汽修企業文化建設的目標與實施方案

周祥曉

【摘 要】對于一個汽修企業來說，若失去了企業文化，則代表失去了靈魂。因此，加強企業文化建設，是任何一個汽修企業高度重視的問題。現本文主要是分析汽修企業文化建設并探討企業文化實施，以期為汽修企業日后發展提供有效借鑒和參考。

【關鍵詞】汽修企業；文化建設；目標；實施方案

汽修企業的文化建設主要指全體員工共同追求汽修目標、執行經營理念、樹立共同價值以及遵守各種行為制度。企業文化是汽修企業發展的靈魂，影響著汽修企業的生存和發展[1]。

1汽修企業文化要素組成

一般來說，汽修企業文化要素主要包括以下四個方面：①最高目標：汽修企業屬于一個經濟的實體，必須要以利益為支撐，但卻又不能把利益作為宗旨或者最高目標。很多國外優秀的汽車企業，其宗旨或者最高目標均為為社會、客戶提供出最優質的服務。②共同價值觀：現代汽修企業中全體汽修員工共同的價值觀是汽修企業的基石，是企業得以長存發展的前提保證。③作風：從本質上來說，良好的汽修作風為汽修企業最高的服務理念。④制定、行為對于汽修企業文化來說，上述三項是軟件，那么汽修制度、行為則為汽修企業文化的硬件[2]。

2汽修企業文化實施方案

2.1以經營管理理念引導汽修企業發展形成組織文化

對于一個汽修企業來說，其在發展的過程中，經營理念關系到其是否得以實現可持續發展。因此，必須要結合實際所需，從汽修發展角度出發，制定出適合企業發展的經營理念，并把其作為企業制度制定以及修改的指導依據，并在全體員工中宣揚，以此發展形成屬于自己特色的組織文化。只有這樣，才能在行業中利于不敗之地，才得以實現可持續發展。

2.2構建汽修企業組織文化建設總體框架

汽修企業組織文化建設總體框架主要包括五個方面的理念（汽修精神、汽修宗旨、發展、管理、營銷），這5個理念主要是通過車主客戶、汽修企業員工、企業各個股東、汽配商、社會所盡的責任體現出來[3]。

2.3制定汽修企業綱領，統一指導思想

汽修企業制度主要包括以下六個方面：①企業最高管理層制定規章制度，對全體員工的行為提供準則依據。②制定企業今后的發展歷程，包括短期、中期以及長期發展計劃。③汽修企業組織機構。④企業發展、經營理念。⑤企業在行業、在社會中生存競爭戰略。⑥關于企業企業的各種組織體系政策。

3汽修企業文化建設戰略方案的實施路徑

3.1制定規范合理管理制度，樹立先進經營理念

汽修企業組織文化建設的過程當中，必須要緊跟時代步伐，結合企業的實際情況，制定適合企業發展的管理制度，并樹立先進的經營理念，把先進的科學價值觀作為企業服務精神，才能讓企業全體員工的各項行為有據可依，讓他們的利益得到保障，各種行為活動得到規范。

3.2加強對汽修企業人才培養，貫徹落實“以人為本”管理方針

企業員工是企業寶貴的資源，是企業得以發展的重要保障，是組織文化建設的關鍵。企業之間的競爭歸根結底就是人才之間的競爭。因此，必須要重視員工的培養，貫徹落實“以人為本”服務原則，發展關心汽修人才-培養汽修人才-教育汽修人才，始終以人才為中心開展各項汽修工作，使員工樹立其先進價值觀理念，使得汽修企業員工具備至高無上的貢獻精神，把企業當作第二個家，與企業共存亡。

3.3優化改善汽修企業服務環境，打造良好的企業形象

良好的企業形象是汽修企業組織文化建設的重要環節，良好的企業形象有助于提升其在行業中的地位。因此，必須要不斷優化改善汽修企業服務環境，通過采用各種措施對企業的全貌或總體狀態進行統籌設計、增加車主客戶的滿意度，讓其對汽修企業留下良好的印象，從根本上提高企業的外在競爭力[4]。

3.4努力提高汽修企業核心競爭能力

先進的經營理念是汽修企業得以生存、發展的根本，使企業競爭能力的核心。為此，必須要時刻關注國內外優秀企業發展，不斷借鑒、學習，改變，結合企業內部情況，調整經營發展理念，使其符合現代發展、現代客戶的實際需求，加強整體管理能力，確保企業在行業中的優勢地位[5]。

4結束語

綜合以上所述可知，企業文化是汽修企業的靈魂，影響著汽修企業的發展。因此，必須要不斷加強企業文化組織建設，制定規范合理管理制度，樹立先進的經營理念，與時俱進，貫徹落實“以人為本”管理方針，從根本上提高企業核心競爭能力，才能使其保持行業的競爭力，實現可持續發展。

參考文獻：

[1]吳鈺乾.汽修連鎖上市的發展策略[J].汽車維修技師.2015，23（01）：990-993.

[2]吳鈺乾.現代汽修職業道德[J].汽車維修技師.2015，17（05）：112-114.

[3]芷銘.網絡信息化系統在現代汽修企業中的應用[J].汽車維修技師.2015，27（02）：777-779.

[4]吳鈺乾.現代汽修職業道德[J].汽車維修技師.2016，10（05）；116-118.

[5]吳鈺乾.以網格技術促進中、小型汽修企業的信息化發展[J].汽車維修技師.2016，20（03）555-557.