韓國投資企業供應鏈伙伴關系的形成因素及績效調查研究

文華　李圣華

摘要：隨著經濟全球化和中國入世，供應鏈管理已逐步成為制造企業提升國際競爭力的重要戰略。為既然建立了供應鏈合作關系，那么就不能只是單純的考慮自身的經濟效益，應該將眼光放長遠，只有這樣才能夠獲取最大化的利潤或效益。韓國投資企業亦是如此，只有維護好供應鏈伙伴合作關系，采用科學的手段進行供應鏈的管理，以長遠的目光觀察市場戰略，才可以從供應鏈的合作伙伴關系中取得理想的結果。延邊地區的韓國投資企業要建立穩定的供應鏈合作伙伴關系，提高運營效率和服務品質，只有這樣才能走出困境，為長期的競爭優勢打下堅實的基礎。

關鍵詞：韓國投資企業；供應鏈伙伴關系；績效；延邊地區

中圖分類號：F274；F224；F279.312.6 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-0-03

一、延邊對外開放現狀

當前社會是一個經濟全球化的時代，是一個重視知識經濟發展的社會，這種局勢下企業經營也突破了國與國之間的限制，將市場競爭推向了一個國際化和一體化的發展方向，加劇了市場競爭的激烈程度。隨著圖們江區域國際合作開發和長吉圖區域開發的持續升溫，周邊國家逐漸以積極的姿態和務實的行動，共同參與圖們江區域合作開發和長吉圖開發，延邊對外開放的外部環境發生了重大積極變化。對外開放經濟合作逐步加強，尤其是在長吉圖規劃方案深入實施之后，現如今已經是一個以琿春為窗口、延龍圖為前沿、長吉圖為腹地優勢互補、聯動發展的局勢，值得關注的是在全身對外開放格局中延邊的戰略地位有了很大的提升。截止到2015年延邊所收獲的進出口利潤高達二十億美元左右，同時還有很多的境外投資企業相續建成，增加了投資的總額度，同比增長非常明顯。2011年7月，延吉高新區與長春高新區簽訂了推進長吉圖“窗口”“腹地”共同發展的協議。其次，對外開放的基礎設施日臻完善，基本形成了內外銜接、運輸順暢的立體交通網絡。硬件設施的完善有助于延吉的經濟增長實現質的飛躍。

二、韓國投資企業現狀

和其他國家相比較，韓國工業化發展還處于發展階段，為了能夠在國際化市場中站位腳步，必須要樹立以貿易為中心的發展戰略，而目前阻礙其發展的主要因素則是由于生產要素導致的高成本。結合現狀能夠看出由于在生產要素上沒有優勢是造成韓國在貿易交易中不占優勢的關鍵，無法從中獲取理想的利益。但他們所采用的投資方法為海外投資，借助自身的資金、技術和品牌優勢，并解決當地個資源要素的優勢，很快會實現在國際市場上輝煌發展的目標。韓國企業已經創建了“KOINA”（KOREA+CHINA）戰略，所強調的是要將中國作為獨立的經濟圈，不在是外國市場，也不在將中國看作是賺取低廉工資成本的生產基地，而是想要在中國創建子集團作為他們二次創業的核心，在中國實際開展生產、研發、營銷等活動。

在今后的發展中，中國的綜合經濟實力會不斷增強，人們個體收入也會不斷增加，與此同時人們所追求的就是越來越高價的產品，這種局勢下韓國企業將會把中國當做是產品最終的消費平臺，在此基礎上會建立當地生產和銷售戰略，這無疑是將中韓國家之間的經貿關系更加緊密化。目前，韓國投資產業呈多元化趨勢，投資區域呈階段性變化，中小企業也在不斷擴大，在中國進行投資時，韓國傾向于合資的經營方式，有效地利用中國的市場，豐沛的勞動力，充裕的原料，取長補短。韓國投資企業在延邊投資的主要目的是通過延邊的地理優勢，進行出口創匯，尋求資源等目的居多。延邊地區因文化，語言、習慣等與韓國比較相近，因此與韓國的交流非常頻繁。也因此為其經濟的快速發展創造了機會，將它內在的市場潛力充分挖掘出來，所以越來越多的韓國人紛紛加入到延邊的發展行列中。實際上韓國真正屬于世界級的企業寥寥無幾，一般以中小規模發展。

