跨文化交際中存在的語用失誤探析

任月

摘要：隨著全球化的發(fā)展，跨文化交際顯得越來越重要。但由于缺少相關理論知識和跨文化交際意識，語用失誤在跨文化交際中也頻繁出現(xiàn)。本文將通過對語用失誤原因的分析，對如何減少語用失誤提出建議。希望本文能幫助語言學習者在學習中樹立相關意識，從而減少語用失誤。

關鍵詞：跨文化交際 語言失誤 文化差異

中圖分類號：H030 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2016）15-0072-02

1983年，托馬斯（Jerry Thomas）在《跨文化語用失誤》（Cross-Cultural Pragmatic Failure）一書中首次提到“語用失誤”（Pragmatic failure）一詞，他將“語用失誤”定義為不同文化背景的人們在跨文化交際中發(fā)生誤解、障礙或沖突，影響交際效果的現(xiàn)象。

不同的文化、觀念、生活習慣、文化習慣、思維方式使得跨文化交際中的語用失誤頻繁出現(xiàn)。對語用失誤的研究對于跨文化交際和對外漢語教學都有現(xiàn)實作用。首先，它幫助不同文化背景的人更好地了解其他民族文化，最大限度地避免由于文化差異引起的語用失誤。其次，它對對外漢語教學有現(xiàn)實意義，因為對外漢語教學不僅包括語言教學，而且還包括文化教學。

本文旨在找出跨文化交際中出現(xiàn)語用失誤的原因，并尋求避免語用失誤的方法。

一、跨文化交際中有關語用失誤的案例分析

（一）語言語用失誤

語用失誤可以分為語言語用失誤和社會語用失誤兩類。托馬斯指出，當聽話者由于母語負遷移或對第二語言的規(guī)則掌握不全，不能理解說話者的意思，這時就可能出現(xiàn)語言語用失誤。

1. 語言結構

在溝通交際中，熟練使用語音、語法和詞匯是完成溝通的基礎。但有時僅僅掌握這些基礎知識并不能保證溝通的順暢。在具體使用語言的過程中，人們會使用一系列規(guī)則。這些規(guī)則包括如何稱呼對方，如何打招呼，如何提出請求，如何接受或拒絕別人的要求，如何告別等等。

對稱謂來說，每個文化都有其自身的系統(tǒng)和用法。作為語言中一個特殊的部分，稱謂同文化緊密聯(lián)系在一起。在中西方文化中，稱謂文化也有不同。在西方，稱呼的基本形式是“稱謂+姓”，例如“Mr.Brown Miss Green”，而在中國文化中，基本格式是“姓+稱謂”，例如“王先生、李小姐、大衛(wèi)先生”。在跨文化交際中，“先生王，小姐李”都是文化負遷移的典型例子。

同掌握語言規(guī)則相比，對于語言學習者來說，掌握語用規(guī)則更加困難。原因有以下幾點：首先，語言規(guī)則大多寫入了課本，人們有規(guī)則可循。其次，人們運用語言規(guī)則時一般是有意識的，但語用規(guī)則的使用卻是無意識的。

對于一些漢語句子，雖然他們的英文是相同的，但其中的內(nèi)涵和用法卻存在差異。

例如“給/為/替” ：

我給他寫了一封信。

我為他寫了一封信。

我替他寫了一封信。

三者都可譯為“I write a letter for him”。同樣三個詞但內(nèi)涵義卻有很大的區(qū)別。

2.言外之意

在言語交際行為中，文化觀念和傳統(tǒng)的差異影響巨大。在跨文化交際中，學習者往往使用母語文化觀念，造成了交際中的困窘、不適。

例如，在中國，當熟人見面打招呼時，一般會說“吃了嗎？”“你要去哪？” “你要去干什么？”但是如果你要問一個外國人：“你吃了嗎？”他會認為，你是在邀請他一起吃飯。對中國人來說，見面時會說：“要去哪呀？”僅僅是在打招呼，但在西方人看來，這卻是對他們隱私的侵犯。

在如何表達邀請這一方面，語用失誤也依然存在。如果外國朋友說“我們一定得聚聚”，在中國人眼中是一個很正式的邀請，但在西方人眼中，這只是一種禮貌用語。對西方人來說，他們對邀請一般都會包含具體的時間，例如“下星期六晚上過來吃晚飯”。一些詞句或許像是邀請，但如果沒有具體的時間和地點，在西方人看來，這只是在表達禮貌。

（二）社會語用失誤

托馬斯指出，社會語用失誤是因為非母語者缺乏對該語言文化的認識而不能選擇恰當?shù)恼Z言格式。社會語用失誤也常常和不同社會習俗、準則聯(lián)系在一起。

1. 詞語的內(nèi)涵義

當談到某些具體單詞時，不同的語言有不同的內(nèi)涵意義。當談到“狗”時，漢語往往是一些包含負面意義的詞。例如 “癩皮狗”“走狗”“狗雜種”“豬狗不如”“狗仗人勢”。但談到“狗”時，英國人認為是人類最好的朋友，他們常將“狗”同一些正面意義的詞聯(lián)系在一起，例如You lucky dog（你這家伙真幸運），Every dog has its day（凡人皆有得意日），He worked like a dog（他工作很賣力），You cant teach an old dog new tricks（人年紀大了學新東西不容易）。

有時，詞義同傳統(tǒng)文化緊密聯(lián)系在一起。例如“貓頭鷹”一詞，在中國，常將“貓頭鷹”同迷信聯(lián)系在一起。因為貓頭鷹在夜間活動，叫聲悲涼，所以人們常將貓頭鷹的叫聲與叫喪聯(lián)系在一起。但在西方，貓頭鷹是智慧的象征，如果說某人像貓頭鷹一樣，就是說他非常聰明，并沒有半點負面意義。

