高職教師教學質量評價機制現狀分析與對策探究

朱明苑

摘 要 分析高職院校教學質量評價機制的現有基礎，文章從評價觀念、評價主體、評價標準、評價過程、評價反饋五個層面分析了教學質量評價機制存在的問題，并提出相應的改進對策。

關鍵詞 高職院校 教學質量 評價機制

Abstract It describes the existing evaluation mechanism of teaching quality in higher vocational colleges， analyzes the problems of teaching quality evaluation mechanism from five aspects： concepts of evaluation， subject of evaluation， criteria of evaluation， evaluation process and the feedback of evaluation， and puts forward the corresponding countermeasures.

Keywords higher vocational Colleges； teaching quality； evaluation mechanism

2015年教育部《辦公廳關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》（教職成廳[2015]2號）中指出，“為貫徹《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》，建立常態化的職業院校自主保證人才培養質量的機制，決定從逐步在全國職業院校推進建立教學工作診斷與改進制度，全面開展教學診斷與改進工作”。而“課堂教學與實踐”是人才培養工作要素之一，如何對高職教師教學質量進行評價，需要完善的評價機制。

1 教學質量評價機制現狀分析

2015年教育部《關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見》中第六條“強化教學規范管理”中提出了“完善教學標準體系”的要求。教學質量評價工作是高校內部質量監控體系建設的重要內容，是強化教學管理的重要舉措。高等職業院校應借鑒、引入企業崗位規范，制訂人才培養方案，建立并完善教學質量評價機制，從而以評促教，提高高職教學水平。

目前，多數高職院校教師教學質量評價一般為教學督導或者教務處等責任部門牽頭，采取院、系（部）二級督導體系，分工評價。院級教學質量評價組根據其工作職責在全院范圍內開展檢查、評估、指導、咨詢等工作，由教學督導處負責日常管理。系（部）級教學質量評價由各系（部）負責聘任，根據其工作職責在本系（部）范圍內開展檢查、考核、咨詢等工作。一般教學質量評價除了院領導、督導評教之外，還包括學生評教，少數學校還將社會評教納入評教體系。

教學質量評價標準一般體現在《教學質量學生評教表》、《教學質量社會評價信息匯總表》、《聽課記錄及評價表》等督導部門表格文件中。教學質量評價過程主要分為常規性教學質量檢查和公開課、示范課等非常規性教學質量評價。教師課堂教學質量評價主要以聽課為主，聽課人員隨機聽取任課教師某一節課，并填寫《聽課記錄及評價表》，課后將聽課情況及時反饋給教學督導處。教學督導處對相關授課教師提出教育教學方面的意見和建議。

2 教學質量評價機制存在的問題

2.1 評價觀念有待更新

重形式，輕內容。一些高職院校期初、期中、期末均會組織教學檢查工作，主要檢查教材發放、教學教案及授課計劃、備課筆記、教師學生出勤、學生課堂基本表現、教學環境、教師教態、教學設備運行等。但鑒于教師眾多、精力時間有限等諸多原因，對于教師教學材料內容是否妥當鮮有細細探究，深入課堂聽課較少，難免讓教學質量評價工作流于形式。

重教師，輕學生。一些高職院校教學質量評價過于強調教師教了什么，忽視學生需要什么、應該學什么、喜歡怎么學、學了什么。

2.2 評價主體的專業性有待提高

教學質量評價主體主要是學校專兼職督導員、社會人員、學生等。

學校專職督導員往往還肩負其他事務性工作。有些高職院校的專職督導員曾是某具體專業的專任教師，但未對高職教育有宏觀、系統的學習與研究。有些高職院校的專職督導員是離退休老干部，之前甚至從未從事教育事業，更是難以勝任教學質量評價這一專業性的工作。

學校兼職督導員一般是二級院系部的教學秘書等教師或者行政管理人員，二級院系部事務繁忙，時間、精力有限；教學質量檢查往往是其兼職工作，動力不強；檢查同事的教學情況時個人情感難以完全排除；囿于專業限制，往往對本專業、本院系課程、教學等了解，對其他院系、專業鮮有研究。