三、延邊與韓國的貿易現狀

近年來，延邊與周邊國家貿易往來頻繁，合作互惠。延邊基本完善的立體交通網絡，以及韓國需要更多的市場等原因，使得韓國投資企業在華投資逐年增加。延邊有著優越的地理位置，充裕的資源，語言上的優勢以及優厚的政府政策，吸引韓國來投資，建立良好的合作伙伴關系，供應鏈日益完善。事實上在2015年時延邊地區建設起來的韓國制造企業就已經四百多家了，所創造的經濟利益也十分客觀，將制造業的優勢充分體現出來。現如今已經有二十多個國家及地區的外商紛紛將大量的資產投資到延邊發展中，尤其是韓國企業投資比例最大。雖說韓國所投入的比例非常大，可實際上投入的平均規模遠遠落后于香港及英國等企業的投資規模，僅投入了112.13美元。延吉開發區入駐企業191家，其中外資企業89家。從延邊地區外商投資企業區域分布情況看，延吉市和琿春市的外商投資情況比較好，這兩個城市實際利用外資占延邊地區的一半。結合實際不難看出，當前外資企業在延邊地區進行投資時將主力都集中于延吉、琿春、敦化等地區，而其中延吉市的外資企業數量最多，共有242家，但從外商投資合同金額判定的話，琿春市居首位。如果從投資數量占全州外商投資總額的比例上對比，琿春市的百分之二十一占首位，其次是延吉市比例占百分之十九，而對汪清縣、和龍市的外商投資十分稀少，汪清縣外資企業僅有二十家左右。

在經歷了長時間的發展與實踐之后，現如今延邊地區有關于韓國投資企業的發展有了很大的改善。韓國為了能夠實現自己所規劃的目標，已經將大部分的產業結構進行了轉移和調整，并將產品推銷到了俄羅斯國家，還成功在市場中站穩了腳步。延邊地區發展中也逐漸的融入了各種韓國資金和設備，推動了自身經濟的發展，成功改善了就業壓力等問題，并引進了各種先進技術，拉近了世界技術水平之間的距離。

四、韓國投資企業供應鏈伙伴關系的形成因素及績效

（一）韓國投資企業供應鏈伙伴關系的形成因素

通過對延吉開發區的25家韓國投資企業的問卷調查，了解到韓國投資企業關系的形成因素分為促進因素和構成因素。這兩種因素共同成為韓國投資企業建立供應鏈伙伴關系的基礎，也是韓國投資企業在中國獲得成功的重要因素。

1.韓國投資企業供應鏈伙伴關系的促進因素

（1）實力懸殊不大。也就是說兩者之間的實力不相上下，主要是通過對兩者自身在行業中的地位及討價還價能力進行評估判斷的。韓國投資企業在企業與企業之間實力匹配時才能夠形成長久的伙伴關系。這將影響長期的供應鏈合作關系。在選擇伙伴時所調查的企業中占80%韓國投資企業非常注意伙伴的實力匹配。慎重選擇伙伴，減少風險。

（2）擁有同一個目標。伙伴之間樹立同樣的目標，并為之共同努力。兩者通過對自身的資源及優勢進行整合后一起擴展市場，減少產品前期的生產成本，促進市場份額的提升，從而實現兩者共贏的局面。因此共同目標成為韓國投資企業形成長久的伙伴關系的重要促進因素。

（3）資源相互依賴：是指一方對另一方所提供資源（產品或服務）的依賴性。韓國投資企業之間資源的依賴性比較明顯。這些因素促使韓國投資企業建立長久的合作關系。

（4）文化有機融合：兩者之間如果想要保持長久的合作，那么就要在員工價值取向、思維及做事方式上都有不斷進行磨合，使文化能夠有機融合在一起。所調查的企業中占84%的韓國投資企業文化特征很明顯。并且把自己文化與目標國企業文化融合為一體。這些特征對韓國投資企業的供應鏈伙伴關系產生深遠影響。

2.韓國投資企業供應鏈伙伴關系的構成因素

（1）資源獲取能力：資源獲取是知識獲取中的一個重要分支。知識只有通過共享才能實現知識的協同效應。大部分韓國投資企業在投資過程中對知識的獲取相當重視，這種知識獲取能力影響伙伴之間的知識創新能力和知識轉移。這又影響了韓國投資企業在維持母公司與子公司，合作企業之間關系時顯示出優勢。

（2）專用性投資：是指企業在配置專用性資產方面的投資，屬于沉淀成本。所調查的企業中占60%的韓國投資企業專用性投資的大小決定了各自在關系中的依賴程度。這種投資有利于韓國投資企業在中國積累物質資本和社會資本。

