中職跨境電商人才培養(yǎng)校企合作問(wèn)題淺析

摘要：近年來(lái)，以阿里巴巴國(guó)際站，全球速賣通、亞馬遜等為代表的跨境電商平臺(tái)的快速發(fā)展，讓國(guó)內(nèi)外客戶更多、更方便的通過(guò)跨境電商平臺(tái)完成采購(gòu)，跨境電商也成了中國(guó)外貿(mào)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在外貿(mào)新形勢(shì)下，中職學(xué)校通過(guò)校企合作培養(yǎng)跨境電商人才有一定的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也有一些問(wèn)題。本文提出了相應(yīng)的對(duì)策，探討在深入開(kāi)展校企合作的情況下，如何提升跨境電商人才培養(yǎng)的質(zhì)量，為外貿(mào)企業(yè)輸送所需的人才。

關(guān)鍵詞：校企合作；跨境電商；人才培養(yǎng)

G712；F713.36-4

一、 跨境電商發(fā)展前景好，人才供需缺口大

近幾年，跨境電商在我國(guó)的發(fā)展十分迅猛。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年，中國(guó)跨境電子商務(wù)交易額約為1.6萬(wàn)億元，2012年約為2萬(wàn)億元，2013年突破3.1萬(wàn)億元，2016年預(yù)計(jì)將增至6.5萬(wàn)億元，年均增速接近30%。以今年的雙11為例，速賣通開(kāi)場(chǎng)3個(gè)小時(shí)，交易額已超過(guò)2014年雙11全天的訂單量和交易額。全天速賣通訂單總量接近3600萬(wàn)筆，交易共覆蓋230個(gè)國(guó)家和地區(qū)，共產(chǎn)生35，779，644筆訂單；銷量超過(guò)10，000單的店鋪共計(jì)366個(gè)；銷量冠軍店鋪，訂單總量高達(dá)88，523筆。在跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展的背景下，越來(lái)越多的外貿(mào)企業(yè)看到了發(fā)展機(jī)遇，紛紛嘗試從傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向傳統(tǒng)外貿(mào)與電商外貿(mào)并重的企業(yè)轉(zhuǎn)變。企業(yè)對(duì)跨境電商人才需求迫切，要求人才不僅要懂外貿(mào)，還要懂電商平臺(tái)的操作，最缺乏能夠利用電商平臺(tái)把公司產(chǎn)品銷售到海外市場(chǎng)的人才。[1]針對(duì)外貿(mào)發(fā)展的新趨勢(shì)以及企業(yè)對(duì)人才的需求，中職學(xué)校應(yīng)重新明確中職學(xué)校跨境人才培養(yǎng)的目標(biāo)，調(diào)整課程體系，引入具有豐富跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行校企合作等，從而提升專業(yè)綜合實(shí)力，培養(yǎng)符合企業(yè)需求的人才。

二、當(dāng)前跨境電商校企合作存在的問(wèn)題

1.中職學(xué)校跨境電商教師缺乏，教材開(kāi)發(fā)相對(duì)滯后。

從教師層面看，較多中職學(xué)校教師是從學(xué)校到學(xué)校，外貿(mào)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，另一部分有外貿(mào)企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的教師，具有的是傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，不具備跨境電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。而隨著跨境電商的發(fā)展，需要教師具備外貿(mào)業(yè)務(wù)，商務(wù)英語(yǔ)及跨境電商方面的綜合知識(shí)和能力。以這樣的要求看，中職能擔(dān)任跨境電商課程教學(xué)的教師非常少，能夠參與跨境電商校企合作的教師更少。從教材層面看，傳統(tǒng)外貿(mào)專業(yè)課程教材與跨境電商課程教材之間是相互獨(dú)立的，相關(guān)課程之間沒(méi)有互融互通，教材開(kāi)發(fā)相對(duì)滯后。現(xiàn)有的跨境電商教材多偏向于對(duì)跨境電商基本流程的介紹，而沒(méi)有融合外貿(mào)業(yè)務(wù)及商務(wù)英語(yǔ)類知識(shí)，這使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中更多的是覺(jué)得跨境電商課程是電商課程，而對(duì)課程感知到外貿(mào)知識(shí)和商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)較少，影響學(xué)生學(xué)習(xí)興趣以及教學(xué)效果。

2.企業(yè)所面臨的校企合作問(wèn)題

從企業(yè)層面看，不少跨境電商企業(yè)都是中小型外貿(mào)企業(yè)。由于面臨的外貿(mào)形勢(shì)及壓力，要求合作學(xué)校能短期內(nèi)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，缺乏對(duì)校企合作長(zhǎng)期投入的計(jì)劃和動(dòng)力。從企業(yè)導(dǎo)師層面，外貿(mào)企業(yè)員工都面臨著較大的業(yè)務(wù)壓力及工作壓力，在開(kāi)展校企合作過(guò)程中并不能保持長(zhǎng)久持續(xù)的指導(dǎo)熱情，此外企業(yè)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)，沒(méi)有培養(yǎng)計(jì)劃，僅憑自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行培養(yǎng)指導(dǎo)。

3.學(xué)生以完成作業(yè)的心態(tài)參與校企合作，對(duì)校企合作的益處認(rèn)識(shí)不足。

在參與校企合作過(guò)程中，學(xué)生還是以完成作業(yè)的心態(tài)去完成工作，而不是員工的心態(tài)做事情，責(zé)任心不強(qiáng)，積極性不夠，做事以完成任務(wù)為目的。學(xué)生較少自己思考怎樣將工作做得更有效率，更好。此外學(xué)生過(guò)于計(jì)較個(gè)人得失，覺(jué)得為企業(yè)做事情必須得到相應(yīng)報(bào)酬，對(duì)參加校企合作帶來(lái)的益處認(rèn)識(shí)不足。

