你隱性瀆職了嗎

避免成為隱性瀆職者，職場中的我們要時刻保持自省，定期與下屬、平級同事溝通，了解別人的想法，溝通過程中少說多聽，以聽為主，用心記錄。

所謂瀆職就是工作人員在執行工作過程中因過失或利用職務之便造成工作的非預期達成，給組織造成損失的行為。瀆職行為有些是嚴重的、明顯的，容易引起他人注意和被發現，但有些瀆職現象因為當事人手法巧妙，或是情節輕微、過程緩慢，不容易引起他人注意或被人發現，此類瀆職則屬于隱性瀆職。在我們生活與工作的方方面面均有可能存在隱性瀆職現象，隱性瀆職已是無所不在的一種社會普遍現象，特別是職場中的隱性瀆職更讓人防不勝防。

“隱性瀆職”比較普遍。《新華字典》解釋：瀆職，玩忽職守，不盡職。前面加上隱性二字也很好理解，就是看似兢兢業業，盡職盡責，實際上是玩忽職守，未盡人事，有所不為。

身邊隱性瀆職眾生相——

案例一，某媒體CEO，號稱是被集團挖過來的職業經理人，八抬大轎抬進公司。上任三把火：1.扁平化管理，取消業務經理，業務員給業務總監匯報，業務總監直接給CEO匯報；2.降低所有編輯的薪水；3.增加業務流程，報表化管理業務。

三個月后問題接踵而至：CEO直接插手業務，業務總監向下管理受阻；編輯作為媒體的核心力量被當成了成本，成為CEO削減成本的途徑，編輯紛紛提出辭呈；業務員的精力放在辦公室，忙于寫報告、做表格，無暇拜訪客戶，半年后業績下降。

案例二，某公司銷售經理，屬于開朝元老，人際關系活絡，特別是向上管理很有一套。在她管理銷售團隊期間，連續4年走掉4個頂級銷售，自己反倒被提拔成銷售總監。論管理能力和職業技能都屬一般，接班人沒有培養起來，反倒養了一群不求上進的馬屁精，客戶資源則成了她獎賞優秀馬屁精的勛章。

案例三，Tracy，某企業人力資源總監，工作狂人，能力出色，帶領著1個人事主管3個人事助理，部門工作安排得井井有條。但是，部門里的任何決定，最終必須由她完成。Lucy是人事主管，每次Tracy交待給Lucy工作時總是說：“Lucy，這個事情就由你來負責了。”可無論是招聘、薪酬福利還是培訓，Lucy每一次周到的安排和決定結果都是被Tracy調整了。Lucy苦惱于沒有機會鍛煉和決策。

總的來說，在企業中，經常發生的是好心辦錯事，或因“經驗”不足等非故意、成心的原因，造成的“隱性瀆職”。其常見的表現形式有以下類型：

一貫正確型：這種類型的人充滿自信，決策果斷，有成功的經歷，相信自己的分析力、判斷力、決策力。當在管理時發生矛盾時，以上優點掩飾自以為是、剛愎自用、聽不得不同聲音的“隱性瀆職”的行為。

推諉扯皮型：一些企業管理者，講起道理頭頭是道，遇事非常明白，表現為一個聰明的大家。但一遇具體問題，就推諉扯皮，叫別人辦理，美其名曰：各負其責、調動大家積極性。這是一種太極高手式的“隱性瀆職”。許多企業中層中都有這種太極高手、老油條。

迷信權威型：有的管理者現在張嘴說德魯克，閉口講戴明，遠說世界500強，近學中國明星企業；手只會敲字，分析就會用計算機。這種強勢的演示宣傳，其實掩飾自己實踐缺乏、經驗不足的“隱性瀆職”的行為。年輕的管理者、高高在上的管理者這種表現居多。

倚老賣老型：企業一些工作年限較長的管理者遇事經常提過去的做法和經驗，又以“這事過去實踐證明該怎樣做”來證明自己的有經驗和能力，從而掩飾了不進一步學習分析新情況、新變化的“隱性瀆職”的行為。

避免成為隱性瀆職者，職場中的我們要時刻保持自省，定期與下屬、平級同事溝通，了解別人的想法，溝通過程中少說多聽，以聽為主，用心記錄。要想走得更遠，就保持成長吧。