基于人力資源管理角度分析企業離退休干部管理的創新模式

劉志平

摘要：隨著我國現代型社會建設進程的加快，人口老齡化程度不斷加深。在此背景下'離退休干部管理工作也面臨著新挑戰，如何妥善安置離退休干部，使其幸福度提升、價值觀上升，是當前企業人力資源管理過程中亟需解決的首要問題。對此，針對性分析當前離退休干部管理工作中存在的問題，進一步提出可行性的解決策略，對各企業長遠發展具有重要的推動作用。

關鍵詞：人力資源 離退休干部 管理模式

在老年人群體中，離退休老干部是一個特殊的人群，他們的養老事業應納入到經濟建設和總體規劃中，在遵循經濟和社會發展規律的前提下，對每位離休干部的具體情況做出分析，建立起不同的養老保障方案，使國家、單位、社區和家庭相結合的綜合服務體系逐步形成。針對當前老年人具有的高齡和高發病率的實際情況，應逐漸鞏固和完善離休費、醫療費和專項經費等保障機制，使離休干部的養老工作有所保障。

一、離退休干部管理工作存在的不足

在社會取得快速發展的同時，離退休老干部承擔的工作和責任是巨大的，他們為社會的發展做出了無私的貢獻。當他們離退休以后，需要有完善的制度和社會的關心，使他們安度晚年，但是在管理中存在一些不足。

1.企業重視程度不高

當老干部還沒有離退休時，企業自然是離退休干部工作和奉獻的地方。但是當他們離退休以后，很多企業則考慮不到和他們相關的管理工作，使他們的生活幸福指數偏低，產生消極的心理，導致疾病更容易上身。離休老干部管理工作涉及到企業很多部門和人員的共同管理，受到的影響因素比較多，導致管理工作得不到應有的重視。個別企業的領導人由于考慮到企業的利益或個人的利益，不能夠正確認識到離退休老干部管理工作的重要性，不能夠有效擔當起企業的責任，錯誤的將離退休老干部管理工作視為企業的累贅。這樣一來，這部分企業就不會將相應的人力和物力乃至資金投入到老干部管理工作上，使得離退休老干部的生活水平偏低，得不到基本的保障。另—方面，企業自身的這種做法會使得在職人員和離退休人員對企業產生偏見，工作過程中必然動力不足，積極性大大減小，長遠來說，是對企業自身的極大損失。

2.相關制度不夠完善

國有國法，家有家規，任何一項管理工作都離不開相應的制度支持，在離退休老干部管理工作方面依然需要制度的規范，制度對于此項工作非常重要。能夠順利進行企業離退休干部管理工作的前提是要有一套完整并且科學的管理體系和相關制度來做支撐。但是就目前的基本情況來看，我國很多企業并沒有科學的管理體系對離退休老干部管理工作做出規定，導致企業離退休管理工作不能夠及時得到企業有關的政策和制度的支持，在管理工作進行的時候，會出現不同的標準，存在著較大的不公平性。另外，相關的監督制度也沒有得到完善。很多企業認識不到監督工作的潛在重要性，導致管理的監督工作在很大程度上處于缺失狀態，所以工作的難度自然會增大，工作人員的積極性也難以保證。

3.工作人員的認識不到位

在離退休干部管理工作中，工作人員是相關工作的重要執行者，他們對工作的認識程度會直接影響到工作的質量，直接使離退休老干部的管理工作和生活幸福指數受到影響。很多工作人員在進行離退休老干部管理工作時會產生一些錯誤和失誤，對老干部提出的問題和要求自動進行忽略，使建議和意見被直接忽視。還有一部分工作人員在管理工作中，不會結合實際情況做出合理改變，只是按照上級領導的安排，每天固執的將工作簡單做完，沒有注意工作的質量和效果。并且，在工作過程中缺少對老干部的關愛，態度比較冷淡，使得服務態度達不到要求，服務的質量更是令人堪憂。當今社會離退休老干部數量正在逐步增加，管理人員的工作量自然會加大，工作壓力會不斷上升，也會使得工作人員在工作中失去興趣，出現煩躁等情緒。此時需要將工作人員的素質在一定程度上進行提高，使他們具備工作的基本素養，能夠正確看待這份工作。

二、離退休干部管理創新的意義

1.使在職人員有積極性

我國目前的國有企業正處在改革轉型的新階段，導致企業對老干部的管理工作更加艱巨，責任更大。當企業老干部退休以后，一批離退休干部的子女及親屬會在企業任職，他們在工作的同時會格外關注父輩在離退休以后的養病、醫療等方方面面的養老問題，如果他們發現父輩們的基本生活問題沒有都得到良好的解決，會導致年輕的隊伍在工作過程中失去工作的積極性，從而對企業的發展造成重大的影響。如果他們發現父輩們的基本生活和醫療都得到了解決，并且享受著良好的待遇，那么會使得年輕的隊伍在工作中格外積極，能夠更好的完成各項工作，大大促進企業的發展。

2.有利于社會和諧

當今社會，互聯網發展迅速，信息通訊十分發達，老人在空閑時間會利用各種通訊手段和各界人士進行溝通和交流，交流的話題當然離不開退休后的生活問題，會涉及到工資待遇、休閑活動及醫療保健等問題。使得離退休干部的待遇水平更加公開化、透明化，為企業奉獻了一生的老干部有多種途徑可以表達內心的想法，使個人的收獲能夠得到共享，對于社會的和諧和穩定有著重要意義。

三、離退休老干部管理的創新模式探索

1.改革管理形式和管理網絡

離退休干部的管理工作難度大并且任務量大，這是由于人口老齡化和制度不健全共同帶來的后果。我國的社會資源比較有限，當提高離退休老干部的生活質量和幸福指數時，具體工作的落實存在一定難度，所以在進行相關工作的時候應將思路進行擴展，改革管理的形式和網絡。社會管理部門在交流溝通方面加強聯系，集中更多的力量來進行這份工作，也可以使有能力的退休老干部加入到這一管理隊伍中來，共同促進改革。

2.使管理觀念得到創新

對離退休干部管理的主要工作就是要關心他們的生活，使離退休老干部能夠享受幸福的晚年。但是，很多企業的領導人在平時不能夠及時對老人進行關懷，只是在節日期間進行一兩次簡單慰問。但是事實上，在慰問時，很多領導只是為了走過場，和老人進行簡單溝通，說上幾句客套話，做的只是表面工作，起不到改善老人生活質量的作用。這就要求管理觀念應有所創新，加強對老干部的日常關懷。

3.提高工作人員服務質量

對離退休老干部的管理工作主要是使老干部的生活問題得到解決，當其遇到生活中的小問題時能夠得到企業的援助，并且使老人不會感覺無助。但是因為老人的生活小事，所以在管理工作人員眼中看只是小小問題，沒必要進行幫助，這樣的情況確實是不應該發生。在新時代，作為離退休老干部管理工作老，應該認識到自己的管理職責，要時刻以為老人服務為總宗旨。在工作過程中，應該學會換位思考，換位到老人的角度考慮一些問題，充分理解行動不便或重病在身的老人，懂得照顧老人的情緒，使其保持良好的心情。另外，人力資源方面在聘用這方面管理工作人員時要嚴格篩選，經過考核，選拔有能力、高素質的人員擔此重任，使服務人員的質量在初始階段就得到提升。

總之，受到社會市場經濟體質和社會民生保障制度的改革影響，使離退休老干部的管理工作的創新開發模式有些緩慢，很多方面工作不能夠順利進行。所以應該探索出離退休老干部管理的創新模式，使老干部的生活幸福指數有所提高，促進企業和社會的和諧發展。