論網絡服務提供商的責任承擔問題

肖婷　翟怡文　楊林英　匡敏芳

摘 要 魏則西事件的發生引發了人們的廣泛關注，百度在該事件中扮演的角色也引發了人們對網絡服務提供商是否應承擔及如何承擔法律責任這一問題的熱議。本文結合近年其它相關熱點案件，旨在對這一問題進行全面的分析和討論——網絡服務提供商在具體事件中的責任承擔情況，因其主觀過錯的不同、所實施行為的不同以及所扮演角色的不同而有所不同。

關鍵詞 網絡服務 提供商 責任承擔 避風港規則 紅旗規則

作者簡介：肖婷，南昌大學法學院本科生；翟怡文、楊林英、匡敏芳，南昌大學法學院。

中圖分類號：D920.5 文獻標識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.03.178

一、魏則西事件

魏則西，陜西西安電子科技大學計算機專業2012級學生，因患滑膜肉瘤病，多方求醫未果，后通過百度搜索，第一條顯示的就是武警北京第二醫院的生物免疫療法，在得到該院醫生虛假的承諾后，魏則西住院接受治療，不久病情惡化。后得知該生物免疫療法在美國已經因為治療無效而被淘汰。2016年2月26日，魏則西在知乎上回答了一篇名為“你認為人性最大的惡是什么？”的帖子，講述了自己通過百度搜索求醫并受騙的經歷，譴責百度的醫學信息競價排名和武警北京第二醫院欺騙患者的行為，一時間將百度搜索和百度推廣推向了風口浪尖，網民紛紛要求“百度給個說法”。2016年4月12日，魏則西去世。

4月28日，百度在其“百度推廣”微博賬號中作出回應，稱武警北京二院是資質齊全的正規醫院，不存在虛假廣告，同時滑膜肉瘤頁面所有的推廣廣告都被撤銷了。……