基于知識交流視角的國內外高校圖書館學術文化講座實踐與探索

[摘要]學術文化講座在校園文化建設、知識交流與傳承、先進思想傳播等方面發揮著重要作用。采用文獻調研法與網絡典型調查法，對國內外10所在開展學術文化講座服務方面具有顯著特色的高校圖書館進行調研分析可以發現，國內外高校圖書館開展的學術文化講座在組織形式、內容設置、信息發布、內容保存等方面各具特色。其成功經驗為我國高校圖書館開展學術文化辨座、創新服務模式帶來以下啟示：高校圖書館在開展學術文化講座服務過程中應從創新服務理念、服務模式、服務技術等方面進行探索與實踐，打破僅限于開展以信息素養為目的的技能型講座服務.為讀者提供多樣化、多層次的服務，滿足讀者需求，提高圖書館自身服務水平和核心競爭力。

[關鍵詞]高校圖書館 知識交流 學術文化講座 服務創新

[中圖分類號]G252 [文獻標識碼]A

1引言

印度圖書館學家阮岡納贊先生曾說，“圖書館是一個生長著的有機體”，“我們無法完全預料圖書館這個生長著的有機體的發展還將經歷哪些階段。誰能夠預言圖書館傳播知識這一重要功能是否能通過印刷圖書以外的手段來實現？”事實上，對于圖書館而言，在外部環境方面，隨著數字技術、移動技術、智能技術的飛速發展，其服務方式正經歷著由資源服務向資源服務和空間服務并重的轉型，知識服務也正經歷著從重視知識的保存和積累到重視知識交流的過程，并且，圖書館知識交流服務模式也逐漸形成了從支持單項、靜態的知識交流服務模式到支持多項、互動的知識交流服務模式。可以說，空間也是服務，即現代圖書館正發揮著作為場所、作為空間的價值，正致力于成為人與人之間交流的紐帶。在讀者信息行為和需求上的變化表現在，現在讀者到圖書館不一定是為了閱讀某本圖書或查詢某篇文章，更多的是希望來到這個能使人產生靈感的地方尋求幫助。特別是對于高校讀者而言，來到圖書館是因為他們需要一個不同于宿舍生活空間、課堂學習空間的“第三種空間”：這里彌漫著悠閑愜意的文化氛圍，既可以安靜地與書交流，也可以熱情地與人溝通，還可以參與各種類型的文化交流和學習活動。在圖書館內部運行上的變化表現在，現在信息素養教育講座已經成為高校圖書館開展讀者教育的重要組成部分，亦是其常規化業務之一。但高校圖書館僅僅開展信息素養講座是不夠的，作為校園文化建設、知識交流與傳承、信息傳播、教育教學、科研創新中的重要角色，高校圖書館應整合優勢資源，創新服務內容和方式，充分利用其舒適的館舍空間資源、豐富的信息資源、優秀的智力資源，匯聚不同領域的專家與學者，在開展信息素養教育講座的基礎上，開展各類學術文化講座，滿足不同讀者的文化與知識需求，為讀者提供知識共享、知識交流的平臺，為圖書館服務注入新的生命力和動力。

本文將從知識交流視角出發，以高校圖書館講座服務的創新模式為切入點，著重分析國內外高校圖書館開展學術文化講座服務的理論研究成果，重點調研并了解高校圖書館在開展學術文化講座方面的創新實踐和有益經驗，全面總結高校圖書館開展這類講座服務的新思路和新模式，以期為我國高校圖書館在開展講座服務乃至整個圖書館服務創新工作方面提供參考及借鑒。