三、有關(guān)中職跨境電商人才培養(yǎng)校企合作的幾點(diǎn)建議

1.引入合適的校企合作企業(yè)

中小型外貿(mào)企業(yè)對(duì)人才需求學(xué)歷要求不高，強(qiáng)調(diào)員工動(dòng)手能力，實(shí)操能力及工作態(tài)度，所以國(guó)際商務(wù)和商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)中職學(xué)生畢業(yè)后多選擇本地中小型外貿(mào)企業(yè)就業(yè)。學(xué)校可以選取對(duì)校企合作有長(zhǎng)期合作意愿，愿意與學(xué)校在跨境電商方面共同成長(zhǎng)進(jìn)步的中小型外貿(mào)企業(yè)。學(xué)校選擇合作企業(yè)時(shí)，應(yīng)對(duì)合作企業(yè)的公司實(shí)力及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行較深入的了解，選擇發(fā)展勢(shì)態(tài)良好的企業(yè)，保證校企合作長(zhǎng)期穩(wěn)定的進(jìn)行。

2.教師到企業(yè)跟崗學(xué)習(xí)，企業(yè)員工參與學(xué)校教學(xué)

中職學(xué)校教師有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，缺少的是跨境電商工作經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校可組織教師赴企業(yè)跟崗學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)跨境電商實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)引入企業(yè)骨干員工進(jìn)入課堂教學(xué)，讓企業(yè)員工了解中職學(xué)生的基礎(chǔ)和特點(diǎn)，與學(xué)校教師共同制定教學(xué)計(jì)劃，培養(yǎng)學(xué)生。

3.根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和能力，進(jìn)行分層教學(xué)

每個(gè)班級(jí)的學(xué)生素質(zhì)參差不齊，課堂講授以基本的跨境電商知識(shí)和技能為主，讓全體學(xué)生學(xué)習(xí)跨境電商的基本知識(shí)和技能。對(duì)于學(xué)習(xí)態(tài)度積極，學(xué)習(xí)及動(dòng)手能力強(qiáng)的學(xué)生，可自愿加入學(xué)校實(shí)訓(xùn)小組。實(shí)訓(xùn)小組由企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)校教師共同指導(dǎo)培訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)小組承接企業(yè)部分跨境電商工作，如詢盤，產(chǎn)品上新，郵件營(yíng)銷，海報(bào)設(shè)計(jì)等工作，在企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)校教師的指導(dǎo)下完成。實(shí)訓(xùn)小組的同學(xué)為企業(yè)分擔(dān)工作的同時(shí)學(xué)到技能。學(xué)生畢業(yè)后可直接到企業(yè)上崗工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)校到企業(yè)的無(wú)縫對(duì)接。

4.調(diào)整課程體系，校企共同編寫教材

在課程體系構(gòu)建方面，要加入電子商務(wù)實(shí)務(wù)和跨境電商操作實(shí)務(wù)等電商類課程，實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)、外貿(mào)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)三類課程的完美結(jié)合，為跨境電商綜合實(shí)訓(xùn)課程打下基礎(chǔ)。[2]而與此同時(shí)，根據(jù)外貿(mào)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)為背景，以跨境電商為平臺(tái)，以真實(shí)業(yè)務(wù)案例為素材，企業(yè)導(dǎo)師與學(xué)校教師選取教學(xué)內(nèi)容，將商務(wù)英語(yǔ)、外貿(mào)業(yè)務(wù)和跨境電子商務(wù)三個(gè)模塊的知識(shí)進(jìn)行有機(jī)融合，進(jìn)行教材的編寫。

5.積極開(kāi)展校內(nèi)技能競(jìng)賽，踴躍參加校外技能大賽比拼

為提升學(xué)生跨境電商技能，學(xué)校應(yīng)積極開(kāi)展跨境電商技能大賽。競(jìng)賽項(xiàng)目主要以單項(xiàng)為主，如圖片處理，海報(bào)設(shè)計(jì)等，通過(guò)比賽達(dá)到以賽促練，以賽促學(xué)的目的。另外，越來(lái)越多的協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)組織各種形式的跨境電商技能大賽。如中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)組織的全國(guó)中高職學(xué)校進(jìn)行跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大賽。學(xué)校應(yīng)該積極以團(tuán)隊(duì)形式參加類似比賽，通過(guò)比賽檢驗(yàn)自身學(xué)校的跨境電商的技能水平，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)識(shí)到自己的不足。

在跨境電商校企合作的人才培養(yǎng)模式下，企業(yè)能夠獲取相對(duì)穩(wěn)固、熟練的操作人才及專業(yè)技能人才，可以為企業(yè)贏得更多的經(jīng)濟(jì)效益，并進(jìn)一步的強(qiáng)化企業(yè)綜合實(shí)力。[3]在深入開(kāi)展校企合作的背景下，學(xué)校可優(yōu)化專業(yè)課程體系，提升專業(yè)建設(shè)水平，提高跨境電商人才質(zhì)量水平，為企業(yè)輸送所需人才，實(shí)現(xiàn)校企共贏。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳長(zhǎng)英.浙江省跨境電商人才需求分析及培養(yǎng)路徑研究[J].中國(guó)商貿(mào)，2015，（2）.

[2]周銀新，程忠國(guó)，李霜.基于跨境電商的高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)實(shí)踐探索[J].人力資源管理與人才培養(yǎng)2016（2）

[3]王麗麗.跨境電商人才培養(yǎng)校企合作問(wèn)題探討[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技.2016，（12）

作者簡(jiǎn)介：

劉斌 性別，男 籍貫，江西 出生年月，1986年 單位，廣州市財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校 職稱，財(cái)經(jīng)講師 研究方向，國(guó)際商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)。