跨文化交際課程教學改革的思考

王躍龍

一、引言

跨文化交際課程是應用語言學專業的必修課，在不同學校的外語學院和文學院都有開設。在課程具體名稱上可能略有差異，如“文化與跨文化交際”、“跨文化交際學”等，但在課程內容上是基本相同的。本課程的培養目的是培養學習者跨文化交際的意識和能力，提高在跨文化語境中得體地運用語言的能力。

華僑大學2016年秋季開始招生的應用語言學專業也開設了跨文化交際的課程，開課學期在第一學年的第一學期，2個學分共36學時。通過對這門課的講授，筆者有一些對跨文化交際課程改革的思考和建議，總結如下，希望能對以后的課程教學設計提供參考。

二、課程性質改革的問題

漢語國際教育在本質上是一種跨文化的活動。[1]華僑大學跨文化交際課程的性質定位于應用語言學專業的專業必修課，其目標指向是培養對外漢語教學的師資。目的是提高對外漢語教師的跨文化交際能力和培養學習者跨文化交際能力的教學能力。

其實，跨文化交際可以做廣義和狹義兩個層面的理解。狹義層面是指不同國家和民族的人們之間的交際。廣義層面是指同一國家或民族中，不同性別、年齡、職業、地域的人們之間的交際。同一國家或民族內部也廣泛存在價值觀、行為習慣、衣食住行等各方面的差異。廣義的跨文化交際研究與社會語言學研究的諸多方面有交叉的地方，如性別語言的差異、地域語言的差異等。因此，跨文化交際課程的開設，對于社會語言學的學習和研究也將有直接的促進作用。最容易想到的是，具有跨文化交際的意識可以避免對某種社會語言現象的過度概括和刻板印象的形成。

眾所周知，對外漢語教學和社會語言學都是構成應用語言學專業的支柱性學科，而跨文化交際課程與兩個學科都緊密相關，因此，學好跨文化交際課程對于對外漢語教學和社會語言學都有重要意義，可為專業課學習奠定必要的基礎。

所以，我們認為應該修改跨文化交際課程的學科定位，把它從專業必修課提升到專業基礎課的地位更為妥當。

三、課程設置改革的問題

（一）現有課程設置存在的問題

培養目標和培養要求最終需要通過課程設置計劃來體現和實施。而且，課程設置可以直接影響到學生的學習動機和學習興趣，因此課程設置是非常重要的環節。

華僑大學跨文化交際課程設置在第一學年的第一學期，新生入學即開始學習這門課程。主要考慮的是本課程在內容上比較淺顯，主要是一些文化差異現象的簡單介紹。而且內容上比較有趣，容易激發學生的學習興趣。

但是這樣的課程設置也存在問題，比如在內容上線條比較粗疏，受時間所限，介紹的多是宏觀層面的差異。如果考慮到社會語言學研究方面，現有課程在細節層面的講解和練習是遠遠不夠的。因此，需要在課程設置方面進行一定的調整。

（二）課程設置改革方案

首先，要調整理論內容與實踐內容在課程中所占的比例，提高實踐內容在課程中所占的比重。跨文化交際課程的目的是跨文化交際能力的培養，學生僅學到相關的知識體系是不完整的，還需要大量的實踐才能把知識轉化為能力。實踐既有課堂外的實踐，也有課堂內的實踐。課堂實踐內容的增加可以把理論和實踐相結合，促進知識向技能的轉化。

第二，增加總課時。為達到課程培養目標，必須在課時安排上達到一定的量，才能真正獲得良好的效果。

目前大多數學校的跨文化交際課程都是每周2個學時的課時量，約36學時。減去新生入學軍訓的時間，大約只剩下30個學時。在如此少的課時內既要讓學生學習跨文化交際的理論知識，又要培養學生跨文化交際的能力，基本上很難達到預定的目標。[2]所以我們建議最好能在大學三四年級增加開設專題討論課和案例分析課，既要增加系統性理論的學習，也要進行典型案例分析的練習。這樣可以把感性認識和理性認識結合起來，取得更好的學習效果。

第三，鼓勵學生參加各種類型的課外社會實踐，在實踐中運用課堂學到的跨文化交際知識來解決實際問題。只有在社會實踐中不斷思考和學習，才能學以致用相互促進，才能真正提高跨文化交際的能力。

四、教學資源建設的問題

所有的課程其實都在強調教學資源的建設，但是跨文化交際課程有其特殊性，其配套資源建設也具有一定的特殊性。

（一）教材資源建設

教材是最重要的教學資源。跨文化交際課程研究的對象為始終處于變化之中的文化現象，具有很強的時效性和實效性，因此我們應該在教材選擇上特別注意內容的時效性，選擇最新版的教材以講授最新的理論及概念。與其他學科不同，跨文化交際課程的不同教材在內容上差異很大，固定選用某一種教材的做法是比較偏頗的，應該在綜合多種教材內容的基礎上形成教師的教案，因此，此課程存在教材資源建設的問題。同時，任課老師還必須關注學界最新的研究動態，把最新的研究成果結合到教學當中去，例如多媒體技術對跨文化交際的影響等。[3]

（二）視頻庫建設

音視頻資源在現代教學中的地位越來越重要。多媒體技術具有載體多樣化的關鍵特征，其利用聲、光、圖像等功能從多種渠道傳遞信息，很大程度上滿足了學生的視聽等感官要求，能夠充分調動學生的積極性，增加學習興趣，進而取得更好的教學效果。這也更符合教育心理學的認知規律。特別是在非語言跨文化交際效果的展示上有其無可替代的優勢。

