié)假日這樣銷售本公司產(chǎn)品的好時(shí)機(jī)，就要增派一些臨時(shí)員工來(lái)提高銷售業(yè)績(jī)，這在人力資源管理領(lǐng)域相關(guān)學(xué)者提出了兩種模式供企業(yè)管理者選擇。其一中模式就是將企業(yè)中長(zhǎng)期員工和短期員工建立技能和知識(shí)上的往來(lái)關(guān)系，就是我們通常所說(shuō)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盟。長(zhǎng)期員工在他們的領(lǐng)域因?yàn)殚L(zhǎng)期工作，已經(jīng)掌握了一些工作中的技能和經(jīng)驗(yàn)，臨時(shí)工作者代表大眾消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品有一定的見(jiàn)解，因?yàn)樗麄儧](méi)有受到過(guò)企業(yè)模式的束縛，所以他們的思維較長(zhǎng)期員工來(lái)說(shuō)活躍，兩者聯(lián)手可以促進(jìn)企業(yè)銷售業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)。其二中模式就是簽訂臨時(shí)雇傭合同書(shū)。值得注意的是這種合同概述僅對(duì)長(zhǎng)期在本企業(yè)工作的員工生效。在企業(yè)需要相對(duì)高技能的人才時(shí)，員工可以充當(dāng)臨時(shí)員工的身份簽訂合同為公司服務(wù)，當(dāng)然，公司也會(huì)給出相應(yīng)的加工薪酬，這樣做的目的既可以在員工之間形成競(jìng)爭(zhēng)力，又減少了尋找臨時(shí)員工的時(shí)間和中介費(fèi)用，一舉兩得豈不是雙贏。當(dāng)然，每一種模式都會(huì)有盈虧對(duì)比各有千秋。

二、戰(zhàn)略人力資源管理在企業(yè)中的重要性

1.加強(qiáng)人力資源管理的戰(zhàn)略部署是企業(yè)發(fā)展的基石。根據(jù)國(guó)家十二五戰(zhàn)略性規(guī)劃建設(shè)的提出，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不可再局限于單方面設(shè)計(jì)規(guī)劃，要應(yīng)國(guó)家對(duì)新型人才建設(shè)的要求對(duì)企業(yè)做到全面整齊劃一的發(fā)展，企業(yè)管理者只有順應(yīng)時(shí)代號(hào)召真正了解企業(yè)自身發(fā)展的動(dòng)力和缺乏穩(wěn)定的基石才能真正管理好企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)化發(fā)展。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)辦者，最高權(quán)威者，應(yīng)該有敏銳的判斷力和洞察力，較一般員工更快的認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展過(guò)程的不足與待改進(jìn)之處，把你的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)看做朋友常常汲取有用的精華，常與同好爭(zhēng)高下才能有快速的發(fā)展。戰(zhàn)略性的人力資源管理模式才能正式適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需要，助企業(yè)在多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

2.舍棄單一人力資源管理模式是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。在21世紀(jì)快速發(fā)展的新時(shí)期，戰(zhàn)略人力資源管理是企業(yè)中的重要部分，單一的人力發(fā)展模式已不再適用于當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需要，我們需要轉(zhuǎn)變這種模式，引進(jìn)新的決策觀念保全企業(yè)適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展規(guī)律。一個(gè)好的企業(yè)永遠(yuǎn)把銷量放在第一位，而不是產(chǎn)量。因?yàn)楫a(chǎn)量在多，一旦產(chǎn)生通貨膨脹，再多的產(chǎn)量，再多的質(zhì)量銷量是零的話，長(zhǎng)期以往，這個(gè)企業(yè)就會(huì)面臨崩盤解體。銷量取決于市場(chǎng)占有率，好的市場(chǎng)才有好的發(fā)展前景，面對(duì)全新的市場(chǎng)如何去開(kāi)拓鞏固運(yùn)營(yíng)，就要?dú)w功于我們的人力資源管理了，人既是個(gè)體，發(fā)展好了又是群體，所以說(shuō)企業(yè)的核心就是源源不斷的新型人才，人在資源管理中發(fā)揮著決定性的作用，社會(huì)上每天都會(huì)有新企業(yè)的崛起，也會(huì)有原來(lái)企業(yè)的滅亡。那些逐漸走下坡路的企業(yè)很多情況下只是注意到了企業(yè)銷售量的多少，對(duì)于人類資源管理的觀念逐漸淡化或者還在因循守舊單一的人力資源管理模式，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的熱情，這樣的只出不進(jìn)的公司破產(chǎn)是他們的最終宿命。

