企業(yè)行政管理的職能作用及完善措施

劉應(yīng)斌

[摘 要]企業(yè)行政管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中起著非常重要的作用，并在很大程度上決定著企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定與發(fā)展，諸多優(yōu)秀管理者也對(duì)此進(jìn)行了很多的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這就需要企業(yè)行政管理人員不斷學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)。基于此，本文也分析了企業(yè)行政管理的職能及作用，并提出了一些完善企業(yè)行政管理的措施，以期對(duì)行政人員提供幫助。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)；行政管理；管理職能

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.055

[中圖分類號(hào)]F272.9 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）06-00-01

1 企業(yè)行政管理的職能

行政管理是企業(yè)的“中樞神經(jīng)”，在企業(yè)管理中控制著整個(gè)管理系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)今后的發(fā)展與方向起著導(dǎo)向的作用，下面介紹了企業(yè)行政管理的職能。

1.1 管理職能

企業(yè)行政管理人員是企業(yè)的管理層，是對(duì)企業(yè)文化、人力資源、經(jīng)濟(jì)效益等總體策劃起控制作用的人員。在企業(yè)的正常營(yíng)運(yùn)過程中，其起著完全的管理職能，從企業(yè)成立之初就承擔(dān)著核心的管理作用。

1.2 協(xié)調(diào)職能

企業(yè)行政管理在參與企業(yè)管理中有著協(xié)調(diào)的職能，對(duì)于上下層的領(lǐng)導(dǎo)矛盾，其可以作為一個(gè)“中間人”來協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，使人力資源關(guān)系達(dá)到一個(gè)和諧的狀態(tài)。但這種協(xié)調(diào)職能在一定程度上也制約著企業(yè)員工全心全意為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

1.3 參與政務(wù)職能

企業(yè)行政管理是企業(yè)行使行政職能的主體，行政管理人員為企業(yè)管理層服務(wù)，有著參與企業(yè)各項(xiàng)政務(wù)的職能，為企業(yè)的發(fā)展、決策提供意見或建議，對(duì)企業(yè)管理層的科學(xué)決策與企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展起著推動(dòng)作用。

1.4 服務(wù)職能

服務(wù)是企業(yè)行政管理的真實(shí)目的，企業(yè)行政管理自始到終都是服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于企業(yè)各個(gè)管理層，對(duì)企業(yè)管理層起著協(xié)調(diào)和助手的作用，服務(wù)職能是企業(yè)行政管理的“魂”，在企業(yè)日常管理中，企業(yè)行政人員需要審時(shí)度勢(shì)服務(wù)于企業(yè)的常態(tài)化發(fā)展。

1.5 檢查監(jiān)控職能

在當(dāng)前社會(huì)大力反腐下，檢查監(jiān)控在企業(yè)管理中逐步顯得越來越重要，企業(yè)行政管理在企業(yè)發(fā)展中也具有檢查監(jiān)控的職能。每一個(gè)企業(yè)行政管理層都設(shè)有監(jiān)察機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)檢查企業(yè)營(yíng)運(yùn)的安全生產(chǎn)，監(jiān)管企業(yè)賬務(wù)。

2 企業(yè)行政管理的作用

2.1 有助于強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)性

企業(yè)行政管理有著強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)適應(yīng)性的作用，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展中，企業(yè)行政管理收集現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)的所有信息，并根據(jù)市場(chǎng)信息做出判斷，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，這是企業(yè)行政管理為企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)并穩(wěn)定發(fā)展所提供的導(dǎo)向作用。

2.2 為企業(yè)構(gòu)建良好的內(nèi)外部環(huán)境

企業(yè)行政管理在企業(yè)日常發(fā)展中需要掌握企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位、機(jī)遇、困境、變革，只有了解市場(chǎng)才能根據(jù)市場(chǎng)的變化來制定適合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，為保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)需要構(gòu)建健康發(fā)展的一系列內(nèi)外部環(huán)境，只有保持良好的內(nèi)外部環(huán)境才能使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，在這一過程中，企業(yè)行政管理能夠很好地為企業(yè)構(gòu)建良好的內(nèi)外部環(huán)境，來保障企業(yè)健康有序的發(fā)展。

2.3 有利于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)

企業(yè)行政管理能夠及時(shí)將市場(chǎng)信息反饋到企業(yè)，企業(yè)便能根據(jù)這一信息制定企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開強(qiáng)有力的內(nèi)部支持，而企業(yè)行政管理能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部進(jìn)行管理，并收集市場(chǎng)中科學(xué)合理的信息，從而確保現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的總目標(biāo)。

3 完善企業(yè)行政管理的措施

3.1 建立完善的企業(yè)行政管理系統(tǒng)

企業(yè)行政管理事關(guān)企業(yè)內(nèi)部體系的完整、有序，完善企業(yè)行政管理系統(tǒng)至關(guān)重要，企業(yè)行政管理系統(tǒng)管控企業(yè)的全局，是有效進(jìn)行企業(yè)控制的核心平臺(tái)與體系，這一系統(tǒng)是自上而下的金字塔式管理，是一個(gè)全面的行政管理框架，其能夠明確各個(gè)部門、各個(gè)崗位的職責(zé)，保證管理系統(tǒng)自上而下的連接呼應(yīng)。

3.2 建立健全企業(yè)規(guī)章制度

現(xiàn)如今，國(guó)內(nèi)企業(yè)行政管理尚處在一個(gè)不完善、不健全的狀態(tài)，這就需要更多的行政管理專家分析企業(yè)的各種狀況，在企業(yè)行政框架下，制定一系列有效、可行的企業(yè)規(guī)章制度，使企業(yè)行政管理層能夠及時(shí)有效地對(duì)企業(yè)存在的不足進(jìn)行管控。如果企業(yè)做出的決策不具有科學(xué)的操作性，行政管理要拿出相關(guān)的企業(yè)規(guī)章依據(jù)，以避免不合適的決策帶來的負(fù)面結(jié)果，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益作出保證。

3.3 充分挖掘企業(yè)高層行政人員的潛能

企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)是決定企業(yè)行政管理綜合能力的標(biāo)準(zhǔn)，具有較高素質(zhì)的行政管理人員，對(duì)企業(yè)的健康成長(zhǎng)會(huì)起到一定的幫助，因此，企業(yè)行政管理層要充分挖掘管理人員創(chuàng)新、積極、靈活、奮進(jìn)的能力，使企業(yè)行政管理人員的綜合素質(zhì)高于其他普通員工，只有這樣，才能領(lǐng)導(dǎo)員工做好工作。

3.4 建立完善的行政評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制

績(jī)效評(píng)估是推進(jìn)和強(qiáng)化行政管理，提升行政效能的有效手段。企業(yè)行政管理部門應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的特性、員工的崗位特征、組織文化等情況，制定和完善符合企業(yè)發(fā)展、具有一定管理效率的考核評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)機(jī)制。在此過程中，績(jī)效考核要具有公正性，不能生搬硬套其他企業(yè)的人力資源管理模式，使考核指標(biāo)趨于合理化，考核制度符合自身實(shí)際情況。此外，相關(guān)管理人員還要重視對(duì)企業(yè)員工的物質(zhì)激勵(lì)，加強(qiáng)對(duì)員工的精神激勵(lì)，建立其精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)相互掛鉤的激勵(lì)模式。

主要參考文獻(xiàn)

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