機場員工績效管理考核體系探微

李新梅

摘要：績效管理屬于企業人力資源管理當中的重要構成部分，對于企業經濟效益的增加發揮著顯著的作用。基于知識經濟時代，機場針對績效考核管理投入力度的加大，能夠對于企業人力資源和經濟收益方面的起到積極的影響。本文主要探索機場員工績效管理考核體系，旨在給其提供一定的參考和幫助。

關鍵詞：機場 員工 績效管理 考核體系

由于航空運輸行業不斷加快發展，機場屬于運輸系統當中的主要構成部分之一。對于新疆地區招商引資和經濟構造改進，推動有關產業發展速度方面都有著極大的作用。采取有效的績效管理考核體系，可以優化機場內部管理制度，增加經濟收益，完成經營的目標。所以，下面將進一步探析機場員工績效考核管理體系。

一、更新理念加強宣傳

航空市場競爭十分激烈，當前航空企業中高層管理者具備較強的市場觀念，可以使用經營策略抓住客戶，同時承諾提供優質的服務留住客戶。但是這樣的市場觀念通常在到達基層之后十分薄弱，基層員工感受不到源于市場的壓力，工作熱情不高。企業應該提升對于經營情況分析方面的宣傳工作，使所有的工作人員一起承受經營壓力，存在危機意識，確定企業實施考核是確保企業獲得競爭力的管理策略，也是航空市場競爭的必然結果。

在績效管理開始之前，不僅要做好技術和組織方面的準備工作，同時還應該還要在思想方面做足準備，確保做好宣傳工作，企業中高層管理者和技術工作者以及普通員工，都能夠意識至Ⅱ企業實施績效管理的必要性。

二、機場員工技校管理考核

1.合理設置崗位

對于工作人員進行考核，重點依照崗位之人設計標準，若崗位自身設計的缺少課合理性，那么很難將指標提取出來。有些企業還存在由于崗位設置和工作量差別極大的情況。工作量是界定崗位的根本依據。例如，吞吐量極大的大中規模機場，地面服務能夠細分為值機和配載以及問詢這些崗位，但是在小規模的機場，極有可能將其合并成一個崗位。所以，在進行績效管理之間，崗位必須要根據程序和工作量大小進行改進，確保考核成績的公平。

2.職位工資平等

職位工資相對粗放，或者是沒有跟隨形勢發展改變及時的改進崗位工資，導致工作人員勞動和工資不成正比，特別是承受企業經營和安全壓力相對較大的職位，由于崗位工資水平和不存在壓力的職位基本上沒有差別，基于這種情況，對于職位實施考核，會增加這些職位心理方面的壓力，造成不良的影響。所以，企業管理人員必須要隨時改進工作人員工資級別，構成內部公平的薪資體系，給促進績效管理奠定良好的根基。

3.科學的培訓和晉升制度

企業培訓和晉升都要和績效考核密切的聯系，人力資源部門和多個部門負責培訓的工作人員，必須要重視考核過程中員工所體現的問題，也就是工作人員培訓需求，有意識的組織培訓，極大程度上增強培訓的成果。員工在晉升過程中，應該借鑒之前的考核結果，存在考核沒有通過將取消晉升的資格。

4.培訓考核人員

考核人員是確保績效管理能夠正常運行，以及工作質量的主體，參加考核的人員數量對于考核的質量有著直接的影響。依照統計測試和數據分析的原理我們能夠知道，考核者數量越多，那么個人主觀意識將會越弱，考核獲得的數據也就更加客觀。但是，對于企業而言，熟悉考核規定和操作方式的人不多，所以，一定要培訓考核人員，在組織培訓的過程中，由短時間的業余培訓班當作重點，由繢效鍋里的專業認識和績效鍋里工作者，根據之前設計的教學方案和大綱，編寫專門的教案和教材，采取豐富多樣的講課方法，開展教學及培訓活動。

5.堅持實施

在實踐過程中解決績效管理中存在的問題，在績效管理方案推行過后，通常會產生各種新的問題，要求管理人員必須要進一步的考慮。例如，指標和權重設計的是不是具有合理性，考核得到的結果能不能體現真實的工作情況，有沒有凸顯出企業價值導向，每一級的工作人員對于這次考核的實際反響等。如果存在偏差，那么必須要及時的改正。機場在開始推行績效考核之后，要求每過半年就需要實施一次審核，審核指標和制度不是具有合理性，進而不斷的對其進行修改，經過一定的時間讓績效管理考核更加完善。

6.實施人性化的技校管理

把績效管理和人性化管理結合起來，實際上績效管理人性化就是遵循人性化原則實施管理，提倡的是在績效管理中將人當作中心，把人當成是管理的核心對象，以及最為主要的資源。機場在進行績效管理的時候，根據激發人的積極主動性組織活動，在實施技校管理的時候，重視和相信工作人員，使其在工作的時候能夠出現極強的歸屬感和價值感，收獲超越生存需求等更加完全的自由發展，在這個過程中必須要加強工作人員參與熱情，時期能夠主動的加入到技校管理當中，并且為其出謀劃策。

綜上所述，通過本文對機場員工技校管理考核體系的進一步解析，使我們了解到機場必須要制定科學完善的績效管理考核體系，只有這樣才能確保績效管理的作用最大限度的發揮出來。因此，希望通過本文的闡述，希望能夠給機場員工績效管理方面提供一定的參考和幫助。