心理學在社會治理中的價值分析

孔衛豐

(濟源職業技術學院 河南 濟源 459000)

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心理學在社會治理中的價值分析

孔衛豐

(濟源職業技術學院 河南 濟源 459000)

隨著社會經濟的高速穩定發展，我國正在全面深化改革，在深化改革的過程中，提高我國的社會治理能力至關重要。近幾年以來，我國的心理學研究為社會治理提供了許多科學支撐。綜合來看，心理學在社會治理中起到重要作用，心理學理論能夠有效解釋各種社會問題，并且倡導了各種社會治理的理念，采用民主協商的方式來解決社會矛盾，以多元化思想來促進社會發展。因此，在未來的社會治理工作中必須加強對心理學的研究，充分發揮心理學的價值作用。本文就心理學在社會治理中的價值進行了深入分析，以供參考。

心理學；社會治理；價值

自中共十八大召開以來，我國全面開展社會治理工作，推進國家治理體系的完善，提高我國現代化社會的治理能力。在傳統的社會體系中，強調的是社會管理，隨著社會的高速發展，“社會治理”這一專業性名詞被重點提出。社會治理代表了中國共產黨的創新理念，傳統的一元化社會管理模式逐漸轉變成多元化管理模式。隨著新常態時期的來臨，在社會治理工作中出現了許多額待解決的現實問題，必須加強對這些問題的探索，盡快解決社會問題，才能促進社會主義和諧社會的穩定發展。社會治理工作是多元主體共同參與解決問題的過程，當不同的利益群體參與社會治理工作中，就會產生不同的利益訴求，社會行為和心態也會發生變化，為了有效解決這些問題，心理學的研究和應用起到重要作用，只有在心理學的基礎上完善社會治理理念，才能更好地服務于社會治理工作。

一、心理學研究的相關概述

(一)心理學的社會科學屬性。心理學主要指的是對人們的心理和行為進行研究，正是由于人們的心理和行為在生理和生物學的影響下出現波動，從而衍變成一種心理學。心理學具有社會科學屬性，在特定的歷史、文化以及社會現實的影響下，人們的心理和行為也會出現變化。目前，國際心理學界對心理學的科學和社會科學屬性進行了深入研究，并得出了許多具有說服力的研究成果。

科學心理學的發展歷程非常長，經過的長久發展，著名心理學家Wundt、McDougall曾經針對心理學的社會科學屬性進行了重點強調。心理學在社會兒科學中占據著至關重要的地位。從一定意義上來看，當社會歷史文化發生變化時，人類的生理和心理也會出現變化，人類的心理是非常微妙的，處于不同社會情境下的人類心理存在較大的差異。因此，只有深入探索人性，才能尋找到人類社會和諧發展的方法和途徑，心理學的研究必須充分結合人文社會科學研究。

(二)心理學的社會價值分析。由于心理學具有社會科學屬性，所以對心理學展開研究時，必須從社會科學屬性入手。從社會發展實踐中，能夠對社會心理和行為有一個充分的了解。當前，心理學還無法作為社會科學基礎學科，但是心理學在社會科學基礎學科研究中起到重要作用，所以在社會治理工作中必須加強應用心理學。

斯坦福大學的著名教授Walton和Dweck曾經對心理學的社會價值進行了深入研究，根據研究發現，在許多小的社會問題中，利用心理學理論能夠有效解決，但是對于大型社會問題，卻無法利用心理學理論來提供建議。從現實情況來看，當前許多社會問題被稱作為心理學問題，這也意味著心理學和社會問題之間存在密切相關的聯系。心理以及行為因素作為重大社會問題中的重要組成部分，只有深入探索心理學的社會價值，才能促進社會主義現代化和諧發展。

二、心理學在社會治理中的價值

隨著社會現代化的高速穩定發展，社會治理是近年來逐漸興起的國家戰略，社會治理和社會管理相比存在較大的差異，社會治理作為現代化執政理念，要求多元化主體共同參與到社會治理工作中，才能提高社會治理效率和質量。社會治理所采用的治理方式主要為民主協商的方式。社會治理的主要目的為了消除社會矛盾。以精細化思想為社會治理的基礎思想，能夠更快、更好地推動社會治理工作開展。