總之，語言和文化不是孤立的，而是相互聯(lián)系的。語言是文化的重要載體，文化對語言有限制作用。

2.價值觀

價值觀在跨文化交際中處于核心地位。在一些情景中，例如問候、夸贊、感謝、道歉等，不同的價值觀體現(xiàn)了不同的文化傳統(tǒng)。

例如，你如果對一個英美人說一些你認為是表達關心的話，例如“你應該去看醫(yī)生?！?“多喝水。” “你喝藥了嗎？” “中藥很好，你想嘗試一下嗎？” “你應該多穿點衣服?！钡芏鄷r候英美人會覺得很反感。這些問題體現(xiàn)了溝通模式中的語用失誤。這是因為英美人崇尚獨立性、個體性，不想被別人認為是弱者。

在中國悠久的歷史進程中產(chǎn)生了中華傳統(tǒng)美德，同時也塑造了中國人謙虛、謹慎的品格。中國人幾乎沒有隱私，一切都是公開的，沒有什么是禁忌。但西方人重視隱私，如果被問一些涉及隱私的問題，西方人會很反感。

在這些情況下，在跨文化交際中，交際雙方必須學習一些國家的禮儀和習俗，表示自己對對方文化的尊重以及理解。

二、跨文化交際中產(chǎn)生語用失誤的原因

（一）觀念和價值觀

價值體系是人們思想和行動的核心，在跨文化交際中處于重要地位。每個人都用自己的文化觀念、價值觀指導自己的行為。文化決定了一個民族的價值觀，而價值觀又通過言行體現(xiàn)出來。價值觀呈現(xiàn)變化性和多樣性，每個民族都在長期的歷史發(fā)展過程中形成了其獨特的文化價值觀。

中國和歐美存在完全不同的價值體系。中國人重視傳統(tǒng)，歐美人重視創(chuàng)新；中國人重視謙遜，將集體主義作為自己行為的導向，而歐美人則崇尚個人英雄主義，強調(diào)個人權利以及自身發(fā)展。

對時間的觀念也反映了不同的價值觀。時間是無形的，但它無時無刻不在影響我們的生活。如何使用、看待時間也是價值觀的一種體現(xiàn)。在歐美國家，人們認為時間就是金錢。他們一旦決定要做一件事，馬上就會去做。而中國人則在行動前花費很多的時間來觀察和考慮，前后觀望。

不同的民族文化造成了不同語言間的文化負遷移。同一文化背景下生活的人自然習得并掌握了相同的語言規(guī)則及文化規(guī)范。在與身在不同文化背景下的人溝通時，人們通常認為他們和我們使用相同的語言習慣及規(guī)則，通常以同母語者談話的方式同二語習得者交談，在這種情況下，語用失誤就很容易出現(xiàn)。

（二）思維模式

思維模式在跨文化交際中也扮演著重要的角色。思維模式同文化密切相關，也傳承文化的內(nèi)容。在不同文化中生活的人通常有不同的思維模式，所以思維模式的差異也是造成語用失誤的一個重要原因。

一般來說，中國人傾向于通過象征或隱喻將事物展現(xiàn)出來，通常我們希望強調(diào)的內(nèi)容都比語言的字面意思更廣泛。而歐美人的思維方式強調(diào)邏輯性，他們用理性的方式處理問題，注重推理和分析。

（三）道德標準

“道德標準”主要是指什么話能說，什么話不能說；什么問題可以問，什么問題不能問。道德標準是文化發(fā)展的必然結果。在我們的生活中，什么行為是合適的，什么行為是不合適的，道德標準已經(jīng)給出了答案。道德準則深刻影響著我們的生活和文化。忽視道德標準的差異會給跨文化交際帶來負面影響。

中國的道德標準主要受儒家傳統(tǒng)思想的影響。儒家思想在中國歷史、文化發(fā)展中有深遠影響。儒家思想的核心是“禮”，此外，它所建立的森嚴的等級體系，也深刻影響著中國人生活的方方面面。

例如，當自己被人贊揚時，中國人常常降低自己的身份來表示謙遜。但在歐美人眼中，這種行為是自卑、虛偽的表現(xiàn)。

尊老愛幼是中國民族的傳統(tǒng)美德。在中國，年老者很樂意接受別人的幫助，但在歐美人看來，這很難接受，因為這與他們所崇尚獨立自主相矛盾。

三、有效預防跨文化交際中語用失誤的措施

意識到語言和文化之間存在差異在語言學習中尤為重要。必須讓學習者意識到：學習語言就是在學習文化，文化是語言學習的基礎。學習者應該進行廣泛閱讀，積累相關知識，并在日常生活中努力實踐，不斷提高自己的跨文化交際能力。

對于語言教學來說，教師不僅要教授語句的用法，還有講授語句的內(nèi)涵意義。

例如：

為什么不坐火車呢？（表示建議）

能把書遞給我嗎？（表示請求）

你為什么不做作業(yè)呢？（表示責備）

四、結語

產(chǎn)生語用失誤的最根本的原因是缺乏對外國文化的了解，特別是對文化差異性的了解。語言學習的內(nèi)容不僅包括語言能力，還包括相應的文化能力。

跨文化交際的過程十分復雜，同時也可能存在巨大的問題。在全球化日益發(fā)展的今天，跨文化交際越來越頻繁，所以如何減少跨文化交際中的問題也顯得尤為重要。在跨文化交際中，僅掌握語法是遠遠不夠的。為了進行有效的跨文化交際，相關的理論知識與文化教學也必不可少。

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責任編輯：孫 瑤