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淘拍拍:打造攝影行業(yè)的垂直平臺

2017-04-12 00:00:00王整
風(fēng)流一代·TOP青商 2017年8期

要改變攝影行業(yè)的不良發(fā)展現(xiàn)狀,必須一方面滿足顧客的實際需求,提升用戶體驗;另一方面解放技術(shù)人員,讓攝影師的價值得到社會重視,讓攝影回歸藝術(shù)的本質(zhì)。

淘拍拍是一個攝影服務(wù)交易網(wǎng)站,在攝影垂直領(lǐng)域里為攝影師與客戶搭建了一個互動交易平臺。攝影師可以在淘拍拍展示自己的攝影作品、服務(wù)報價、個人簡歷等,客戶可以根據(jù)自己的價格預(yù)算、攝影風(fēng)格喜好、客戶真實評價等選擇自己滿意的攝影師。

今年4月,淘拍拍獲得了6480萬元A+輪融資,投資方為百合網(wǎng)、興業(yè)若水投資公司、蘇州吳中經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)基金以及梁祝婚慶。淘拍拍創(chuàng)始人兼CEO王沖稱,創(chuàng)立淘拍拍的初衷,就是改變攝影行業(yè)現(xiàn)行的不良生態(tài)。攝影產(chǎn)業(yè)的毒瘤

淘拍拍2014年12月成立,總部在北京,PC、APP和微信端產(chǎn)品分別于2015年3月、4月和6月正式上線,也就是說目前共3個下單端口。王沖是中國人像攝影學(xué)會理事、中國攝影基地聯(lián)盟副會長,同時也是攝影實體行業(yè)的實踐者,先后創(chuàng)立了婚紗影樓、三家攝影基地、兩家婚慶公司和一家婚慶行業(yè)營銷顧問公司,淘拍拍是其第一個O2O創(chuàng)業(yè)項目。王沖稱,現(xiàn)在整個攝影產(chǎn)業(yè)其實處于一種病態(tài)之中。

據(jù)商務(wù)部官網(wǎng)和中國人像攝影學(xué)會相關(guān)數(shù)據(jù),2014年中國攝影市場產(chǎn)值達(dá)到2160億元。王沖透露,在這樣大的市場份額下卻有70%的企業(yè)不盈利,其中30%虧損、40%保本。一般而言,行業(yè)虧損企業(yè)數(shù)在10%~20%之間為健康,70%的比例說明攝影行業(yè)病得不輕。

王沖分析認(rèn)為,目前傳統(tǒng)的攝影模式身上壓著“四座大山”:

一是房租及裝修成本。傳統(tǒng)影樓商業(yè)模式要求必須地段好、面積大、區(qū)域多(接單部門、攝影基地、禮服區(qū)、數(shù)碼區(qū)、導(dǎo)片室、網(wǎng)絡(luò)部、化妝區(qū)、選片區(qū)、取件區(qū)、倉庫等五花八門)。

二是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)推廣成本。百度競價在北京上海地區(qū)的“婚紗攝影”關(guān)鍵詞搜索,CPC已經(jīng)達(dá)到60~100元,而且,更加惡劣的是已經(jīng)頻現(xiàn)同行惡性點擊的現(xiàn)象。

三是婚博會。這兩年婚博會流行起來之后,婚紗攝影行業(yè)內(nèi)的普遍問題是,不參加可能沒客戶,但參加又可能沒利潤的尷尬局面。

四是管理成本。傳統(tǒng)的影樓模式麻雀雖小五臟俱全,各種各樣的部門和多層級的管理模式使得人力成本虛高。

除了運營營銷成本太高以外,行業(yè)價值扭曲也是婚紗攝影產(chǎn)業(yè)的毒瘤——產(chǎn)品導(dǎo)向和惡性競爭,導(dǎo)致技術(shù)貶值。一方面,影樓不賣服務(wù),不賣技術(shù),賣相冊、相框,使得技術(shù)人員的價值長期被低估;另一方面,把贈送各種禮品,如禮服、婚戒作為營銷噱頭,讓影樓完全變成了百貨公司。

藝術(shù)變成了流水作業(yè),攝影師變成了以技術(shù)糊口的高級技工。可能高級攝影師創(chuàng)作出的作品不被欣賞,反而是那些按照流水線拍出來的照片能賺更多,藝術(shù)被嚴(yán)重貶值,有些攝影師工資甚至不及家政人員,社會地位較低。

婚紗攝影行業(yè)的這些弊端可以從其產(chǎn)生發(fā)展歷史追溯開來。

中國的婚紗攝影是從20世紀(jì)90年代前后年開始,之后婚紗攝影店如雨后春筍般出現(xiàn);1997年到2006年是婚紗攝影行業(yè)爆發(fā)式增長的十年,婚紗攝影已經(jīng)由奢侈品成為結(jié)婚的必需品,這一階段是影樓為主。然而由于影樓是流水線的拍攝方式,導(dǎo)致大部分新人的姿勢、場影、服裝等方面雷同,所以在2007年第一批攝影工作室應(yīng)運而生,主張個性的婚紗攝影,受到市場的歡迎;2013年開始旅游拍攝火熱起來,在互聯(lián)網(wǎng)+婚紗攝影的推動下,顧客要求信息高度透明化,完全把控“誰給我拍?”“去哪里拍?”“穿什么衣服拍?”“拍完之后能拿到什么樣的產(chǎn)品?”“我要花多少錢?”等問題。因此,要實實在在解決這些問題,必須進(jìn)行攝影行業(yè)的模式創(chuàng)新。