3.完善人力資源管理體系是每個(gè)企業(yè)義不容辭的責(zé)任。別看中國(guó)社會(huì)上企業(yè)繁多，但是仍然有一些企業(yè)不適合當(dāng)前企業(yè)具備的素質(zhì)。這些企業(yè)機(jī)關(guān)部門種類雖多，但是能夠采用的也就寥寥可數(shù)，每個(gè)部門底下又有眾多在其位不謀其力的員工，他們所發(fā)揮的價(jià)值對(duì)于公司只有一丁點(diǎn)的利用率。為此，企業(yè)需要完善人力資源管理體系，適當(dāng)裁員，引進(jìn)具有高端技術(shù)的新型人才，按照實(shí)際公司發(fā)展的需要和銷售體系的構(gòu)成采取業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比，綜合素質(zhì)能力測(cè)試等具有挑戰(zhàn)員工潛能的競(jìng)賽，使員工對(duì)工作的熱情高漲，充分協(xié)調(diào)人員與崗位之間的微妙關(guān)系，對(duì)人才的選拔和適用上有明確的標(biāo)準(zhǔn)才是一個(gè)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)應(yīng)該有的態(tài)度。

4.人力資源管理實(shí)施過(guò)程中抓重點(diǎn)提業(yè)績(jī)。首先，要想有重點(diǎn)可抓就必須在企業(yè)中落實(shí)有效地人力資源管理方案。企業(yè)不可一味的將注意力放在追求效益最大化的層面上而忽略了人力發(fā)展的核心觀念。在企業(yè)人力資源管理實(shí)施過(guò)程中應(yīng)該充分發(fā)揮員工在實(shí)際工作中的能動(dòng)性，為提高企業(yè)的業(yè)績(jī)獻(xiàn)上自己的綿薄之力是每個(gè)員工應(yīng)該做的事。各個(gè)員工所在部門之間既是相互獨(dú)立又是相互聯(lián)系的矛盾體，每一個(gè)部門運(yùn)轉(zhuǎn)方式，解決問(wèn)題是互補(bǔ)影響的，但是眾多的部門不管以什么樣的方式工作，其最終目的都是提升公司業(yè)績(jī)，這又是相互聯(lián)系的。各個(gè)部門之間相配合，形成默契的工作方式才是企業(yè)最終目的。

三、總結(jié)

總而言之，企業(yè)業(yè)績(jī)之間的競(jìng)爭(zhēng)力度不斷增大，要想使自己的企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地，落實(shí)企業(yè)人力資源管理在企業(yè)中的制度，對(duì)員工的培養(yǎng)要重視起來(lái)，對(duì)新型人才做到合理利用，在其位謀其力是每個(gè)員工應(yīng)有的態(tài)度，使人力資源管理體制發(fā)揮出最大的作用，從根本上增強(qiáng)企業(yè)績(jī)效最終成果。

[1]高婧依.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新問(wèn)題研究[J].管理觀察，2015(13).

[2]吳麗.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新問(wèn)題研究[J].電子制作，2015(2).

[3]陰瀟瀟.戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響探究[J].管理觀察，2016(30).

周逸亭(1989.8-)，女，江蘇啟東，學(xué)士學(xué)位，人力資源管理方向。