社會人員和學生的評教更加是流于表面。社會人員的評教往往是本專業行業從業人員，對教育教學原理不太熟悉。學生往往有害怕評教結果泄露導致考試不及格、老師生氣等，所以學生評教也并非客觀真實。

2.3 評價標準有待修訂

表1是某高職院校聽課評價表。可見，其課堂教學質量評價一級指標為教學態度、教學目標與教學內容、教學方法與教學手段、教學管理與教學組織以及教學效果。其中，“教學方法與教學手段”所占權重最大。指標體系內容較完整，高職教育的實踐性、職業性突出，其第五個一級指標“教學效果”中還分別闡述了理論課、實踐課和理實一體化課程的二級指標，值得推廣。該聽課評價表是目前高職院校中評價標準制定得較為全面的，但仍存在以下問題：

缺乏專業針對性。2012年教育部發布了《高等職業學校專業教學標準（試行）》。高職專業的教學質量評價標準亦是共性與個性并存，統一的聽課評價表已不能完整地評價教師特別是專業任課教師的教學水平和質量。

對學生學習效果的考察比重有待提高。“教學效果”這一評價指標中僅有3個二級指標，且多從教師角度評價，還不能全面評價學生在知識、技能、情感意志、職業素養等多方面的提升。

2.4 評價過程不夠完善

教學質量評價主要由督導老師負責，當時的狀態、心情都會影響評價者的狀態，評價難免有主觀性；專兼職督導與相關授課教師可能有一定關系，是否能夠公正、客觀地評教有待考量。

2.5 評價反饋有待加強

目前督導聽課意見一般以文字形式表達，溝通不流暢。溝通對象也以教學較為優秀或者較為落后的教師為主，反饋對象范圍較窄。

3 教學質量評價機制完善的對策

3.1 更新評價觀念

高職院校專兼職督導要積極學習高職新理念，準確把握高等職業教育理論探索和行動實踐的趨勢，積極深入課堂，學習具體專業教學評價相關知識和技能，突出對學生學習效果的評價。

3.2 提高評價主體的專業性

完善高職教師教學質量評價制度保障。完善落實學院內部質量保障體系的運作制度，形成常態化的信息反饋診斷分析與改進機制。結合學院的實際情況創新教學質量評價方式，加大專題調研和教學診斷，提供咨詢報告。通過研討進一步完善教學質量評價制度和標準；職能部門和各教學單位要為教學質量評價工作創造更好的工作條件。

選聘高職教育研究人員作為學校專職督導員，適當增加專職督導員人數。對專兼職督導員進行周期性的高職教育理念、教學方法等培訓。及時結算二級院系部兼職督導員的聽課、評課費用，以提高他們的工作積極性。社會人員和學生的評教可以采用移動客戶端評教系統，并確保評教人員姓名等信息隱藏。

3.3 修訂評價標準

有條件的高職院校可以根據自身專業設置情況，結合2012年教育部發布的《高等職業學校專業教學標準（試行）》，開發出各專業的教學質量評價標準。其中，提高學生學習效果的考察比重，全面評價學生在知識、技能、情感意志、職業素養等多方面是否有提升。

3.4 完善評價過程

隨機聽課與精細聽課相結合。聽課教師盡量選聘正直、敢說實話、有豐富教學經驗的老師，聽課打分實名負責制。

3.5 加強評價反饋

鼓勵督導聽課意見及時與任課教師溝通，以真正促進教學診斷與改進。

參考文獻

[1] 教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見.中國教育部網站[EB/OL][2016-11-16]. http：//www.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_1464/200704/21822.html

[2] 教育部辦公廳關于建立職業院校教學工作診斷通知.中國江蘇網[EB/OL][2015-7-8].http：//edu.jschina.com.cn/system/2015/07/08/025396701.shtm