因此，跨文化交際課程特別需要音視頻庫的建設。把音視頻結合在課堂教學中來了解其他文化的習俗、價值觀的不同，教學效果要遠遠好于僅限于書面知識的講授。音視頻資源可以分為兩種，一種是以主題分類的片段集合。比如，在講授刻板印象時，為加深學生的理解，可把不同的美國電影電視中的華人片段集中播放，從中可以看出美國人對華人整體的認知形象是怎樣的。另一種是完整版的音視頻資源，可供學生在課堂或課后欣賞，如電影《刮痧》、《上帝也瘋狂》、《推手》、《暗物質》等。

音視頻庫的建設是一項費時費力的工程，需要把音視頻資源剪切出來并分門別類，把主題相同的資源整合在一起，這不僅需要教師有耐心還需要有廣泛的涉獵，才能從浩如煙海的視頻資源中搜集到符合自己需要的片段。

（三）案例庫建設

具體案例的分析往往可以以小見大，像解剖麻雀一樣展示分析的過程，對學生的指導作用很大。所以，跨文化交際課程要重視案例庫的建設，而且最好是真實的案例材料。案例教學在國外備受推崇，但在國內尚未普及，教學效果也不太令人滿意，重要的原因之一就是案例庫建設的落后。

案例庫建設是一項復雜的系統工程。由單人開發案例和建設案例庫是不可想象的。國際知名的案例庫無一不是集體智慧的結晶。但是案例開發的主力又應該是一線教師。只有一線教師才能深刻理解案例教學的需要，從而編寫出滿足要求的案例。因此，必須組織一個教師團隊來共同建設案例庫。

成熟的案例庫可以提供豐富的案例供教師挑選，案例的真實性也容易激發學生的學習興趣。教師在教學時如果能注意相關理論和典型案例相結合，就可能實現跨文化交際能力的培養從“跨越”到“超越”層面的飛躍。[4]

五、教學方式改革的問題

（一）教學方式改革的原因

跨文化交際課初級階段較多是從認知層面講授跨文化交際的知識。我們可以將教學過程總結為“知識傳授—知識內化—知識輸出”的線性模式。這樣理所當然會將知識傳授視為重中之重，但僅傳授知識是遠遠不夠的，缺乏師生之間必要的互動性和啟發性。

從社會發展的角度來看，學校教育面臨著知識生態的深刻變化和職場需求的轉變。特別是隨著中國與世界各國交流和來往的增多，使用基于線性思維的教育模式講授跨文化交際課程已經無法適應知識技術的革新和社會經濟發展的大趨勢。在信息爆炸的年代，我們不可能做到把所有的知識都傳授給學生，學生也不可能在學校里學完全部的知識和技能。

因此，跨文化交際的教學過程不能只是教師的講授，還必須保證一定量的實踐課或練習課內容。賈玉新（1997）[5]指出，應該從認知、情感和行為幾個方面提高跨文化交際的能力。通過實踐和練習，可以從情感和行為層面促進跨文化交際能力的發展。

（二）教學方式改革的選擇

雖然“以學生為主體，以教師為主導”的教學理念已經深入人心，但受學時所限，跨文化交際課程涉及的內容又比較廣泛，很容易形成教師一言堂的現象。因此要改革教學方式首先必須轉變教師的教學理念，知道在知識爆炸的年代不可能把所有知識都教給學生，而是要結合練習實踐把知識轉化成能力。同時要不斷提升他們的專業水平和駕馭課堂的能力，鼓勵他們開展富于應用性、思辨性和創造性的教學活動。促進其由單一的知識傳授者角色向交際環境營造者、學習指導者和學生潛力挖掘者等多種角色的轉變。

另外，還需要在高年級設置專門的案例討論課，在學生掌握基本知識的基礎上，通過典型案例，培養學生的思考能力，培養學生靈活處理實際問題的能力。利用案例教學可以充分調動教師和學生雙方的主動性和潛能，最大限度地實現教學目標。這也對教師的素質和教學能力提出了更高的要求。[6]案例分析屬于開放性問題探討，通過學生的討論分析，經常可以發現當前理論的不足之處，增強學生的研究興趣，這也為研究生階段的學習做好了鋪墊。

相應地，我們也需要在考試方式上作出一定的改革。考試是教學環節的重要組成部分，跨文化交際課程的考核應該增加實踐內容的成績占比，減少純理論知識的占比。

另外，在考試手段上也應該多樣化，可利用案例分析的形式，讓學生通過對具體的事例分析總結，然后上升到理論認知的高度。

六、結語

綜上所述，作為一門課程，跨文化交際的歷史是比較短暫的，但是其重要性卻是無可取代的。講好跨文化交際課，不僅有利于對外漢語教學師資的培養，也有利于社會語言學的研究，更有利于學生的全面發展。

因此，我們應該提高對跨文化交際課程的重視程度，在課程性質上由專業必修課調整為學科基礎課。還需要提高實踐內容在課程中的比例，使講授內容轉化為學生的能力。同時，還要轉變教師的教學理念，不斷提升他們的專業水平和教學能力，加強配套教學資源的建設，融合實踐教學和案例教學于課堂教學之中，使這門課取得更好的教學效果。

參考文獻：

[1]祖曉梅.跨文化交際[M].北京：外語教學與研究出版社. 2015.

[2]張春燕.關于“跨文化交際學”課程設計的探討[J].云南師范大學學報（對外漢語教學與研究版），2015，（4）.

[3]何高大.多媒體技術——跨文化交際的革命[J].四川外語學院學報，2001，（1）.

[4]高一虹.跨文化交際能力的培養：“跨越”與“超越”[J].外語與外語教學，2002，（10）.

[5]賈玉新.跨文化交際學[M].上海：上海外語教育出版社. 1997，（6）.

[6]王鳳.案例教學法在跨文化交際課程中的運用[J].黑龍江教育學院學報，2009，（3）.