(一)多元主體共同參與，心理學能夠構建社會信任體系。社會治理和社會管理的本質區別就在于多元主體的共同參與，社會管理由國家和政府獨自開展，而社會治理需要社會各個階層共同參與、努力。在處理社會重大問題時，必須由不同的社會群體以及組織來合力處理，并不是通過政府獨斷裁決。國內外學者對社會治理的研究發現，社會治理的主體主要包含了這樣幾個重要組成部分：第一，公共組織；第二，私人組織；第三，社會非盈利組織；第四，地方政府；第五，社會公民自由組織。由此可以發現，在社會治理工作中允許合法權力進入。在社會多元化治理工作中，必須堅持法治思想，才能營造和諧、良好的社會治理環境。

由于社會治理工作中有多個不同的主體共同參與，所以保障各個團體的信任感非常重要，信任作為復雜的價值心理表征，只有加強信任，才能促進合作更好地開展。心理學對于社會治理中信任的建構起到重要作用，人們在區分群體時主要通過身份信息來進行判斷，只有共同的群體具有共同的利益訴求，才能使不同的群體之間相互信任。通過營造良好的互動環境，加強群體之間的互動交流，能夠消除群體間的猜疑，使群體之間的敵意有所下降。此外，通過制定規范的管理制度，能夠使各方的利益關系更加明確，通過開展多種多樣的互動活動，使人們在心理層面建立互相信任的關系，推動社會治理工作的開展。

(二)從心理訴求上進行民主協商和調處。社會治理工作中主要采用民主協商的方式來解決社會問題，協商民主是現代化社會中新出現的社會治理方式。根據西方政治學界的研究發現，采用協商民主的治理對策，能夠提高公民參與度，使公民能夠進行公平對話協商以及理性溝通，從而達到最優化的利益目標。近幾年以來，我國正在大力倡導協商民主思路，并且取得了不錯的成效，只有集中人民的力量，才能做成社會治理的大事，民主能夠通過民主協商的方式追求自身的合法權益。在心理學理論中指出，人具有多個層次的需求。在市場經濟環境下，社會階層矛盾逐漸凸顯出來，民眾出現了多種不同的利益需求，各種社會矛盾相繼產生，為了解決社會民生問題，必須深入探索當代人民群主的心理社會需求，了解人類群體的心理差異特征，保障人們能夠實現心理層面的民主、和諧。此外，心理學在保障協商民主中起到了重要作用，能夠深入挖掘不同利益群體的心理需求，制定完善的心理機制和干預策略。

(三)心理學能夠有效疏導社會心態，消除矛盾。社會治理的主要目標為了消除社會矛盾，這也是社會治理和社會管理的區別所在。在當前的社會主義市場環境下，普遍存在社會矛盾，社會資源和利益分配不均勻，所以導致了各種社會矛盾產生。在解決社會矛盾中，單純通過地方政府解決問題，無法有效解決社會問題，各種思維模式比較僵化、落后，政府參與社會治理主要通過強硬壓制的方式，沒有充分征求民眾的意見，所以很容易導致社會矛盾進一步產生。為了從根源上解決社會矛盾、問題，必須主動聽取民意、疏導民眾心理，這樣才能把危機和矛盾消除。

三、結束語

綜上所述，對于社會治理工作而言，心理學理論起到了重要的促進作用。在社會治理工作中必須結合人們的心理狀況，選擇合適的方法對民眾進行心理調適，促進多元主體共同參與到社會治理工作中，消除社會階層之間的矛盾。

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[2]郭永玉,楊沈龍,胡小勇.理想天平與現實階梯:心理學視角下的社會分層與公平研究[J].中國科學院院刊,2017,32(2):117-127.

[3]郭裕建.論心理學中的“價值”[J].淮陰師范學院學報(哲學社會科學版),1990(2):89-94.

孔衛豐(1982-)，男，漢族，河南濟源人，助教，碩士，研究方向：青少年心理健康教育。