“品牌驅動”高職汽車營銷與服務專業建設實踐

（廣西交通職業技術學院汽車工程系 廣西南寧 530023）

摘 要：本文以我院汽車營銷與服務專業為研究對象進行5年多的建設實踐，探索出一條以校企合作汽車“品牌”為驅動力的“品牌植入→品牌促教→品牌助力”專業特色化建設成功經驗，對于汽車類專業、中高職同類專業的建設與改革具有指導和借鑒作用。

關鍵詞：品牌驅動 品牌植入 品牌促教 品牌助力

一、本專業建設現存問題

由于汽車產業升級、政策松綁、行業發展等因素的影響[1]，使得新能源汽車銷售、二手車銷售、汽車混合銷售、汽車精品銷售成為汽車企業利潤主要來源，也是汽車企業的主要崗位，需要大量的汽車營銷與服務專業高素質高技能的專門人才，而目前相應崗位從業人員接受過中等職業教育的不多，接受過高等教育的就更少。據統計，目前廣西高職院校汽車營銷與服務專業畢業的高素質、高技能人才僅占汽車行業從業人員的8%，整體素質偏低。

但是，本專業在進行人才培養時主要是注重技能的培養，并且只針對某一品牌車型，進行單一知識、單一流程的培養，因而未能滿足正在快速發展如名車坊、汽車園區、汽車超市等新興“多品牌”汽車銷售企業，以及“多品牌”二手車銷售企業對汽車人才的高要求。同時因汽車消費者日趨理性和成熟，對服務水平要求更高，故對汽車銷售人員的素質提出更高要求。但是本專業在素質能力的培養上，僅僅是借助一些素質類的理論課程以完成職業素質的培養，實際上這種做法很難達到預期的效果，職業基本素質的短板極大的影響學生就業，這種“重技能，輕素質”的人才培養，已經成為制約專業發展的“瓶頸”[2]。

因此，要提高人才培養質量，滿足汽車行業企業“多品牌”混合新車銷售、精品銷售、二手車銷售等崗位的多品牌技能、高素質的高要求，專業建設與改革勢在必行。

二、專業建設實踐

為了提高專業人才培養的質量，主要通過“品牌植入→品牌促教→品牌助力”三個環節實施專業建設：

1.品牌植入，學生學習主動性明顯增強

在學生“走出去”到汽車企業進行教學見習，因安全、企業接收學生人數有限等問題導致難以實施的現實情況下，采取“請進來”的方式就顯得尤為關鍵，在新生入學初期通過“優秀畢業生講座”，在校學期中期（第2、3學期）開設“企業專家大講堂”，在校學習中后期（第4、5學期）請知名汽車品牌到校宣講，直到學習階段的后期（第6學期）學生到選定的汽車企業進行定崗實習，將專業教育貫穿于整個學習過程。并在人才培養的全過程中，將知名汽車品牌企業文化、作業規范、標準流程等相關內容全程滲透，使得學生在校期間，就充分了解知名汽車品牌企業的企業文化、明白各個不同汽車品牌企業就業崗位對知識、技能、素質的要求，清楚今后就業行業的發展趨勢和廣闊前景。通過品牌植入到人才培養的全過程當中，“品牌促學”切實提高學生學習的積極性和主動性。

2.品牌促教，教學資源優勢明顯

一方面，構建“品牌驅動”專業人才培養模式，在整個人才培養過程當中，全程滲透知名汽車品牌企業文化、作業標準、作業流程等相關內容，為了滿足專業人才培養的高要求，倒逼本專業教師進行多品牌汽車相關內容的學習，由此促進了本專業教師多品牌汽車技能、素質等綜合能力的提高，打造了一支“多品牌”汽車企業校企合作項目培訓講師師資隊伍，實現“品牌促教”。

另一方面，為了保障“品牌驅動”專業人才培養當中實踐教學環節的順利實施，利用本專業的廣西高校優勢特色專業建設專項經費，進行“多品牌”汽車實訓基地建設，新建了涵蓋銷售、維修接待、精品銷售、配件管理、禮儀訓練等功能的汽車商務實訓中心，改造現有校企合作的日產、大眾、福特等實訓室，營造真實職業情境，滿足多項目、多車系、多層次汽車營銷與服務能力訓練以及職業基本素質訓練要求。

3.品牌助力，專業發展迅速

通過“品牌植入”、“品牌促教”，切實提高了學生的學習積極性和主動性，同時師資隊伍建設、實訓基地建設、課程建設、教改科研能力、校企合作等方面成效顯著，從而促進了人才培養質量的提高，增強就業競爭力，專業就業出口通暢，招生進口興旺，專業得以迅猛發展。而通過輸送高素質、高技能的畢業生到校企合作相關企業就業，也進一步密切了跟企業的關系，探索出一條解決校企合作當中企業不熱心這個現實問題的有效途徑，實現校企深度合作。

三、課題特色與創新點

1.創新了一條專業建設的成功經驗，“品牌驅動”專業快速發展

在實施“品牌植入→品牌促教→品牌助力”專業特色化建設的過程中，通過“品牌植入”成功激發了學生專業學習的積極性，實現“品牌促學”； “品牌促學”成為倒逼人才培養方案改革、師資隊伍建設、實訓基地建設和課程建設的推動力，成功打造了優勢教學資源，從而實現了“品牌促教”；而 “品牌植入”和“品牌促教”的成功實踐，突破本專業學生職業基本素質“短板”和專業技能的較為“單一”的瓶頸，滿足“多品牌”汽車企業 “多元化”崗位對高素質高技能型人才的高要求，“品牌助力”專業快速發展，。

2.創新了一條職業素養培養路徑， “多品牌”遞進式職業素質培養模式有效提升職業素質

將校企合作“多品牌”汽車企業文化、職業基本素質貫穿于人才培養過程當中，“通用素質→‘多品牌職業基本素質→‘多品牌職業綜合素質”三層遞進式職業素質培養模式，有效促進學生職業綜合素質的提升。

參考文獻

[1]姜大源.當代世界職業教育發展趨勢研究[J].電子工業出版社，2012.

[2]李燕. 廣西交通職業技術學院 植根地方經濟 服務行業企業[J].教育與職業，2015（1）：73～74

作者簡介

李燕，1974年11月，女，廣西扶綏縣，廣西交通職業技術學院，教授，汽車運用工程專業，碩士學位，主要研究方向：汽車技術服務與營銷專業教學與改革。