2高校圖書館開展學術文化講座服務研究的概況

為了解高校圖書館開展學術文化講座服務的研究情況，筆者分別通過中國知網和Web of Science數據庫平臺進行調研。在中文數據庫中，筆者利用中國知網以篇名為“圖書館”和“講座”進行檢索，檢索起始時間選擇“不限”，截至2017年3月14日，經過文章去重，去除簡訊、報道、征文等，得到420篇關于圖書館開展講座服務的期刊論文。根據研究內容對這420篇文章進行篩選，得到關于公共圖書館講座服務的論文343篇（占總量的82%），關于高校圖書館講座的論文57篇（占總量的14%）。總體來看，與研究公共圖書館開展公益講座服務的成果相比，高校圖書館講座服務這一主題的研究成果相對較少。在現有的高校圖書館講座服務的研究成果中，多數文章主要通過網頁調研的方法探討以提高信息素養為目的的圖書館培訓講座，內容主要包括新生入館教育、本館資源與服務概覽、信息檢索途徑與方法、數據庫商提供的數據庫培訓、軟件使用、論文寫作指導、考研輔導、求職就業指導等一系列貫穿學生學習過程的通用型信息素養教育，以及針對特定學科專業的嵌入式信息素養教育講座。僅有為數不多的文章在結論中指出，高校圖書館應加強人文素養方面的教育，逐步走出講座服務僅僅針對圖書館工作和館藏資源利用的局限，并建議高校圖書館借鑒公共圖書館開展講座服務的經驗，對講座內容進行深度開發，使其向著多元化方向發展，創立品牌效應，建設校園文化。另有個別文章通過案例分析的方法，結合本單位工作實例，探討開展文化講座的實踐工作，如北京師范大學圖書館開展的“專家講座”活動和重慶師范大學開展的“三春湖講壇”活動。

在外文數據庫中，筆者利用Web of Science以檢索式為“標題=library AND lecture*”or“標題=library AND talk*”or“標題=library AND forum*”進行檢索，得到檢索結果160條。分析現有研究成果，發現這些文章主要集中論述圖書館領域舉辦的相關會議、講演和論壇等，或者是以圖書館為場所，對在其中舉辦的講座、論壇等具體內容的介紹，而與圖書館講座服務相關的文章較少，只有3篇。其中，1篇以韓國東大門城市數字圖書館開展人文講座為例，探討公共圖書館事業的專業化發展；1篇主要通過對首爾公共圖書館講座類服務項目的現狀與特點進行分析，指出精心策劃和經營講座服務是贏得用戶的重要契機；還有1篇則是介紹作為學習型城市市民課堂的我國上海圖書館公共講座的會議論文，回顧了上海圖書館26年的講座服務，包括它為順應時代發展所做的一些舉措，以及它在建設學習型城市過程中所發揮的積極作用。整體來看，關于研究高校圖書館應該如何開展講座以及開展講座的工作經驗類和理論指導類文章幾乎沒有。

3國內外高校圖書館學術文化講座服務調研及分析

3.1類型劃分

為進一步厘清高校圖書館講座服務的類型及內容特點，結合文獻調研內容，筆者將高校圖書館講座總結歸納為兩大類，即信息素養講座和學術文化講座（見表1）。其中，信息素養講座是指針對特定領域的專業化教育講座，這類講座注重專業知識的傳授、專業技能的培訓，目的在于有針對性地解決專業性理論或技術問題；內容主要包括圖書館針對讀者開展的常規化用戶培訓講座以及針對專業學科的資源檢索與利用講座。學術文化講座注重知識的交叉與融合，這類講座具有一定專業深度和廣度。尤其是對于高校讀者而言，這類講座在深度要求上要高于普及知識的層面，在廣度上要有跨學科、跨文化視野，在深度與廣度的融合下，通過相關知識的交流，引發讀者的深度思考以及批判性思維，從而培養讀者融會貫通的能力。在內容上主要包括自然科學、社會科學、人文科學，以及一些關于成長歷程、經驗分享等文化素質教育類講座。本文將著重對這類學術文化講座進行研究。

3.2實踐發展

筆者在網站調查時發現，信息素養講座已成為國內外高校圖書館讀者服務的重要體現和核心工作之一，多數高校圖書館結合本校特點，開設各類信息素養講座，講座從形式到內容逐漸趨向成熟化發展。然而，開展學術文化講座的高校圖書館卻較少。為調研國內外高校圖書館開展學術文化講座的實踐成果，筆者通過直接訪問國內外知名高校圖書館網站的方式，廣泛瀏覽各高校圖書館讀者培訓頁面、公告消息、站內搜索等欄目；同時，結合網絡搜索引擎，以library和lecture作為關鍵詞進行檢索，對能夠直接體現圖書館講座欄目的高校圖書館網站進行調研，最終精選出在學術文化講座服務方面頗有特色的國內外高校圖書館各5所作為重點調研對象進行系統分析（見下頁表2）。調研發現，與信息素養講座開展普遍具有標準化與常規化特點不同，國內外高校圖書館開展的學術文化講座在組織形式、內容設置、信息發布、內容保存等方面各具特色。