攝影O2O模式興起

要改變攝影行業(yè)病態(tài)的發(fā)展現(xiàn)狀,必須一方面滿足顧客的實際需求,提升用戶體驗;另一方面解放技術(shù)人員,讓攝影師的價值得到社會重視,讓攝影回歸藝術(shù)的本質(zhì)。因此,去影樓中介化,為攝影師和顧客搭建平臺的攝影O2O順勢興起。

高透明化信息平臺,以前拍婚紗照類似于賭博行為的危險不復(fù)存在,減少潛在二次消費的機會,從而切實滿足顧客需求,增強用戶體驗感。

同時,這也解放了技術(shù)人員,突出了攝影師的價值。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)風(fēng)起云涌,攝影師不需要隸屬于某個影樓以求糊口,攝影O2O平臺會給有才華的攝影師最真實的反饋,讓攝影回歸藝術(shù)的同時增加攝影師收入。具體而言,有以下幾大優(yōu)勢

一是新型的商業(yè)模型。相對于傳統(tǒng)模式而言,淘拍拍利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),鏟除攝影行業(yè)“四座大山”,改變被扭曲的行業(yè)價值,去影樓中介化,讓用戶與攝影師直接無縫對接,打造的是攝影垂直領(lǐng)域的撮合交易平臺,形成營銷閉環(huán)。

二是豐富的優(yōu)質(zhì)攝影師資源。憑借創(chuàng)始人深耕攝影行業(yè)多年,在基地拍攝樣片合作方面,積累了國內(nèi)數(shù)百名知名的攝影師資源,攝影師全部來自于人像攝影十杰及亞太新銳攝影十杰。

三是大量攝影基地資源。這是淘拍拍的天然優(yōu)勢,國內(nèi)攝影基地聯(lián)盟戰(zhàn)略合作伙伴,30多家戰(zhàn)略合作攝影基地,其中14家為自營,20家主要坐落在全國一二線城市,可覆蓋300多萬人群。

四是服務(wù)流程。淘拍拍充滿人性關(guān)懷的服務(wù)流程,要求攝影師、化妝師與顧客做“當(dāng)下朋友”,增強用戶黏性。王沖解釋,這就是淘拍拍的情懷營銷,他希望淘拍拍能為顧客帶來“幸福傳承30年”的服務(wù)體驗,變與用戶的弱關(guān)系為強關(guān)系,顧客低頻消費為高頻消費,“熟人”攝影師提供從婚紗攝像、孕照、寶貝照、親子照、全家福等全套服務(wù)。

定制式服務(wù)

針對傳統(tǒng)的攝影應(yīng)用場景,淘拍拍為客人提供三種服務(wù)模式:一是標(biāo)準(zhǔn)套系的“懶人模式”;二是自主選擇攝影師、自由組合產(chǎn)品及服務(wù)的“霸道女王模式”;三是提供個性化定制及解決方案的“競標(biāo)模式”。

最近,王沖正帶領(lǐng)團隊根據(jù)各種攝影應(yīng)用場景深化服務(wù)模式。比如異地旅游拍攝,為了解決客戶的異地陌生感和恐懼感,平臺主要采用“管家式”的全包服務(wù)模式:接送機、安排住宿酒店,甚至代訂機票、推薦旅游線路等。

就本地拍攝而言,由于客人熟知所在城市,淘拍拍則主要推行自主選擇模式,滿足客戶的各項個性化、差異化和定制化的服務(wù)需求,拉開與傳統(tǒng)攝影企業(yè)的差距。

針對會議、婚禮、旅游跟拍等應(yīng)用場景,平臺依托即時傳輸、云端存儲等技術(shù),推出即時攝影業(yè)務(wù),以解決時效性需求。專業(yè)攝影師會現(xiàn)場拍攝,照片立刻傳到云端,之后專業(yè)修圖師調(diào)色修片后回傳,客人5至10分鐘就能下載現(xiàn)場照片。

針對成長變化較快的幼兒及需要留下一些珍貴影像記錄的老人,淘拍拍開發(fā)了“影像銀行”業(yè)務(wù)。此外,淘拍拍還推出了針對年輕女性個性化的“l(fā)iligirls”系列、針對30~45歲熟齡女性的“弗洛拉”系列,以及針對企業(yè)家、明星等推出的商業(yè)定制系列等。

王沖補充道,旅游攝影、即時攝影、影像銀行、行業(yè)并購將成為淘拍拍今年下半年和明年的重點發(fā)力方向。

截至目前,淘拍拍已走過三年摸索之路,分為四個階段:2014年12月-2015年11月,純粹線上展示交易平臺的輕模式;2015年12月-2016年6月,線上展示成交+線下體驗中心的O2O模式;2016年7月-2017年3月,類京東的自營+平臺模式,再到如今的攝影服務(wù)交易網(wǎng)+攝影應(yīng)用場景解決方案提供商。

這種模式也讓淘拍拍得到了市場和資本的青睞。王沖透露,2014年11月淘拍拍已獲得天使投資,此后,又先后獲得A輪、A+輪融資。目前平臺日均訂單為200+,下一步將推出“5+5+20”計劃,即在5個核心駐點城市加5個旅游拍攝城市加20個二三線城市的發(fā)展計劃。

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