（3）合同契約：指關系的契約性，即關系是否以具有一定法律效力的合同契約為基礎，以及契約條款的完備性。所調查的企業中占92%的韓國投資企業的供應鏈伙伴關系絕大多數是契約性關系。這種關系有利于形成雙方的責任意識和法律意識。合同契約又為更高階段的伙伴關系，即戰略性聯盟打下基礎。

（4）信息共享：是指關系雙方各種經營和運作信息分享的程度。供應鏈信息共享指的是各企業在合作過程中借助各種供應渠道對信息技術平臺及技術進行共享，具體包括：物流信息系統、網絡及通訊技術與設備、數據庫技術等等，對各種信息資源進行共享，從而相互間建立信任的關系，真正實現系統化管理及節點企業的雙贏或多贏。所調查的企業中占92%韓國投資企業對信息網絡的建立和共享很重視，信息共享成為韓國投資企業供應鏈伙伴關系形成的重要因素。

（5）交易量：也就是所謂的采購量，通過大量的采購供應商的產品可以為其制造大量的經濟利潤，也因此供應商會改變對其的態度。如果雙方的交易量很大就證明其關系密切，這是韓國投資企業合作伙伴關系非常重要的因素。

（6）溝通：只有保持良好的溝通和交流，兩者之間的關系才會得到有力的維護。韓國投資企業在進行伙伴關系創建是會清楚的對雙方的溝通方式進行確定。也就是說溝通的廣度和深度與韓國投資企業關系之間有著相輔相成的關系。

（7）私交：這一因素對雙方之間的伙伴關系有著非常重大的影響，其實就是說的個人之間的信任程度，若從另一個角度來講，就是在文化及道德上的統一性。有數據顯示，韓國投資企業中有接近百分之八十的都會借助關系網絡促進自身發展，特別是通過建立良好的私交關系發展的，所以私交關系發展值得重視。

（8）聲譽：企業如果有值得大眾任何的名聲，那么很容易找到優秀的合作伙伴。所謂的聲譽實際上代表的是企業自身在產品、服務質量、企業發展前景及與競爭對手相對的競爭優勢等。韓國社會的輿論監督力度比較強，聲譽機制也比較健全。這又影響韓國投資企業的聲譽管理。大部分韓國投資企業為了在投資國當地樹立聲譽和知名度，對聲譽管理非常重視。

（9）誠信度和承諾：指的是兩者之間守承諾講信用的程度。企業是否具有很高的誠信度是衡量合作伙伴的關鍵，也是兩者能夠建立長久合作關系的決定性因素。承諾也是決定伙伴關系成敗的重要因素。所調查的企業中占百分之九十六的韓國投資企業非常重視誠信度，以信譽為第一的原則經營企業。并且企業一旦建立信任關系，相互之間以承諾來加強伙伴關系。因此，韓國企業把誠信度和承諾作為評價伙伴關系的重要因素。

（10）組織高層支持和合作：如果一件事情得不到企業高層領導的認可和支持，那么這件事不可能順利進行，良好的供應商合作伙伴關系也是如此。比如對發展供應商合作伙伴關系目的的理解，對關系建立所需資源的保障等等，這之中牽連到了雙方對彼此的看法。所調查的企業中占62%的韓國投資企業組織決策比較迅速，大企業和中小企業之間的合作共生機制比較健全。這有利于韓國投資企業建立穩定的供應來源和降低采購成本。

（二）韓國投資企業的供應鏈績效

目前由于供應鏈績效管理實踐的時間很短，有關供應鏈績效管理的研究也十分有限，人們對供應鏈績效管理和評價還沒有統一認識，因而對其含義沒有嚴格的界定。供應鏈績效研究主要偏重于供應鏈管理活動的結果。因此，在多數情況下，關于供應鏈績效和績效管理方面的討論主要偏重于供應鏈運作的結果或供應鏈管理業績。從價值角度來看，供應鏈績效是供應鏈及其成員整合供應鏈上的資源，通過信息協調和共享，在采購管理、生產運作、市場營銷、物流管理、客戶服務、信息開發等活動中增加和創造的價值總和。測定供應鏈績效的主要方法是BSC方法。主要測定指標有顧客目標、財務目標、運營目標、學習成長目標等。根據調查發現，所調查的企業中占84%的企業績效隨著伙伴關系的建立逐步改善。