3.2.1組織形式

（1）從講座名稱上看，這10所高校圖書館開展的學術文化講座，除美國耶魯大學圖書館講座被列入“Talks”以及英國牛津大學博德利圖書館講座被列入“Lectures and Talks”外，其他8所高校圖書館的學術文化講座都已形成了品牌化的講座服務模式。

（2）從時間安排上看，以各圖書館開展講座的起始日期到最新一期講座開展的時間計算，這些講座已經發展成為成熟的體系。例如，耶魯大學圖書館和牛津大學博德利圖書館以圖書館“活動日程表”（Events Calendar）安排講座，非常具有時間規劃性。這個日程表如同一個信息發布平臺，面向讀者集中發布圖書館各個分館的講座信息，每月講座數量基本保持在10個左右。又如，北京師范大學圖書館和南京師范大學圖書館舉辦的系列講座。均屬于高頻次講座，年均10多次。當然，也有一些圖書館的學術文化講座從開辦至今，仍然保持不是很高的講座頻次，如普渡大學圖書館的“Distinguished Lecture Series”、加州大學伯克利分校圖書館的“Free Speech Movement Cafe Educational Program Series”，平均每年推出2～5個講座活動。

3.2.2內容設置

從講座內容來看，這10所高校圖書館開展的學術文化講座內容豐富、形式多樣。有些圖書館舉辦的講座具有特定主題，如加州大學伯克利分校圖書館的“Free Speech Movement CafeEducational Program Series”，主要關注當代社會與政治問題以及與文化相關的活動；土耳其比爾肯大學圖書館的“Library Lunchtime Lecture Series”則將其講座定位闡釋為“專家講授的、面向非專業領域觀眾的關于學術專業領域研究的講座”，學術性與知識普及性兼具。再如，北京大學圖書館開展的“北大讀書講座”“大雅講堂系列講座”“南配殿音樂欣賞講座”3個系列的學術文化講座，分別從讀書、音樂賞析等方面為讀者提供一場場視覺與聽覺的知識文化盛宴。另外，也有圖書館的講座服務集文化素養與學科專業講座于一體，如北京師范大學圖書館的“專家講座”內容就較為廣泛，既包括人文、社會科學領域的內容，又包括自然科學領域的內容，讀者可根據個人需求進行選擇；英國牛津大學博德利圖書館剛站主頁上整合發布了全校各類型學術文化講座，這些講座既有圖書館主辦的，也有院系舉辦的。

3.2.3信息發布

圖書館網站是圖書館連接讀者的信息門戶，因此，通過圖書館網站發布講座信息也是這10所高校圖書館的共同點。由于學術文化講座活動在組織上具有靈活性等特點，各個圖書館通過主頁發布的講座信息中，國內多數都是通過首頁的“公告消息”“通知公告”等欄目及時發布和更新：國外則在“Event”“About”等欄目發布。其中，國內較有特點的如北京師范大學圖書館和南京師范大學圖書館的講座欄目。由于這兩所圖書館講座服務的開展已經形成品牌化和規模化，講座頻次相對較高，因此在圖書館主頁上設置專欄發布信息，如北京師范大學圖書館設置在與“新聞動態”“資源動態”并列的“系列講座”欄目中，南京師范大學圖書館在網站主頁的一級欄目設立“敬文講壇”欄目。但是，美國普渡大學圖書館的“Distinguished Lecture Series”則發布在網站主頁右上角“GIVE”欄目下。究其原因，這一講座的設立是普渡大學物理系退休教師Anna Akeley去世后捐贈遺產所設立的項目。

除了圖書館網站這一基本渠道外，圖書館通過社交網絡平臺發布講座信息也已成為目前較為流行且受歡迎的方式。國外高校圖書館主要采用Facebook、Twitter、Google+、Linkedin等社交媒體發布，并提供RSS訂閱服務，以使更多讀者關注圖書館講座；國內高校圖書館目前主要使用微信、微博、豆瓣、QQ空間社交平臺等，北京師范大學圖書館甚至在講座信息發布網頁中除了提供微信、微博、人人網等常規社交平臺外，還提供如有道筆記、百度搜藏等各類新興媒體供讀者選擇。

3.2.4內容保存

通過網站發布講座信息，既是一種信息發布方式，同時也是一種信息保存方式。網站發布講座信息，主要包括公告消息類欄目發布和網站專欄發布兩種方式。公告消息類欄目發布方式主要以文字信息方式存留相關信息，但是這類信息存儲方式的重點在于信息發布，久而久之，信息被淹沒在大量的通知公告中，導致相關講座的歷史內容不能被集中體現在同一頁面上。網站專欄發布方式信息存儲功能較強，值得推薦。北京師范大學圖書館和南京師范大學圖書館的網站專欄發布方式最具代表性。北京師范大學圖書館設置的“專家講座”專欄，相當于一個特色數據庫，內容集信息發布、講座宣傳與信息保存于一體。讀者既能通過這個頁面了解最新講座動態，又能獲得往期講座信息介緦同時，這個數據庫特別設計了便捷的檢索功能，讀者可以通過學科分類、專家姓名拼寫、系列講座名稱等進行分類檢索，了解講座內容；另外，該網頁同時附有專家推薦圖書，便于讀者的擴展閱讀和深入閱讀。

除此之外，圖書館通過在講座過程中錄音、錄像等，完整記錄講座內容。這種以音頻、視頻等方式再現講座過程的方式，也是對講座內容進行存儲的方式。例如，加州大學伯克利分校圖書館開展的“Free Speech Movement cafe Educational Program Series”，除了往期講座有內容介紹外，部分講座還提供音頻、視頻形式的展現方式；土耳其比爾肯大學圖書館網站上發布的“Library Lunchtime Lecture Series”講座介紹后附有YouTube在線視頻的鏈接；北京大學圖書館的“北大讀書講座”提供視頻點播系統的使用；南京師范大學圖書館的“敬文講壇”提供在線試聽服務。

4啟示

文獻調研和網站調查結果表明，整體而言，國內外高校圖書館學術文化講座仍然處于初步發展階段，許多高校圖書館網站上講座信息的發布較為零散，僅僅是作為一次次孤立的活動信息進行發布，尚未形成體系，將這項服務進行創新性發展并形成規模和特色的就更少。因此，本文精選的國內外10所高校圖書館在開展學術文化講座方面的有益經驗將為我國高校圖書館開展學術文化講座服務提供借鑒和參考。借鑒國內外高校圖書館學術文化講座服務發展模式，我國高校圖書館在開展學術文化講座服務過程中應從創新服務理念、服務模式、服務技術等方面進行探索與實踐，為讀者提供多樣化、多層次的服務，滿足讀者需求，提高圖書館自身服務水平和核心競爭力。

4.1創新服務理念，在高校通識教育體系中發揮作用。

學術文化講座在內容上注重對一般性、普遍性基礎知識的講授，注重人文素養與科技素養的交叉與融合，融知識技能的傳授、審美情趣的提升以及道德和價值觀的塑造與完善于一體，在培養學生全面發展、建設校園文化、傳播先進思想等方面具有重要作用，體現著高等教育中通識教育的思想。我國高校圖書館應充分發揮自身優勢，創新服務理念，開展學術文化講座，在實現其文化職能、教育職能的過程中融入大學通識教育的實踐中，從而成為大學通識教育的重要陣地。

從服務對象來看，高校圖書館是為全校師生提供服務，其服務群體面積之廣泛是校內其他院系所不能比擬的；從服務需求來看，為來自各個院系、不同專業背景的高校讀者開展學術文化講座，對講座內容的深度與廣度有著很高的要求。因此，我國高校圖書館在開展學術文化講座服務、踐行通識教育的道路上，應創新工作思路，走出圖書館的小格局，進行多維度協作與創新。在充分利用其豐富的館藏資源、舒適的閱讀空間以及廣泛的文化輻射作用的基礎上，搭建信息交流平臺，拓展講座形式，延伸服務內涵，為全校師生提供豐富多樣的學術文化講座服務。在講座組織模式上，高校圖書館需打破僅僅立足于圖書館乃至校內資源的局限，整合社會力量、匯集優質資源，廣泛邀請國內外各個領域的專家、學者、名人開展學術文化型講座，從多學科角度、國際化視野豐富講座內容，提升講座的知名度和品質感，深化講座服務水平，優化讀者服務質量。在講座管理模式上，可以和學校相關管理部門、教務處、學生社團，以及學院、系、所等單位協同合作，將學術文化講座納入學校的文化素質教育課程中，成為踐行學校通識教育理念的重要組成部分。總之，高校圖書館所開展的這些融技能型、知識型、文化型和學術型為一體的多類型、多學科、多角度、多層次的學術文化講座，必將有助于提高讀者的文化素養、信息素養和專業素養能力，讓圖書館文化在廣度和深度上助力并支撐校園文化，實現閱讀文化的“無處不在”和服務育人的“潛移默化”，從而起到服務育人、知識育人和創新育人的職能。