另外，供應鏈績效也可以看做為實現上述目標，供應鏈成員進行的各種活動，即過程績效。供應鏈績效管理就是結合供應鏈整體而言的，通過利用各種先進的手段及技術，對供應鏈系統的潛能進行挖掘和發現，從而按順序實現對績效計劃、績效監控、績效評價及績效改進等過程，促進供應鏈整體及其成員績效不斷提高而開展的管理活動。有效的管理能夠更明確的展現各項工作及活動的基準，從而針對性的對供應鏈的成本、質量、效率等作出管理、規劃和監督，以達到或超出基準水平。

供應鏈績效管理涉及績效計劃、績效監控、績效評價和績效改進等方面，一般包括確定基準、設計績效指標、度量供應鏈績效、檢查績效指標完成情況、分析供應鏈流程存在的問題、制定改進措施和建立供應鏈績效激勵機制等。供應鏈績效管理的目標是通過對供應鏈流程的監控和管理，協調各個環節和成員企業的利益分配，不斷提高供應鏈及其成員企業運作的效率與效益，不斷改善供應鏈性能和績效水平。

韓國投資企業供應鏈績效的特點來看，所調查的企業中占72%的企業庫存周轉率與企業績效的關系呈正相關。而作為綜合性之的一個指標，存貨周轉率主要是針對企業實際的生產、采購、銷售等情況進行評估的。是衡量一個商品流動快慢、對企業需求及供應鏈運作水平考察的依據。存貨周轉率在企業管理中是非常重要的部分，對于企業短期償債能力有很大的影響。

實踐證實了，如果企業的存活周轉率很高，那代表著庫貨流動性則很強，而商品的價值就能快速的實現，那么企業就會獲取相應的利潤。也就是說庫存占用水平的高低直接受存貨周轉的速度快慢影響。系數延邊地區韓國投資企業中名列前五的供應商采購比例與企業實際的績效關系呈正相關關系，也就是代表了韓國投資企業高額采購金額與供應商大批量的商品交易關系密切，當企業采購金額越高時就表示非常的依賴于供應商。當采購金額上去了就表示企業的績效更高了。韓國投資企業供應商如果能與企業的伙伴關系長久，那么企業的績效關系因此也會受一定的影響，研究表示，韓國優秀的供應商與企業在建立了很長時間伙伴關系之后才會給企業創造相應的收益。

從實際情況可以看出，大多數的韓國投資企業的庫存與收入往往與實際的績效之間呈負相關關系。根據企性質的不同將庫存分為了安全庫存與周轉庫存。針對于零售企業而言，為了能夠避免不確定因素造成的需求驟增現象發生，就采取安全庫存方式；為了確保企業能夠在銷售中正常使用到庫存便采取周轉庫存。庫存就像一把雙刃劍，如果過多會出現商品積壓導致成本增加，如果過少就會出現缺貨風險。

總之，韓國投資企業在延邊地區穩步發展。雖然規模不大，但是靠著先進的管理經驗和技術在延邊站住腳。韓國投資企業的供應鏈伙伴關系影響因素當中信任和承諾起著非常重要的作用。選擇供應鏈伙伴時應把共同的目標、互相之間的資源共享、文化兼容、實力匹配綜合性地考慮。為了維護伙伴關系需要管理好伙伴，用誠信、信譽、聲譽、信息共享、投資、私交能力、交易量來增加互相之間伙伴關系的親密度和穩定性。同時伙伴關系不是建立后立馬見效，需要長期的投入和維護。韓國投資企業供應鏈伙伴關系與企業的績效有正相關，伙伴關系確立之后，隨著投資者的大量資金技術等方面的投入，企業的績效水平逐漸提高，為了提高績效投資企業必須提高伙伴關系的協調能力、信息共享能力和互相學習能力。但這也有一定的風險，企業在控股權方面一旦沒處理好，很可能導致企業被其它企業并購，需要企業好好把握機會、處理好關系、及時規避風險。

參考文獻：

[1][韓]文熙哲，李奎勛，MarthaC.Cooper.韓美企業的供應鏈伙伴關系決定因素研究[J].國際經營研究，2001（2）.

[2][韓]韓東哲.供應鏈管理[M].SIGMAINSIGHT，2002.

基金項目：韓國中央研究院項目“韓國投資企業供應鏈伙伴關系的形成因素及績效研究-以中國延邊地區為中心”（AKS-2014-R73）（項目負責人：文華）。