4.2創新服務模式，打造圖書館智慧服務新空間。

隨著讀者使用圖書館方式的多元化以及圖書館自身服務理念的不斷更新，圖書館作為空間為讀者提供服務的重要性日益凸顯。特別是學術文化交流空間的開辟，為促進人與知識、人與人之間多向互動交流建立了紐帶。學術文化講座等交流類活動的開展，可以在相對較短的時間內，濃縮知識精華，引領求知方向，把積淀的、固有的文化釋放出來，在發掘隱性知識、促進隱性知識向顯性知識轉化以及管理這些知識的基礎上，拉近師生與圖書館的距離，讓讀者在更廣范圍、更深層次上獲得所需知識。同時，這一知識交流的過程打破了傳統的以作者一圖書一讀者為線的知識單向傳播過程，形成一條以圖書館為主導的知識鏈，從而通過作者一讀者或者講演者一讀者的多向交流過程，促進知識的流通與互動。這種服務模式下，圖書館空間在被充分利用并被不斷創造的同時，也將人的思想、理念甚至想象融入到圖書館，使圖書館空間不僅以物化的方式存在，同時也更加具有“靈性”，成為智慧服務新空間。這也是圖書館利用有限的館舍空間拓展服務內容與模式、實現圖書館空間功能再造與服務轉型，打造學習研究中心和文化交流中心的重要途徑和方式。

4.3創新服務技術，推進圖書館數字人文建設。

隨著信息技術的高速發展和網絡環境的巨大變化，高校圖書館作為學校信息服務的重要機構，應充分發揮自身優勢，融合應用多媒體等新興技術，發展并創新圖書館信息傳播服務形態，推進圖書館數字人文建設。在舉辦學術文化講座時，圖書館應努力構筑講座信息立體化宣傳推廣渠道，推動講座過程中的知識交流動態虛擬對話，并加強后期數字化網絡化存儲，從而實現講座服務的智能化運行，使圖書館講座在線上與線下齊發展、虛擬與現實有機結合。在宣傳推廣上，圖書館應創新“一次講座、多種傳播、多屏互動”的思路，通過圖書館主頁、微信公眾賬號、館內電子屏和海報宣傳欄等多種媒介平臺，逐步建立起多渠道、立體化的網絡傳播方式，將講座信息便捷、高效地推送至讀者，讓更多的讀者易于發現和獲取這些重要信息。在講座過程中，高校圖書館應充分利用網絡社交工具等新媒體技術的功能，使讀者在講座中及時分享、評論、轉發、傳播講座的內容、個人感想等，增強知識交流與分享，并使圖書館了解讀者的期望、建議與意見。在講座結束之后，圖書館應對講座資料進行數字化加工，通過建立網站與專題數據庫、錄制音視頻等方式，將這些資源轉變成數字化館藏，促進知識的保存與發現。這樣既豐富了圖書館的館藏形式與內容，也使圖書館知識服務的內涵得到拓展和創新，使圖書館創新型知識服務和知識交流模式能產生廣泛、持續、長久的影響。

5結語

時代的發展給予圖書館更多的機遇來孕育夢想、創造未來。不斷創新服務理念、服務模式以及服務技術，提高服務質量與效能，不僅能夠確保圖書館實現自己的目標，也將幫助讀者們實現他們的夢想。轉型和創新將成為現代圖書館發展最突出的關鍵詞，堅持與時俱進、不斷創新，積極應對持續變化的知識環境，履行知識服務使命，不斷完善圖書館服務，將是高校圖書館的戰略發展方向。高校圖書館學術文化講座服務內容的拓展和服務方式的豐富、創新知識交流的模式也正折射出圖書館服務功能的變化與轉型，只有通過對服務內容與形式的精心打造與重新塑造，圖書館才能用創新思維開創圖書館服務的新時代。